第1题:
[判断题]动车组本属出库前试验，须包括全部受电弓升降、塞拉门开关、列车供电及电空制动简略试验A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题]验电时，以下做法正确的是（）。A. 应使用相应电压等级且合格的接触式验电器
B.在装设接地线或合接地刀闸（装置）处对其中一相验电
C.验电前，应先在有电设备上进行试验，确认验电器良好
D.无法在有电设备上进行试验时，可用工频高压发生器等确认验电器良好
参考答案:ACD
第3题:
[单选题]固体物质的燃烧形式有多种,____不属于固体物质的燃烧形式。A.动力燃烧
B.表面燃烧
C.分解燃烧
D.蒸发燃烧
参考答案:A
第4题:
[单选题]打磨面最大宽度，沿钢轨100mm长度范围内，相邻打磨面宽度最大变化量不应大于打磨面最大宽度的（ ）。
A.5%
B.15%
C.25%
D.35%
参考答案:C
第5题:
[单选题]复制属于国家秘密的文件、资料或摘录、引用、汇编属于国家秘密内容形成的国家秘密载体，（）原件的密级、保密期限和知悉范围。
A.不得擅自改变
B.可以根据情况改变
C.应降低
D.应提高
参考答案:A
第6题:
[填空题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，发到站间通过轮渡时，应将规定的<;--NRC-->加入运价里程内计算。
参考答案:轮渡里程
第7题:
[判断题]分解组装笨重配件时，必须密切注意其连接状态，在没有螺栓固定支架承托或采取防护措施的情况下，严禁拆卸以防倾落伤人。吻合对孔时，禁止手摸孔槽。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]在新民主主义时期,人民民主专政解决的阶级矛盾是( )。A.人民大众与帝国主义的矛盾
B.人民大众与封建主义的矛盾
C.人民大众与官僚资本主义的矛盾
D.人民大众与反动派的矛盾
参考答案:ABC
第9题:
[单选题]判断成人有无心跳，一般检查A.肱动脉
B.股动脉
C.颈动脉
D.桡动脉
E.锁骨下动脉
参考答案:C
第10题: [简答题]
食品在冻结过程中发生的质量变化有哪些？参考答案:食品在冻结过程中发生的质量变化有汁液流失、微生物繁殖、酶促或非酶促反应。
第11题:
[单选题]由于硫、磷在低温或高温下能加大钢的脆性,故在高级优质钢中,硫、磷的含量分别不大于( )。A.0.03%
B.0.04%
C.0.045%
D.0.05%
参考答案:A
第12题: [单项选择]
在经济史上第一次提出“利润”这个经济范畴，第一次系统考察了利息与利润之间关系的经济学家是（）A. 配第
B. 洛克
C. 诺思
D. 马西
参考答案:D
第13题: [填空题]
计算机的主存储器(内存)用来存储数据和指令，为了实现按地址访问，每个存储单元必须有一个惟一的地址。PC主存储器的编址单位是______。
参考答案:字节或8位
第14题:
[判断题]KPI管理将客服中心的战略目标逐层分解,通过绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题: [填空题]
原子发射光谱分析过程主要分三步：（）、（）和（）。参考答案:激发；分光；检测
第16题: [多项选择]
方案创造是从提高对象的功能价值出发，在正确的功能分析和评价的基础上，针对应改进的具体目标，通过创造性的思维活动，提出能够可靠地实现必要功能的新方案。常用的方法有（）。
A. 歌顿法
B. 加权评分法
C. 专家意见法
D. 优缺点列举法
E. 头脑风暴法
参考答案:A, C, E
第17题:
[判断题]变更管理没有做好、超载、没有测试等流程上的错误或不完整属于人员疏忽。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]甲方向乙方购买10台设备，双方在买卖合同中没有约定履行顺序。乙向甲供应了5台设备，却要求甲支付全部货款。甲依法有权行使的权利是( )。
A.同时履行抗辩权
B.先履行抗辩权
C.不安抗辩权
D.合同撤销权
参考答案:A
第19题:
[单选题]1分子葡萄糖在有氧条件下彻底氧化分解，该反应途径中有几次脱氢反应A.10
B.12
C.14
D.16
E.18
参考答案:A
第20题:
[判断题]施工升降机基础及周围应有排水设施,不得积水。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]成釉细胞瘤X线片上典型表现为（ ）A.呈单房型，圆形或卵圆形
B.骨质膨胀，骨密质消失
C.呈多房型，房差悬殊，可含牙，牙根呈锯齿状吸收
D.常见散在性钙化小团
E.邻牙被推移位或脱落
参考答案:C
成釉细胞瘤在X线片上可表现出单房型、圆形或卵圆形，骨质膨胀，骨密质消失，邻牙被推移位或脱落。但最典型表现是呈多房型，房差悬殊，边缘呈切迹状，可含牙或不含牙，牙根呈锯齿状吸收。
第22题:
[单选题]T255-460发电机型号含义中:T-（）。A.同步
B.定子铁芯外径
C.定子铁芯叠片长度
D.接地
参考答案:A
第23题: [单项选择]
我国《工业企业噪声卫生标准》规定，新建企业工作地点噪声容许标准为A. 83dB(/8小时
B. 85dB(/8小时
C. 88dB(/4小时
D. 90dB(/8小时
E. 115dB(/1小时
参考答案:B
第24题:
[多选题]关于工作场所的照明，以下说法中正确的是（）。A.应该保证足够的亮度
B.在操作盘、重要表计、主要楼梯、通道、调控中心、机房、控制室等地点，还应设有事故照明
C.现场的临时照明线路应相对固定，并经常检查、维修
D.照明灯具的悬挂高度应不低于2.5m，并不得任意挪动；低于2.5m时应设保护罩
E./
F./
参考答案:ABCD
第25题:
[多选题]根据《立法法》的规定,以下哪些不是地方性法规可以规定的事项?( )A.本行政区内市、县、乡政府的产生、组织和职权的规定
B.本行政区内经济、文化及公共事业建设
C.对传染病人的强制隔离措施
D.国有工业企业的财产所有权制度
参考答案:ACD
第26题: [单项选择]
白血病多特有的病理改变是：（）A. 组织营养不良和坏死
B. 出血
C. 水肿
D. 白血病细胞增生和浸润
E. 诱发感染
参考答案:D
第27题: [单项选择]
在再保险中，（）是一种最简单的分保方式。A. 超额赔款分保
B. 溢额分保
C. 超额赔付率分保
D. 成数分保
参考答案:D
答案解析:考点：比例再保险。成数分保是一种最简单的分保方式。
第28题: [单项选择]
公文在制发的程序上，必须履行法定的( )。A. 审批手续
B. 会签手续
C. 登记手续
D. 承办手续
参考答案:A
第29题: [单项选择]
当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（）。A. 审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施
B. 审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改
C. 应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决
D. 应由认证机构进行裁决
参考答案:C
第30题: [判断题]
在权证业务中，标的证券除权、除息，不会影响权证行权价格。（）参考答案:错
答案解析:掌握证券除权（息）的处理办法和除权（息）价的计算方法。
第31题:
[单选题]接触网作业车运行中,当视频系统发生故障时,司机应立即向()汇报,由段调度通知相关部门联系承修单位维修。
A.段调度
B.安全科
C.技术科
D.电务段
参考答案:A
无
第32题:
[多选题] BGP 公认必遵属性有哪些？（多选）A.Origin
B.AS _Path
C.Next_hop
D.Local _preference
参考答案:ABC
第33题: [单项选择]
Pluto goes around the sun once in 248 years, if we ______ the earth's year ______. a standard.
A. take; as
B. take; for
C. take; in
D. take up; for
参考答案:A
答案解析:如果我们以地球的时间为标准，冥王星248年绕太阳一圈。take与as并非固定搭配，只是此处需要一介词表示“作为”之意，而只有as有此意。
第34题:
[单选题]男性,21岁,在4830m处高海拔训练中,出现剧烈头痛,极度疲乏无力,呼吸困难,咳出粉红色泡沫样痰查体:肺部听到湿性音,唇舌紫绀,面色苍白此时应采取最重要的措施是( )
A.应绝对卧床休息,取斜坡卧位
B.吸氧是治疗和抢救中的主要措施
C.降低肺动脉压是治疗的重要环节
D.减少肺血容量可用脱水剂或利尿剂
E.降低肺毛细血管通透性可用糖皮质激素
参考答案:A
第35题: [单项选择]
学习记忆比较长的材料，中间部分的内容记忆的效果差，是由于受到下列哪种干扰的影响（）A. 前摄抑制
B. 倒摄抑制
C. 双重抑制
D. 单一抑制
参考答案:C
第36题:[单选题]-A-B-002 4 2 3
职工形象包括职工的思想素质、文化程度、职业道德、技术水平、法纪观念(??? )和仪表服饰等。
A.精神风貌
B.外在面貌
C.外在气质
D.时代风貌
[T/]
参考答案:A
第37题:
[判断题]一孔钢梁上的木桥枕失效达 25% 及以上时，应进行整孔更换。（ ） A.正确
B.错误
参考答案:A
