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[单项选择]客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。
A. 认知信任
B. 持久信任
C. 情感信任
D. 行为信任

参考答案:C
答案解析:[解析] 情感信任是在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好,故C选项正确。

热门试题:

第1题:[多选题]下列商品中符合供给法则的是(  )
A.汽车
B.劳动(时间)
C.古董、文物
D.食品
E.乒乓球
参考答案:ADE
供给法则是指在其他因素不变的情况下,价格越高,供给量越大;价格越低,供给量越小。供给法则的例外:①某些特殊商品的供给量是固定的,在这种情况下,无论价格如何上升,供给量都不会增加,如土地、古董和文物等,其供给曲线是一条垂直于横轴的垂线。②劳动(时间)的供给曲线也可能成为供给法则的例外。在劳动的价格水平(即工资)较低时,增加工资会带来劳动供给的增加。但当工资上升到一定程度后,再增加工资,劳动者会选择减少劳动时间,而增加对闲暇时间的消费。因此,劳动力的供给曲线表现为一条向后弯曲的曲线。

第2题: [单项选择]
某油田2005年8月销售原油86000吨,销售与原油同时开采的天然气47500千立方米;自用原油25吨,其中18吨用于本企业在建工程,7吨用于修井。该油田原油适用的单位税额为5元/吨,天然气为8元/千立方米。该油田本月应纳资源税是( )。
A. 731 153元
B. 731212.5元
C. 959153元
D. 9959212.5元
参考答案:C
答案解析:销售与原油同时开采的天然气应缴纳资源税;用于修井的原油免资源税。油田本月应纳资源税=[86000+(25-7)]×8.5+47500×4.8=731 153+228000=959153 元。

第3题: [单项选择]
善治白浊膏淋的药是()
A. 木通
B. 地肤子
C. 海金沙
D. 冬葵子
E. 绵萆薢
参考答案:E

第4题: [单项选择]
下列测验中,属于投射测验的是( )
A. EPQ
B. TAT
C. SDS
D. MMPI
参考答案:B
答案解析:[解析] 所谓投射测验是指采用某种方法绕过受访者的心理防御,在他们不防备的情况下探测其真实想法。在投射测验中,给受测者一系列的模糊刺激,要求对这些模糊刺激做出反应。如抽象模式,可以作多种解释的未完成图

第5题: [多项选择]
债券是一种要求借款人按预先规定的时间和方式向投资者支付利息和偿还本金的债务合同。债券作为一种有价证券,一般有以下特征( )。
A. 收益性
B. 安全性
C. 流动性
D. 非返还性
E. 无偿性
参考答案:A,B,C

第6题: [多项选择]
在ERP计划与控制中,属于执行层的计划是()。
A. 主生产计划
B. 生产作业计划
C. 经营规划
D. 销售与运作规划
E. 物料采购计划
参考答案:B, E

第7题: [单项选择]
在我国,以一单位美元折合的人民币单位数表示汇率的方法叫做( )。
A. 间接标价法
B. 外币标价法
C. 直接标价法
D. 本币标价法
参考答案:C
答案解析:直接标价法,即一单位美元(或英镑等)折合的人民币单位数。我国使用的是直接标价法,例如,2000年4月21日,人民币与美元的汇率是1美元=8.2791元人民币,是用美元作为单位计算等价的人民币数。

第8题:
[简答题]欧洲北部最大的教堂,被誉为哥特式教堂建筑中最完美的典范的是哪座教堂?
参考答案:科隆大教堂


第9题:
[多选题] 《特种设备安全法》规定,特种设备生产、经营、使用单位应当按照国家有关规定配备特种设备(),并对其进行必要的安全教育和技能培训。
A. 安全管理人员
B. 作业人员
C. 检验人员
D. 检测人员
E. 营销人员
参考答案:ABD


第10题:
[判断题]BC004使用固定扳手时应注意,在需要较大力量时,不能打滑、砸手、更不能用过大的榔头。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [判断题]
用多余现金购买3个月期债券,表现为现金净流出。()
参考答案:错
答案解析:

[解析] 现金流量不讨论现金及现金等价物之间的变动(比如用多余现金购买债券),因为这不影响客户的偿债能力,属于现金管理。



第12题:
[多选题]招标采购以公开方式采购的,发布公告媒介包括()。
A.中国招标投标公共服务平台
B.省级电子招标投标公共服务平台
C.国家电网有限公司电子商务平台
D.中国采购与招标网
参考答案:ABC


第13题: [单项选择]
当财务评价结论表明项目可行,而国民经济评价结论表明该项目不可行,则()。
A. 项目应予以通过
B. 项目应予以否定
C. 可报请给予优惠
D. 此时由有关主管部门决定项目是否可行
参考答案:B

第14题: [多项选择]
以下关于银屑病流行病学特点的描述正确的有()。
A. 本病发病率无地域和人群差异
B. 患者多为青壮年
C. 女性患者明显多于男性患者
D. 多数患者冬季病情加重而夏季缓解
参考答案:B, D

第15题:
[判断题]在 RP 证有效期内,中途离厂到其它单位从事工作的人员 (包括业主和承包商),离厂和重新入厂均 必须进行 WBC 测量。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [简答题]
汽轮机盘车过程中,为什么要投入油泵联锁开关?
参考答案: 汽轮机盘车装置虽然有联锁保护,润滑油压低到一定数值后,联动盘车跳闸,以保护机组各轴瓦,但盘车保护有时也会失灵,万一润滑油泵不上油或发生故障,会造成汽轮机轴瓦干摩擦而损坏。油泵联锁投入后,若交流油泵发生故障可联动直流油泵开启,避免轴瓦损坏事故。

第17题:
[多选题]TIG焊保护气体主要有以下哪几种()。
A.氩气
B.氦气
C.氧气
D.氩气和氦气的混合气体
参考答案:ABD


第18题:
[单选题] 综合录井仪信号电缆架线要求,钻台区信号电缆应沿( )外侧布线。(出自Q/SY1766.2014)
A.井架
B.钻井液槽
C.防护栏
D.梯子
参考答案:B


第19题: [判断题]
旅游接待计划是导游了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。( )
参考答案:对

第20题: [单项选择]
近来张某因胰腺炎住院,因其从小就对医院有恐惧感,所以住院期间情绪低落。这一症状表明了案主的困难主要是由( )造成的。
A. 个人生理
B. 家庭
C. 个人经验
D. 社会服务欠缺
E. 医生
参考答案:C

第21题: [单项选择]
经施工、抢修的线路开通前(未投入运营的线路除外)需试运转时,应由施工负责人通过车站()向列车调度员请求,指明试运转时的限制运行条件和安全注意事项。
A. 值班员
B. 调度员
C. 助理值班员
参考答案:A

第22题:
[多选题]下面属于国际收支申报人员职责的是( )。
A.按国际收支统计申报相关规定对机构申报主体的《单位基本情况表》信息进行维护,并妥善保存相关纸质档案备查。
B.按国际收支申报相关规定审核申报主体填写的申报信息、管理信息并通过单证系统进行信息录入。
C.为有需要的申报主体开通网上申报功能。
D.根据国家外汇管理局相关文件及操作流程的要求为申报主体办理纸质申报和网上申报业务。
参考答案:ABCD


第23题:
[判断题]( )120 km/h<υmax≤160 km/h 正线木枕地段,轨向(直线)在作业验收时静态容许偏差管理值为4mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]无缝线路铺设验收标准规定,铺设后5天内纵向位移观测,伸缩区最大伸缩位移量不得大于20mm,固定区最大伸缩位移量不得大于( )mm。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:B


第25题: [填空题]
液力耦合器易熔塞的熔点约为()℃。
参考答案:134

第26题:
[多选题]“绿水青山就是金山银山”。党的十九大报告强调生态文明建设功在当代.利在千秋。我们要牢固树立社会主义生态文明观,懂得人与自然是生命共同体,必须树立( )的生态文明理念。
A.尊重自然
B.顺应自然
C.征服自然
D.保护自然
参考答案:ABD


第27题:
[判断题]室外接地变、电容器、电抗器遮拦各侧均设“止步,高压危险”警告标志
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [简答题]
腰椎穿刺术操作方法。
参考答案: 1.患者侧卧于硬板床上,背部与床面垂直,头向前胸部屈曲,两手抱膝紧贴腹部,使躯干呈弓形。或由助手立于术者对面,用一手搂住患者头部,另一手搂住双下肢腘窝处并用力抱紧,使脊柱尽量后突,以增加椎间隙宽度,便于进针。
2.以髂后上棘连线与后正中线交会处为穿刺点通常取第3~4腰椎棘突间隙,也可在上一个或下一个椎间隙进行。
3.常规消毒皮肤,以穿刺点为中心,消毒直径约15cm,戴无菌手套、铺消毒洞中,以2%利多卡因自皮肤至椎间韧带作局部浸润麻醉。
4.术者以左手拇、示二指固定穿刺点皮肤,右手持穿刺针以垂直背部方向缓慢刺入,当针头穿过韧带与硬脊膜时,可感到阻力突然消失(成人进针深度为4~6cm,儿童为2~4cm),此时将针芯缓慢拔出,即可见无色透明脑脊液流出。
5.当见到脑脊液即将流出时,需防止脑脊液流出过快造成脑疝。接上测压管测量压力,准确读数,亦可计数脑脊液滴数估计压力(正常为70~80mmHO或40~50滴/分)。放液前先接上测压管,嘱患者慢慢伸直双腿,然后测量脑脊液压力。若压力不高,可令助手压迫一侧颈静脉约10s,然后再压另一侧,最后同时按压双侧颈静脉,若脑脊液压力迅速升高一倍左右,解除压迫后10~20s,又迅速降至原来水平,表示蛛网膜下腔通畅,若压迫静脉后压力不升高,表示蛛网膜下腔完全阻塞,若压迫后压力缓慢上升,放松后又缓慢下降,表示不完全阻塞。
6.撤除测压管,收集脑脊液2~5ml,送验常规、生化,如需送细菌培养,应用无菌操作法留标本。
7.如作脑膜白血病治疗,通常以4生理盐水稀释甲氨蝶呤(MTX)10mg,加地塞米
松5mg,缓慢椎管内注射,边推边回抽,用脑脊液不断稀释药物浓度,通常在10min内注射完毕。
8.术毕将针芯插入后一起拔出穿刺针,覆盖消毒纱布,胶布固定。
9.术后去枕仰卧4~6h,可避免术后低颅压性头痛。

第29题:
[单选题]艺术:生活
A.喷泉:公园
B.利润:企业
C.梦境:大脑
D.战乱:掠夺
参考答案:C
艺术来源于生活,梦境来源于大脑。注意必要条件。

第30题:[判断题]
基站就是大楼乘客最多的底层端站。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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