第1题: [简答题]
简述危机反应管理的措施及其应避免的问题。参考答案:危机反应管理的措施包括：
（1）迅速成立危机管理机构或危机反应小组。
（2）弄清危机源，评估环境，防止发生交互作用。
（3）获取信息和保持内外部的沟通畅通。
（4）按轻重缓急对行动进行排序。
（5）重视对人的管理。危机管理者应该跟踪人员的部署情况和精神状态，监控每个人所处的最新位置和最新情况，在确保每个人职责分明的同时，让每个人都有一定的应变权利。
（6）牢记法律义务。
在危机反应中要尽量避免的问题：
（1）对危机预警麻木不仁，没有危机意识，缺乏预见性；
（2）延用惯性思维，缺乏应变能力，决策不果断，措施不坚决；
（3）信息沟通不畅，报喜不报忧；
（4）三心二意，分不出轻重缓急，措施不到位；
（5）言而无信，做表面文章，不以诚相待；
（6）盲目乐观，分不清是危机还是机遇。
第2题:
[单选题]扑救石油产品储罐和化工生产设备火灾,应集中优势力量,在( )配合下,彻底消灭火灾。A. 工程技术人员
B. 专职消防队员
C. 社会救援力量
D. 义务消防队员
参考答案:A
第3题:
[单选题]结晶器构造( )。A.上搅拌.下搅拌.罐体.给料装置.排料装置.电控系统.自控系统;
B.上搅拌.下搅拌.给料装置.排料装置.电控系统.自控系统;
C.上搅拌.下搅拌.罐体.给料装置.电控系统.自控系统;
D.上搅拌.下搅拌.罐体.给料装置.电控系统.自控系统;
参考答案:A
第4题:
[判断题]除铁路运输主业外，其他任何单位都无权以铁路承运人资格和名义办理铁路货运业务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[判断题] 直流电阻速测仪测量结束后,仪器进入消弧状态,作用为熄灭测量电流引起的电弧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [单项选择]
下列选项中提出借方业务和提出贷方业务查询返回交易功能选项中都有是（）。A. 单笔收妥入账
B. 单笔收妥入账冲正
C. 删除
D. 电话退票
参考答案:D
第7题:
[多选题]电网保护对功率方向继电器有（ ）要求。A.能对地判断短路功率方向
B.有很高的灵敏度
C.继电器的固有动作时限小
D.要求所有功率方向继电器均采用 0°接线
参考答案:ABC
第8题:
[单选题]国家电网公司配电网工程典型设计（2016年版）湖南省电力公司实施方案 10kV 配电变台的中无功补偿按以下原则配置：（ ）无功需量自动投切，（ ）配电智能终端。（ ）
A.不实现无需配置
B.实现无需配置
C.不实现按需配置
D.实现按需配置
参考答案:D
第9题:
[判断题]（华为云）在FusionCompute 中，已切换SR-IOV模式的网卡可以更换为不支持SR-IOV模式的网卡
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
患者女性，33岁。护士在做晨间护理时发现她与病友发生口角后，突然不能发声，但能用手示意和书写对答。经五官科检查，声带活动良好。护士采取（）。
A. 马上报告医生
B. 让患者尽量说
C. 告诉患者不要紧张
D. 用书写和患者交流
E. 告诉患者要多做检查
参考答案:C
第11题: [填空题]
链传动工作时磨损较快，磨损后链条节距会（），甚至于造成（）现象。参考答案:增大；脱链
第12题:
[单选题]装卸长钢轨，钢丝绳与挂钩、固定器等应联结牢固，人员不得站在（ ）和钢丝绳附近。A.移动后方
B.物体前
C.移动前方
参考答案:C
第13题:
[单选题]物料量较大时最好的缩分物料的方法是( )。A.四分法
B.棋盘法
C.使用分样器
D.用铁铲平分
参考答案:C
第14题: [多项选择]
下列关于有限责任公司监事会的说法或者做法不正确的是：A. 监事会是任何有限公司必设的机构
B. 私人投资设立的有限公司的监事会可以包括适当比例的公司职工代表
C. 监事会以未经股东会决议批准为由，要求董事会纠正其自行设置年终突击检查办，公室的行为
D. 董事长、副董事长不履行职务时，由监事会主席负责召集并主持董事会会议
参考答案:A,B,C,D
答案解析:理由：《公司法》第52条第1款规定：“股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设一至二名监事，不设监事会。”所以监事会不是任何有限公司都应当设立的机构；第2款规定：“(有限责任公司)监事会应当包括
第15题:
[单选题]与10千伏及以下邻近带电线路和设备附近工作时，安全距离大于（）米，使用配电线路第二种工作票A.0.4
B.0.7
C.1
D.1.5
E./
F./
参考答案:B
第16题: [单项选择]
同济桥改造工程中，拔除一根直径1.5米的桩基需要几天时间（）A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 5天
参考答案:B
第17题: [简答题]
简述成分输血与输入全血的优缺点比较。参考答案:
（1）成分输血
①提高临床输血的针对性，减少盲目性。
②血液成分高浓度、高效价的特点也显著提高了治疗效果。
③减少输血传播疾病的危险，副作用少，输入相对安全。
④有效成分活性高。
⑤一血多用，节约血源。
（2）输入全血
①加重循环负荷。
②易引起输血反应。
③不能做到一血多用，浪费血液资源。
④增大血液传播疾病的危险。
第18题:
[判断题]在联网核查过程中，如需客户出示辅助身份证明材料的，应留存辅助身份证明材料的原件或复印件。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [简答题]
判断订正图能否使用的原则是什么？参考答案:①若订正图上的点子分布过于分散，应根据在订正线±5%的区域内的点子，是否达到或超过总点子数的三分之二来确定，若不足三分之二，这张图不能使用。
②订正线突然变化，即毛发湿度表（计）数值变化1%，而换算后的相对湿度值却变化了6%或以上的，则该图不能使用。
③订正线弯弯曲曲以致订正值不连续者，该图不能使用。
第20题: [判断题]
虽然有许多事情难以精确，但是有必要对一切事物进行精确。参考答案:错
第21题:
[多选题]一般认为,社会适应能力包括哪些方面的内容?( )A..生活的自理能力
B.人际交往与沟通能力
C.工作、学习与从事事务的能力
D.遵守道德、行政、法律和风俗的能力
参考答案:ABCD
第22题:
[单选题] 2019年版第五套人民币50元、20元、10元、1元纸币正面左侧增加了()。( )
A..装饰团花
B.装饰波纹
C.装饰纹样 D对印图案
参考答案:C
第23题: [单项选择]
226，264，316，388，( )。A. 236
B. 386
C. 186
D. 566
参考答案:C
答案解析:[解析] 226=225+1=15
2+1
3，264=256+8=16
2+2
3，316=289+27=17
第24题: [单项选择]
烫伤后，应该先做什么？（）A. 用冷水冲
B. 涂烫伤药膏
C. 抹牙膏
D. 赶紧去医院
参考答案:A
第25题: [多项选择]
下列各项中，按规定可以在银行申请开立基本存款账户的有( )。A. 单位附设的独立核算的食堂
B. 外国驻华机构
C. 企业法人内部实行独立核算的销售部门
D. 个体工商户
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 能独立核算的企业或组织都可以开设基本存款账户。
第26题:
[单选题]【单选题】 桨叶“上反效应”引起锥体向方位侧倒 （ ）A.0 度
B.90 度
139
C. 180 度
参考答案:B
第27题: [简答题]
发票金额（1分）参考答案:invoice value （1分）
第28题:
[判断题]用树形结构来表示实体之间联系的模型称为关系模型。 （）A.正确
B.错误
参考答案:B
此题是层次模型的概念。
第29题: [单项选择]
一头部外伤青年患者，顶部及额部各缺损一块软组织，大小均约5cm×6cm，深达骨膜。如果行扩张器植入术修复，以下正确的是（）
A. 两处都需要扩张器植入
B. 仅额部需要扩张器植入
C. 仅顶部需要扩张器植入
D. 扩张器植入层次为骨膜下
E. 扩张器必须埋置在发际线内
参考答案:A
第30题: [单项选择]
1 tried very hard to persuade her to join our study group but I met with flat（）
A. decline
B. rejection
C. refusal
D. refutation
参考答案:C
第31题:
[单选题]烟草行业物流标准《烟草物流设备 条烟分拣设备》规定,电子标签条烟分拣机额定分拣能力≥( )条/h。
A.8000
B.9000
C.10000
D.12000
参考答案:A
第32题:
[简答题]简述咨询关系的意义和作用。参考答案:咨询关系的含义。 (1)咨询关系是存在于需要心理帮助的人与能给予这种帮助的人之间的一种独特的人际关系，它有助于当事人的良性改变。 (2)咨询关系有治疗作用：①咨询师的宽容、接纳、非评价和理解的态度有助于当事人自由地表达和探索情绪，给予当事人积极的情绪体验。②在良好的咨询关系气氛下，当事人对自己的看法变得更加积极了，提高了当事人的自尊心。③咨询师对待当事人的信任、鼓励，以及相信当事人一定能改变的信念，会感染当事人，提高他的自我效能。 (3)咨询关系是其他改变因素的载体。在咨询过程中，协助当事人对自己以及自己的困难产生更好的了解，确定咨询目标并寻找实现目标的方案，给予解释和指导，这些都以一定的咨询关系为背景。
第33题:
[判断题]征信白户指征信查询为无记录或记录中仅存在客户姓名和身份证信息的客户。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
在操作技能的学习过程中，主要依靠视觉控制，各个动作要素之间的协调性差，常常出现顾此失彼现象的阶段是 ( )
A. 操作定向
B. 操作模仿
C. 操作整合
D. 操作熟练
参考答案:B
第35题:
[判断题]幼儿园与小学的衔接工作是由幼儿园和小学来完成A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]
设备的磨损可分为三个阶段，即第Ⅰ、第Ⅱ、第Ⅲ阶段，设备的正常磨损寿命T应为( )。A. 第Ⅰ阶段寿命
B. 第Ⅱ阶段寿命
C. 第Ⅰ阶段和第Ⅱ阶段寿命之和
D. 第Ⅰ、第Ⅱ和第Ⅲ阶段寿命之和
参考答案:C
