[简答题]某站发生三级预警情形，作为收费管理人员应如何正确处理？

参考答案: Ⅲ级（黄色）较重：导致（或可能导致）某个路段内多个收费站不能正常收费、交通堵塞、交通中断的突发事件（如计算机病毒小范围爆发、或气象灾害导致电力中断、系统瘫痪等）。
当发生Ⅲ级突发事件时，事发区域的单位应立即与管理处及管理所负责人、收费班长、收费所系统管理员等取得联系，人员在5分钟内到达现场，及时了解情况并逐级上报管理处及省联网中心，并及时启动相关应急预案，开展应急处置工作，若整个收费所的车道收费系统瘫痪，无法正常收费，应与路政、交警联系，引导车辆绕行，甚至关闭本收费站；对于到达收费广场的车辆，实行全人工收费。