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[判断题]能通过相关资料、政策向乘客进行解释清楚的,或通过电话、录像、当事人描述等形式明确投诉事件结果的,应即时向乘客进行回复;需通过《客运服务事件调查单》、启动调查组等形式明确投诉事件结果的,应于48小时内不论调查是否完毕均需向乘客进行回复。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]合成纤维吊装带使用禁止与尖锐棱角接触。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
金属油罐安装工程中,罐壁一般采用()进行严密性试验。
A. 化学试验法
B. 煤油试漏法
C. 真空箱试验法
D. 压缩空气试验法
参考答案:B

第3题:
[填空题]路票应由车站值班员或<--NRC-->填写。
参考答案:指定的助理值班员


第4题:
[多选题]在带电的电流互感器二次回路上工作时,应采取下列安全措施(____)。
A.禁止将电流互感器二次侧开路(光电流互感器除外)
B.短路电流互感器二次绕组,应使用短路片或短路线,禁止用导线缠绕
C.在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作,应有严格的安全措施,并填用二次工作安全措施票
D.工作中禁止将回路的永久接地点断开
E.工作时,应有专人监护,使用绝缘工具,并站在绝缘垫上
F.略
G.略
H.略
参考答案:ABCDE


第5题:
[判断题]“依法办矿、依法管矿、依法治理安全”是我国煤矿安全治理的基本思路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]生产经营单位必须要求从业人员依法参加工伤保险。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]扑救地下车库火灾时,由外部进入内部进攻,一般选择从( )出入通道向内部进攻。
A.下风
B.上风
C.中部
D.向通道
参考答案:B


第8题:
[判断题]防打击的护目镜能防止金属、砂屑、钢液等飞溅物对眼部的伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]AE002 绳夹在实际使用中,受载一次后应作检查,离套环最远处的绳夹不( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[多选题]更换钻井泵空气包胶囊前,应( )。
A.释放空气包胶囊内余压;
B.卸松压盖固定螺栓;
C.在拆卸螺栓过程中身体位于压盖上方;
D.在拆卸螺栓过程中身体位于压盖下方。
参考答案:AB


第11题:
[单选题] 网点现场管理人员在兼岗补位智能服务核验时,审核客户身份( ),确认客户本人业务办理意愿。对身份存疑客户,进一步核对辅助证件。
A.有效性
B.真实性
C.一致性
参考答案:B


第12题:
[判断题]乙炔瓶不得靠近热源和电器设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[简答题]饱和温度和饱和压力是如何定义的
参考答案:水在汽态和液态共存时的状态,称为饱和状态。处于饱和状态时的蒸汽称为饱和蒸汽,处于饱和状态时的水称为饱和水。此时它们的温度和压力完全相等,这个温度值称为饱和温度,对应的压力值称为饱和压力。


第14题: [单项选择]
作家:读者
A. 售货员:顾客
B. 校长:教师
C. 官员:改革
D. 经理:营业员
参考答案:A
答案解析:作家与读者之间是专业人员与其面对的对象之间的关系,A项符合此种关系。

第15题:
[多选题]客车牵引系统可保证( )。
A.在AW3状态下,当损失1/4动力时,动车组可以在正线30‰的坡道上起动并运行到线路终点站。
B.在AW3状态下,当损失1/2动力时,动车组可以在正线30‰的坡道上起动并运行到下一车站。
C.一列空载客车牵引/推进一列AW3状态故障客车,可以在正线30‰的坡道上起动并运行到下一车站。
D.一列空载客车牵引/推进一列AW0状态故障客车,可以在正线30‰的坡道上起动并运行到车场。
参考答案:ABCD


第16题: [判断题]
网络营销的特点是消费者只在网上购物。
参考答案:错

第17题:
[单选题]增强党组织战斗力,维护党的团结统一的有效武器是( )。
A.维护班子团结
B.互相交流通气
C.批评与自我批评
D.密切联系群众
参考答案:C


第18题:
[单选题]若丙酮泄漏尚未着火,使用喷( )以分散蒸气,可冲洗外泄区并将外泄物稀释成非可燃性混合物。
A.水
B.泡沫
C.二氧化碳
D.干粉
参考答案:A


第19题:
[判断题]动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过随车机械师向列车调度员报告情况请求临时停车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]环境允许的中小城镇居民区和工厂生活区,当变压器容量在( )及以下时,宜设杆上或高台式变电所。
A.400kVA
B.350kVA
C.315kVA
D.215kVA
参考答案:C
变配电所的型式

第21题:
[多选题]武汉铁路局安全“红线”管理办法适用局管内所有单位和全体( ),以及在局管内承担铁路运输生产、建设施工等工作的从业人员。
A.退休人员
B.在岗干部职工
C.在岗职工
D.在岗干部
参考答案:B


第22题:
[判断题]航空货物托运人不得托运属于国家法律禁止航空运输的物品。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [填空题]
104型集成电空制动机电空制动时缓解不良或不缓解是由于()等原因造成的。
参考答案:主阀故障、保压电磁阀故障、保压管有堵塞

第24题:
[单选题]现场使用的安全工器具应(  )并符合有关要求。
A.A.规范
B.B.合格
C.C.齐备
D.D.可靠
参考答案:B


第25题:
[单选题]附墙支座应采用锚固螺栓与建筑物连接,受拉螺栓的螺母应不少于__________个,螺杆露出螺母端部的长度不应少于__________扣。
A.1,2
B.2,3
C.3,4
D.4,5
参考答案:B


第26题:
[判断题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]以下属于施工单位安全生产的责任与义务的有( )
A.妥善使用安全生产资金
B.设置安全生产管理机构与安全生产管理人员
C.制定安全生产管理制度、安全技术措施或方案,编制应急救援预案
D.负责施工现场的安全生产管理
E.做好技术交底工作
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]电动势的方向是在电源内部由( )端指向高电位端,即电位升高的方向。
A.低电位
B.中电位
C.负载电位
D.动能
参考答案:A


第29题:
[单选题]库存物品种越多,仓库的专业化程度( ) ,仓库存货布局的难度就()。
A.越低;越大
B.越高;越大
C.越低;越小
D.越高;越小
参考答案:A


第30题:
[判断题]单击过车顺序按钮,可以获取监控部位以及部位图片和报警信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]隧道衬砌渗漏水宜采用衬砌内压注速凝止水化学浆液。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[不定项选择题]对革兰阳性菌、革兰阴性菌、厌氧菌均有强大抗菌活性的药物是
A.阿莫西林
B.亚胺培南
C.氨曲南
D.克拉维酸
E.替莫西林
参考答案:B


第33题:
[单选题]以下哪一项不是骨质的组成部分?( )
A.细胞
B.基质
C.胶原纤维
D.角质
参考答案:D


第34题:
[单选题]铁路职业道德修养,是按照社会主义职业道德和“人民铁路为人民”道德规范的要求,自觉开展的一种( )活动。
A.思维
B.思考
C.思想
D.理想
参考答案:C


第35题:
[单选题]独立建造的硝酸铵库房 , 建筑耐火等级不应低于() 级。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:B


第36题: [简答题]
双击桌面上的Internet Explorer图标,打开因特网界面,在地址栏输入百度网站的地址:http://www.baidu.com。
(2) 在“网页搜索”栏中输入“字典”,单击搜索。
(3) 打开搜索结果中的一个网页,将它保存到考生文件夹中,单击文件,选择“重命名”,更改为“zidian.htm”。
参考答案:启动IE浏览器,在地址栏输入所要进入的网址:http://www.baidu.com,按Enter键确认。
2.在“网页搜索”栏中输入“字典”(可以用任何中文输入法),单击“百度一下”进行搜索。
3.选择搜索结果中的一个网页,执行“文件/另存为”命令,打开“保存网页”对话框,然后选择保存路径,文件名采用默认,保存类型也采用默认,即是“网页,全部(*.htm;*.html)”,单击“保存”按钮,即可将它保存到考生文件夹中。然后在考生文件夹中找到刚才保存的扩展名为.htm或者是.html的文件,单击文件,选择“重命名”,更改为“zidian.htm”。

第37题: [多项选择]
要广泛深入开展艾滋病防治知识和无偿献血知识宣传教育,增强广大干部群众的防治意识,就需要()
A. 加强新闻媒体宣传教育
B. 加强公共场所和社区宣传教育
C. 加强工作场所和学校宣传教育
D. 加强对重点地区和重点人群的宣传教育
参考答案:A, B, C, D

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