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[单项选择]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。
A. 认知信任
B. 持久信任
C. 情感信任
D. 行为信任

参考答案:C
答案解析:[解析] 情感信任是在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好,故C选项正确。

热门试题:

第1题:[单选题]† 年 11 月起,我国首部法治乡村建设条例―一《( )法治乡村建设
条例》正式实施,旨在通过立法的方式对法治乡村建设工作进行规范引领。
A.湖州市
B.义乌市
C.桐城市
D.上饶市
参考答案:A


第2题: [判断题]对称应力循环系数r=1。
参考答案:错

第3题:
[简答题]知识点
参考答案:影响原料糊化作用的因素有水分、温度及粉碎程度等。


第4题:
[判断题]擅自设置或者拓宽铁路道口、人行过道的,由公安机关责令限期拆除,依法给予警告、罚款的行政处罚
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题] 稀释泄露危险化学品的方法主要有两种:一种是通过通过空气流通的方式,降低气体的危害浓度,也就降低其爆炸危险性、发生火灾的危险性、毒害性;一种是采取直流水驱赶、稀释气体泄漏区域的浓度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
()结合是CDK激酶活性表现的先决条件。
A. 周期蛋白和CDK
B. CDK和组蛋白
C. CDK和核纤层蛋白
D. 组蛋白和核纤层蛋白
参考答案:A

第7题: [单项选择]
患儿女,10岁。因发现颈部包块2年就诊。查体:颈前近舌骨处有一个1.5cm×2.0cm大小包块,质软,无触痛,活动度可。该患者最可能的诊断是什么()。
A. 甲状腺瘤
B. 甲状腺癌
C. 甲舌囊肿
D. 异位甲状腺
E. 颈部淋巴结炎
F. 颈部转移性癌
G. 颏下腺囊肿
参考答案:C

第8题:
[单选题].指挥员、安全员应对进入有毒区域的人员实时监测,发现体力不支、精神状态下降等情况,应( )。
A. 立即撤离
B. 进行就医
C. 及时安排人员轮换
D. 做好防护措施
参考答案:C


第9题: [单项选择]
输血时出现溶血反应,其典型症状是()
A. 四肢麻木,腰背酸痛
B. 寒战、发热
C. 手足抽搐,心悸
D. 荨麻疹,胸闷
E. 呼吸困难,咯粉红色泡沫样血痰
参考答案:A

第10题:
[多选题]漏缆连接器安装应包括( )及终端匹配负载。
A.固定连接器
B.阻抗转换连接器
C.DC模块
D.功率分配器
参考答案:ABCD
《铁路通信维护规则》(设备维护17.4)

第11题: [单项选择]
在红细胞代谢中,NADPH产生的途径为()
A. 糖酵解途径
B. 磷酸戊糖旁路途径
C. 2,3-DPG支路途径
D. Touster通路代谢途径
E. 有氧氧化
参考答案:B

第12题: [多项选择]
工程施工前必须进行技术交底,交底记录作为施工管理的原始技术资料,主要内容有()。
A. 承包合同有关条款
B. 设计图
C. 设计图会审记录
D. 使用的施工方法和材质要求
E. 施工进度和总工期
参考答案:A, B, D, E

第13题:
[判断题]接触器银及银基合金触点表面在分断电弧所形成的黑色氧化膜的接触电阻很大,应进行锉修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
What is TRUE concerning the book Pride and Prejudice
A. It is the best book on marriage.
B. It is a handbook of marriage.
C. It gives quite some ideas of English social life in the past.
D. It provides a lot of information of former time wealthy families.
参考答案:C
答案解析:推断题。由文章第三段可知,《傲慢与偏见》讲述了当时的婚姻状况——有钱人的婚姻都由女方的父母做主,这是当时英国社会生活的一个方面,所以C正确。

第15题:
[单选题]列车工作人员对违反乘车管理规定行为,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的车无乘警的,由列车长向()(可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况。
A.列车运行前方站派出所报警
B.列车担当局所属铁路公安处指挥中心报警
C.列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警
D.列车运行前方三等所属铁路公安处指挥中心报警
参考答案:C


第16题:
[判断题] 基础服从科目的训练过程为建立条件反射--形成条件反射--过渡到养成基础服从能力--巩固提高搜救犬的基础服从能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]物质本身自燃和受热自燃,两种现象本质是一样的,只是热的来源不同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]发生突发事件,严重影响国民经济正常运行时,县级人民政府可以采取保障、控制等必要的应急措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]党的十九大报告强调,必须始终把 摆在至高无上的地位,让改革发展成果更多更公平惠及全体人民,朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。( )
A.人民利益;
B.群众利益;
C.公民利益;
D.百姓利益。   
参考答案:A


第20题: [单项选择]
银行的信息非常重要,对信息以及信息处理的安全性要求很高。安全性包括多项任务,但不包括()。
A. 防泄露
B. 防通信中断
C. 防非法闯入
D. 防篡改
参考答案:B
答案解析:

防止信息泄露、防止非法用户闯入系统和防止篡改数据,都是银行安全性要求的重点,通信中断属于通信故障,不属于银行安全性的要求。



第21题: [单项选择]
苯二氮革类药物的催眠作用机制是()
A. 促进GABA的释放
B. 减慢GABA的降解
C. 与β亚单位苯二氮卓受体结合
D. 与GABA受体的亚单位结合
E. 增强GABA能神经传递和突触抑制
参考答案:E

第22题:
[单选题]哪种病变可出现收缩期动脉杂音
A.主动脉瓣关闭不全;
B.甲状腺功能亢进;
C.肺内动静脉瘘;
D.周围动静脉瘘;
E.肾动脉狭窄;
参考答案:E


第23题: [单项选择]
凡领用的贵重材料、小材料,必须在()合适的地方放置,并加锁保管,按定额发放使用。
A. 室内
B. 室外
C. 阳光下
D. 车间
参考答案:A

第24题:
[判断题]一个电气连接部分是指:电气装置中,可以用断路器(开关)同其他电气装置分开的部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]69. 法律、法规、规章对行政执法程序未作规定或者规定不具体的,省人民政府的有关工作部门可以根据工作实际,制定相应的行政执法具体程序,并报省人民政府备案。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
称为少尿时尿量是()
A. 0ml/d
B. <200ml/d
C. <400ml/d
D. >800ml/d
E. 1000~2000ml/d
参考答案:C
答案解析:正常情况下,成人每天尿量为1000~2000ml,急性肾衰竭突出的临床表现是尿少,无尿并非一点尿都没有,每24小时尿量<100ml/d称为无尿,<400ml/d称为少尿。非少尿型者尿量每天可>800m

第27题:
[简答题]未执行“先通风、再检测、后作业”程序进行有限空间作业属于__类安全红线问题。
参考答案:Ⅱ


第28题: [单项选择]
下列关于期间的说法正确的是()
A. 期间是一个时间点
B. 期间没有连续性
C. 期间具有法定性
D. 期间多由司法机关指定
参考答案:C

第29题: [单项选择]
起自尺骨前面及骨间膜,止于第2~5指末节指骨底的肌是()
A. 指浅屈肌
B. 拇长屈肌
C. 指深屈肌
D. 旋前方肌
E. 尺侧腕屈肌
参考答案:C

第30题: [单项选择]
承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构,出具虚假证明,尚不够刑事处罚的,没收违法所得,违法所得在5000元以上的,并处违法所得()的罚款。
A. 2倍以上5倍以下
B. 5倍以上
C. 2倍以上4倍以下
D. 3倍以下
参考答案:A
答案解析:

《行政处罚办法》第六十一条规定,承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构,出具虚假证明,尚不够刑事处罚的,没收违法所得,违法所得在5000元以上的,并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款,没有

第31题: [单项选择]
朱某进超市购物,将装有手饰、现金的挎包存放于超市存包处,后领包时发现包已遗失,索赔时该超市以“存包处《存包须知》明示:无论存包者是否申明物件的价值,若遗失,每件酌情补偿5至10元”为由,只愿意赔10元。另悉,该《须知》贴在存包窗口上,十分醒目。则错误项为( )。
A. 该《须知》属于格式条款
B. 该《须知》并未订入合同
C. 该《须知》为合同的一个条款,但该条款无效
D. 该《须知》因不当免除自己的责任而无效
参考答案:B
答案解析:本题涉及格式条款问题。依《合同法》第39条、第40条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款的拟定人应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。格式条款

第32题: [单项选择]
采用3片8259A级联,CPU的可屏蔽硬中断可扩展为()
A. 23级
B. 24级
C. 22级
D. 21级
参考答案:C

第33题: [单项选择]
The $27,000 scholarship provides the______ of a $30,000 annual salary because it is tax-free.
A. parallel
B. equivalent
C. similarity
D. correlation
参考答案:B
答案解析:句意是由于需要缴税,2.7万美元奖学金与3万美元的年薪得到的钱是一样多的。equivalent在作形容词时常出现在短语be equivalent to当中,表示(相当于……)。

第34题:
[多选题]煤在燃烧过程中,产生热量的元素是( )
A.碳
B.氢
C.氧
D.硫
参考答案:ABD
氧是助燃物质

第35题:
[单选题] 假设检验和区间估计之间的关系,下列说法正确的是( )。
A.虽然概念不同,但实质相同
B.两者完全没有关系
C.互相对应关系
D.不能从数量上讨论它们之间的对应关系
参考答案:C


第36题: [判断题]
各单位必须严格按照《会计法》的要求执行,保证所提供的会计资料真实、完整。( )
参考答案:对
答案解析:[考点] 会计信息质量要求
[解析] 为了保证会计资料的真实性、完整,我国政府建立了一系列规章制度,对会计资料进行规范,其中就包括《会计法》规定的各单位必须保证所提供的会计资料真实、完整。

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