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[填空题]客户通过互联网渠道发起的投诉(包含集团总部转派至省内的互联网投诉工单以及客户通过互联网渠道主动发起的投诉),统一由( )负责受理、处理工作,此类投诉根据互联网投诉的时限要求进行处理。

参考答案:互联网服务专席

热门试题:

第1题:[判断题]新民主主乂革命"新"就新在中国革命的性质发生了变化。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题] 电子数据是案件发生过程中形成的,以数字化形式存储、处理、传输的,能够证明案件事实的数据,是刑事证据种类之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [填空题]
在铁路行车标准化作业中,()是国家质量技术监督局发布的国家标准(GB);()是铁道部发布的行业标准(TB)。
参考答案:铁路调车作业标准;铁路接发列车作业标准

第4题:
[判断题]对于开关柜配套的一级采购范围物资,如开关柜配件小车、封闭母线桥等,应随相关设备同步申报至总部相应集中采购批次。
A.正确
B.错误
参考答案:A
5.1单一来源采购条件 对于上述四类设备配套的一级采购范围物资,如开关柜配件小车、封闭母线桥等,应随相关设备同步申报至总部相应集中采购批次。

第5题:
[简答题]什么是闭环控制?有何特点?
参考答案:系统中,将输出量的一部分反馈到输入端与给定信号进行比较,其差值即为输入量,这样输出、输入形成一个闭环的控制系统称为闭环控制系统。闭环控制系统的输出具有较强的抗干扰能力,控制精度高。因为闭环控制系统能随时根据输出量受干扰而变化的状况来修正输入量,所以可维持输出量为恒定。


第6题: [单项选择]
电动机反馈对短路冲击电流的影响,仅当短路点附近所接用电动机额定电流之和大于短路电流的( )时,才予以考虑。
A. 1%
B. 1.5%
C. 2%
D. 3%
参考答案:A

第7题: [填空题]
10.254.255.19/255.255.255.248的广播地址是()。
参考答案:10.254.255.23

第8题:
[单选题]举行葬礼仪式时,向牺牲人员( )鞠躬。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第9题:
[单选题]( )不是带传动的主要失效形式。
A.带在带轮上打滑
B.带的工作面磨损
C.从动轴的扭振
D.轴承的磨损
参考答案:D


第10题:
[单选题]二氧化碳录井仪器标定与校验条件,仪器房内温度为( )~30℃。[1分]
A.0℃
B.5℃
C.10℃
D.15℃
参考答案:B


第11题: [单项选择]
从( )起,一般纳税人经营商业零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽、化妆品等消费品不得开具专用发票。
A. 1994年
B. 1995年
C. 1996年
D. 1997年
参考答案:B
答案解析:[解析] 从1995年7月1日起,一般纳税人不再开具专用发票,而改用普通发票。

第12题:[单选题]2.668.第668题
下面关于电力专用横向单向安全隔离装置说法正确的是()。
A.安全隔离的内网地址连接内网虚拟地址,外网地址连接外网虚拟地址
B.安全隔离的内网地址连接内网实地址,外网地址连接外网实地址
C.安全隔离的内网地址连接外网实地址,外网地址连接内网实地址
D.安全隔离的内网地址连接外网虚拟地址,外网地址连接内网虚拟地址
参考答案:D
隔离装置原理认知

第13题:
[单选题]单相桥式整流电路输出电压的波型为( )。
A.正弦波
B.三角波
C.双向脉冲波
D.单向脉冲波
参考答案:D


第14题:
[不定项选择题]护理管理的特点


A.管理的科学性

B.管理的自然属性

C.管理的广泛性

D.人和时间

E.能源和信息


参考答案:C
因为管理的基本特征包括管理的科学性与艺术性,普遍性与目的性,护理管理的特点是广泛性,综合性,独特性。管理的二重性指管理的自然属性和社会属性。

第15题:
[单选题]在保安守护工作中,出入口根据位置不同分为工作区出入口、生活区出入口和( )。
A.工作时间出入口
B.内部车辆出入口
C.仓储区出入口
D.工作人员出入口
参考答案:C


第16题:
[多选题]宪法具有以下哪些基本特征?()
A.宪法是以权利和义务为主要内容的社会规范
B.宪法规定的是国家的根本制度和根本任务
C.宪法具有最高法律效力
D.宪法有严格的制定和修改程序
参考答案:BCD
“宪法是公民权利的保障书。”宪法最主要、最核心的价值在于,它是公民权利的保障书,规定了公民的基本权利。选项A错误。

第17题: [填空题]
低频信号发生器的主振器实际上是()波振荡器。
参考答案:正弦

第18题: [多项选择]
下列说法中正确的是( )。
A. 外贸企业销售进口摩托车,不交消费税
B. 外贸企业销售国内采购的摩托车,不交消费税
C. 外贸企业销售国内采购的摩托车,需交消费税
D. 外贸企业销售进口摩托车,需交消费税
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 外贸企业无论是销售进口摩托车,还是销售从国内采购的摩托车,均不再交消费税。

第19题:
[单选题]汽车发动机在运行的过程中,如果报警灯亮时说明发动机( )
A.机油压力过大 .
B.机油压力正常
C.机油压力过低
D.机油量不足
参考答案:C


第20题:
[多选题]企业应当在履行了合同中的履约义务,即在客户取得相关商品控制权时确认收入。取得商品控制权同时包括的要素有( )。
A.客户必须拥有现时权利,能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部经济利益
B.客户有权使用该商品,或者能够允许或阻止其他方使用该商品
C.能够获得几乎全部的经济利益
D.主要风险和报酬已转移给客户
参考答案:ABC
企业应当在履行了合同中的履约义务,即在客户取得相关商品控制权时确认收入。取得商品控制权同时包括下列三项要素:一是能力,即客户必须拥有现时权利,能够主导该商品的使用并从中获得几乎全部经济利益;二是主导该商品的使用,客户有能力主导该商品的使用,是指客户有权使用该商品,或者能够允许或阻止其他方使用该商品;三是能够获得几乎全部的经济利益。

第21题:
[单选题](3分) 腰穿的部位常选择
A. 第1~2腰椎棘突间隙
B. 第2~3腰椎棘突间隙
C. 第3~4腰椎棘突间隙
D. 第4~5腰椎棘突间隙
E. 第5~6腰椎棘突间隙
参考答案:C


第22题:
[多选题]确定安全目标值的主要依据是( )
A.企业自身的安全状况
B.上级要求达到的目标数值
C.历年特别是近期各项目标的统计数据
D.企业经济效益
参考答案:ABC


第23题:
[多选题]中国中铁铁腕治安全硬十条包含( )
A.严格设计和施工方案执行落实。
B.严格施工现场及分包队伍管控
C.严格跟班作业和领导带班
D.严格施工验收和过程检查
E.严格安全事故责任追究 ( ) 教材5.4
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照《居民家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
程序中凡是引用__(1)__对象的地方都可以使用__(2)__对象代替。空白(2)处应选择()
A. 基类
B. 派生类
C. 抽象类
D. 用户定义类型
参考答案:B
答案解析:任何一个派生类的对象都是一个基类的对象,所以凡是引用基类对象的地方都可以用派生类对象代替。

第26题: [单项选择]
当国家对某些产品采取价格限制政策时,我们在经济分析时就应采用()
A. 市场价格
B. 出厂价格
C. 影子价格
D. 批发价格
参考答案:C

第27题:
[单选题]甲状腺功能亢进症病人的心理护理,错误的是
A.限制病人参与团体活动
B.向病人家属解释病情
C.与病人交谈鼓励病人表达内心的感受
D.指导病人家属勿提供兴奋、刺激的消息
E.理解同情病人,保持情绪稳定
参考答案:A


第28题: [单项选择]
原发性气管恶性肿瘤病理类型前两位的是()。
A. 鳞状细胞癌和腺癌
B. 鳞状细胞癌和腺样囊性癌
C. 鳞状细胞癌和基底细胞癌
D. 基底细胞癌和腺癌
E. 基底细胞癌和腺样囊性癌
参考答案:A
答案解析:原发性气管恶性肿瘤病理类型前两位的是鳞状细胞癌和腺癌

第29题:
[简答题]要确保6A系统过程数据的下载,每台机车至少保证( )天内下载一次6A系统过程数据,并将下载情况填写到《6A系统过程数据下载上传记录表》中。
参考答案:1


第30题: [判断题]
少油断路器里油的主要作用是绝缘。
参考答案:错

第31题: [单项选择]
从企业全局出发设计的计算机信息系统一般称为( )。
A. 电子数据处理系统
B. 业务处理系统
C. 决策支持系统
D. 管理信息系统
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查信息系统的划分。电子数据处理业务(EDP)主要是模拟人的手工劳动,单纯地着眼于减轻人们的劳动强度,较少涉及管理内容。业务处理系统着眼于企业的部分业务管理,如财会、业务等管理,但是还没

第32题:
[多选题]关于杆塔拆除下列规定正确的是( )。
A.不得随意整体拉倒杆塔
B.不得在塔上有导、地线的情况下整体拆除
C.采用新塔拆除旧塔或用旧塔组立新塔时,应对旧塔进行检查
D.杆塔拆除应根据现场地形、交跨情况确定拆塔方案
E.拆除杆塔的受力构件前应转换构件承力时间或对其进行补强
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
在密闭的容器内,压力按照原来的大小向各个方向均匀传递的原理,称为()。
A. 帕斯卡原理
B. 力平衡原理
C. 力均匀传递原理
参考答案:A

第34题:
[单选题]单人操作、检修人员在倒闸操作过程中()解锁。
A.可以
B.禁止
C.在有人监护情况下
D.站长同意后
参考答案:B


第35题:
[单选题]辩证思维法是指按照唯物辩证法的法律体系的思维活动,也称为( )。 1 易
A.矛盾思维
B. 逆向思维
C.发散思维
D.创新思维
参考答案:A


第36题:
[单选题]BF011当零件制成后,要按照( )进行机器或部件的装配、检验和调试。
A.加工图
B.三视图
C.零件图
D.装配图
参考答案:D


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