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[多项选择]大堂经理的服务职责有()。
A. 引导分流客户,维持营业秩序。
B. 做好业务咨询,提供优质服务。
C. 处理客户意见,维系客户关系。
D. 了解客户需求,创新服务手段。

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [简答题]若将某一个决策称为不确定型决策,需要具备什么条件?
参考答案: 1.存在决策人希望达到的一个明确目标(效益较大或损失较小);
2.存在着可供决策人选择的两个或两个以上的行动方案;
3.存在着两个或两个以上的不以决策人的主观意志为转移的自然状态。
4.不同的行动方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来。
5.未来将出现哪种客观状态决策者不能肯定,出现的概率也无法预先知道。

第2题:[判断题][T]BAC017 4 3 3
在流化气反应器中随着丁烯乙烯比值的升高,树脂的密度也升高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。
A.正确
B.错误
参考答案:A
配电《安规》3.3.6

第4题:
[多选题]对省、自治区人民政府依法设立的派出机关所属的县级地方人民政府的具体行政行为不服的,不可以向下列哪些行政机关申请行政复议?
A.该派出机关的上一级主管部门
B.该派出机关的上级主管部门
C.县级以上 人民政府
D.该派出机关
参考答案:ABC
行政复议法

第5题:
[判断题]无列检作业场车站始发的列车,在途经第一个列检作业场进行无调车中转技术检查作业时施行一次始发全部试验
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [判断题]
B超扫查胆总管时,可见其上段与肝动脉伴行,而下段则与门静脉平行。
参考答案:错

第7题: [单项选择]
In spite of his objections, his second wife was determined to him from his two sons.


A. annoy
B. adore
C. affiliate
D. alienate
参考答案:D
答案解析:考点 动词辨析。alienate“使疏远,离间”;annoy“使恼怒”;adore“爱慕,爱戴”;affiliate“使隶属于”。
[译文] 尽管他反对,他的第二任妻子决意要疏远他与两个儿子的

第8题: [单项选择]
肠梗阻患者不能站立,需观察肠腔气液平面,应摄()
A. 俯卧位
B. 仰卧位
C. 腹部侧位
D. 头低足高位
E. 腹部侧卧后前位
参考答案:E

第9题:
[判断题]编组、区段站及比照区段站办理和有驻站调机的中间站,对穿越正线的调车作业计划应在下达前进行审核并在调车作业通知单上签名,强化安全控制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]绿色可以传达出( )感觉
A.生命
B.活泼
C.青春
D.明快
参考答案:AC


第11题:
[单选题](45279)容许速度大于120km/h的线路其尖轨尖端如有轨距加宽,则按不大于( )的递减率递减至基本轨
接头。(1.0分)
A.1‰
B.2‰
C.3‰
D.6‰
参考答案:A


第12题:
[多选题] 低压配电系统按保护接地的形式可分为---------
A.TN系统
B.TT系统
C.IT系统
参考答案:ABC


第13题:
[判断题]2.74 专用校车应安装限速装置,且限速装置调定的最大车速不应大于100km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
8086在存储器读写时遇到READY有效后可插入( )。
A. 1个等待周期
B. 2个等待周期
C. 3个等待周期
D. 插入等待周期的个数可不受限制
参考答案:D

第15题:
[判断题] 电动机的过负荷保护的动作时间与电动机的允许过负荷时间相配合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
白涩症常见的证型有,除了()
A. 邪热留恋
B. 肺阴不足
C. 心火上炎
D. 肝肾亏损
E. 脾胃湿热
参考答案:C

第17题:
[判断题]按《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:在油层套管进行磨、铣处理时,尽量避免油气层段套管磨损,一旦发现套管磨穿,应采取相应的措施,压死油气层。
( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
下列对各种工程管线布置的要求,叙述有误的一项为( )。
A. 城市公共事业和市政工程管线一般要沿道路敷设
B. 城市道路应根据城市工程管线的规划为管线的敷设留有足够的空间
C. 道路系统规划还应与城市人防工程规划密切配合
D. 各类工程管线的敷设都必须经由管线主管部门或指定工作人员进行
参考答案:D

第19题:
[不定项选择题]A.二级乙等医疗事故
A.二级甲等医疗事故
B.一级甲等医疗事故
C.一级乙等医疗事故
D.不属于医疗事故
E.医务人员在医疗活动中违反诊疗护理常规,过失造成患者器官严重畸形的
参考答案:A


第20题: [单项选择]
选定有特定疾病的人群组与未患这种疾病的对照组,比较两组人群过去暴露于某种可能危险因素的比例,分析暴露于该因素是否与疾病有关,该研究为
A. 现况调查研究
B. 病例对照研究
C. 队列研究
D. 实验性研究
E. 理论性研究
参考答案:B

第21题:
[单选题] 强制猥亵罪的对象是( )
A. 男性
B. 女性
C. 男女皆可
D. 儿童
参考答案:C


第22题:
[单选题]漏电保护器是通过检测()进行动作来达到保护目的的?
A.零序电流
B.零序电压
C.相电流
D.相电压
参考答案:A


第23题:
[多选题]出场检车前需要领取哪些备品
A.手电筒
B.主控钥匙
C.手台
D.方孔
参考答案:BCD


第24题:
[单选题]下列选项中属于公安机关人民警察的法定职责的是()。
A.维护社会治安秩序
B.打击非法网络经营活动
C.引导文化市场秩序
D.维护市场公平竞争
参考答案:A


第25题: [单项选择]
孔雀尾部的雕刻要()一层层旋刻出。
A. 由上而下
B. 由下而上
C. 由内而外
D. 由外而里
参考答案:A

第26题:
[多选题]医生对饮片新陈提出要求的处方药名是
A.鲜茅根
B.陈佛手
C.绵茵陈
D.鲜芦根
E.陈皮
参考答案:ABCDE
采时、新陈类药:材的质量与采收季节密切相关,有的以新鲜者为佳,有的以陈久者为佳。医师处方对此也有不同要求。如绵茵陈(质嫩)、陈香橼、陈佛手、陈皮、嫩桂枝、鲜芦根、鲜茅根、霜桑叶等。故此题应选ABCDE。

第27题: [单项选择]
人民警察的录用方法一般采取( )。
A. 直接录用
B. 直接聘用
C. 直接委任
D. 公开考试
参考答案:D

第28题:
[多选题]银行取得的抵债资产不能当即变现的可按以下原则确定其价值()
A.借、贷双方协商议定的价值
B.借贷双方共同认可的权威部门评估确认的价值
C.法院裁决确定的价值
D.结欠贷款余额
参考答案:ABC


第29题: [简答题]
什么是软件?简述计算机软件的分类。
参考答案: (1)软件是人们编制的控制计算机工作的程序、指令以及开发、使用和维护程序所需的所有文档资料的总称。用户管理和使用计算机,就是通过各种软件来实现的。
(2)软件分为两大类,即系统软件和应用软件。
系统软件是指管理计算机的操作系统程序、监控程序、诊断程序以及各种计算机程序设计语言。如计算机上常见的操作系统软件有Windows、DOS、UCDOS、OS/2、Unix及Linux和语言系统软件等。
应用软件是针对人们在某一方面实际需要而开发的程序。常见的应用软件有文字处理软件、表格处理软件、图形图像处理软件、教学软件和游戏软件,还有一些维护系统的工具软件,如查毒、防毒软件,磁盘管理软件和磁盘压缩与解压缩软件等。

第30题: [判断题]
网约车车辆使用性质可以登记为非营运。
参考答案:错

第31题: [多项选择]
月末,结转企业已经生产完成并验收入库的产成品的生产成本。此业务会计分录所涉及的帐户为 ( )
A. 主营业务成本
B. 库存商品
C. 制造费用
D. 成产成本
参考答案:B,D

第32题:
[判断题]反向查询方法可以让接收邮件的互联网服务商确认邮件发送者是否就是如其所言的真实地址。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]在与接触网相连的支柱及金属结构上,若未装设接地线或接地线已损坏时,严禁人员与之接触。
A.正确
B.错误
参考答案:A
普速铁路工务安全规则

第34题: [单项选择]
女性,25岁,农民。怀孕3个月,突然寒战,高热,大汗,间日发作2周就诊。血涂片找到疟原虫。在进行体检时,最常见体征是()
A. 贫血貌
B. 巩膜黄染
C. 脾肿大
D. 肝肿大
E. 唇周单纯疱疹
参考答案:C

第35题: [单项选择]
George Bernard Shaw was a(n)______.


A. playwright
B. poet
C. novelist
D. essayist
参考答案:A

第36题:
[判断题]其他厂产生的有害因素对本厂职工产生影响,属于生产环境中的有害因素。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[单选题]《铁路营业线施工安全管理办法》第9条规定:维修天窗在时间安排上应与施工天窗重叠套用,除春运、节假日及铁路总公司调度命令停止外,原则上每月每区间不应少于(  )次(双线为单方向)。
A.10
B.12
C.15
D.20
参考答案:D


第38题: [单项选择]
与血液凝固有关的血浆蛋白质是().
A. 白蛋白
B. 球蛋白
C. 纤维蛋白
参考答案:C

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