第15题: [多项选择]按照建设程序的要求，投资建设一项工程应当( )。 A. 实行项目法人责任制度 B. 经过投资决策、建设实施和交付使用3个发展时期 C. 坚持先勘察，后设计，再施工的原则 D. 严格投资、进度、质量目标控制 E. 突出优化决策、竞争择优、委托监理的原则 参考答案:B,C,E 答案解析:[知识点] 建设程序的概念
第26题: [单项选择]客户级维系工作的开展能够降低多点接触，为客户提供一站式服务，从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展，以下工作描述是不正确是（） A. 客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础 B. 在与客户确认归并结果时，应核实、完善客户资料，及时修改错误信息或补充缺失信息 C. 当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并 D. 通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认，保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行 参考答案:C
第35题: [单项选择]根据《宪法》以及有关法律的规定，下列关于我国行政区域划分的表述，不正确的选项是： A. 我国地方行政区域既有三级制(省级、县级、乡级)，也有四级制(省级、市级、县级、乡级) B. 我国的民族自治地方包括三级，即自治区、自治州和自治县，自治乡不是民族自治地方 C. 如我国需要设立新的直辖市，则需要报全国人民代表大会批准 D. 区域界限产生争议时，应当由发生争议的区域的共同上级主管机关来决定 参考答案:D 答案解析:[考点] 行政区域划分
[解析] 根据《宪法》第30条的规定，我国的行政区域划分如下：(1)全国分为省、自治区、直辖市；(2)省、自治区分为自治州、县、自治县、市；(3)县、自治县分为乡、民族乡、
第36题: [单项选择]关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，正确的是（）。 A. 观察法有利于工作分析人员了解工作现场 B. 观察法适用于对脑力工作进行工作分析 C. 观察法不会使员工产生厌烦心理 D. 观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 参考答案:A
第37题: [单项选择]鳖红脖子病的症状与病理变化描述不正确的是（） A. 温度在18℃以上时流行 B. 对各种规格的鳖都有危害，尤其对幼鳖危害最为严重 C. 死亡率达20%～30%，最高可达60%以上 D. 长江流域的流行季节为3～6月 参考答案:B
