参考答案:C
在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足．对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况，取得理解和谅解。邀请客户或应客户邀请进行娱乐活动或提供交通工具、
第22题:[单选题]转辙机作为锁闭装置，当（ ）和基本轨不密贴时，不应进行锁闭。
A.基本轨
B.尖轨
C.钢轨
D.翼轨
参考答案:B
第23题: [判断题]期权的买方和卖方的权利、责任是对称的。（）
参考答案:错
答案解析:掌握金融期权的定义和特征。
第24题:[单选题]ZD6电动转辙机采用的锁闭方式是（ ）。
A.手动锁闭
B.自动锁闭
C.内锁闭
D.外锁闭
参考答案:C
第25题:[多选题]下列不属于电气化区段设备技术资料范围内的是（）。
A.各牵引变电所的供电范围
B.承力索在最大弛度时距钢轨顶面的高度
C.各接触网工区设置处所
D.接触网支柱侵入限界的位置、距离
参考答案:BC
第26题:[多选题]纸币样币印有
A.“样币”字样
B.“票样”字样
C.序号
D.“禁止流通”字样
参考答案:ACD
第27题: [单项选择]计算机的主要技术指标包含（）。
A. 存储容量和光盘读写速度
B. 运算速度和显示器分辨率
C. 运算速度和存储容量
D. 字长和打印机速度
参考答案:C
第28题: [单项选择]关于业主委员会会议说法错误的是( )。
A. 业主委员会应定时召开业主委员会会议，业主委员会会议的组织方式只由《业主大会议事规则》规定
B. 经1/3以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要的，应当及时召开业主委员会会议
C. 业主委员会会议应当有过半数委员出席方为有效，所作决定必须经全体委员人数半数以上同意
D. 每次业主委员会会议应当由书面记录，由出席会议的委员签字后存档
参考答案:A
答案解析:[解析] 业主委员会应定时召开业主委员会会议，业主委员会会议的组织方式由《业主大会议事规则》和《业主委员会章程》规定。
第29题:[判断题]扑救医院火灾时，必须要坚持救人第一原则，集中兵力于火场主要方面。( )（易））
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]大学生是我们社会主义事业的（ ）
A.领导者
B.接班人
C.建设者
D.指导者
参考答案:BC
第31题:[判断题]抗日战争胜利后,国共双方进行了“西安谈判”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]（）不是MRP净需求量计算的依据。
A. 总需求量
B. 现有库存量
C. 在途库存量
D. 计划库存量
参考答案:D
第33题: [单项选择]企业出售无形资产发生的净损失，应当计入（）
A. 主营业务成本
B. 其他业务支出
C. 管理费用
D. 营业外支出
参考答案:D
第34题: [单项选择]职业健康安全管理体系的基本内容由（）构成。
A. 3个一级要素15个二级要素
B. 4个一级要素16个二级要素
C. 5个一级要素17个二级要素
D. 5个一级要素18个二级要素
参考答案:C
第35题: [单项选择]社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）
A. 社会工作者是助人行动的载体
B. 社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持
C. 社会工作者是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员
D. 社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员
参考答案:A
第36题:[判断题]有条件拆下的构件，如油管、阀门等应拆下来移至安全场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:[单选题]中国工人阶级除了具有一般无产阶级的优点外,还有自己的特点。下列选项中有一项不属于中国工人阶级的特点的是( )。
A.深受帝国主义、封建主义和资本主义的三重压迫
B.集中程度比较高,易于形成强大的政治力量
C.多数来自农村,出身农民
D.文化程度比较高,一开始就受到西方先进文化的熏陶
参考答案:D
第38题:[单选题]接地线导线的截面积应符合短路电流的要求，直流接地线的截面积不得低于 （） 平方毫米 。
A.20
B.25
C.70
D.75
参考答案:C
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