第1题:
[判断题]绝缘接头最大轨缝不得大于构造轨缝。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]
客户服务组织设计的思路是什么？参考答案:
1）首先确定组织结构设计的原则，我们在确定客户服务组织结构设计基本原则时，应结合企业的发展历程、企业文化价值观、企业战略、现有高层的价值判断标准等，列出进行客户服务组织结构设计需要参照的基准——原则，并对个原则进行清晰的定义，然后制作相应的调查表对这些需要作为组织结构设计的原则进行调查测试，从而选出切合企业实际的客户服务组织结构设计原则。
2）进行客户服务组织功能定位，组织功能决定组织结构，即组织要发挥哪些基本功能，组织运行主要存在几个层次，不同的层次在组织功能发挥中处于怎样的角色。
3）进行客户服务组织管理控制模式的选择，不同的组织管理模式其运行方式不一，其本身并不存在谁优谁劣。
4）在进行上述几个部分以后，按照组织结构设计原则对客户服务组织结构进行基本划分，得到相应的客户服务组织结构。
5）在组织结构设计的基础上，通过流程分析手段，进行客户服务组织的运行设计。
第3题:
[单选题]锅炉管道选用钢材主要根据在金属使用中的( )来确定。A.强度
B.温度
C.压力
D.硬度
参考答案:B
第4题:[多选题] 发展中国特色社会主义文化, 就是( ), 发展面向现代化、面向世界、面向未来
的,民族的科学的大众的社会主义文化,推动社会主义精神文明和物质文明协调发展。
A. 以马克思主义为指导
B. 坚守中华文化立场
C. 立足当代中国现实
D. 结合当今时代条件
参考答案:ABCD
第5题:
[判断题]变压器台架的木杆打帮桩时，相邻两杆不得同时挖坑。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
根据我国法律的有关规定，下列选项的行为应当承担法律责任，且不能减轻或免除的是（ ）A. 钱某偷了一件价值500元的衣服，11年后被人查出
B. 精神正常的轮船船长何某在海上风平浪静时把价值10万元的仪器扔人海中
C. 小郭醉酒后遇到3个手拿利刃玩耍的小青年，误以为要对其抢劫，夺过刀将其中一个人刺成重伤
D. 火车站寄存室将老张寄存的行李中的一台照像机损坏了，但老张在14个月后再次出差时才提出来
参考答案:B,C
第7题:
[
单
项
选
择
]
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D
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参考答案:A
答案解析:[考点] 定语从句
[解析] 在定语从句中作主语，指代人，故选A。
第8题:
[多选题] 清分现金是指利用自动清分机具或通过专业清分人员对人民币现金进行(),并按照人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
A..面额和套别的区分;
B..真假币鉴别;
C..捆扎;
D..数量统计
参考答案:ABD
第9题: [多项选择]
申请易地扶贫搬迁专项贷款，除基本资料外，借款人还需要提供（）。A. 省级“十三五”易地扶贫搬迁规划（或实施方案）和年度计划
B. 省级政府或相关部门出台的易地扶贫搬迁资金管理办法或政策文件
C. 借款人与地方政府或其授权部门签订的政府购买服务协议。申请中央财政贴息易地扶贫搬迁专项贷款，须提供借款人与省级政府或其授权部门签订政府购买服务协议
D. 项目建设内容符合当地土地利用总体规划、城乡建设等规划
参考答案:A,B,C
第10题: [单项选择]
下述除哪项外均为影响骨骼钙代谢的主要因素（ ）A. 血清中钙磷含量的高低
B. 体内维生素B含量的高低
C. 小肠中钙、磷吸收的多少
D. 甲状旁腺毒性与维生素D的比例关系
E. 肾脏对Ca的再吸收与排泄作用
参考答案:B
第11题:
[判断题]工作负责人应提前知晓工作票内容，并做好工作准备。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[多选题] 在检查伤员的意识、呼吸、气道之后，应对伤员的脉搏进行检查，以判断伤员的心脏跳动情况。以下方法正确的是（）
A.在开放气道的位置下进行（首次人工呼吸后）。
B.一手置于伤员前额，使头部保持后仰，另一手在靠近抢救者两侧触摸颈动脉。
C.可用食指及中指指尖先触及气管正中部位，男性可先触及喉结.
D.然后向两侧滑移4～5cm，在气管旁软组织处轻轻触摸颈动脉搏动.
参考答案:AC
第13题:
[简答题]动车组列车服务质量规范中，儿童票标高线的设置位置及标准是如何规定的？参考答案:车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框约100毫米。
第14题: [单项选择]
悬臂梁施工时，挂篮支承平台除要有足够的强度外，还应有足够的（）以满足梁段的现场需要。A. 平面尺寸
B. 机械设备
C. 弯度
D. 刚度
参考答案:A
第15题:
[单选题]二次系统上工作，监护人由技术水平较高及有经验的人担任，执行人、恢复人由（ ）担任，按二次工作安全措施票的顺序进行。
A.工作负责人
B.专责监护人
C.工作许可人
D.工作班成员
参考答案:D
《变电安规》13.4.2
第16题:
[单选题]慢性淋巴性甲状腺炎的病因为A.病毒感染
B.细菌感染
C.碘代谢障碍
D.自体免疫
E.病因不明
参考答案:D
第17题:
[单选题]事故发生后，发生事故的列车种类、车次、机车型号、部位、牵引辆数、吨数、( )及运行速度。S23
A.换长
B.全长
C.计长
参考答案:C
第18题:
[判断题]出厂列车换备用车时，接到派班员通知后，迅速携带钥匙、无线手持台、对讲机等行车备品到备用车上。
A.正确
B.错误
参考答案:B
出厂列车换备用车时，接到厂调通知后，迅速携带钥匙、无线手持台、对讲机等行车备品到备用车上。
第19题:
[多选题]集体资产清产核资工作的主要任务是全面查清乡（镇）、村、组集体经济组织的资产状况和（ ）等。
A.明晰资产所有权
B.健全管理制度
C.搞好资产的经营管理
D.推动农村改革发展和社会和谐稳定
E.确保集体资产快速增值
参考答案:ABD
集体资产清产核资工作的主要任务为：全面查清集体经济组织集体所有的资产状况，明晰资产所有权，健全管理制度，促进集体资金的规范管理、资产的保值增值和资源的合理利用，维护集体和农民的合法权益，推动农村改革发展和社会和谐稳定。
第20题:
[单选题]镟轮基坑渗水时现场人员需立即报送信息，信息包含（）。A.采取的措施
B.当日天气
C.谁发现的
D.请示领导内容
参考答案:A
第21题:
[不定项选择题]A.非营利性中医医疗机构
A.中医药人员培训规划
B.中医药专业技术职务任职资格评审
C.与中医药有关的评审或者鉴定活动
D.获得定点资格的中医医疗机构
E.应当按照规定向参保人员提供基本医疗服务的是
参考答案:E
第22题: [名词解释]
莫氏Ⅰ型房室传导阻滞参考答案:莫氏Ⅰ型房室传导阻滞：P-R间期延长，最终P波后不出现QRS波，在P-R间期延长的同时，R-R间期逐步缩短，且脱漏的前后两个R波的距离小于最短的R-R间期的两倍。
第23题:
[判断题]在客户侧开展电能计量、业扩报装、用电检查、分布式电源、充（换）电设备检修（试验）、综合能源等相关工作，可根据客户有关规定，执行客户方准许在电气设备上工作的安全要求，供电方作业人员保留备份。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[多选题]排流柜内设至的二极管通路为（ ）A.负母排与杂散电流防护收集网之间的杂散电流排流二极管通路
B.负母排与牵引变电所接地母排之间的接地二极管通路
C.负母排与牵引变电所交流设备之间的接地二极管通路
D.负母排与牵引变电所直流设备之间的接地二极管通路
参考答案:AB
第25题:
[单选题]《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:关井程序岗位分工:( ):正常关井时负责远程台工作情况,发现异常则向外钳工举右手示意。利用远程台关井时,司钻负责远程台关井操作。
A.副司钻
B.司钻
C.井架工
D.场地工
参考答案:C
第26题: [单项选择]
3个月婴儿，每日供给的热量为100kcal/kg，需要蛋白质、脂肪、碳水化合物分别占总热量为A. 蛋白质35%，脂肪15%，碳水化合物50%
B. 蛋白质15%，脂肪50%，碳水化合物35%
C. 蛋白质15%，脂肪35%，碳水化合物50%
D. 蛋白质50%，脂肪15%，碳水化合物35%
E. 蛋白质35%，脂肪50%，碳水化合物15%
参考答案:C
第27题:
[单选题]十、五、三车距离信号：昼间——展开的绿色信号旗（ ），夜间——绿色灯光，在距离停留车十车（约110m）时连续下压三次，五车（约55m）时连续下压两次，三车（约33m）时下压一次。
A.单臂平伸
B.单臂晃动
C.单臂前伸
D.单臂摇动
参考答案:A
第28题: [单项选择]
资本循环是从( )。A. 资本运动的连续性方面研究资本的运动
B. 资本运动的速度方面研究资本的运动
C. 资本运动的实现条件方面研究资本的运动
D. 资本运动的矛盾性方面研究资本的运动
参考答案:A
答案解析:[解析] 资本要保值和增值，就必须连续不断地进行运动。故选A。
第29题:
[判断题]绝缘杆工频耐压试验周期为一年。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]闪光警示灯用于灾害事故现场警戒. 。A.照明
B.救人
C.警示
D.疏散
参考答案:C
第31题:
[单选题]二代盾个人客户单笔交易限额为().日累计限额为()_。( )A.100万元.100万元
B.100万元.500万元
C.50万元.500万元
D.500万元.1000万元
参考答案:B
第32题:
[单选题]协助老年人漱口,错误的方法是( )A. 水杯内盛1/2满漱口液
B. 协助老年人侧卧位或半坐卧位
C. 毛巾铺在老年人颌下及胸前部位
D. 反复多次直至口腔清洁
E. 口唇干裂时可涂擦润唇膏
参考答案:A
第33题:
[判断题]违法行为情节显著轻微或者没有明显社会危害的,可以不采取行政强制措施。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]水质分析仪用于对地表水、地下水、各种废水、饮用水及处理过的大固体颗粒内的化学物质进行定性分析。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[单选题]制定《药品不良反应报告和监测管理办法》的依据是A.《中华人民共和国药品管理法》
B.《中华人民共和国药品管理法实施条例》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《药品生产监督管理办法》
E.《药品流通监督管理办法>
参考答案:A
本题考点：制定《药品不良反应报告和监测管理办法》的依据。根据《中华人民共和国药品管理法》制定《药品不良反应报告和监测管理办法》，其他均不正确。本题出自《药品不良反应报告和监测管理办法》第一条。
第36题:
[单选题]LFB31170下列组件中,不属于电动变桨系统的是( )。A.交流伺服系统
B.蓄能器
C.后备电源
D.伺服电机
参考答案:B
