第1题: [简答题]
客户关系生命周期的阶段模型参考答案:
考察期，关系的探索和试验阶段；形成期，关系的快速发展阶段；稳定期，关系发展的最高阶段；退化期，关系水平的逆转阶段。
第2题:
[判断题]普速铁路区段，区间被迫停车不能继续运行，遇自动制动机故障，货物列车由司机拧紧机车及机后不少于三分之一辆车的人力制动机（电气化区段不能使用人力制动机时，应使用机车上配置的人力制动机紧固器），同时使用防溜铁鞋对机车进行防溜。
A.正确
B.错误
参考答案:B
货物列车由司机拧紧机车及机后不少于4 辆车的人力制动机
第3题:
[单选题]货运计量安全监测系统检测原始数据保存至少（ ）。A.A、1年
B.B、2年
C.C、3年
D.D、5年
参考答案:D
第4题: [简答题]
铁人王进喜纪念馆展览共分为几部分？参考答案:
分为不屈的童年、赤诚报国、艰苦创业、科学求实、无悔奉献、鞠躬尽瘁、精神永存等七个部分。
第5题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于基建管理部门安全管理人员职责说法正确的是（）。
A.制定基建安全年（月）工作计划
B.负责制定基建安全教育培训计划
C.负责组织开展基建安全风险管理
D.负责开展基建安全标准化管理
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第6题:
[填空题]当验电过程中发现验电器声光报警启动时，不论接触网是否已经停电，均应认为( )，不得臆测为( )而进行接地线装设作业。
参考答案:接触网带电，|感应电
第7题: [单项选择]
高血压合并心力衰竭不宜用下哪种药物（）A. 普萘洛尔
B. 卡托普利
C. 哌唑嗪
D. 氢氯噻嗪
E. 恩纳普利（依那普利）
参考答案:A
第8题:
[判断题]泡沫灭火器可用于带电灭火。A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
某镇10万人口，2001年全死因死亡1000例。该年结核病患者总数为200人，其中男120人，女80人；结核病死亡40人，其中24例为男性。根据上述资料，该镇2001年结核病的患病率为（）。
A. 2‰
B. 60‰
C. 10‰
D. 50‰
E. 20%
参考答案:A
第10题:
[判断题]电缆隧道内要保持干燥，因此应设置适当数量的蓄水坑，一般每隔50m左右设一个蓄水坑，使水及时排出。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题] 与破拆目的不一致的是()。A. 形成“隔离带”
B. 改变烟气流向
C. 阻止火势蔓延
D. 形成大面积燃烧
参考答案:D
第12题: [多项选择]
掉话次数是包括（）A. BSC内切换掉话
B. 小区内部切换掉话
C. 无线掉话
D. BSC间切换掉话
参考答案:A, B, C, D
第13题: [单项选择]
患者男性，50岁，小腿皮下巨大包块切除，术后送检。
有关该疾病，下列说法不正确的是（ ）
A. 来源于间叶组织
B. 早期易发生血道转移
C. 来源于横纹肌母细胞
D. 大部分为低度恶性肿瘤
E. 分化高者红染的胞浆内可见纵纹和横纹
参考答案:D
第14题:
[多选题]商业银行内部控制的四个控制目标中,内部控制的基础目标有( )。A.商业银行经营管理合法合规
B.风险管理有效
C.内部控制制度的完善
D.商业银行发展战略和经营目标的实现
E.财务会计等相关信息真实准确完整
参考答案:ABE
第15题:
[单选题]保安服务是由依法设立的()提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。A.物业公司
B.治安联防队
C.机关团体
D.保安从业单位
参考答案:D
第16题:
[多选题]数据库版本升级前应做（）操作。A.检测数据库是否为最近版本
B.测试数据库与操作系统兼容性
C.备份数据库所有数据
D.测试数据库与业务系统间兼容性
E.略
F.略
参考答案:BD
第17题: [单项选择]
8@100(4)/200(2)表示（）。A. 箍筋直径为8，加密区间距为100，双肢箍；非加密区间距为200，四肢箍
B. 箍筋直径为8，加密区间距为100，四肢箍；非加密区间距为200，双肢箍
C. 箍筋直径为8，加密区间距为100，四根纵筋；非加密区间距为200，2根纵筋
D. 箍筋直径为8，加密区间距为100，四根纵筋；非加密区间距为200，双肢箍
参考答案:B
第18题:
[单选题]当配电变压器容量在100kVA以上时配电变压器一次侧熔丝元件按变压器额定电流的( )倍选择。
A.1～1.3
B.1.5～2
C.2～3
D.3～4
参考答案:B
第19题:
[判断题]输血潜在并发症溶血反应的主要相关因素是输入异型血。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]
依据《民法通则》规定，人身权是指民事主体依法享有的与其人身不可分离又无直接财产内容的民主权利，其中人格权的具体内容包括( )。
A. 生命权
B. 荣誉权
C. 健康权
D. 亲属权
E. 配偶权
参考答案:A,C
第21题: [多项选择]
血液循环依赖于下列哪些脏器的生理功能正常A. 心
B. 肝
C. 肺
D. 脾
参考答案:A,B,C,D
第22题: [简答题]
LKJ通过什么途径采集速度信号信息？参考答案:
LKJ通过以下两种途径采集速度信号信息：
①通过安装在机车轮对上的速度传感器得到的；
②其中速度通道0和速度通道1取自一个速度传感器；速度通道2取自另外一个速度传感器。
第23题:
[判断题]配电运行单位应建立设备管理责任制，明确每条线路和设备运行维护的责任人。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
单相全波整流式X线机的热量计算公式为（）A. HU=0.707×kVp×mA×s
B. HU=1.35×kVp×mA×s
C. HU=1.414×kVp×mA×s
D. HU=1.732×kVp×mA×s
E. HU=kVp×mA×s
参考答案:E
第25题:
[简答题]个案记录在个案社会工作中非常重要。那什么是记录?个案记录主要有哪些种类,同时又具有怎样的价值?参考答案:对于成熟的社会工作者来说,拟定个案记录不但是助人专业技巧之一,也是主人专业服务过程中相当重要的一环。因此,他们会在会谈结束之后,立即将会谈的重要内容记录下来存档,以避免因立即再接案会谈、提供服务而积累太多内容,到记录时,产生个案资料混淆不清的现象,影响整体服务的提供。(1)个案记录包括摘要表和个案史两部分内容,摘要表通常是张与个案史所用纸张大小相等的硬纸,无固定的格式。摘要表上面记载的资料有个案号码、中请日期、案主背景、案家庭成员背景、案主重要人际关系、个案来源、服务机构名称及记录内容简短摘要等资料(2)根据个案研究的不同需要,可以将个案分为个人、团体、社会等。1、个人,包括某个人的心理发展、智力、兴趣、爱好、情绪、性格、气质、价值观等多方面;2、团体,包括某个团体或组织;3、社会,包括某社会心理现象或问题。
个案记录的价值在于:a、提供服务的证明
对于社会极高来说,能够糖果盒出事服务成效的证据往往能吸引社会各界为其提供更多的社会资源。b、持续服务工作
个案工作的服务过程常在一段时间内分数次的进行,而非一次就结案,并且工作者在这段时间内也同时服务数个案主。因此,工作者必须将每次与案主会谈的要点记录下来,以便接续下次的服务。c、服务质量的掌握
个案记录时处理案主问题所必须的工具。从记录中可以检查工作者资料收集的方向、问题诊断的正确性以及调处计划的妥协性。d、协助工作者开展工作
社会工作者在每次会谈后就写下记录,不但可以做自我批评,积累工作上的知识和经验,还可以发现在会谈中没被注意的一些重要因素,在下次会谈中可以与案主进一步讨论。e、督导员的检查
督导员查阅受督导者(工作者)的记录,其主要目的有二,其一是属于行政上的,即评估受督导者的服务类别、品质及程序是否违反机构政策和超乎机构功能之外,并同时检查案主的权益是否受到侵害;其二是属于
教育上的,即了解受督导者对专业知识和技巧的运用情况。以便针对他的需要给予教导,帮助工作者提高业
务能力和水平。f、专业间的沟通为了能使不同的助人专业或机构之间,在转案、照会、召开个案研讨会及开展团队治疗服务时,沟通彼此对问题的看法和彼此协调合,常须利用记录做沟通媒介。g、判断是否适合提供服务
案主对机构的期望或他的问题和需要有时与机构的服务功能不相吻合。因此,记录可以为机构提供翔实资料,以协助判断是否可以为案主提供服务。h、法律事务上的证据
一旦发生案主对工作者的服务有指控并诉诸法律的审判时,如果工作者的服务过程在记录中有详实的记载,那将是有力的证据。i、治疗的工具
现在,认为记录可以作为案主治疗的一种工具,并认为机构应向案主本人开放。使案主放心的倾吐心中的秘
密,使其容易以比较客观的心境检视自己的问题所在及问题的改善程度,使案主积极配合治疗过程,夫妻应尽的责任和义务。j、教学的工具
社会工作专业是以专业知识技能酌运用为基础的;因此,如何很好地运用专业知识技能就成为专业教育中的一个重要课题,记录包含了社会工作者如何运用专业知识技能协助案主收集资料、诊断和治疗的详细资料;可以作为教学的工具,帮助学员体会和掌握如何运用专业知识技能。k、评价和个案研究
记录是机构对助人工作实施评价研究的一个重要资料来源。机构可通过记录进行统计、描述和分析,对助人工作实施量化研究,也可以采取个案研究的方式对记录进行质的研究,以确定服务对象的特质、问题的特征和服务的成效等。
第26题: [单项选择]
每克鲜重的植物体ABA含量是（）。A. 10～50mg
B. 10～50ng
C. 100～1000ng
D. 1～5ng
参考答案:B
第27题:
[多选题]配电线路中XWP-7字符表示( )。
A.X表示悬式绝缘子
B.W表示防污型
C.P表示普通型
D.7表示额定机电破坏值为7kN
参考答案:ABD
第28题:
[单选题]某企业购入小汽车一辆，按照企业所得税法的规定，该车辆应计算折旧的最低年限是（ ）。A.20年
B.10年
C.5年
D.4年
参考答案:D
飞机、火车、轮船以外的运输工具，计算折旧的最低年限为4年。
第29题:
[判断题]对发生的作废票处理，补票员只能作废当前票号。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]大理石镜面板材镜向光泽值应不低于( )光泽单位。A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:B
2021/2020版教材P36
大理石镜面板材镜向光泽值应不低于70光泽单位。
第31题:
[单选题]编制城市总体规划纲要时，对( )进行专家论证和政府决策。A.重大原则性问题
B.重大非原则性问题
C.原则性非重大问题
D.既不重大也非原则性问题
参考答案:A
城市总体规划编制基本工作程序包括：首先通过现场踏勘、抽样、或问卷调查、访谈和座谈会调查、文献资料搜集等方法进行现状调研；在现状分析的基础上展开深入研究，进一步认识城市，并以科学的研究为基础，理性的构思规划方案；经过多方案的对比，编制城市总体规划纲要，对重大原则性问题进行专家论证和政府决策；城市总体规划成果的编制应依据经审查的城市总体规划纲要，并与地方城市建设进行充分协调。城市总体规划的评审报批是规划内容法定化的重要程序，通常会伴随着反复的修改完善工作，直至正式批复。
第32题:
[单选题]标志党探索中国社会主义建设道路的良好开端是（ ）。A.《论十大关系》
B.社会主义改造完成
C.正确处理人民内部矛盾，巩固社会主义制度
D.调动一切积极因素，为社会主义事业服务
参考答案:A
第33题:
[判断题]安全生产许可证颁发管理机关应当建立、健全安全生产许可证档案管理制度,并不定期向社会公布企业取得安全生产许可证的情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]中国特色社会主义是全面发展、全面进步的社会主义。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]电子邮件俗称“伊妹儿”是（ ）。A.Mailto
B.BBS
C.E-mail
D.Usenet
参考答案:C
第36题: [判断题]
罚没收入属于一般预算收入项目。参考答案:对
