参考答案:被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。投诉人和被投诉人承担对自己的投诉或者答辩提供证据的义务。旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查。旅游投诉受理机构认为有必要收集新证据，可以根据有关法律法规的规定，自行收集或者召集有关当事人进行调查。对专门性事项需要鉴定或者检测的，可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。
组成生物体的最基本元素是C。故A错误。不同生物体内含有的化学元素种类相似，含量相差很大。故B正确、C错误。微量元素在生物体内含量极少，但对于维持生物体的正常生命活动必不可少的元素。故D错误
第12题:[判断题]高铁发生火灾,向铁路调度指挥中心了解事故列车采取的紧急处置措施,调集的应急处置力量和联系方式,事故区域是否进行管制和停运等信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [简答题]什么是组织变革？组织变革有哪些模式？特点是什么？
参考答案:
组织变革是一个相当广泛的概念，最初仅是在一般意义商对组织某些部分或某些方面进行变革和修正，随着社会的发展对组织提出越来越高的要求，现在已发展到对全部组织进行有计划，系统的，长远的变革和开发，并形成了一整套开发和变革的战略，措施和方法，成为组织行为学的一个专门的研究领域。
第14题: [单项选择]关于产褥感染的正确表达是（）。
A. 是产妇死亡的四大原因之一
B. 多为某一种细菌感染所致
C. 感染来源多为产妇自体感染
D. 产后24小时后的4～5天内，2次体温达到或超过38℃
E. 产后出血不是其发生的可能诱因
参考答案:A
第15题:[判断题]碗扣式双排脚手架当斜杆临时拆除时，拆除前应在相邻立杆间设置相同数量斜杆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[多选题]再生气循环量下降对再生器内( )区的效率有不利影响。
A.冷却
B.干燥
C.燃烧
D.氯化
参考答案:CD
第17题: [单项选择]××公司拟行文到××大学了解本公司员工进修情况，应该使用( )行文。
A. 通知
B. 通报
C. 函
D. 请示
参考答案:C
第18题: [单项选择]四肢肌肉的壮实主要取决于 （）
A. 肺之气的功能
B. 脾主运化转输精微的功能
C. 心主血脉的功能
D. 肝主筋的功能
E. 肾主骨的功能
参考答案:B
第19题:[单选题]尿路感染病人致病菌以什么最为多见 （1分.）
A.大肠埃希菌
B.变形杆菌
C.副大肠杆菌
D.粪链球菌
E.原虫
参考答案:A
第20题:[判断题]( )( )远视镜片尖边位置位于前镜面。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[单选题]利用( )驱动的阀门为气动阀。
A.压缩空气
B.天然气
C.交流电
D.液压油
参考答案:A
第22题:[单选题]若非齐次线性方程组中，方程的个数少于未知量的个数，则下列结论中正确的是：
A.AX=0仅有零解
B.AX=0必有非零解
C.AX=0 —定无解
D.AX=b必有无穷多解
参考答案:B
提示Ax=0必有非零解。
解方程Ax=0时，对系数矩阵进行行的初等变换，必有一非零的r阶子式，而未知数的个数n，n>r，基础解系的向量个数为n-r，所以必有非零解。
第23题:[判断题]根据《GB/T32895-2016 电动汽车快换电池箱通信协议》，电池箱通信工作过程包括两个阶段：地址配置阶段、正常工作阶段。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题] 乘客请注意,本站开往XX站方向的列车稍有延误,不便之处,敬请谅解。是 广播。
A.列车晚点初期广播(晚点5分钟以上)
B.列车晚点10分钟以上广播
C.双向晚点5分钟以上
D.双向晚点10分钟以上
参考答案:A
第25题: [多项选择]下列各项中，不属于城镇土地使用税纳税义务人的有（）。
A. 拥有土地使用权的外商投资企业
B. 租借写字楼办公的内资公司
C. 拥有土地使用权且将其用于办公的政府机关
D. 种植加工一体化生产的农副产品加工厂
参考答案:B, C
答案解析:
[解析] 现行税法规定，城镇土地使用税的纳税义务人，主要是拥有土地使用权的单位和个人，但政府机关的办公用地免交城镇土地使用税。
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