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[多项选择]下面关于客户问题登记规则描述正确的是()。
A. 客户申告和公司员工自行发现的问题,均须在客户问题管理系统上登记
B. 发生在相同地点、相同时间的相同事件的多次申告,登记为一个客户请求
C. 客户一次性申告多个不相同的故障或问题(发生地点、时间两者不完全相同)时,每一个问题必须分别被登记,除非客户认为这些故障或问题是同一个
D. 在不同时间或不同顾客地点发生的同一个问题的多个故障或问题报告,必须分别登记

参考答案:A, B, C, D

热门试题:

第1题: [单项选择]介于良性与恶性之间肿瘤的是()
A. 唾液腺混合瘤
B. 颅内良性肿瘤造成颅内高压
C. 神经鞘瘤
D. 错构瘤
E. 葡萄胎
参考答案:A
答案解析:指少数肿瘤形态属良性,但常浸润性生长,切除后易复发,甚至发生转移。

第2题:
[单选题]67%NaCl吸收在( )
A.皮质
B.远曲小管
C.集合管
D.近球小管
E.髓质
参考答案:D


第3题: [单项选择]
颅内动脉瘤出血的诱因不包括 ()
A. 卧床休息
B. 情绪激动
C. 便秘
D. 高血压
E. 进食过量
参考答案:A

第4题: [单项选择]
在击实实验中,()
A. 土的干密度随着含水率的增加而增加;
B. 土的干密度随着含水率的增加而减少;
C. 土的干密度在某一含水率下达到最大值,其他含水率对应干密度较小。
参考答案:C

第5题:
[多选题]腹直肌鞘( )
A.前层与后层完整
B.前层不完整,下缘形成弓状线
C.在中线交织形成腹白线
D.腹壁上、下动脉行于鞘内
E.腹横肌腱膜参与腹直肌鞘的构成
参考答案:CDE


第6题:
[判断题]海南自由贸易港的实施范围为海南全省。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]应急救援演练的目的之一是检验救援人员是否明确自己的职责和应急行动程序,以及 反应队伍的协同反应水平和实战能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
前牙的工作长度具体指()
A. 牙齿长度
B. 根管长度
C. 开髓口到根尖端的长度
D. 切端到根尖狭窄部的长度
E. X线片上牙齿长度
参考答案:D

第9题: [单项选择]
根据《合同法》规定,相对人知道或者应当知道法定代表人、负责人超越权限时,合同为( )。
A. 无效合同
B. 有效合同
C. 可撤销合同
D. 可变更合同
参考答案:A

第10题:
[单选题]郑某,男,72岁,在家洗澡不慎滑倒,致右下肢股骨颈骨折入院,给予患肢持续牵引复位。病人情绪紧张,主诉患肢疼痛,评估病人后,护士应首先解决的健康问题是
A.躯体移动障碍
B.焦虑
C.生活自理缺陷
D.疼痛
E.有皮肤完整性受损的危险
参考答案:B
A、B、C、D、E都是患者存在的护理问题,但目前最主要的问题是焦虑和疼痛,患者精神紧张会影响他对疼痛的感知,强化疼痛的感觉,因此应首先解决患者的焦虑问题,使患者情绪稳定下来,疼痛也能在一定程度上得到缓解。

第11题:
[填空题] 电流互感器⼆次接地属于( )接地,防⽌⼀次绝缘( ),⼆次串⼊( )威胁( )安全, ( )设备。
参考答案:保护|击穿|⾼压|⼈身|损坏


第12题:
[判断题] 新安装的电流互感器极性错误会引起保护装置误动作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]动火分析取样时间与动火间隔期最长不准超过(  )分钟。
A.A. 15
B.B. 30
C.C. 45
D.D. 60
参考答案:B


第14题:
[单选题]洗罐作业必须由()以上进行,冬季应采取防滑措施。
A.两人
B.三人
C.四人
参考答案:A


第15题:
[多选题]金属护套接地电缆检测时,记录().
A.接地电流异常互联段
B.缺陷部位
C.实际负荷
D.互联段内所有互联线
E.接地线的接地电流
参考答案:ABCDE


第16题:
[判断题]作业中司机要对副司机的工作随时给予指导和监督。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[多选题]军事高技术对现代战争的影响有( )
A.高技术武器装备将明显改变现代战场与作战行动
B.军队结构将不断优化
C.高技术武器装备将强制性地引起作战方式的变革
D.军事高技术在战争中的广泛应用,加速了作战指挥体系的变革
参考答案:ACD


第18题: [单项选择]
全脊髓麻醉首先出现的临床症状是()
A. 呼吸停止,血压下降
B. 双侧瞳孔散大固定
C. 深昏迷
D. 面色苍白、脉搏细速
E. 双侧瞳孔对光反应消失
参考答案:A
答案解析:一旦发生,病人数分钟内呼吸停止,血压下降。应立即行人工呼吸,维持循环。

第19题: [单项选择]
()是将复杂的风险分解为多个相对简单的风险因素,从中识别可能造成严重风险损失的因素。
A. 失误树分析方法
B. 分解分析法
C. 制作风险清单法
D. 财务状况分析法
参考答案:B
答案解析:分解分析法是将复杂的风险分解为多个相对简单的风险因素,从中识别可能造成严重风险损失的因素。

第20题: [单项选择]
清纱效率较高的清纱装置是()
A. 机械板式
B. 机械针式
C. 电子式
D. 光电式
参考答案:C

第21题: [配伍题]
应在库房中分开存放的() |县级以上主管部门指定的经营单位可以使用的是() |应严格分类存放于有专门设施的专用仓库的是() |应定期翻码整垛的是() |可供医疗单位配方使用,但不得零售的是()
A. 内服药与外用药
B. 麻醉药品
C. 二类精神药品
D. 化学药品危险品
E. 长期储存的怕压商品
参考答案:A|C|D|E|B

第22题: [多项选择]
资本预算是农合机构在预算期内进行的资本性投资活动预算,主要包括()等。
A. 固定资产投资预算
B. 权益性资本投资
C. 债券投资预算
D. 往来利息收入预算
E. 营业收入预算
参考答案:A, B, C

第23题: [单项选择]
蓄电池电机车的电源装置的防爆性能分为增安型、()和防爆特殊性三种。
A. 本安型
B. 充砂型
C. 隔爆型
参考答案:C

第24题:
[单选题]需测量的电流值估计为0.65A,为使测量结果更准确些一般应选( )。
A.上量限为5A的0.1级(指引用误差为0.1%)电流表
B.上量限为0.5A的0.5级(指引用误差为0.5%)电流表
C.上量限为2A的0.2级(指引用误差为0.2%)电流表
D.上量限为0.5A的1级(指引用误差为1%)电流表
参考答案:A


第25题: [单项选择]
实铺式板楼地面铺设时安装双层木搁栅的间距为( )mm。
A. 500
B. 700
C. 400
D. 800
参考答案:D

第26题: [单项选择]
策划是一个( )的过程。
A. 动态
B. 静态
C. 论证
D. 理论
参考答案:A

第27题: [判断题]
柴油机润滑间隙过大或过小,同样会造成轴颈或轴瓦的拉伤。
参考答案:对

第28题:
[多选题]建筑施工企业对工程项目安全检査的程序包括检査准备、()。
A.检査实施
B.综合分析
C.整改复査
D.总结改进
E.建档备案
参考答案:ABCDE


第29题:[单选题]某男性患者26岁。一年来阵发性剧烈头痛、面色苍
白、大汗、心悸,测血压200/100 mmHg。发作间期血压正常,无症状。为明确病因,应首先考虑作下列哪项检查:
A.肾功脉造影
B.血浆肾素活性测定
C.24小时尿17羟和17酮类固醇测定
D.测定24小时尿儿茶酚胺和3一甲氧基一4一羟基苦杏仁酸
E.甲状腺功能测定
参考答案:D


第30题:
[单选题]无缝线路应力放散,开通后第一列( ),第二列60km/h,第三列120km/h,其后恢复常速。
A.5km/h
B.10km/h
C.25km/h
D.45km/h
参考答案:D
普安规2.1.17

第31题:
[多选题]落实“三省”“三零”服务实施细则保障措施包含( )。
A.强化组织保障
B.强化电网保障
C.强化物资保障
D.强化信息化保障
参考答案:ABCD


第32题:
[单选题]梔子豉湯的药物组成及用量以上哪项说法正确
A.豆豉用量是四两
B.梔子十四个、香豉四合
C.梔子十四个、干姜二兩
D.梔子二十个、豆豉四两
E.梔子四十个、 干姜三两
参考答案:B


第33题:
[判断题]机车电务车载设备入库检测接车人员携带检测工具齐全,机车信号主机门钥匙,转储设备及校时设备。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


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