第1题: [多项选择]属于储蓄解挂失审单业务流程的是()。 A. 若非本行办理的挂失业务,应该审核是否本行开立的账户,并使用“7223跨机构补打印挂失申请书”打印空白对私客户挂失止付通知书第一联进行核对 B. 柜台人员取出专夹保管的第一联与储户提交的“对私客户挂失止付通知书”回单联进行核对 C. 审查储户本人身份证件与申请书上所记相符 D. 以现金方式收取手续费 参考答案:A, B, C
第33题: [单项选择]( )是绩效管理过程的起点。 A. 绩效管理计划 B. 绩效沟通 C. 绩效考核与评价 D. 薪酬管理 参考答案:A 答案解析:[解析] 绩效管理计划作为绩效管理过程的起点,对外,发起人要与项目经理和管理团队达成明确项目管理目标及考核管理目标是否实现的协议,对内,项目经理要与全体团队成员共同研究确定每一成员在各个工作阶段该做什