第1题: [简答题]
简述公众问讯处理的意义。如何处理简单的问讯？参考答案:
公众问讯是指公众向某社会组织询问有关情况和反映有关问题。认真处理公众问讯，有利于及时了解情况，解答问题，沟通信息，改进工作，加强与公众的合作。
问询的种类：①联系与咨询②反映要求与意见③举报与投诉
处理原则与方法：①热情接洽②耐心倾听③抓住实质④认真解答⑤迅速上报⑥解决问题
第2题: [简答题]
昆特女士教八年级的英语课。一天，刚上课时她就很兴奋地宣布：“我想告诉你们，咱们班出了一位诗人。弗兰克写了一首很美的诗，我想读给大家听听。”昆特女士朗读了那首诗，它的确很美。然而，昆特女士注意到弗兰克的脸红了，看上去非常不安。班上有些同学在窃窃私语。后来，昆特女士问弗兰克是否愿意再写一首诗去参加全市的诗歌比赛，他说再也不写了，因为他真的觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。
你认为弗兰克为什么会有上述反应
参考答案:弗兰克出现上述反应的原因可能是：
①八年级的弗兰克处在青春初期，他不仅能比较客观地看待自我，而且能明确地表现自我，敏感地防卫自我，并珍重自我，形成了理智的自我意识。弗兰克可能是因为敏感的自我防卫和避免同学的分离而做出上述反应。
②自我意识是个体对自己以及自己与周围事物的关系的意识。弗兰克可能是没有能够正确的对自我进行评价或者没有正确理解昆特女士的真正意图，认为自己的自尊心受到了威胁而做出上述反应。
③理想的自我与现实的自我仍面临着分裂的危机，自我肯定与自我否定常发生冲突。他正处在自我同一性对角色混乱(12～18岁)的阶段，该阶段的发展任务是培养自我同一性。自我同一性的形成要求谨慎的选择和决策。弗兰克可能是自我同一性还没有发展完善，对自己的能力没有清晰的了解而出现上述反应。
第3题: [简答题]
消防安全“四懂四会”内容是什么？参考答案:
1懂本岗位生产过程中的火灾危险性，会报警；
2懂得火灾预防措施，会使用各种消防器材；
3懂得扑救初起火灾的方法，会扑救初起火灾；
4懂得逃生的方法，会组织人员逃生。
第4题: [单项选择]
面神经炎的特点有（）A. 双侧多见
B. 女性多见
C. 亚急性起病
D. 贝尔（Bell）现象阳性
E. 常伴展神经麻痹
参考答案:D
第5题:
[单选题]根据《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》,关于特种作业操作证复审的说法,正确的是( )。
A.特种作业人员在特种作业操作证有效期内连续从事本工种10年以上,特种作业操作证的复审时间可以延长至每10年一次
B.特种作业操作证申请复审或者延期复审前,特种作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格,安全培训时间不少于4个学时
C.特种作业人员违章操作造成严重后果或者有1次违章行为,特种作业操作复审不予通过
D.特种作业人员因安全生产违法行为受到行政处罚,特种作业操作证复审不通过
参考答案:D
第6题:
[判断题]调度集中系统CTC是调度中心对某一区段内的信号设备进行集中控制，对列车运行直接指挥、管理的装备。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]办理机动车驾驶人信息变更备案业务,属于从业单位发生变更的,车辆管理所还应当核实并收存从业单位出具的证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[简答题]判断题）在安徽省乃至全国范围内建筑工程生产安全事故中，高坠事故发生起数和死亡人数长期排在首位。
参考答案:
（√）
第9题:
[单选题]《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定：( )对预防煤矿生产安全事故负主要责任。
A. 煤矿企业负责人（包括一些煤矿企业的实际控制人）
B.煤矿安全监察机构
C.煤炭行业主管部门
参考答案:A
第10题:
[判断题] (质量监督部)为防止有害物质在室内扩散,应优先采取的处理措施是局部排风。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]同一品种、类型和规格的特种门每（ ）樘应划分为一个检验批，不足樘数也应划分为一个检验批。A.20
B.30
C.50
D.100
参考答案:C
同一品种、类型和规格的木门窗、金属门窗、塑料门窗及门窗玻璃每100樘应划分为一个检验批，不足100樘也应划分为一个检验批。同一品种、类型和规格的特种门每50樘应划分为一个检验批，不足50樘也应划分为一个检验批。
第12题: [填空题]
What is kinesicsList two ways in which verbal and non-verbal communication differ.
参考答案:暂无答案
第13题: [多项选择]
人民法院审理行政案件的依据是（）。A. 省人大及其常委会制定的地方性法规
B. 自治条例与单行条例
C. 国务院制定的行政法规星
D. 国务院各部委制定的规章
参考答案:A,B,C
第14题: [单项选择]
火焰灼烧法适用于（）的消毒A. 牛奶
B. 空气
C. 普通培养基
D. 接种环
E. 血清培养基
参考答案:D
第15题:
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中规定：尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应尽量轻微，并向对方致歉。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]针对项目体量、难易程度以及能力特长，实行（ ），责任落实到人，加大推行力度。A.统筹管理
B.专人管理
C.统一管理
D.分区管理
参考答案:D
针对项目体量、难易程度以及能力特长，实行分区管理，责任落实到人，加大推行力度。
第17题:
[单选题]357.(91763)游标卡尺中，固定在尺框背面能随着尺框在尺身导向槽中移动的是( )。(1.0分)
A.游标
B.下量爪
C.深度尺
D.上量爪
参考答案:C
第18题: [名词解释]
双钥密码体制参考答案:
又称作公共密钥体制或非对称加密体制，这种加密法在加密和解密过程中要使用一对密钥，一个用与加密，另一上用于解密。即通过一个密钥加密的信息，只有使用另一个密钥才能够解密。这样每个用户都拥有两个密钥：公共密钥和个人密钥，公共密钥用于加密钥，个人密钥用于解密。用户将公共密钥交给发送方或公开，信息发送者使用接收人的公共密钥加密的信息只有接收人才能解密。
第19题:
[判断题]民警查验身份时,应当查验证件防伪暗记和标识,判定证件的真伪。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]保护及安全自动装置的异常有哪些?( )(1.0分)A.通道异常
B.二次回路异常
C.装置异常
D.软件逻辑不合理
参考答案:ABCD
第21题:
[判断题]引导信号，仅适用于按调车方式办理接车作业。(核心)A.正确
B.错误
参考答案:B
电客车驾驶《1号线行车组织规则》1号线
第22题:
[多选题]我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（ ）。A.汇票
B.支票
C.本票
D.旅行支票
参考答案:ABCD
第23题:
[单选题]在计算机中，字节的英文名字是 ( )。A.bit
B.byte
C.bou
D.baud
参考答案:B
第24题: [单项选择]
产量监控系统的数据传输，数据文件应为（）格式。A. TXT
B. WORD
C. Excel
参考答案:A
第25题: [多项选择]
为实现登记入账的销售交易确系已经发货给真实的客户，被审计单位设置的关键内部控制有（）。A. 销售发票均经事先编号并已经恰当的登记入账
B. 在发货前，客户的赊销已经被授权批准
C. 销售交易是以经过审核的发运凭证及经过批准的客户订购单为依据登记入账的
D. 销售价格、付款条件、运费和销售折扣的确定已经适当的授权批准
参考答案:B, C
答案解析:选项D是针对计价和分摊设置的内部控制。
第26题: [单项选择]
以下哪项不属于氯苯那敏的常见不良反应（）A. 亢奋
B. 嗜睡
C. 口渴
D. 心悸
参考答案:A
第27题: [简答题]
何谓“宗气”？参考答案:
宗气是由肺吸入的清气与脾胃化生的水谷精气结合而成，聚于胸中者谓之宗气。
第28题:
[单选题]当模板安装高度超过 m时,必须搭设脚手架,除操作人员外,脚手架下不得站其他人。( )
A.2.5
B.3.0
C.3.5
D.4.0
参考答案:B
第29题:
[单选题]作业人员应具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经（）。A.专业培训
B.考试合格
C.技能培训
D.现场实习
E.略
F.略
参考答案:B
第30题:
[简答题]列举四种沈阳地铁信号系统现在所用的继电器型号参考答案:JWJXC-H125/0.44，JYJXC-135/220，JYJXC-160/260，JPXC-1000
第31题:
[单选题] 434.()是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
A.海外领队
B.景区景点讲解员
C.全陪
D.地陪
参考答案:D
第32题:
[单选题]长发女工应进入生产现场()。A.散发
B.盘发
C.戴安全帽
D.戴硬质安全帽
参考答案:B
第33题:
[多选题]根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006规定：关于燃气抢修，下列说法错误的是：（）。
A.操作人员进入抢修作业区前应按规定穿戴好防静电服、鞋、防护用具，并严禁在作业区内穿脱和摘戴，作业现场应有专人监护，单独完成操作
B.在警戒区内燃气浓度未降至安全范围时，严禁使用非防爆型的机电设备及仪器、仪表等
C.抢修人员到达抢修现场后，在布置事故现场警戒、控制事态发展的同时，应先抢救财产
D.当事故原因未查清或隐患未消除时不得撤离现场，应采取必要的安全措施，才能离开现场
E.略
F.略
G.略
参考答案:ACD
第34题:
[单选题]线路检修工作不能按期完成,地调应在()前提出延期申请,省调线路检修票只能延期()次(1.0分)
A. 工期未过半 一
B. 工期未过半 两
C. 工期作未完成 一
D. 工期作未完成 两
参考答案:A
第35题:
[单选题]传感器的输出信号达到稳定时，输出信号变化与输入信号变化的比值代表传感器的（ ）参数。A.抗干扰能力
B.精度
C.线性度
D.灵敏度
参考答案:D
