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[多选题]以下属于客户沟通技巧的是_______。
A.认同客户
B.避免主观性问题
C.聆听的技巧
D.共同话题

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [判断题]述职报告、讲话稿、总结、简报等文种属于常用行政公文。
参考答案:错

第2题:
[多选题]列车出现网络故障无法动车时需要操作:______。( )
A.ATCIS
B.ABRBS
C.EMTS
D.ADDBS
参考答案:AC


第3题:
[判断题]现场检查计量柜等带电设备时,应正确穿戴齐全且合格的劳动防护用品,检查高压带电设备时,可以打开闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]根据《国家电网公司220/380V配电网工程典型设计》,当采用电缆线路电杆挂敷时,电杆档距一般不大于60m,挂钩间距应为0.4m
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]在无线列调区段,列车无线调度电话系统准许( )加入通话。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.自轮运转特种设备司机
D.生产调度
参考答案:ABC


第6题:
[判断题]裂解炉紧急停车时必须全关锅炉给水根部阀,以免突然进水而将高温炉管冷淬。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]质量管理体系关注质量目标和职业健康安全目标。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]普通旅客列车平均()硬卧车中有一辆茶炉车。
A.二辆
B.三辆
C.四辆
D.五辆
参考答案:C


第9题: [单项选择]
在肝脏,胆固醇主要()
A. 转变成类固醇
B. 转变成维生素
C. 合成低密度脂蛋白
D. 合成胆红素
E. 转变成胆汁酸
参考答案:E
答案解析:考查肝清除胆固醇的主要方式,将胆固醇转变为胆汁酸是胆固醇的主要代谢去路。

第10题: [单项选择]
原发性肝癌中微小肝癌的直径()
A. <5cm
B. <1cm
C. ≤5cm
D. ≤1cm
E. ≤2cm
参考答案:E

第11题:
[单选题]四合一风温风速仪操作温度是 ( ) 。
A.0—60℃(32—122℉)
B.0—50℃(32—122℉)
C.0—70℃(32—122℉)
D.0—80℃(32—122℉)
参考答案:B


第12题: [判断题]
气质类型无好坏之分,但性格却有好坏之分。
参考答案:对

第13题: [填空题]
Specific panic attacks are in connection with ______ .
参考答案:a specific situation or place that causes fear
答案解析:[详细解答] 本文的第十二、十三段中提到:“These attacks (Specific panic attacks)happen in relation to a specific situati

第14题: [多项选择]
企业的收益分配应当遵循的原则包括( )。
A. 投资与收益对等
B. 投资机会优先
C. 兼顾各方面利益
D. 分配与积累并重
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 收益分配的基本原则是依法分配原则、分配与积累并重原则、兼顾各方利益原则、投资与收益对等原则。所以,选项B不正确。

第15题: [单项选择]

Where does this conversation mostly take place
A. On a bus.
B. In an office.
C. On a ship.
D. On a plan
参考答案:D
答案解析:[听力原文]
W: Fasten your seat belt, please.
M: Of course. I didn’t realize that we were going to

第16题:
[多选题]开展装备训练前,应检查器材和装备是否符合安全规定,性能是否良好等。要熟悉训练装备的( )。
A.操作要求
B.技术性能
C.操作规程
D.安全注意事项
参考答案:ABCD


第17题: [多项选择]
高质量的沟通应该是()
A. 正面通过多于负面沟通
B. 应以相互尊重的正向言论为向导
C. 伴有妥协和幽默
D. 指责、防卫、蔑视和拒绝沟通会促进关系
参考答案:A, B

第18题:
[多选题]每年应对气体灭火系统每个防护区进行1次模拟()。
A.启动试验
B.启停试验
C.喷气试验
D.喷水试验
参考答案:AC


第19题: [名词解释]
摊销系数
参考答案: 摊销系数是将某种材料按一定次数折旧。

第20题:
[单选题]进行线路起道(小坑)作业时,看道者应俯身在标准股上,一般情况下距起道机的距离为()。
A.10~20m
B.20~30m
C.30~40m
D.40~50m
参考答案:B


第21题:
[多选题]杆塔紧固率应满足:组塔后( )%,架线后( )%。
A.95%
B.96%
C.97%
D.98%
参考答案:AC


第22题: [单项选择]
《中华人民共和国特种设备安全法》所称负责特种设备安全监督管理的部门是指()
A. 安全生产监督管理部门
B. 质量技术监督部门
C. 交通部门
D. 劳动部门
参考答案:B

第23题:
[单选题]二级单位中,负责复验隐患整改情况的部门是()?
A.A、工程管理部
B.B、科技部
C.C、安全生产监督管理部
D.D、财务资金部
参考答案:C
安全检查和生产安全事故隐患排查治理办法

第24题: [判断题]
贝诺酯是由阿司匹和对乙酰氨基酚所形成的酯,它是根据前药原理设计而成的。( )
参考答案:对

第25题:
[单选题]肝硬化上消化道出血导致肝性脑病的主要机制是( )。
A.肠道积血致血氨增高
B.微循环障碍
C.肝缺血缺氧
D.脑缺血缺氧
E.肾脏血流量减少
参考答案:A
上消化道出血积于肠道导致血氨增高,氨代谢紊乱引起的氨中毒是肝性脑病的主要发病机制。

第26题:
[填空题]队列人员之间距离(前一名脚跟至后一名脚尖)约( )厘米。
参考答案:75


第27题:
[填空题][T]出于健康和安全考虑,可以优先使用( )代替水银玻璃温度计,但首先应满意其测量的 ( )和( )达到实际需要。
参考答案:酒精玻璃温度计|准确度|分辨力


第28题:
[判断题] 经常过载的线路、易燃易爆物临近的线路,必须有过载保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
下列叙述中哪一项与苯噻啶不符
A. 属于苯吗喃类合成镇痛药
B. 具有较强抗组胺作用及较弱的抗乙酰胆碱作用
C. 用于偏头痛的预防
D. 具有镇静作用
E. 分子中含有氮原子和硫原子
参考答案:A

第30题:
[单选题]对各类工卡、记录存放时间描述正确的是______
A.航线工卡:一个月;飞行记录纸:三个月;各类DD单 :一年
B. 航线工卡:一个月;飞行记录纸:三个月;客舱记录纸:一年
C.以上都不正确
参考答案:B


第31题:
[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,防止车辆伤害“六严禁”是指哪些内容?
参考答案:严禁在运行中的机车车辆前面抢越线路;严禁扒乘运行中的机车车辆,以车代步;严禁钻车底;严禁在机车车辆底下坐卧;严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部坐卧、站立、行走或滞留;严禁在站场区间行走时或侵入限界时使用手机。


第32题:
[多选题]"WATO EX-65麻醉机的电子流量计,描述正确的有哪些?( )
A.EX-65可选全电子流量计
B.EX-65为半电子流量计
C.EX-65流量计可设置总流量和氧浓度
D.EX-65流量计可显示总流量和氧浓度
参考答案:BD


第33题:
[判断题] ( ) 凡需延时解锁的进路,正常情况下必须自动解锁,无特殊情况禁止人工强行解锁进路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]劳动价值观它是大学生对于()等方面的总体看法。
A.劳动选择
B.劳动评价
C.劳动体验
D.劳动价值取向
参考答案:ABD


第35题:
[单选题]项目集指导委员会的主要责任是保证项目集能够按照计划实现组织的战略目标,围绕这一基本职能就要求项目集指导委员会承担在组织范围内对项目集的成功识别、启动和实现起到具有关键作用的职责。( )一般不属于项目集指导委员会的责任。
A.保证项目集与组织愿景和目标的一致性
B.项目集批准和启动
C.项目集组件管理
D.项目集筹资计划审批
参考答案:C
项目集目标的实现,以及最重要的收益的交付是通过授权和启动项目集各组件项目及子项目集实现的。因此项目集经理需要建立一套组件项目和子项目集的治理框架,并根据各组件项目的特点对各组件项目经理进行授权。

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