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[填空题]提高客户忠诚度的关键:以()为中心。

参考答案:客户

热门试题:

第1题: [单项选择]根据价格上限法,如果2010年价格指数上涨10%,生产效率增长5%,则某垄断企业的产品价格最多可以提高( )。
A. 15%
B. 10%
C. 5%
D. 0.5%
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据价格上限法的模型“CPI-x”,其中CPI表示消费价格指数,即通货膨胀率,x是由政府部门规定的在一定时期内生产效率增长的百分比。题目中垄断企业产品价格最多可以上涨10%-5%=5%。

第2题:
[判断题]桥梁各部件的技术状况均采用1~5级标度描述其技术状况的优劣。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
桥梁主要都件的最高评定标度为5,次要部件的最高评定标度为4。

第3题:
[判断题]( )裂解汽油加氢装置停车氮气置换前必须将液体物料倒空。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[不定项选择题]男,61岁,拟在硬膜外阻滞下行胆囊切除术,硬膜外穿刺成功后,给予试验量2%利多卡因3ml+初量0.75%布比卡因10ml,并静注氟哌啶2.5mg、哌替啶50mg、咪达唑仑1mg辅助麻醉。麻醉满意。进腹探查时发生窦性心动过缓。 最可能的原因是
A.低氧
B.胆-心反射
C.局麻药中毒
D.全脊椎麻醉
E.贫血
参考答案:B


第5题: [单项选择]
适用于快速路、主干路基层的是()。
A. 石灰土
B. 二灰土
C. 水泥土
D. 石灰粉煤灰稳定砂砾
参考答案:D

第6题:
[单选题]检查完汽车蓄电池电压正常后要读取故障码,读取故障码的顺序的第一步应该( )。
A.按下超速挡开关,使之置于ON位置
B.打开点火开关,将它置于ON位置,但不要启动发动机
C.打开位于发动机附近的汽车电脑故障检测插座罩盖,依照罩盖内所注明的各插孔的名称,用一根导线将TE1和E1两插孔相连接
D.根据自动变速器故障警告灯的闪亮规律读出故障代码
参考答案:B


第7题:
[判断题]订餐人索要发票,预订时做相应选择并录入开票信息,发票由商家随餐开具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[单选题] 电气图中, 凡尺寸单位不用( )的必须另外注明。
A.厘米
B.毫米
C.微米
D.分米
参考答案:B


第9题:
[单选题]发生火灾的原因可分为三类:一是失火;二是雷击;三是( )。
A.电火
B.放火
C.油火
D.自燃
参考答案:B


第10题: [名词解释]
领事裁决权
参考答案: 是在《南京条约》中规定的,凡中国人和英国侨民发生法律纠纷,英国领事有“查察”和“听讼”的权力。即英国人在中国犯法,不按中国法律处置,而按英国法律处置,是对中国司法主权的严重破坏。

第11题:
[单选题]保护装置的投入、退出等操作均需要得到相应调控运行人员的指令或许可,由进行操作。
A.A、变电运维人员
B.B、检修人员
C.C、工作人员
参考答案:A


第12题: [判断题]
泌液中分泌有与ABO血型一致的血型物质者,称为分泌型。
参考答案:对

第13题:
[单选题]临床最常见的先天性肾上腺增生症缺陷的酶是:
A.21-羟化酶
B.11β羟化酶
C. 3β-羟类固醇脱氢酶
D. 17-羟化酶
E.18-羟化酶
参考答案:A


第14题: [判断题]
垫铁安装时,允许采用环氧树脂砂浆将垫铁粘合在基础上。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
The research done by the Dement commission shows that Americans ______.
参考答案:C
答案解析:Dement研究组所做研究的相关结果出现在第三段...identified an“American sleep debt”...about the dangers of sleepiness, Peo

第16题:
[判断题]更换低压开关柜内的电流互感器,应做好防止临近带电设备短路的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
下列哪项说明主动脉瓣关闭不全系风湿性()
A. 左心室乳头肌、腱索反射增强钙化
B. 主动脉瓣增厚钙化
C. 主动脉瓣根部扩张
D. 主动脉瓣与二尖瓣叶增厚钙化、缩短,二尖瓣口面积<1.2cm
E. 主动脉瓣呈二叶瓣
参考答案:D
答案解析:风湿性主动脉瓣关闭不全多数与二尖瓣狭窄同时出现,风湿性疾病侵犯瓣膜的主要病理变化为瓣叶增厚、短缩,而较少侵犯瓣膜环。主动脉瓣呈二叶瓣是属先天性病变;主动脉瓣根部扩张、瓣膜增厚钙化不支持风湿性病变。

第18题:
[判断题]严禁携带烟草、点火物品和穿化纤衣服入井。(0.03分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
患者,女,42岁,因“消瘦、烦躁3个月”主诉入院,诊断为“甲状腺功能亢进”。患者宜采用的饮食为()
A. 低脂肪饮食
B. 低热量饮食
C. 低蛋白饮食
D. 高纤维素饮食
E. 高热量饮食
参考答案:E
答案解析:高热量饮食适用于热能消耗高的患者,如甲状腺功能亢进、高热、大面积烧伤患者及产妇等。甲状腺功能亢进患者基础代谢率增高,患者宜采用高热量饮食。

第20题:
[填空题]一户一表是指供电企业对( )用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电费
参考答案:居民


第21题:
[单选题]精馏塔板间距确定主要与( )有关?
A.维护检修
B.塔高
C.塔径
D.操作温度
参考答案:C


第22题:
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》,列车内发现旅客车票漏剪口时应()。
A.补剪并核收手续费
B.补剪不收手续费
C.不予追究
参考答案:A


第23题:
[单选题]蚂蚁森林环保项目中,需要收集( )g能量值才可以申请种植樟子松。
A.17900
B.146210
C.215680
D.324580
参考答案:B


第24题: [简答题]
商人B要出口一批货物到某国,与买方交易采取的是到岸价格。按该价格条件,应由卖方投保。于是B以这批货物为保险标的投保海上货运险。货物装船后,B将货物的提单交给买方并随之转让保单。后在运输途中遇风浪,船舶沉没,货物灭失。问保险公司是否承保货损的赔偿?是赔给买方还是卖方?
参考答案: 保险公司应当承担货损的赔偿,赔给买方。因为根据海上货物运输保险的保险利益原则:在投保时可不存在保险利益,但在发生保险事故时保险利益一定要存在;海上货物运输保险的保险单可以自由地转让,无须征得保险人同意。在本案例中,被保险人(买方)虽然在投保时对货物没有保险利益,但在货物装船后获得了物权凭证——提单,表示对货物拥有了所有权,也就具有了保险利益。而且在转交提单的同时获得转让的保单。因此,在发生保险事故时,买方既有保险利益又有有效保单,应该获得保险赔偿。

第25题:
[多选题] 易燃液体泄露的事故特点( )
A. 易发生爆炸燃烧事故
B. 扩散范围广
C. 造成人员中毒伤亡
D. 污染环境,不易洗消
参考答案:ACD


第26题:
[单选题]《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》规定,企业主要负责人和领导班子成员要轮流现场带班。煤矿、非煤矿山要有矿领导带班并与工人同时下井、同时升井,对无企业负责人带班下井或该带班而未带班的,对有关责任人按( )处理,同时给予规定上限的经济处罚。发生事故而没有领导现场带班的,对企业给予规定上限的经济处罚,并依法从重追究企业主要负责人的责任。
A.旷工
B.脱岗
C.擅离职守
参考答案:C


第27题:
[判断题] 德国紧急救援管理机制分为联邦、州两级,由国土安全部联邦紧急事务管理局负责组织、协调。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [填空题]
客人办理完入住手续后,前台跟客人说:“(),”同时()。
参考答案:您的房间是*楼,再见;指引电梯或房间方向

第29题: [判断题]
导电回路的连接处如接触不良,在有积雪时因发热产生热气,在冬季气温较低时尤其明显,巡视时认真检查即可发现。
参考答案:对

第30题:
[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]遇( )天气时,禁止操作隔离开关。严禁带负荷操作隔离开关。
A.下雪
B.雷雨
C.大雾
D.极寒
参考答案:B


第32题:
[单选题](  )要加强对团支部和消防指战员委员会的领导,使其做到组织健全、制度落实、活动经常、作用明显。
A.军事主官
B.党支部
C.政治主官
D.团支部
参考答案:B


第33题: [单项选择]
经济转型的核心与关键是()
A. 自由化
B. 私有化
C. 稳定化
D. 渐进化
参考答案:B

第34题:
[判断题]拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案是消防安全责任人主要职责之一。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]下列运用成语“深孚众望”正确的一项是( )。
A.从长辈们的深孚众望中,他了解到父亲曾是一位屡立奇功、威名赫赫的抗日英雄
B.中国首批歼击机女飞行员果然深孚众望,驾机零误差飞过天安门广场
C.这次选举,本来他是最有希望的,但由于他近来的所作所为深孚众望,结果落选了
D.在全市中学生乒乓球大赛中,他以深孚众望的精神,一路过关斩将,夺得了冠军
参考答案:B
深孚众望:深得众人的信赖和尊重。孚,使人信服。B项使用正确。A 项,“深孚众望”不能用在介词短语中;C项,对词意理解错误,应为“不孚众望”,即他的行为不 能使大家信服,不符合大家的期望;D项,“深孚众望”不能作形容词。

第36题: [多项选择]
女性,47岁,肛门胀痛,大便每日10余次,带血两个月。针对该病人首先应当进行下列哪些初步检查()。
A. 消化道钡餐检查
B. 动脉血管造影检查
C. 胃镜检查
D. 腹部CT检查
E. 直肠指检
F. 血常规检查;大便常规检查
参考答案:E, F
答案解析:初步的检查是直肠指检、血常规及大便常规。等发现异常后再做进一步的检查。

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