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[单项选择]下列行为转接错误的是()。
A. 受理单状态已经是加急了,但是会员还需要再加急的时候,可以让会员拨打电话客服
B. 会员主动问我要支付宝电话客服电话,我可以告诉会员的
C. 当会员表示要投诉我们的时候,应给予适当的安抚并且承认错误,然后将对话转接,并在转接理由中写明投诉理由。
D. 当会员表示想把支付宝作为自己网站的支付方式,我们可以建议他联系商户部

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]“ ”由基站收发信机(BTS)和基站控制器(BSC)两种基本设备组成。
A. 移动交换子系统(SSS)
B. 基站子系统(BSS)
C. 智能网
D. 通用分组无线业务子系统(GPRS)
参考答案:B
BSS由基站收发信机(BTS)和基站控制器(BSC)两种基本设备组成。

第2题:
[多选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时,必须采取下列哪些安全措施?( )
A.严格防止短路或接地
B.设专人监护
C.使用绝缘工具,戴手套。
D.使用绝缘外壳的仪器和仪表
E.禁止将回路的安全接地点断开。
参考答案:ABCE
变规10.14

第3题:
[单选题]内部审计机构应建立( ),对审计中介机构的职业道德、工作质量、项目管理等方面进行综合评价,考核结果用于被审项目最终费用结算,并为后期审计中介机构甄选提供依据。
A.审计中介机构考核机制
B.审计中介机构退出机制
C.建设项目审计问责机制
D.审计中介机构问责机制
参考答案:A


第4题: [单项选择]
在摊铺现场测试沥青混合料摊铺温度时,应将温度计插入混合料堆内()以上。
A. 100mm
B. 130mm
C. 150mm
D. 170mm
参考答案:C

第5题:
[单选题]安全风险管控平台上的作业开工状态()现场实际。
A.可以超前
B.允许滞后
C.必须符合
D.都可以
参考答案:C


第6题: [单项选择]
异议登记不当并给权利人造成损害的,应由()承担赔偿责任。
A. 登记机构
B. 异议登记申请人
C. 登记机构的经办人
D. 登记机构和申请人共同
参考答案:B

第7题: [填空题]
确定为植物检疫对象的基本条件为()局。
参考答案:部地区发生的,人为远距离传播为主的,危险性病害

第8题:
[单选题]某填充墙砌体长4米,高5米,以下哪一组偏差数据能满足规范要求:()
A.平整度偏差7mm,垂直度偏差8mm,轴线位移10mm
B.平整度偏差3mm,垂直度偏差10mm,轴线位移11mm
C.平整度偏差9mm,垂直度偏差8mm,轴线位移15mm
D.平整度偏差10mm,垂直度偏差10mm,轴线位移5mm
参考答案:A


第9题: [判断题]
社会学习理论的代表人物是班杜拉。 ( )
参考答案:对

第10题:
[判断题]正确使用劳动防护用品,是保障从业人员人身安全与健康的重要措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]包扎疗法护理措施中不正确的是


A.采用吸水性强的敷料包扎,达到要求的厚度和范围

B.抬高肢体

C.观察肢体末梢的血循环情况

D.保持敷料干燥

E.焦痂可用2%碘酊涂擦,每日4~6次


参考答案:E
包扎疗法护理如下:①采用吸水性强的敷料,包扎压力均匀,达到要求的厚度和范围;②抬高肢体,保持关节各部位尤其是手部的功能位和髋关节外展位;③观察肢体末梢的血运情况,如皮温和动脉搏动;④保持敷料干燥,若被渗液浸湿污染或有异味,应及时更换;⑤预防中暑。
暴露疗法的重点是保持创面干燥,促使焦痂早日形成且完整。

第12题: [名词解释]
竖向迁移
参考答案: 不同任务难度的两种学习之间的相互影响和迁移。低级概念和规则与高级概念和规则间迁移。

第13题: [单项选择]
19999+1999+199+19的值是( )。
A. 22219
B. 22218
C. 22217
D. 22216
参考答案:D
答案解析:[解析] 凑整法,原式=20000-1+2000-1+200-1+20-1 =22220-4 =22216

第14题:
[填空题]降弓手信号夜间的显示为白色灯光( )重复摇动。J445
参考答案:上下左右


第15题:
[单选题] 工作许可手续完成后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待.工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施、进行危险点告知,并履行确认手续,( ),工作班方可开始工作。 (1.0分)
A. 所有人员签字后
B. 装完工作接地线后
C. 所有人员到位后
D. 现场准备工作完成后
参考答案:B


第16题:
[判断题]业主项目部参加标准工艺实施分析会,对标准工艺设计进行交底,及时解决标准工艺实施过程中相关问
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]贷款人不必设立独立的责任部门或岗位,负责流动资金贷款发放和支付审核。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]氯甲烷合成釜为搪瓷材质。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]常态点灯的进站色灯信号机显示一个绿色灯光表示准许列车按规定速度经道岔直向位置进入或通过车站,表示运行前方至少有()个闭塞分区空闲。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B


第20题:
[判断题]接触网机械除冰应急处置,沿线供电工区在工区附近的栅栏外观察并至少每隔2小时向集团公司供电调度汇报电力机车通过取流情况并做好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题] 折扣客户申请,点击“读卡”按钮,进入“提交申请”页面,系统默认为( )。
A.最后一笔交易
B.第一笔交易
C.最小的一笔交易
D.最大的一笔交易
参考答案:A


第22题:
[单选题]美容院的湿度约在()为宜。
A.35%~45%
B.45%~55%
C.55%~65%
D.50%~60%
参考答案:C


第23题:
[单选题]作业人员应接受本部分培训,按工作性质掌握相应内容并经考试合格,每年至少考试()。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次
参考答案:A


第24题:
[单选题]服务质量是指两个方面:一是售前服务;二是(?? )服务。
A.维护
B.修理
C.操作
D.售后
参考答案:D


第25题: [判断题]
战勤保障大队救生缓降器储备数量为10只。
参考答案:对

第26题: [单项选择]
患者长期使用陈旧全口义齿,养成习惯性前伸,戴牙时易出现()。
A. 下颌后退
B. 下颌偏向一侧
C. 前牙开
D. 前伸时脱落
E. 侧向非功能侧无接触
参考答案:A
答案解析:

患者长期使用陈旧全口义齿,养成习惯性前伸,记录正中关系时常求得的是下颌前伸位的关系,戴牙时往往下颌会自然后退,表现为下颌后退。



第27题:[单选题]消化性溃疡患者的护理
题目内容.最能诊断溃疡病穿孔的是
可选项.
A.剧烈腹痛
B.呕血
C.板状腹
D.休克
E.X线检查见膈下游离气体
参考答案:E
X线钡餐检查适用于胃镜检查有禁忌或者不接受胃镜检查者,发现龛影是诊断溃疡的直接证据,对溃疡有确诊价值;X线检查见膈下游离气体提示溃疡病穿孔。

第28题: [单项选择]数字用户线路接入种类很多,其中非对称数字用户线是 (64) 。光纤接入网有多种,其中 (65) 是最理想的。

A. VLAN
B. VSTA
C. FTTC
D. FTTH
参考答案:D

第29题:
[判断题]在冬季条件下浇筑的混凝土结构物,其强度必须达到100%设计强度后,方可承受全部荷载。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
《天鹅湖·二幕》中密林深处的古堡是魔法师罗特巴特的王国。
参考答案:对

第31题:
[简答题]现场检验时,应检查哪些不合理的计量方式?
参考答案:答:电流互感器的变比过大,致使电流互感器经常在20%(对于S级电流互感器为5%)额定电流以下运行;电能表接在电流互感器非计量二次绕组上;电压与电流互感器分别接在电力变压器不同侧;电能表电压回路未接到相应的母线电压互感器二次上;无换向计度器的感应式无功电能表和双向计量的感应式有功电能表无止逆器。


第32题:
[判断题] 作业人员在沟(槽.坑)下作业应按规定坡度顺序进行,使用机械挖掘时可进入机械旋转半径内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
公平的几个层次中,最具决定意义的一环是( )。
A. 起点公平
B. 过程公平
C. 政策公平
D. 结果公平
参考答案:A

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