热门试题:
第1题:
[判断题]董事会决议通过经理薪酬事项,共9名董事,5名到会,其中一名退出,则本次董事会决议有效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
对于一般的董事会,应有全体董事过半数出席,且经全体过半数通过;上市公司应由董事会审议对外担保事项,应经出席会议的2/3以上通过;董事会对出席人数有要求;股东(大)会会议,一般都是出席会议的过半数或2/3以上通过即可,对出席股东人数没有要求(除创立大会要求必须由过半数的发起人、认股人出席方可举行之外)。
第2题:
[判断题]弘扬社会主义法治精神,传承中华优秀传统法律文化,引导全体人民做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]进行口对口人工呼吸时,应每()s一次为宜。 ( )A.2
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
第4题:
[简答题]主风机的逆流和喘振一样,都是由____为先导发生的。参考答案:旋转失速
第5题: [单项选择]
船舶所有权证书分大规格和小规格两种,大规格适用于50总吨或()千瓦及其以上的船舶。A. 36.8
B. 75
C. 150
D. 750
参考答案:B
第6题:
[单选题]1升航空汽油等于 多少千克A.0.72
B.1.389
C.1.58
参考答案:A
第7题: [单项选择]
金融市场分配效率的广度是指在不同( )约束下有多少交易者。A. 价格
B. 利息
C. 交易
D. 期限
参考答案:A
第8题: [多项选择]
供应链管理下的物流一体化战略包括()A. 功能一体化
B. 垂直一体化
C. 水平一体化
D. 网络一体化
参考答案:B,C,D
第9题:
[多选题]当变压器发生严重故障时,特征气体的组分浓度很高,样品可以通过(____)再进行分析,以免出现峰溢出
A.A、减少进样量
B.B、加氮气定量稀释
C.C、加空气定量稀释
D.D、加大衰减
参考答案:AB
第10题:
[单选题]运行值班人员在室外进行巡回检查,如高压设备发生接地时,不得接近故障点( )以内。A.1m
B.2m
C.8m
参考答案:C
第11题:
[多选题]下列古代文学作品中,属于唐传奇的是()。A.《霍小玉传》
B.《李娃传》
C.《长恨歌传》
D.《柳毅传》
参考答案:ABCD
唐代的文言短篇小说,内容多传述奇闻异事,后人称为唐代传奇,或称唐传奇。A、B、C、D四项都属于唐传奇。
第12题:
[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单,两位工作人员10:20到达现场,客户开门后工作人员未表明身份,向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务,询问营业厅地址,工作人员告知打95598问问就知道了,随后将客户手电筒带走,未归还。
请问在此过程中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限,违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条:“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条:“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟”;
(2)本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条:“进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍”;
(3)本案中工作人员未携带手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“到达客户现场工作时,应携带必备的工具和材料”;
(4)本案中客户不知营业厅地址,工作人员让客户自行拨打95598,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”;
(5)本案中工作人员未归还手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
(1)工作人员服务意识薄弱,客户咨询营业厅地址,在自己无法答复的情况下,不应让客户自行咨询95598;
(2)工作人员工作服务规范执行不到位,城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份,未携带必备工具,借用物品未归还。
【措施建议】
(1)工作人员对于客户现场提出的问题,应准确答复客户,若无法立即答复客户的,可留下客户联系电话,咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后,直接答复;
(2)加大对抢修工作的监督考核力度,督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度,严格遵守供电服务标准,对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法,避免违规事件的发生,提升优质服务水平;
(3)提升一线抢修人员服务技能和业务水平,加大抢修人员培训力度。以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平;
(4)建议推广网上国网等新型办电渠道;
(5)严格执行抢修人员现场服务规范,携带抢修必备工具,及时归还借用客户的物品。
第13题: [单项选择]
从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人未按照规定的期限缴纳或者解缴税款,纳税担保人未按照规定的期限缴纳所担保的税款,由税务机关责令限期缴纳,逾期仍未缴纳的,经县以上税务局(分局)局长批准,税务机关可以采取()措施。
A. 强制执行
B. 税收保全
C. 刑事拘留
D. 没收财产
参考答案:A
第14题:
[单选题]要坚持无禁区.全覆盖.零容忍,坚持( ),坚持受贿行贿一起查,坚决防止党内形成利益集团。A.重预防.强高压.长震慑
B.重遏制.强高压.长震慑
C.重遏制.不减压.长震慑
D.重遏制.强高压.长威慑
参考答案:B
第15题:
[单选题]赵州桥是现存世界最早最古老的一座石拱桥,它是由我国古代工匠( )建造的。
A李春 B李冰 C.刘徽 D.沈括
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
赵州桥是由我国古代工匠李春建造的。
第16题:
[多选题]雨季来临前对可能积水的地下室、电缆沟、电缆隧道及场区()。A.排水设施进行全面检查和疏通
B.对房屋渗漏情况进行检查
C.做好防进水和排水
D.屋顶防渗漏措施
参考答案:ABCD
第17题:
[判断题]:道路运输车辆日常维护由驾驶员实施,一级维护和二级维护由道路运输经营者组织实施,并做好记录。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [简答题]
按运动训练方法的基本作用和适应范围,运动训练方法分为哪两大类,各类方法又包括哪几种?参考答案:
宏观控制方法:模式训练法、程序训练法
具体操作方法:分解、完整、重复、间歇、持续、变换、循环、比赛等训练法。
第19题:[单选题]D-H-002 4 2 3
《高速铁路无砟轨道线路维修规则》第6.1.2条规定:200~250km/h道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值,水平经常保养为( )mm。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 10
参考答案:B
第20题: [单项选择]
常用的危险有害因素的辨识方法有( )和系统安全分析法。A. 本质安全法
B. 劳动用品防护法
C. 直观经验分析法
D. 危险指数评价法
参考答案:C
答案解析:[解析] 直观经验分析法和系统安全分析法是常用的安全分析的方法。
第21题:
[单选题]高处拆除模板时,拆卸卡扣应由两人在同一面模板的( )侧进行。A.A-外
B.B-单
C.C-两
D.D-内侧
参考答案:C
第22题: [多项选择]
药物的A型不良反应包括A. 药物的副作用
B. 药物的后遗作用
C. 药物的首剂效应
D. 药物的继发反应
E. 药物的毒性反应
参考答案:A,B,C,D,E
第23题: [填空题]
Many graduates hold degrees of dubious value and aren’t qualified for the jobs they seek.
参考答案:Y
答案解析:由文章的第七段的第一句可知。
第24题:
[单选题]( )不属于车钩的三态作用A.闭锁
B.开锁
C.防跳
D.全开
参考答案:C
第25题:
[判断题] 在拆除工程作业中,发现不明物体,应停止施工,采取相应的应急措施,保护现场并应及时向有关部门报告。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]安全带应系挂在作业处上方的牢固构件上或专为挂安全带用的钢架或钢丝绳上,也可以系挂在移动物件上。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [简答题]
食物交换份法的优缺点是什么参考答案:
答案解析:食物交换份法是将常用食物按其所含营养素量的近似值归类,计算出每类食物每份所含的营养素值和食物质量,然后将每类食物的内容列出表格,供配餐时交换使用的一种方法。使用时,可以根据不同能量需要,按蛋白质、脂肪
第28题: [单项选择]
三角片形端生牙A. 鱼纲
B. 两栖纲
C. 爬行纲
D. 鸟纲
E. 哺乳纲
参考答案:A
答案解析:各类牙的特点:
牙附着的形式:①端生牙是借纤维膜附着于口腔的无根牙,易脱落,存在于大部分硬骨鱼类。②侧生牙是牙体有一侧的基部伸入并附着于颌骨内的牙,无完善的牙根,但较端生牙固定,存在于某些两栖
第29题: [多项选择]
抗日民主政权确定的主要罪名有( )。A. 汉奸罪
B. 盗窃罪
C. 破坏边区罪
D. 破坏坚壁财物罪
参考答案:A,B,C,D
第30题: [多项选择]
建设工程项目的全寿命周期包括( )。A. 项目的初始阶段
B. 项目的招投标阶段
C. 项目的实施阶段
D. 项目的决策阶段
E. 项目的使用阶段
参考答案:C,D,E
第31题:
[单选题]下列关于漏电检测仪的表述中,错误的是( )。A.漏电检测仪主要用于火场或其他抢险救援现场确定是否漏电或确定漏电的具体位置。
B.利用漏电检测仪进行探测时,必须接触电源。
C.漏电检测仪对直流电不起作用。
D.漏电检测仪的开关具有高灵敏度、低灵敏度和目标前置三种形式。
参考答案:B
第32题:
[单选题]超出图订天窗时间且需调整图定跨局旅客列车开行的大型站场改造是几级施工A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:A
第33题:
[单选题]对价格比较敏感,且市场的容量较大时,企业为阻止竞争对手进入这一市场,可以考虑采用( )
A.渗透定价
B.满意定价
C.搬指定价
D.温和定价
参考答案:A
第34题:
[单选题]FCOM13006液压B系统的散热器(热交换器)位于()。A.1<主油箱
B.2<主油箱
C.中央油箱
D.1<和2<主油箱/轮舱内
参考答案:B