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[单选题]服务满意度包括客户对所有_____的满意度,是衡量发行服务机构服务质量的指标。( )
A. 服务质量
B.服务过程
C.服务客户
D.服务项目

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题]制动盘装在车轮上的叫( )盘形制动基础制动装置。
A.轮盘式
B.轴盘式
C.摩擦式
参考答案:A


第2题:
[简答题] 利用dc指数法监测地层压力时,选取上部地层中厚度大于150 m的正常压实泥(页)岩井段,消除因钻压过大等因素造成的异常值后,用该井段起. 止井深的dc指数值确定本井的dc指数______ ( dcn )。 (出自SY/T 6243-2009)
参考答案:趋势线


第3题:
[单选题]从1956年至1966年,我国新修铁路近8000公里。( )、宁夏、青海、新疆第一次通了火
A.四川
B.福建
C.贵州
参考答案:B


第4题: [单项选择]
下列关于发热的说法正确的是()。
A. 国内规定人的正常体温是:腋表平均为37℃
B. 国内规定人的正常体温是:口表平均为37℃
C. 国内规定人的正常体温是:肛表平均为37.3℃
D. 正常人一般上午体温较低,下午较高
E. 妇女排卵后体温较低,月经期较高
参考答案:D
答案解析:正常人体温常有变化,可波动1~1.2℃。腋表平均为36.8℃,口表为37.1℃,肛表为37.5℃。

第5题:
[判断题]以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]在下列经典实验中,没有应用放射性同位素示踪技术的是( )。
A.肺炎双球菌的转化实验
B.噬菌体侵染细菌的实验
C.研究分泌蛋白的合成与分泌
D.探究光合作用释放的氧气
参考答案:A
噬菌体侵染细菌的实验,蔡斯和赫尔希用35P标记DNA和32S标记蛋白质的两种噬菌体去侵染大肠杆菌;探究分泌蛋白的合成与分泌,在豚鼠的胰腺腺泡细胞中注射3H标记的亮氨酸,检测到放射性的踪迹;在光合作用中用18O去标记水,在氧气当中检测到了18O。

第7题:
[多选题]在办理货物贸易外汇收支业务时,除按《银行外汇业务展业原则之总则》标准确定的关注客户外,满足下列()条件的,应列为关注客户。
A.存在高度关联关系(如公司实际控制人存在关联关系、注册地址相近、联系方式存在关联等)的企业
B.注册地是北京,但无在京固定经营办公场所、情况不明的企业
C.注册地非北京
D.业务量异常(如突然增加或减少、与注册资本严重背离等)或结算方式、贸易商品、交易对手等明显变化的企业
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]进入生产区域必须佩戴安全帽。[]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [简答题]
粤菜中“煎”这一烹调方法有几种形式?
参考答案: 7种:干煎、湿煎、蛋煎、软煎、煎封、煎酿、半煎炸。

第10题:
[判断题]错误办理行车凭证发车或耽误列车事故时,司机起动列车,定车务  、机务责任。 ( ) 
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[简答题]对于较长导轨的直线度,测量时采用____法较合适。
参考答案:光线基准


第12题: [单项选择]
数控系统的直线插补功能不能通过()调试出来。
A. 手动方式
B. 手轮方式
C. MDI方式
D. 编辑方式
参考答案:D

第13题: [简答题]
碗扣式脚手架性能特点是什么?
参考答案: (1)多功能
(2)功效高
(3)承载力大
(4)安全可靠性好
(5)制作加工方便
(6)管理方便
(7)维护简单

第14题:
[判断题]特种设备施工(使用)单位应当将特种设备安装、改造、修理等相关技术资料和文件存入该特种设备的安全技术档案。P40( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [多项选择]
技术方案选择的基本要求包括( )。
A. 先进性
B. 安全性
C. 经济合理性
D. 可靠性
E. 相关性
参考答案:A,B,C,E

第16题:
[单选题]关于物料混合原则描述正确的是
A.混合机中装料量以占容器体积的50%为宜;混合时间以混合均匀为宜,不宜做过久的混合
B.混合物料堆密度不同时,应将堆密度大的物料先放入容器内,再加堆密度小的物料,混匀
C.应先取少部分量小的辅料于混合机内先行混合,再加入量大的药物混匀
D.在混合操作中,一般被混合的组分间的粒径大小相近时,物料不容易混合均匀;所以当组分粒径大小相近时,在混合之前,应将它们粉碎处理
E.混合物料比例量相差悬殊时,将量大的物料先取出部分,与量小物料约等量混合均匀,如此倍量增加量大的物料,直至全部混匀为止
参考答案:E
混合物料比例量相差悬殊时,应采用等量递加法(配研法)混合。即将量大的物料先取出部分,与量小物料约等量混合均匀,如此倍量增加量大的物料,直至全部混匀为止。 混合物料堆密度不同时,应将堆密度小的物料先放入容器内,再加堆密度大的物料,混匀。若将量小的药物先置于混合机中,量小的药物可被混合机器壁吸附造成较大的损耗,故应先取少部分量大的辅料于混合机内先行混合,再加入量小的药物混匀。 在混合操作中,一般被混合的组分间的粒径大小相近时,物料容易混合均匀;粒径不同或相差较大时,由于粒子间的离析作用而不易混合均匀。当组分粒径相差大时,在混合之前,应将它们粉碎处理,使各组分的粒子都比较小且大小分布均匀。 混合机中装料量以占容器体积30%为宜;混合时间以混合均匀为宜,不宜做过久的混合。

第17题:
[单选题](49810)对钢丝绳保养,每次使用完毕应按规定( ),并应存放在干燥处所。
A.涂油
B.作磨损检查
C.扣销分离
D.更换损坏件
参考答案:A


第18题: [多项选择]
集邮业务资金管理包括()方面。
A. 营业款管理
B. 集邮商品流动资金管理
C. 预订金管理
D. 固定资产
参考答案:A, B, C

第19题: [单项选择]
对诊断最有价值的检查方法为
A. 细针穿刺细胞学
B. 钼靶X线
C. 超声波
D. 肿块切除冰冻切片病理
E. 核素扫描
参考答案:D

第20题:
[多选题]潜水作业时,必须选派( )的人员担任,并佩戴潜水防护装具。
A.有潜水资质
B.会游泳
C.救援经验丰富
D.肺活量大
参考答案:AC


第21题:
[单选题]钢梁桥()采用橡胶支座。
A.A.可以
B.B.不可以
C.C.应当
D.D.按需要可
参考答案:B


第22题: [填空题]
()人工呼吸法是最为简便,最易施行的一种急救方法。
参考答案:口对口

第23题:
[判断题]在我国境内6600 米(不含)以下最低高度层以上的空间,划分为若干个中低空管制空域。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:[判断题]
Cultural myopia refers to a firm's failure to understand host-country cultural differences that require different approaches to marketing and management.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
根据《行政复议法》的规定,下列各项中,可以提起行政复议的是( )。
A. 某国有企业对工商行政管理部门作出的吊销营业执照的决定不服
B. 某税务局工作人员吴某认为税务局对其作出的记过处分违法
C. 不服行政机关对民事纠纷作出的调解决定
D. 某商场认为某企业应当偿还所欠的购货款
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核行政复议的范围。选项B是行政处分;选项C是行政机关对民事纠纷作出的调解;选项D是平等的民事主体之间的民事纠纷,均不属于行政复议的范围。

第26题: [单项选择]
After he logged on the computer, he ______ a search engine.


A. launched
B. originated
C. opened
D. unfolded
参考答案:A
答案解析:launch a search engine的意思是“启动搜索引擎”。这是计算机应用中的常用表达之一。其他的三个选项均不适合本题:originate意为“引起;发起”;open意为“打开”; unfo

第27题: [单项选择]
允许并且帮助支持团队进行讨论和决策的项目经理人被称为()经理。
A. 专制式
B. 伦理式
C. 安抚式
D. 授权式
参考答案:C

第28题:
[单选题]对三相电路而言,断路器的额定断流容量可表示为UphIph(其中:Up|Iph为断路器额定电压、额定电流)。
A.正确
B.错误
C.lue
D.lue
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
参考答案:B


第29题:
[判断题]耐温800℃以上的保温材料称作耐火材料。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:[单选题]被西方人称为

美容肉

的家畜肉是( )。
A. 猪肉
B. 兔肉
C. 牛肉
D. 马肉
参考答案:B


第31题:
[多选题]领取光学瓦斯检定器时,应进行哪些方面的检查( )
A.外观检查
B.电路检查
C.光路检查
D.药品检查
参考答案:ABCD


第32题: [单项选择]
血友病筛选试验()。
A. APTT
B. PT
C. 抗FXa活性测定
D. D-二聚体测定
E. TT及甲苯胺蓝纠正试验
参考答案:A

第33题: [单项选择]
在现代社会,做好包装到()是塑造一个品牌的关键。
A. 品牌规划
B. 品牌的整合设计
C. 品牌创意
D. 品牌表现
参考答案:B

第34题:
[单选题]根据《生产运营监控及配网管理中心配抢指挥及服务调度班组业务手册(试行)2021年版》,安全员( )对责任区域安健环设施及工作现场进行巡查并收集员工安健环合理化建议,将巡查结果、合理化建议反馈至安全区代表。
A.每月
B.每日
C.每年
D.适时
参考答案:A


第35题: [填空题]自顶向下的规划可以分三层求精,分别是主题数据库规划、实体分析和 【19】
参考答案:实体活动分析
答案解析:[解析] 由于数据类(主题数据库)的确定过于粗糙,所以,BSP在数据库设计方面并不能提供更多的能力。在战略数据规划方法中,James Martin在确定主题数据库的基础上,提出了更为精细的方法,该方法

第36题:
[判断题]运输烟用物资必须申请办理烟草专卖品准运证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[多选题] 施行胸外心脏按压术时,下列注意的事项中正确的是( )。
A.要尽快使伤员置于安全地点。
B.胸外心脏按压位置要正确,用力要均匀。
C.可以密切配合进行口对口人工呼吸
D.心脏按压操作疲劳时可中途休息。
参考答案:ABC


第38题:
[多选题]下列各项中,属于静态预算编制方法缺点的有( )。
A.可比性差
B.透明度差
C.工作量大
D.适应性差 解析:固定预算法又称静态预算法,固定预算的缺点表现在:一是 适应性差,二是可比性差
参考答案:AD


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