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[简答题]《涉诉工单》应包含哪些内容?

参考答案:(一)投诉人姓名、联系方式、车票信息等。 (二)服务质量问题发生的时间、地点、事由、诉求及投诉对象相关信息。 (三)可提供的有关证据。

热门试题:

第1题:[判断题]在使用钢丝绳前必须检查,不准使用有毛刺、断股的钢丝绳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [判断题]
计算机能直接执行的程序是机器语言程序。( )
参考答案:对

第3题: [单项选择]
在五脏中,具有喜燥恶湿特性的是
A. 心
B. 肺
C. 肝
D. 脾
参考答案:D

第4题:
[判断题]人民警察纪律,是指根据人民警察职业特点而制定的,要求人民警察在行使权力时必须遵守的义务性行为规范的总称。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]耦合供水时,后车先启动加压,停水时前车先减压停泵,不得急停。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
连接高强度气体放电灯的单相分支回路的电流不应超过()。
A. 20A
B. 30A
C. 35A
D. 40A
参考答案:B
答案解析:连接高强度气体放电灯的单相分支回路的电流不应超过30A。

第7题: [单项选择]
New England town meetings, in their most highly developed form, are {{U}}assemblies{{/U}} of the voters.
A. protests
B. gatherings
C. responsibilities
D. liabilities
参考答案:B

第8题:
[单选题] 飞机的航向稳定性是指飞机绕下列哪个轴线的稳定性?
A.横轴
B.立轴
C.纵轴
参考答案:B
飞机发生航向受扰后会产生绕立轴旋转的趋势,航向稳定性使扰动消失自动恢复
原姿态
分值:1
题目难度:中

第9题:
[单选题]下列内容属于现病史的是()
A.社会经历
B.职业及工作条件
C.习惯、嗜好
D.生育史
E.诊疗经过
参考答案:E
现病史是病史中最重要的部分,应包括从所患疾病的开始至本次就诊时整个阶段的发生、发展演变的全过程。故选择E。

第10题:
[单选题]60kg/m钢轨轨腰宽度为( )。
A.16mm
B.14mm
C.16.5mm
D.15.5mm
参考答案:C


第11题:
[多选题]随着信息技术的提升,属于内部控制会产生的新特定风险的有()。
A.不恰当的人工干预风险
B.数据丢失风险或数据无法访问风险
C.系统操作不熟练的风险
D.数据信息非授权访问的风险
E.系统程序可能会对数据进行错误处理的风险
参考答案:ABDE
在信息技术改进被审计单位内部控制的同时也会产生特定风险,包括:①信息系统或相关系统程序可能会对数据进行错误处理,也可能会去处理那些本身就错误的数据;②安全控制如果无效,会增加对数据信息非授权访问的风险;③数据丢失风险或数据无法访问风险;④不恰当的人工干预,或人为绕过自动控制等。

第12题:
[多选题]膳食营养素参考摄入量的参考值包括( )
A.平均需要量
B.推荐摄入量
C.适宜摄入量
D.可耐受最高摄入量
E.实际摄入量
参考答案:ABCD


第13题: [单项选择]
下列指标中反映项目盈利能力的指标是()。
A. 资产负债率
B. 投资回收期
C. 偿债备付率
D. 利息备付率
参考答案:B

第14题: [单项选择]
下列关于目标市场和细分市场关系的说法,正确的是( )。
A. 市场细分是目标市场确定的前提
B. 目标市场只能是一个细分市场,而不能是多个细分市场
C. 选择适合自身的目标市场是市场细分的基础
D. 细分市场是银行将要进入并重点开展营销活动的特定的目标市场
参考答案:A
答案解析:[解析] 市场细分是目标市场确定的前提和基础,而选择适合自身的目标市场则是市场细分的目的,所以A选项说法正确,C选项说法错误。目标市场可以是一个细分市场,也可以是多个细分市场,所以B选项说法错误。目标

第15题:
[单选题]发生七级人身、电网、设备和信息系统事件,应立即按资产关系或管理关系上报至( )。
A.上一级管理单位
B.省电力公司
C.国家电网公司
参考答案:A


第16题:
[多选题]操作票必须由操作人在接受指令后操作前填写,经( ) 审核签字后方可操作。
A.工作负责人
B.值班负责人
C.监护人
D.工作许可人
参考答案:BC


第17题: [单项选择]
凡是参加世界银行的国家必须是哪个国际组织的会员国?()
A. 国际货币基金组织
B. 世界贸易组织
C. 世界卫生组织
D. 联合国
参考答案:A

第18题: [多项选择]
采购与应付的管理包括( )几个方面。
A. 物流的控制
B. 资金流的控制
C. 采购成本的控制
D. 采购数量的控制
参考答案:A,B,C,D

第19题:
[多选题]下列闭式系统场所的最大净空高度符合要求的是()
A.民用建筑和工业厂房为8m
B.仓库为9m
C.采用早期抑制快速响应喷头的仓库为13.5m.
D.非仓库类高大净空场所12m
参考答案:ABCD


第20题: [单项选择]
水疝穿刺抽液法最早见于()
A. 《外科理例》
B. 《外科正宗》
C. 《外科精义》
D. 《疡科心得集》
E. 《外科精要》
参考答案:D

第21题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第140条规定,车站交接班时,凭交接薄票货核对,严格执行货动有交接,交接有手续的制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]户外35kV高压配电装置场所的行车通道上,车辆(包括装载物)外廓至无遮栏带电部分之间的安全距离为( )m。
A.0.95
B.1
C.1.15
D.2.7
参考答案:C


第23题:
[单选题]火焰原子吸收光谱进样系统故障主要表现为毛细管堵塞和进样的()
A.提升量不足
B.燃助比选择不当
C.灯电流太小
D.光电管内高压不足
参考答案:A


第24题:
[单选题]对220kV系统P类电流互感器的要求:电流互感器额定准确限值一次电流应( )最大短路电
A.A.大于
B.B.等于
C.C.小于
D.D.以上均不正确
参考答案:A


第25题: [单项选择]
电力系统频率在()范围(含边界值)内时,风电机组应能正常运行。
A. 49Hz~50.5Hz
B. 49.5Hz~50.5Hz
C. 49Hz~50.2Hz
D. 49.5Hz~50.2Hz
参考答案:D

第26题: [单项选择]
2010年1月18日美元兑人民币的汇率中间价为1美元兑人民币6.8315元,按照汇改时8.11的汇率计算,汇改以来人民币累计升幅超过10%。人民币升值对我国经济的影响是()
A. 有利于出口
B. 有利于缓解就业压力
C. 有利于进口
D. 有利于增加外汇储备
参考答案:C

第27题: [多项选择]
实施性施工进度计划的主要作用有()
A. 确定里程碑事件的目标
B. 论证总进度目标
C. 确定施工作业的具体安排
D. 确定月度人工需求
E. 是施工进度动态控制的依据
参考答案:B, C, D
答案解析:

实施性施工进度计划的主要作用如下:
(1)确定施工作业的具体安排;
(2)确定(或椐此可计算)一个月度或旬的人工需求(工种和相应的数量);


第28题:
[判断题]线路计划维修作业验收评分标准时,轨缝需在调整轨缝轨温限制范围以内检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]( )是科学理论、创新思维的源泉,是检验真理的试金石,也是青年,锻炼成长的有效途径(单选题)
A. 大胆假设、小心求证
B. 改革创新
C. 社会实践
D. 思辨
参考答案:C


第30题:
[单选题]H2O和H2S是同族元素的氢化物,H2O的熔.沸点都比H2S的高,其原因是()。
A.A. H2O存在氢键
B.B. 由于氧比硫少一层电子,因此H2O比H2S更稳定
C.C. 存在配位键
D.D. 由于共价键更稳定。
参考答案:A


第31题:
[单选题]下列关于流动性风险的检测指标和预警信号的说话正确的有( )。 Ⅰ.包含有流动性覆盖率和净稳定资金率 Ⅱ.证券公司的流动性覆盖率应不低于100% Ⅲ.证券公司的净稳定资金率应不低于100% Ⅳ.不包含有流动性覆盖率,但包含净稳定资金率
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
参考答案:D
1.流动性覆盖率 流动性覆盖率=优质流动性资产/未来30天现金净流出量100% 证券公司的流动性覆盖率应不低于100%。 2.净稳定资率 净稳定资率=可用稳定资金/所需的稳定资金100% 证券公司的净稳定资率应不低于100%。

第32题:
[单选题]手推调车速度不得超过( )km/h。
A.1
B.3
C.5
D.7
参考答案:B


第33题:
[单选题]班务会,每( )召开1次。
A.周
B.半月
C.月
D.季度
参考答案:A


第34题:
[单选题]《关于强化基层安全体系建设的指导意见》中,强化基层HSSE领导小组,明确组内职责分工,明确基层()必须亲自抓安全工作。
A.安全员管理人员
B.班组长
C.单位负责人
参考答案:C


第35题: [单项选择]
甲、乙订立一份价款为10万元的图书买卖合同,约定甲先支付书款,乙2个月后交付图书。甲由于资金周转困难只交付5万元,答应余款尽快支付,但乙不同意。2个月后甲要求乙交付图书,遭乙拒绝。根据合同法律制度的规定,下列各项中,正确的是( )。
A. 乙对甲享有同时履行抗辩权
B. 乙对甲享有不安抗辩权
C. 乙有权拒绝交付全部图书
D. 乙有权拒绝交付与5万元书款价值相当的部分图书
参考答案:D
答案解析:[解析] 如果先履行的一方当事人部分履行的,后履行的当事人有权不履行相应的合同义务。

第36题:
[单选题]运动技能的表征方式是
A.命题
B.语义网络
C.命题网络
D.产生式系统
参考答案:D
运动技能的表征方式是产生式系统。

第37题: [单项选择]
为男性病人导尿,提起阴茎与腹壁呈60°角,可使
A. 耻骨下弯消失
B. 耻骨下弯和耻骨前弯均消失
C. 尿道三个狭窄都消失
D. 耻骨前弯消失
E. 尿道膜部扩张
参考答案:D
答案解析:提起阴茎与腹壁成60°角,可使耻骨前弯消失,利于尿管插入。

第38题:
[判断题]起重工作应设专人统一指挥,指挥信号应简明、统一、畅通,分工应明确。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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