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[单项选择]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。
A. 认知信任
B. 持久信任
C. 情感信任
D. 行为信任

参考答案:C
答案解析:[解析] 情感信任是在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好,故C选项正确。

热门试题:

第1题:[单选题] 控制中心1号线ATS调度工作站的主要用于( )
A.监视、控制线路和列车运行
B.维护ATS系统,培训ATS用户
C.大屏显示ATS图形界面
D.生成管理列车时刻表
参考答案:A


第2题:
[多选题]1.21. 第21题 38.交流电动机,测量绕组的直流电阻,1000V以上或容量l000kW以上的电动机各相绕组直流电阻值相互差别不应超过其最小值的( ),中性点未引出的电动机可测量线间直流电阻,其相互差别不应超过其最小值的()。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%
参考答案:AC


第3题:
[判断题]低压架空线路不得采用裸线,导线截面积不得小于16平方毫米,架设高度不得低于2m。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
在强大的习惯面前,科学有时也会变得______。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 一无是处
B. 束手无策
C. 软弱可欺
D. 似是而非
参考答案:B
答案解析:[解析] 科学对于一些由于习惯产生的问题有时是没有办法解决的,应当填入“束手无策”。故选B。

第5题: [单项选择]
进行流感病毒的血清学诊断最常用的方法是
A. 抗体中和试验
B. 补体结合试验
C. 血球凝集试验
D. 血凝抑制试验
E. 荧光抗体试验
参考答案:D

第6题: [单项选择]
急进性高血压病程进展快,靶器官损害显著,受累最严重的靶器官与最常见的死因是
A. 脑血管意外
B. 心力衰竭
C. 主动脉夹层破裂
D. 肾功能衰竭
参考答案:D
答案解析:[考点] 急进性高血压
[分析] 急进性高血压临床表现为血压显著升高,舒张压持续≥130mmHg,病理上以肾小动脉纤维样坏死为突出特征,肾损害突出,表现为持续性蛋白尿、血尿、管型尿,伴有肾功能不

第7题:
[单选题]进入密闭区域侦察时,应当测试门窗温度,判别()风险,在侧面缓慢开启门、窗,同时采取限位措施,并视情向门、窗内射水
A.轰然
B.烟热
C. 高温
D. 喷射
参考答案:A


第8题:
[单选题] BK28009XZ112 伤寒的临床特点不包括 ( )
A. 玫瑰疹
B. 肝脾大
C. 血白细胞升高
D. 持续发热
E. 相对缓脉
参考答案:C


第9题:
[单选题]线路、道岔上垫入或撤出冻害垫板作业时,在正线、到发线上,顺坡长度允许速度不大于120km/h线路不应小于冻起高度的()倍,
A.300
B.400
C.500
D.600
参考答案:D


第10题:
[单选题]RAM是()。
A.短期冲突告警
B.危险区侵入告警
C.偏航告警
D.最低安全高度告警
参考答案:C


第11题:
[单选题]下列缺陷中属于连铸坯内部缺陷的是( )。( )
A.表面裂纹;
B.鼓肚变形;
C.中心疏松。
参考答案:C


第12题: [报关编码]
其他金属酸盐及过金属酸盐
参考答案:2841900090
答案解析:

海关商品名称:其他金属酸盐及过金属酸盐
海关编码:2841900090
法定单位一:千克
惠税:5.5%
普税:30%
增值税:17%

第13题:
[判断题]接续管或补修管与耐张线夹的中间位置距离不应小于15m。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]带电作业工具使用前应根据( )校核机械强度,并满足规定的安全系数。
A.使用要求
B.工作负荷
C.使用状态
D.工作强度
参考答案:B


第15题:[单选题]
治疗甲氨蝶呤所致巨幼红细胞贫血,宜选用
A.铁剂
B.维生素B12
C.叶酸
D.双香豆素
E.亚叶酸钙
参考答案:E


第16题:
[单选题]训练工作按照“一专多能、多能一体”要求,要坚持 (),从任务需要出发从难从严训练,确保人员、内容、时间、质量落实
A. 实战实训、按纲施 训、依法治训、科学组训
B. 实战实训、按纲施训 、依法治训
C. 按纲施训、依法治训、科学组训
D. 实战实训、依法治训 、科学组训
参考答案:A


第17题:
[单选题]杀虫子系统杀灭害虫主要利用紫外光辐射对害虫产生()效应,引诱害虫扑向灯的光源,光源外配置高压击杀网,杀死害虫。
A.趋利避害
B.适者生存
C.趋光兴奋
D.没有
参考答案:C


第18题:
[单选题] 型钢轧制生产中,上一道次有耳子存在,下一道次就会( )。
A.裂纹
B.扭转
C.折叠
参考答案:C


第19题: [单项选择]
教室管理信息系统是从教务处的全局出发,采用自顶向下设计的开发策略,严格按照生命周期的各阶段进行系统研制开发。则使用的方法是()。
A. 原型
B. 结构化生命周期
C. 结构化程序设计
D. 业务跟踪
参考答案:B

第20题:
[判断题]在压力管道中,由于压力的急剧变化,而造成流速显著的变化,这种现象称为水锤。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]水电站制定的次年度、供水期和次月度水库运用计划,应分别在每年( )前、蓄水期末和每月1日前报所属电网调控机构。
A.A.10月1日
B.B.10月15日
C.C.10月20日
D.D.10月30日
参考答案:B


第22题: [单项选择]
男,2岁、右眼白瞳症1个月,CT影像如图,最可能的诊断为( )
A. 眼球内寄生虫病
B. 永存原始玻璃体增生症
C. 脉络膜骨病
D. Coats病
E. 视网膜母细胞瘤
参考答案:E

第23题: [单项选择]
罗某为某公司营销经理,月工资6400元,由于营销业绩突出,2008年8月被公司以工作考察为由派往台湾旅游,免旅游费8000元作为奖励;当月该公司还为其购买了一份商业性保险,支付保险费1250元。罗某当月应纳个人所得税( )元。
A. 2342
B. 2145
C. 2355
D. 2455
参考答案:C
答案解析:[解析] 对商品营销活动中,企业和单位对营销业绩突出人员以培训班、研讨会、工作考察等名义组织旅游活动,通过免收差旅费、旅游费对个人实行的营销业绩奖励(包括实物、有价证券等),应根据所发生费用全额计入营

第24题:
[判断题]工作票上所列的安全措施应包括所有工作任务单上所列的安全措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]国务院办公厅日前印发《关于加快农村寄递物流体系建设的意见》,党中央、国务院高度重视农村寄递物流体系建设。农村寄递物流是农产品出村进城、消费品下乡进村的重要渠道之一,对( )具有重要意义。
A.满足农民群众生产生活需要
B.释放农村消费潜力
C.促进乡村振兴
D.推动农村地区流通体系建设
参考答案:ABC


第26题: [单项选择]
赔偿损失、通报批评等形式的财政法律责任追究形式属于( )。
A. 惩戒性追究方式
B. 警告性追究方式
C. 惩罚性追究方式
D. 补救性追究方式
参考答案:D

第27题: [单项选择]
急黄病在营血的主方是
A. 清营汤
B. 白虎汤
C. 甘露消毒丹
D. 栀子金花汤
E. 千金犀角散
参考答案:E

第28题:
[单选题]《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》中规定:旅客如需报销购买的电子客票,可在开车前或乘车日期之日起( )日内换取。
A.30
B.31
C.15
D.20
参考答案:A


第29题:
[单选题]冰域救援中,对救援人员应采取( )措施。
A. 体温检测
B. 热水冲洗
C. 就地休息
D. 跟进防寒保暖
参考答案:D


第30题: [简答题]
简要病史:患者,男性,35岁。上腹饥饿痛1周门诊就诊。要求:你作为住院医师,请围绕以上简要病史,写出应该询问的患者现病史及相关病史的内容。
参考答案: 1.现病史
(1)根据主诉及相关鉴别询问①发病诱因:有无季节因素、精神因素、饮酒,有无服用非甾体类药物、激素或其他药物。②腹痛的程度、有无节律,有无放射,腹痛与进食的关系,加重或缓解因素。③伴随症状:有无反酸、烧心、嗳气、呕吐等。
(2)诊疗经过①是否曾到医院就诊,做过哪些检查:血常规、胃镜、腹部B超。②治疗情况:是否使用过制酸剂、止痛药物,疗效如何。
(3)一般情况发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化情况。
2.其他相关病史①有无药物过敏史。②与该病有关的其他病史:有无类似发作史,有无溃疡病史,有无烟酒嗜好。
3.问诊技巧①条理性强,能抓住重点;②能围绕病情询问。

第31题:
[判断题] ( )对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员,只需发放防护服
A.正确
B.错误
参考答案:B
对于从事在生产过程中接触能通过皮肤侵入人体的有害尘毒作业人员,不仅需要发放防护服,并需有工业护肤用品,涂在手臂、脸部,以保护职工健康。

第32题:
[简答题] 回顾法、记账法、称重法各自的优缺点以及应用范围是什么?
参考答案:(1)回顾法   24 h回顾法是通过询问被调查对象过去24 h实际的膳食情况,对其食物摄入量进行计算和评价的一种方法。   ①优点。所用时间短、应答者不需要较高文化,能得到个体的膳食营养素摄入状况,便于与其他相关因素进行分析比较,这种膳食调查结果对于人群营养状况的原因分析也是非常有价值的。   ②缺点。应答者的回顾依赖于短期记忆,对调查者要严格培训,不然调查者之间的差别很难标准化。   ③24 h回顾法可用于家庭中个体的食物消耗状况调查,也适用于描述不同人群个体的食物摄入情况,包括一些散居的特殊人群调查。在实际工作中一般选用3天连续调查方法。最典型的方法是使用开放式调查表进行面对面的询问。 (2)记账法   记账调查法是根据伙食账目来获得被调查对象的膳食情况,从而得到在一定期限内的各种食物消耗总量和就餐者的人日数,计算出平均每人每日的食物消耗量,再按照食物成分表计算这些食物所供给的能量和营养素数量。   ①优点。操作较简单,费用低,所需人力少,适用于大样本膳食调查,且易于为膳食管理人员掌握,使调查单位能定期地自行调查计算,并可作为改进膳食质量的参考。与其他方法相比较,不但可以调查长时期的膳食,而且适合于进行全年不同季节的调查。   ②缺点。记账法的调查结果只能得到全家或集体中人均的膳食摄入量,难以分析个体膳食摄入情况。   ③记账调查法适合于家庭调查,也适合于托幼机关、中小学校或部队等建有伙食账目的集体单位的调查。记账法可以调查较长时期的膳食,如1个月或更长。有些研究为了了解慢性病与饮食的关系,可采用长达一年的膳食记录方法,时间长短根据研究项目的需求而定。 (3)称重法   称重法是常用的一种膳食调查方法,称重时要准确掌握两方面的资料,一是厨房中每餐所用各种食物的生重和烹调后的熟食重量,从而得出各种食物的生熟比值。二是称量个人所摄入熟食的重量,然后按照上述生熟比值算出每人各种生食物的重量,再计算出每人每日各种生食物的摄取量。   ①优点。能够准确反映调查对象的食物摄取情况,也能看出一日三餐食物的分配情况。   ②缺点。花费人力和时间较多,不适合大规模的营养调查。   ③称重法可以调查某一伙食单位(集体食堂或家庭)或个人一日三餐中每餐各种食物的食用量。


第33题: [判断题]
电化学抛光液中加入一定量硫酸可以提高抛光速度和增加光亮性,其含量越高越好,不必担心腐蚀。
参考答案:错

第34题: [单项选择]
符合一定条件的资产支持证券在全国银行间债券市场发行结束后()内可以申请上市交易。
A. 15天
B. 1个月
C. 2个月
D. 1年
参考答案:C

第35题: [判断题]
系统正常工作后,应拧上热力膨胀阀调节杆座上的帽罩。
参考答案:对

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