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[单项选择]建立顾客忠诚不是一件孤立的工作,它是整个商务活动中不可缺少的一部分,建立顾客忠诚对企业长远目标的实现将产生深远的影响,它同样还会影响你和你团队所从事的许多业务活动。 这段话说明( )。
A. 建立顾客忠诚是企业的长远目标
B. 对于一个企业来说,没有什么比建立顾客忠诚更加重要
C. 建立顾客忠诚与企业的其他许多业务活动相关联
D. 作为整个商务活动的一部分,建立顾客忠诚是企业成功的关键

参考答案:C
答案解析:建立顾客忠诚只会对企业的长远目标的实现产生影响,但它并不是企业的长远目标,排除A;既然建立顾客忠诚不是企业的长远目标,那么对企业来说就不是最重要的,所以也排除 B;同时也不能因建立顾客忠诚是商务活动中

热门试题:

第1题:[多选题]黄某涉嫌盗窃被公安机关拘留,后又被检察机关退回补充侦查,公安机关撤销案件。黄某请求赔偿,下列哪些机关不是国家赔偿义务机关?
A.公安机关
B.检察机关
C.公安机关和检察机关
D.审判机关和检察机关
参考答案:BCD


第2题:
[不定项选择题]A.韦伯
A.法约尔
B.麦格雷戈
C.泰勒
D.霍桑
E.提出X理论-Y理论的是
参考答案:C
泰勒首次提出科学管理的理念,被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究,被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

第3题:
[单选题]非连续进行的故障修复工作,应使用(  )。
A.故障紧急抢修单
B.工作票
C.施工作业票
D.故障应急抢修单
参考答案:B


第4题: [单项选择]
在项目财务评价中所涉及的引进技术、设备材料的关税和固定资产投资方向调节税应计入()。
A. 经营收入
B. 销售利润
C. 建设投资
D. 总成本费用
参考答案:C

第5题:
[单选题]下面属于SF6断路器灭弧室发热危急缺陷的是(____)。
A.热点温度大于等于80℃
B.热点温度大于70℃
C. δ大于等于90%
D.δ大于等于80%
参考答案:A
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准(变电部分)

第6题: [单项选择]
硫脲类抗甲状腺药最严重的不良反应是()。
A. 血小板减少性紫癜
B. 黏膜出血
C. 再生障碍性贫血
D. 粒细胞减少
参考答案:D

第7题:
[多选题] 人体直接触电有( )形式。
A. 单相触电
B.两相触电
C.. 电弧伤害
D. 上都不是
参考答案:ABC


第8题:
[判断题]可容许的风险就是用人单位依据法律法规要求和HSE方针认为可接受的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]在带电作业过程中,若线路突然停电,值班调控人员或运维人员未与工作负责人取得联系前不得强送电
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]团队发展在组合期阶段时对团队目标和个人目标还不了解。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
我国电视新闻的调整改进提高阶段是______。
A. 1981~1983年
B. 1985~1993年
C. 1980~1992年
D. 1980~1997年
参考答案:C
答案解析:[考点] 本题在2009年下半年真题第一大题第20小题考查过,主要考查的知识点是我国电视新闻的发展阶段。
自从1958年我国第一座电视台——北京电视台实验开播以来,我国电视新闻大致走过了三个

第12题:
[单选题]火灾发生地的()消防救援机构应当根据火灾现场情况,初步划定现场封闭范围,并设置警戒标志,禁止无关人员进入现场,控制肇事嫌疑人。
A. 县级
B. 市级
C. 省级
参考答案:A


第13题: [单项选择]
下面对办公信息系统特点的描述不正确的是( )。
A. 设备驱动
B. 以技术为依托,以自动化设备为工具,为用户提供一个良好的自动化办公环境
C. 面向一类结构化的管理问题
D. 强调即席式的工作方式
参考答案:C

第14题:[单选题]【单选】
滑参数停机时,遵守先降压后降温的原则,逐步把蒸汽参数下滑,并控制锅炉主、再热蒸汽的降压速率小于()MPa/min,降温速率小于()℃/min。
A.0.2,1.5
B. 0.1,1.5
C.0.3,2.0
D.0.1,2.0
参考答案:B


第15题:
[判断题]食用酒精的等级愈高,其含有害物质越少。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
君なら 必ず 成功する  信じて いる。
A. と
B. が
C. か
D. を
参考答案:A

第17题: [填空题]
古代战争中,指挥军队撤退时要敲击()物品。
参考答案:锣

第18题: [单项选择]
注册商标的有效期限为10年,自()。
A. 使用之日起计算
B. 使用之次日起计算
C. 核准注册之日起计算
D. 核准注册次日起计算
参考答案:C
答案解析:注册商标的有效期限是指注册商标受法律保护的期限,即商标注册享有商标专用权的期限。《商标法》第37条规定,注册商标的有效期为10年,自核准注册之日起计算。因此,本题的正确答案为C项。

第19题:
[判断题]硫化氢系统分析中第一组阳离子的氯化物不溶于水。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[简答题]目前最常用什么方法测定油品的运动粘度?
参考答案:答:目前最常用的运动粘度的测定方法是毛细管粘度计法(0.5), 国家标准代号GB265(0.5)。


第21题:
[判断题]氧化剂和有机过氧化物具有强氧化性,易引起燃烧、爆炸。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
男孩,5岁,洗澡时不慎被热水烫伤头面颈、双上肢及躯干,其父母未做特殊处理即把患儿送来院急诊。入院时患儿哭闹,心率160次/分;局部创面情况:创面分布于头面颈、双上肢以及胸背部,布满大小不等水疱,部分表皮脱落,基底呈红白相间,渗出较多。根据描述,初步判断烧伤深度为()。
A. Ⅰ度
B. 浅Ⅱ度
C. 深Ⅱ度
D. Ⅲ度
E. 无法判断
参考答案:C

第23题:[判断题]2.20 各地要加强三轮摩托车登记查验把关,严格比对《公告》,严格按规定查
验发动机型号、外廓尺寸、货箱、轮胎规格等重点项目,存在违规生产、
非法改装等问题的,一律不得办理注册登记。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]虽影响设备出力和经济性,但不影响主机继续运行,由于受客观条件限制,在运行中暂时无法解决,必须在设备停运后才能解决的设备缺陷,称三类设备缺陷。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]分工作票应在总工作票许可后才可许可;总工作票应在所有分工作票终结后才可终结
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
期门的定位是()
A. 在胸部,第5肋间隙,前正中线旁开4寸
B. 在胸部,第6肋间隙,前正中线旁开4寸
C. 在胸部,第7肋间隙,前正中线旁开4寸
D. 第11肋游离端下际
E. 侧腰部,第12肋游离端下际处
参考答案:B

第27题:
[多选题]下列(  )是2005年版第五套人民币5元纸币的防伪特征?
A.水印
B.印接线技术
C.印缩微文字
D.形面额数字
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
第三方认证审核时,审核的委托方是?()
A. 认证委托机构
B. 认证机构
C. 受审核方
D. CNAS
参考答案:B

第29题:
[单选题]大队每月应当组织()次安全分析
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:A


第30题:
[单选题]在民用建筑物的配电系统中,一般采用()断路器。( )
A. 框架式
B. 电动式
C. 漏电保护
参考答案:C


第31题:
[判断题]螺旋式熔断器的灭弧效果与分断能力不如磁插式熔断器(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]下面哪项对普通干粉灭火剂描述有误( )。
A.适用温度范围大,耐低温性好
B. 灭火时不需要水,特别适用于缺水地区
C.有优良的电绝缘性,可扑救带电设备火
D. 储存期短,长期储存容易变质
参考答案:D


第33题:
[多选题]下列属于B类火灾的液体有( )。
A.液化石油气
B.酒精
C.橡胶
D.原油
E.苯
参考答案:BDE


第34题: [多项选择]
城镇道路施工图主要包括()。
A. 道路工程图
B. 道路路面结构图
C. 道路交叉工程图
D. 灯光照明与绿化工程图
E. 道路基础结构图
参考答案:A, B, C, D
答案解析:城镇道路施工图主要包括道路工程图、道路路面结构图、道路交叉工程图、灯光照明与绿化工程图四类。

第35题:
[单选题]不属于气胸体征的是
A.患侧饱满
B.呼吸速度减弱或消失
C.叩诊清音
D.气管心脏移向健侧
E.肋间隙变宽
参考答案:C


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