第1题:
[简答题]什么是“遗传与环境之争”?应如何看待遗传与环境在心理发展中的作用?参考答案:【答案要点】
(1)心理的发展到底是由先天遗传决定的还是由后天环境决定的?对于这个问题的争论形成了遗传决定论、环境决定论、遗传与环境二因素论等。先天遗传决定论有：霍尔提出“一两遗传胜似十吨教育”。高尔登作了家谱研究，发现名人的亲属中有出名成就的人远远多于普通人的亲属，他认为这体现了遗传的决定作用。环境决定论有：英国哲学家洛克(J．Locke)提出了“白板说”，认为人的心灵在出生时就如一块白板，一切知识和观念都是从后天的经验中获得的，因此，儿童心理发展的原因在于后天，在于教育。在他看来，儿童心理发展的差异9／10是由教育决定的。他强调要培养儿童的兴趣，发展儿童的独立能力，并认为良好习惯的培养应从很小的年龄就开始。行为主义的代表都是环境决定论者，尤其是华生，他提出了S—R公式，把行为看做是由外界刺激决定的。由于遗传决定论和环境决定论的片面性都比较明显，在争论中就发展出了二因素论。它企图克服前两种理论的片面性，主张儿童心理的发展是由遗传和环境两个因素决定的。
(2)遗传和环境对心理发展都有重要的作用，片面的强调遗传和环境的作用都是不正确的。但心理发展也不是遗传和环境作用的简单相加。先天遗传只给人类心理的发展提供了可能性，后天的环境会将这种可能性变成现实，两者相互作用，缺一不可。遗传与环境因素对心理发展的作用并不是孤立的，而是相互依存，相互渗透的。单纯由遗传决定或由环境决定的心理发展几乎是不存在的。环境对于个体的某种心理特性或行为的发生发展所起的作用，往往有赖于这种特性或行为的遗传基础。由于个体心理发展的内部条件(如遗传基础、成熟水平等)不同，环境的效应也就不同。同样，个体的遗传作用的大小也依赖于其环境变量。此外，遗传和环境对心理发展的相对作用在个体发展的不同阶段和不同领域所产生的作用都不一样。在发展的低级阶段，一些较简单的初级心理机能(如感知、动作、基本言语等)，遗传与成熟的制约性较大；而较复杂的高级心理机能(如抽象思维能力、道德、情感等)，则更多地受环境和教育的制约。总的来说，遗传与环境对心理发展的相互作用可以理解为发展的可能性与现实性之间的辩证关系。个体的生物遗传因素规定了发展的潜在可能范围，而个体的环境教育条件确定了发展的现实水平。这其中，要使潜在可能性转化为现实性，离不开环境与教育条件。一般情况下，正常健康儿童发展的潜在可能性是相当广阔的，从这个意义上说，环境条件的有利与否对个体发展的现实水平起到了更为重要的作用。
第2题:
[多选题]下列关于银行业从业人员处理客户投诉的做法，正确的是()。A.不管客户的投诉是否合理，都不得轻慢其投诉
B.若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能接受
C.应当及时地将处理的进展和结果告诉客户
D.应当耐心听取客户的投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必反馈
E.不理会客户错误的投诉和建议
参考答案:AC
根据《银行业从业人员职业操守》的“客户投诉”原则，银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：(1)坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；(2)所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；(3)所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；(4)在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。
第3题:
[单选题]【变电安规】等电位带电作业一般在( )及以上电压等级的电力线路和电气设备上进行。A.10kV、±100kV
B.66kV、±125kV
C.66kV、±100kV
D.10kV、±125kV
参考答案:B
第4题: [单项选择]
治疗成人股骨头缺血性坏死，下列哪项措施应特别强调（）A. 理疗
B. 非甾体类消炎药
C. 减少负重
D. 高压氧
E. 扩血管药物
参考答案:C
第5题: [多项选择]
[案例描述] 一般调查问卷初稿设计好后，不能直接将它用于正式调查，必须通过预调查，对问卷初稿进行试用和修改，以便发现和修改问卷中的问题等。调查员小王接受检验调查表适用性和问题的任务，他将问卷初稿打印了100份，然后在正式调查的总体中随机抽取了一个100个人，用这些问卷初稿对他们进行调查，最后认真检查和分析试调查的结果，从中发现问题和缺陷并进行了修改。
检查和分析调查问卷初稿时应注意______。
A. 填写错误
B. 有效回收率
C. 失访率
D. 回收率
参考答案:A,B,D
第6题:
[单选题]网络吞吐量的大小主要由( )，及程序算法的效率决定，尤其是程序算法，会使防火墙系统进行大量运算，通信量大打折扣。
A.
防火墙内网卡
B.防火墙
C.内网卡
D.以上都不正确
参考答案:A
第7题: [单项选择]
Have another cup of coffee,（）.A. won’t you
B. will you
C. have you
D. haven’t you
参考答案:A
答案解析:
疑问句的陈述部分为肯定式，疑问部分应为否定式。陈述部分是祈使句时，疑问部分只能用shall，will，won’t。选项A正确。
第8题:
[判断题]固相固结的前提是，球团的焙烧温度低于球团的熔融温度。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[判断题]凡是进行高处作业施工的,应使用脚手架.平台.梯子.防护围栏.档脚板.安全带和安全网等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[填空题]麦芽的英文意思是（ ）。参考答案:malt
第11题:
[单选题]曲线地段，未被平衡欠超高，一般不应大于（ ）。A.30mm
B.50mm
C.75mm
D.90mm
参考答案:C
第12题:
[单选题](49721)统型空调控制柜SA2放强风位置时,SA2的3与4接点接通,接触器KM3、KM2得电,通风机1M接成双星形接法而高速运转,空调机组进行强送风运行,显示灯HL3( )亮。(1.0分)
A.红
B.橙
C.黄
D.绿
参考答案:C
第13题:
[多选题]气血两虚可见到下列哪些舌象？（ ）。A.吐弄舌
B.痿软舌
C.淡白舌
D.短缩舌
参考答案:BCD
气血两虚，舌肌脉络失养，从舌色来看，可表现为淡白舌；从舌态来说，可导致舌体软弱，无力伸缩（即痿软舌），或舌体紧缩，不能伸出（即短缩舌）。A项，吐弄舌则多为心脾有热的表现。
第14题:
[单选题]五线制道岔控制电路中，（）为道岔的动作，表示共用线A.X1
B.X2
C.X3
D.X4
参考答案:A
五线制道岔控制电路中，X1为道岔的动作，表示共用线。
第15题:
[单选题] 耙地作业的主要目的是( )、平整土地、覆盖肥料等。A.碎土灭草
B.加深耕层
C.诱发杂草
D.蒸发水份
参考答案:A
第16题:
[单选题]《中国人民银行货币金银局关于进一步加强假人民币收缴工作的通知》(银货金[2013]159 号)规定,银行业金融机构现金清分中心发现假币后应( )。
A.退回来源单位
B.按照假币没收程序没收
C.直接销毁
D.按照假外币处置方式封装交人民银行
参考答案:D
第17题: [单项选择]
对于自主神经，可兴奋迷走神经的频率是（）A. 0～5Hz
B. 5～10Hz
C. 10～50Hz
D. 50～100Hz
E. 100～150Hz
参考答案:C
第18题:
[单选题]【远航学校】根据《建设工程质量管理条例》，建筑材料、建筑构配件和设备在工程上使用或者安装需( )签字认可。
A.监理工程师
B.项目经理
C.总监理工程师
D.施工单位技术负责人
参考答案:A
第19题:
[多选题]在下水道、煤气管线、潮湿地、垃圾堆或有腐质物等附近挖坑时，应设监护人。在挖深超过2m的坑内工作时，应采取安全措施，如( )等。
A.A.戴口罩
B.B.戴防毒面具
C.C.向坑中送风
D.D.持续检测
参考答案:BCD
第20题:
[单选题]GA401-2002《消防员呼救器》标准中规定自由跌落的试验方法是( )。A.自由跌落高度为0.5m,跌落次数为3次。
B.自由跌落高度为1m,跌落次数为4次。
C.试验台面为光滑平整的沙土台面。
D.试验台面为凹凸不平的混凝土台面。
参考答案:B
第21题: [简答题]
简述充电电流过小故障的诊断方法。参考答案:
诊断方法①检查V带的松紧度和接线头的紧固状况。
诊断方法②短接调节器，若充电电流仍小，属发电机故障，若充电电流增大，属调节器故障。见表2-3。
第22题: [单项选择]
卡介苗的缩写字母是（）A. DPT
B. OPV
C. BCG
D. MV
E. HepB
参考答案:C
第23题: [多项选择]
下列有关防火卷帘的类型，说法正确的有（）。A. 按叶板厚度可分为轻型（厚度为0.5～0.6mm）防火卷帘和重型（厚度为1.5～1.6mm）防火卷帘
B. 厚度为1.5mm以上的防火卷帘适用于楼梯间或电动扶梯的隔墙
C. 上卷，宽度可达10m，耐火极限可达4.3h
D. 普通型钢质材料的防火卷帘，耐火极限可达到1.5h、2.0h
E. 金属材料制作的复合防火卷帘主要材料是石棉布，有较高的耐火极限
参考答案:A, D
答案解析:厚度为1.5mm以上的防火卷帘适用于防火墙或防火分隔墙，故B项错误；上卷，宽度可达10m，耐火极限可达4h，故C项错误；非金属材料制作的复合防火卷帘，主要材料是石棉布，有较高的耐火极限，故E项错误。
第24题:
[单选题]热情周到是指铁路运输服务的(???)及所要达到的效果。A.行动指南
B.细微程度
C.基本要求
D.优质程度
参考答案:D
第25题:
[单选题]乙有汽车一辆，甲乙双方签订的汽车买卖合同约定如果明天早上8点乙能够开车与甲一起去车管所过户，甲就以5万元的价格购买乙的汽车。后甲非常后悔，认为乙的汽车不值5万元，于是在当夜晚间偷偷把乙的四个汽车轮胎均扎漏，导致乙的汽车在第二天无法使用，该行为恰被小区监控录像拍下。则下列关于甲乙之间汽车买卖合同的说法中正确的是（ ）。
A.该合同尚未成立
B.该合同尚未生效
C.该合同已经生效
D.该合同已经失效
参考答案:C
当事人恶意阻止条件成就的，应当认定条件已经成就。
第26题: [多项选择]
干热灭菌适用于易被湿热损坏和在干燥条件下使用更方便的物品，例如（）A. 金属
B. 玻璃
C. 陶瓷
D. 凡士林纱布条
E. 生物制剂
参考答案:A, B, C, D
第27题:
[单选题]总行印发的《中国人民银行分支机构主要负责人经济责任风险清单》中，共提出了（）方面的风险提示内容，其中在财务收支管理方面指出，要严格落实中央八项规定及其实施细则和中国人民银行正风肃纪（）条禁令。
A.七；七
B.七；十
C.十；十
D.十；七
参考答案:B
参照总行银办发〔2019〕158号文《中国人民银行办公厅关于印发<人民银行系统主要负责人经济责任风险提示清单>的通知》中的附件1《中国人民银行分支机构主要负责人经济责任风险清单》，共提出了七方面风险的清单提示，在财务收支管理方面指出要严格落实中央八项规定及其实施细则和中国人民银行正风肃纪十条禁令。
第28题:
[单选题]造成重整脱戊烷塔底油溴价上升的原因是( )。A.塔底温度高
B.塔顶温度高
C.重整异构化反应加剧
D.重整裂化反应的加剧
参考答案:D
第29题:
[多选题]《安全生产法》赋予从业人员的权利有( )。A.对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评.检举.控告
B.有权拒绝违章指挥
C.有权拒绝强令冒险作业
D.有权对本单位的安全生产工作提出建议
参考答案:ABCD
第30题: [判断题]
水电站装机年利用小时数越大，表明弃水越少，水电站对水能利用越充分。参考答案:错
第31题: [单项选择]
发现加油站被盗后，经理或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待（）的到来。A. 稽查人员
B. 公司领导
C. 警察
D. 仓储安全科
参考答案:C
第32题:
[单选题]读传动系统图的( )是研究各传动轴与传动件的连结形式和各传动轴之间的传动联系及传动比。A.第一步
B.第二步
C.第三步
D.第四步
参考答案:B
第33题:
[单选题]某市公安局民警在依法抓捕犯罪嫌疑人程某时,程某舅舅屠某为阻止民警带离程某，持棍棒殴打民警,致一名民警轻微伤。对于屠某行为的定性,下列说法正确的是:
A.屠某涉嫌妨害公务罪
B.屠某涉嫌故意伤害罪
C.屠某涉嫌袭警罪
D.屠某涉嫌脱逃罪
参考答案:C
第34题: [简答题]
分析DEHIIIA中伺服系统故障检测过程。参考答案:
VCC板输出的阀门伺服信号S，正常情况下为0.2~0.4V左右，当伺服线圈发生开路或短路时，S信号要升高或减小。因此S信号太大或太小都可能是伺服系统或VC.C.板故障，这一故障用一个高限比较器和低限比较器来检测，为防止比较器在设定点上来回翻转，比较器采用有回差的比较器。调节过程中S会增大或减小，但经过一段时间后，S值会回复到正常范围。所以S信号越限时间超过时间T后，比较板由继电器送出一报警信号到指示盘报警。其中，主气门T=10S，高调门T=5S，中调门T=10S。
第35题: [单项选择]
在SWOT中O代表( )含义。A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
参考答案:C
第36题: [单项选择]
药品零售连锁门店的质量管理负责人（）A. 小型药品批发和零售连锁企业
B. 大型药品批发和零售连锁企业
C. 企业主要负责人
D. 药品零售药店
E. 执业药师
参考答案:C
第37题: [单项选择]
财政部于1998年8月18日向四大国有商业银行定向发行2700亿元记账式附息国债，期限为30年利率为7.2％，所筹资金专项用于拨补四大国有商业银行资本金。该国债属于( )。
A. 国家重点建设债券
B. 财政债券
C. 长期建设国债
D. 特别国债
参考答案:D
第38题:
[判断题]安全检查工不坚守岗位而发生事故的要追究其行政责任。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题:
[单选题]《安徽农村商业银行系统客户信用等级评定操作实施细则》规定，原则上评级发起人为客户的管户客户经理,若非管户客户经理需对客户进行评级,需获得管户客户经理（ ）。
A.授权
B.同意
C.认可
D.审核
参考答案:A
