第1题: [简答题]
要求打折的客人
某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？
参考答案:（1）员工的服务意识有问题，未能设法留住客人，增加饭店的销售。
（2）授权不足。饭店应调整以下制度：扩大对前台基层管理人员的授权，使前台基层管理人员在为客人服务时，有相应的权限来满足客人的一些特殊要求。这样既能提高服务工作的效率，又能多留住一些客人。在授权时要对下属进行相应的培训，建立有关监督考核机制和使用操作程序，使授权管理得到控制。此外还应建立有关激励机制、奖惩办法，增加饭店销售工作的干劲。
第2题: [简答题]
广西甲果品公司委托推销员乙带三万斤香蕉到北京销售，乙到京后，不幸遇车祸住院，为防止香蕉腐烂，乙自行决定转托北京丙代为销售，丙同意以稍低于市场价格代销，乙同时电告了甲，甲回电表明异议时，丙已将三万斤余香蕉全部售完。甲起诉，请求赔偿。
你认为甲的请求是否可以支持？
参考答案:
此案中甲的请求不应予以支持。
此案中，甲与乙之间属于委托代理关系，甲是被代理人，乙是代理人，法律规定，代理人的合理行为由被代理人承担责任。但是，此案中，乙并没有直接代理甲进行民事法律行为，而是在紧急情况下(将甲委托给自己的事物，转托给丙，并及时通知了甲)，法律规定，代理人在紧急情况下，为了保护被代理人的利益可以将代理事务转托他人履行。被代理人应当对代理人的代理行为负责。此案中，乙是为了防止香蕉腐烂而请丙代销。因此，甲的请求不应予以支持。
第3题:
[单选题]下列病室通风的目的中不合适的是【单选题】A.保持室内空气的新鲜
B.调节室内的温度及湿度
C.降低室内空气中的微生物的密度.
D.减少热量散失
E.增加病人舒适感
参考答案:D
第4题:
[单选题]违反《建设工程安全生产管理条例》,施工单位未根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施,或者在城市市区内的建设工程的施工现场未实行封闭围挡的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停业整顿,并处()的罚款。
A.1万元以上5万元以下
B.2万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.5万元以上20万元以下
参考答案:C
第5题:
[单选题]下列关于普通混凝土的分类方法中错误的是( )。A.按用途分为结构混凝土、抗渗混凝土、抗冻混凝土、大体积混凝土、水工混凝土、耐热混凝土、耐酸混凝土、装饰混凝土等
B.按强度等级分为普通强度混凝土、高强混凝土、超高强混凝土
C.按强度等级分为低强度混凝土、普通强度混凝土、高强混凝土、超高强混凝土
D.按施工工艺分为喷射混凝土、泵送混凝土、碾压混凝土、压力灌浆混凝土、离心混凝土、真空脱水混凝土
参考答案:C
第6题:
[多选题]起小钻杆作业前,应检查的工作包括( )。A.钻杆盒上是否有大钻杆排列的边框;
B.井架中部是否有拦绳等安全措施;
C.死活绳头是否固定牢靠;
D.防碰天车装置是否灵活。
参考答案:ABCD
第7题:
[单选题] 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后( )日内,可凭相关证件领取。A.3
B.7
C.30
D.35
参考答案:D
第8题: [简答题]
更换主速度线后如何与LKJ2000型监控装置主机配线对接？参考答案:
更换主速度线后按以下步骤与LKJ2000型监控装置主机配线对接：
①速度线C.G（15V+）与X34插头中J170对接；
②速度线E（速度信号1）与X34插头中J131对接；
③速度线B（速度信号2）与X34插头中J132对接；
④速度线A.F（15V-）与X34插头中J179对接；
⑤J169与速度传感器J169相连，接屏蔽地。
第9题:
[单选题]在垫板作业前应调查工作量，选择标准股并测量标准股垫高量，找出坑洼起终点，用弦线测量每根轨枕的钢轨低洼值，并调查轨枕空吊板量值，则实际垫高量等于( )。
A.低洼量+轨枕空吊板量+弦线下垂量
B.轨枕空吊板量+弦线下垂量-低洼量
C.低洼量+轨枕空吊板量±弦线下垂量
D.轨枕空吊板量+弦线下垂量-弦线下垂量
参考答案:A
第10题:
[单选题]在线间距不足6.5m地段（两线间已有站台、栅栏等设施的除外）一线作业邻线行车时，单个防护单元内（防护单元长度原则上不超过100m）使用小型养路机械（包括捣固机、捣固镐、道岔打磨机、仿形打磨机、内燃扳手、切轨机）总数（）及以上的作业和线路允许速度120km/h以上区段使用接触网车梯、梯子的作业。
A.3台
B.5台
C.8台
D.10台
参考答案:D
第11题:
[单选题]水位表装有（）两根指针。A.黑针
B.红针
C.黑针和红针
D.黄针
参考答案:C
第12题:
[判断题]每一悬垂串上绝缘子的个数，是根据线路的额定电压等级按绝缘配合条件选定的。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]下列哪些是信号机机柱、基础及建筑限界检查内容（ ）A.机柱、基础外观完好，无裂纹，机柱顶端封堵良好，标识准确、清晰、完整，字型符合标准
B.机柱、基础稳固不倾斜，机柱偏差≤36mm，基础偏差≤10mm
C.机柱、基础稳固不倾斜，机柱偏差≤38mm，基础偏差≤20mm
D.机柱、基础侧面有限界标识
参考答案:ABD
第14题:
[单选题]应急救援人员实施救援时，佩戴必要的呼吸器具、救援器材，做好（ ）。A.准备工作
B.身体预热
C.安全预想
D.自身防护
参考答案:D
第15题:
[单选题]有长期便秘史的老年人突然发生肠梗阻症状者，应考虑A.蛔虫团梗阻
B.乙状结肠扭转
C.粘连性肠梗阻
D.肠系膜动脉栓塞
E.肠套叠
参考答案:B
考点：慢性便秘患者的护理；精析：有长期便秘史的老年人突然发生肠梗阻症状者应该考虑为乙状结肠扭转，故选B。蛔虫团梗阻及肠套叠好发于儿童，粘连性肠梗阻多发于阑尾术后或其他腹部术后。排除选项A、C、D、E，本题答案为B。避错：本题部分考生易选C，认为由于粪便长期滞留，肠道蠕动减慢，而造成粘连性肠梗阻，这是不对的，因为粘连性肠梗阻多发于阑尾术后或其他腹部术后。有长期便秘史的老年人突然发生肠梗阻症状者应该考虑为乙状结肠扭转。因为滞留的粪便积聚于乙状结肠，当肠蠕动时易发生肠扭转而造成梗阻。
第16题:
[判断题]列车始发站接车时，开启视频监控设备；列车终到前，关闭视频监控设备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]低压电气设备电压等级为1000V以下。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[判断题]GCT-8C探伤仪有两个37度探头探测钢轨轨腰部分。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
警察的职能是由( )决定的。A. 机构设置
B. 国家的职能
C. 管理体制
D. 上级领导
参考答案:B
答案解析:警察的职能是由国家的职能决定的。
第20题:
[单选题]容量为 100kVA 以上的变压器，其接地装置的接地电阻不应大于（） 。A.4Ω
B.10Ω
C.20Ω
D.30Ω
参考答案:A
第21题: [简答题]
对压力表的表盘刻度值、精确度有什么规定？参考答案:
压力表的表盘刻度值应为锅炉工作压力的1.5—3倍，最好选用2倍。
压力表的精确度规定：工作压力＜25kgf/cm
2的锅炉，精确度应不低于2.5级；工作压力≥25kgf/cm
2的锅炉，精确度不低于1.5级；工作压力＞140kgf/cm
2的锅炉，精确度应为1级。
第22题: [单项选择]
跛行本位制是指（）。A. 银币的铸造受到控制的金银两本位制
B. 金币的铸造受到控制的金银两本位制
C. 以金币为本位货币的金银复本位制
D. 以银币为本位货币的金银复本位制
参考答案:A
第23题: [单项选择]
我国规定（）mA，为安全电流。A. 30
B. 50
C. 100
参考答案:A
第24题:
[单选题]某公安机关在办理行政案件时聘请了A.鉴定机构的李某进行了鉴定,现需要重新鉴定,请问以下具有鉴定资格的人中不能担任鉴定人的有( )。
A.原鉴定人李某
B.原鉴定人李某在B鉴定机构的老师
C.A.鉴定机构鉴定人张某
D.原在A.鉴定机构,现已调至B鉴定机构的陈某
参考答案:A
第25题:
[判断题]假想用剖切面剖开零件,将处在观察者与剖切面之间的部分移去,而将其余部分向投影面投影,所得到的图形称为剖面图。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]一张工作票中，工作许可人与工作负责人、工作票签发人不得互相兼任。若工作票签发人兼任 工作负责人，应由分管运行领导批准，并履行相应的安全责任。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第27题: [判断题]
通知存款通知可以由他人在柜面代办，但需提供代办人及帐户所有人身份证原件参考答案:错
第28题: [单项选择]
慢性肾盂肾炎有效的治疗方法是（）A. 静点氨苄青霉素
B. 静点庆大霉素
C. 调节尿的酸碱度
D. 口服吡哌酸
E. 联合轮换应用抗生素
参考答案:E
第29题:
[不定项选择题]A.推动作用
A.温煦作用
B.防御作用
C.固摄作用
D.气化作用
E.防止血液逸出脉外的是气的（ ）。
参考答案:D
⒈ 卫气的主要功能：①护卫肌表，防御外邪入侵；②温养脏腑、肌肉、皮毛等；③调节腠理的开合，控制汗液的排泄，以维持体温的相对恒定。 ⒉ 气的固摄作用，是指气对血、津液等液态物质具有固护统摄和控制作用，以防止其异常流失。具体表现在：固摄血液，使血液循脉而行，防止其逸出脉外；控制汗液、尿液、唾液、胃液、肠液的分泌和排泄量，以防止其异常流失；固摄精液，防止其妄泄。此外，还可以固摄冲任。 ⒊ 气的气化，泛指通过气的运动而产生的各种变化。具体而言，即是指气具有促进精、气、血、津液各自的新陈代谢及其相互转化的功能。
第30题: [单项选择]
NEWMMI界面上的网络状态监视区内显示有中心局域网设备图形，当网口和交换机网线连接正常时，该图形中相应的网口图标会亮（）。
A. 红色
B. 暗灰色
C. 正常色
D. 绿色
参考答案:D
第31题: [单项选择]
下列选项中，不属于印尼主要民族的是（）。A. 高山族
B. 爪哇族
C. 巽他族
D. 马都拉
参考答案:A
第32题:
[判断题]在实际工作中，只要具备一般职业能力就行，不需要特殊职业能力。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]接触网动态检测评价标准中接触线抬升量按（ ）为评价单位。A.跨
B.区间（站场）
C.锚段
D.公里
参考答案:A
第34题: [简答题]
事业单位无形资产的计价？参考答案:
（1）自行开发使用并依法申请的无形资产，按开发过程中的实际成本计价，或者按照经评估的价值计价；
（2）购入无形资产，按实际支付的价款计价，包括买价及购买时发生的有关费用；
（3）接受捐赠取得的无形资产，按所提供的有关凭证或同类无形资产的市价计价。
第35题:
[单选题]提高产品的收率可通过( )等途径。A..提高产物的选择性
B.提高反应物的转化率
C.要同时考虑提高产物的选择性和反应物的转化率
D.以上说法都正确
参考答案:C
第36题:
[多选题] 更换直线杆绝缘子，对作业范围内的（）等均应进行遮蔽。A.带电导线
B.绝缘子
C.横担
D.金具
E.引线
参考答案:ABC
第37题:
[判断题]电气事故包括人身触电伤亡事故和电气设备(包括线路)事故两大类。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
