第15题: [单项选择]艾伯特。梅拉比安于1971年所做的研究揭露，别人对你的第一印象取决于“55387”定律。也就是一个人带给别人的印象比例：下列那项说法正确（）。 A. 38%来源于外表穿着、55%来源于肢体动作、语调和语气、有7%来源于谈话内容 B. 55%来源于外表穿着、7%来源于肢体动作、语调和语气、有38%来源于谈话内容 C. 55%来源于外表穿着、38%来源于肢体动作、语调和语气、有7%来源于谈话内容 D. 5%来源于外表穿着、53%来源于肢体动作、语调和语气、有87%来源于谈话内容 参考答案:C
第26题: [单项选择]制定团体保险费率时所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指( )。 A. 上年度该团体的理赔记录 B. 上年度该行业的理赔记录 C. 上年度该地区的理赔记录 D. 上年度该险种的理赔记录 参考答案:C 答案解析:[解析] 团体保险费率的制定，主要考虑投保团体的业务性质、职业特点、以往的理赔记录等，其中理赔记录是决定费率的主要因素。在团体人寿保险中，一般参考上年度团体的理赔记录(或经验)决定下年度的保险费率，这
