第15题:[简答题]车站服务态度标准? 参考答案:a) 主动热情关心乘客,主动协助老、弱、病、残、孕及其他有困难的乘客;
b) 安全意识强,时刻保持警惕,以确保乘客和行车安全为自己的首要职责;
c) 处理有关乘客问题时,应公平、公正、合理,并遵循异时、异地、异人的原则; d) 遵守公司的各项方针、政策。
第35题: [单项选择]有关烧伤后ARDS的诊断标准的叙述不正确的是() A. 急性发病 B. 氧合指数小于300mmHg C. 胸片示双肺浸润影 D. 肺动脉楔嵌压小于18mmHg E. 无左心房高压的临床表现 参考答案:B 答案解析:氧合指数小于300mmHg可诊断为ALI,而诊断ARDS时氧合指数小于200mmHg。