第1题:
[多选题]轨道车起步抖动的主要原因是( )。A.分离杠杆高度不一致或分离杠杆分离不彻底
B.压盘弹簧力不均匀
C.个别弹簧折断
D.以上都不对
参考答案:ABC
第2题:
简析《桃花扇》的艺术结构。参考答案:答：①艺术结构极为精到。 ②在人物设计上也别出心裁。 ③全剧以侯方域和李香君的定情物桃花扇贯串始终。 ④对于传奇体制也有所创新。 ⑤《桃花扇》细针密线，环环相扣，一丝不苟。
第3题: [简答题]
品评葡萄酒的过程被称为“美酒三部曲”，请问是哪三部？参考答案:
观色、闻香、品尝。
第4题:
[简答题]高层建筑火灾扑救行动处置难点有哪些？参考答案:建筑复杂多样、堵截控火难度大、作业环境受限、组织供水困难
第5题: [单项选择]
关于肝性脑病，下列治疗正确的是（）A. 病人狂躁不安时使用水合氯醛灌肠
B. 肥皂水灌肠清除肠腔积血
C. 静脉使用甲硝唑抑制肠道细菌生长
D. 低蛋白饮食
E. 口服乳果糖
参考答案:E
答案解析:乳果糖口服后使肠腔呈酸性，从而减少氨的形成和吸收。
第6题:
[多选题]关于队列研究的叙述，下列哪些是正确的( )A.前瞻性队列研究的观察方向是从因到果
B.回顾性队列研究的观察方向是从果到因
C.回顾性队列研究的观察方向是从因到果
D.前瞻性队列研究的观察方向是因与果同时出现
E.回顾性队列研究的因与果可能都已存在
参考答案:ACE
第7题:
[多选题]根据帕森斯的组织分类法,下列社会组织类型的对应关系中,正确的有()。A.经济生产组织——实业公司
B.政治目标组织——政府机关
C.整合组织——教会
D.模式维持组织——学校
参考答案:ABD
本题考查帕森斯关于社会组织的理论。帕森斯的组织分类法可称为功能目标分类法,
帕森斯主张以目标为标准,把社会组织划分为经济生产组织、政治目标组织、整合组织和模
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式维持组织四种类型。主要分为以下基本类型:(1)经济生产组织。这类组织的典型是实
业公司。(2)政治目标组织。这类组织致力于实现有价值的目标,形成和部署社会的权力。
主要包括政府机关,还有其它组织如银行、社团。(3)整合组织。这类组织旨在实现社会
的整合目标。政党、法庭和其它具有法律职业功能的实体、“利益群体”等都属此类组织。
4)模式维持组织。主要指那些具有“文化”、“教育”和“揭示”功能的组织。如教会、
学校、研究机构、艺术表演单位等。
因此,本题的正确答案为ABD。
【重点题型1】
第8题: [单项选择]
向销售主管汇报时，却被泼了冷水，主管认为他本来就应该完成这么多，他感到很委屈。你认为出现这种情况的主要原因是（）
A. 销售主管不懂领导艺术
B. 销售主管和该推销员有私怨
C. 没有预先给出计划标准，使得控制和考核失去依据
D. 销售主管看不惯他洋洋自得的样子，故意要整他
参考答案:C
答案解析:没有考核的依据就会产生题目中员工的感觉，缺少可以控制考核的标准。
第9题:
[单选题]工作票的填写要求以下不正确的是（ ）A.工作票可以由工作票签发人填写
B.工作票可用计算机生成、打印或手工方式填写，至少一式二份
C.工作票编号可随机生成
D.工作票由工作票签发人审核、签名后方可执行
参考答案:C
第10题:
[单选题]中断繁忙干线铁路行车6h以上即构成()A.重大事故
B.较大事故
C.一般B类事故
D.一般A类事故
参考答案:B
第11题: [简答题]
简述机关行政的作用。参考答案:
1以动作用；
2枢纽作用；
3保障作用；
4效率作用；
5联系作用。
第12题:
[单选题]为了消除高压熔断器各断口上的电压分布不均匀，改善灭弧性能，可在断路器各断口加装（）。A.并联均压电容
B.均压电阻
C.均压环
D.均压电感
参考答案:A
第13题:
[单选题]根据《治安管理处罚法》的规定,对( )淫秽物品的行为,不能给予治安管理处罚。A.制作
B.运输
C.复制
D.购买
参考答案:D
第14题: [单项选择]
I took an English book with me ______ I could read it when I was free.
A. so that
B. to
C. so as to
D. that
参考答案:A
第15题:
[多选题]消防行政处罚决定书应当具备以下基本要素（ ）。A.违法当事人姓名或者名称
B.违法事实和证据
C.处罚依据和处罚的种类、幅度
D.处罚的履行方式和期限
参考答案:ABCD
第16题:
[填空题] 5C装置需( )电源,( )级负荷,就近引接。《受电弓滑板监测装置( )实施指导意见》第4.1条)
参考答案:一路220V交流|三|5C
第17题:
[判断题]车船税纳税义务发生时间为取得车船所有权或管理权的次月。A.正确
B.错误
参考答案:B
本题是对车船税纳税义务发生时间的考查。车船税纳税义务发生时间为取得车船所有权或管理权的当月。
第18题: [单项选择]
患者28岁，5天前后背部出现红肿，当时诊断为疖，3天前患者发热，寒战，最高39℃，伴咳嗽，黄色痰，BP80/40mmHg，吸氧2L/min，氧分压65mmHg，胸部CT双肺多发斑片影。该患者最有可能的致病菌感染是（）
A. 葡萄球菌
B. 肺炎克雷白杆菌
C. 流感嗜血杆菌
D. 卡他莫拉菌
E. 铜绿假单胞菌
参考答案:A
第19题:
[多选题]标注公文的主送机关可使用( )A.全称
B.简称
C.同类机关统称
D.规范化简称
参考答案:ACD
第20题:
[单选题]在键连接中，（ ）的工作面是两个侧面。A.普通平键
B.切向键
C.锲键
D.斜键
参考答案:A
第21题: [单项选择]
复位推杆器的按钮位于：A. 前轮舱
B. 主轮舱
C. 后电子舱
D. 操纵台上
参考答案:A
第22题: [单项选择]
在OSI参考模型中，（）要完成某些特定的功能，主要有不同数据编码格式的转换，提供数据压缩、解压缩服务，对数据进行加密、解密。
A. 网络层
B. 表示层
C. 物理层
D. 数据链路层
参考答案:B
第23题: [多项选择]
法与宗教具有较大的相似性，二者均为社会价值观的表现形态，都对社会行为具有一定的规范作用。但二者毕竟是不同的意识形态和行为规范，下列关于两者的差异表述正确的是 ( )
A. 二者产生的历史条件不同
B. 二者的产生方式不同
C. 二者的调控范围和作用不同
D. 二者的调整方式和实现方式不同
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 法与宗教的关系
[解析] 二者产生的历史条件不同：宗教的产生远早于法律，法律的产生是社会发展到更高阶段的产物。二者的产生方式不同：法律是社会系统强制性的产物，它以一定的社会物质生活条件
第24题: [判断题]
自力式压力调节阀的信号范围直接引入被调介质的压力，自动调节管道内的阀前或阀后压力的稳定。参考答案:对
第25题:
[单选题]依据《防止电力生产误操作管理规定》(华电国际生[2014]916号),发电企业应制定重大操作到位制度,明确重大操作项目清单和应到位的岗位或人员;重大操作应执行双重监护制度;重大操作前___及以上岗位专业人员应到现场监护,杜绝随意操作。(1.0分)
A.单元长
B.专业专工
C.值长
D.总工
参考答案:B
第26题:
[填空题]三相五线制交流电缆（线）零线颜色为（<--NRC-->）参考答案:天蓝色或黑色
第27题:
[多选题]()()、增量配电、综合能源服务、工程总承包等项目建设涉及的对项目公司股权投资及专项改革事项，不单独履行股权投资审批程序，统一按公司相关规定履行项目审批决策程序。
A.《国家电网有限公司股权管理办法》
B.抽水蓄能发电
C.新能源发电
D.资产运营
E.资产运作
参考答案:AB
第28题:
[单选题]视频客服为客户提供在线一对一的视频专享服务,给客户以( )。A.专业体验
B.满意感
C.全新的体验
D.贵宾级待遇
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第29题:
[单选题]下列各项中，可用来测试内部控制执行有效性的方法是：A.分析
B.函证
C.外部调查
D.检查记录或文件
参考答案:D
第30题: [单项选择]
下列措施不是一级预防的是（）。A. 定期复查
B. 合理营养
C. 消除病因
D. 预防接种
E. 保护环境
参考答案:A
第31题:
[多选题]事故分为（ ）四个等级。A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
鲨鱼袭击落水者，在南半球常发生在（）A. 1月
B. 7月
C. 10月
参考答案:A
第33题: [填空题]
两者不和，______，若冬无夏，______，是谓圣度。参考答案:若春无秋 因而和之
第34题:
[简答题]信号UPS电源的主要组成及各组成功能？参考答案:信号UPS电源主要包含了整流器模块、逆变器模块、电池组、旁路静态开关、维修旁路空开Q3BP、输出隔离变压器和逆变静态开关、蓄电池组以及输入Q1/输出空开Q5等。
空气断路器Q1控制主路交流电源输入，整流器模块将交流电源变成直流电源，逆变器模块进行DC/AC变换，将整流器模块和蓄电池提供的直流电源变换成交流电源，经过隔离变压器输出。蓄电池组在交流停电时通过逆变向负载供电。输入电源也可以通过旁路静态开关从旁路回路向负载供电。另外，要求对负载供电不间断而对UPS内部进行维修时，可使用维修旁路开关Q3BP。
第35题:
[多选题] 供电段承接试运行任务后应及时组织实施。试运行期间要按规定加强（ ），认真记录分析运行情况。试运行期满后提交新产品试运行报告。 （1分）
A.监测
B.检查
C.检测
D.维护
参考答案:ABD
第36题: [单项选择]
慢性肾功能不全的分期是（）A. 肾功能不全代偿期，氮质血症期，尿毒症期
B. 肾功能不全代偿期，尿毒症期
C. 肾功能不全代偿期，失代偿期，肾功能衰竭
D. 尿毒症早期，尿毒症晚期
E. 肾功能不全失代偿期，尿毒症期
参考答案:C
第37题: [简答题]
为什么突然收录变少了？参考答案:
如果是突然这样子，一般情况下，过几天会恢复。但如果你的站点是全采集的，那可能是搜索引擎删除重复性内容。
第38题:
[多选题] 变压器等设备的放电故障可区分为( )。A. 局部放电
B. 火花放电
C. 高能量放电
D. 进水受潮
参考答案:ABC
第39题:
[单选题]关于列车不准分部运行，下列表述错误的是（ ）。A.对遗留车辆未采取防护、防溜措施时不准分部运行
B.遗留车辆无人看守时不准分部运行
C.司机与车站值班员能联系上但与列车调度员联系不上时不准分部运行
D.遗留车辆停留在超过6‰坡度的线路上时不准分部运行
参考答案:C
