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[单选题]接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
A.班长
B.专责
C.领导
D.主管

参考答案:D

热门试题:

第1题:[多选题]进入水轮机(水泵)内部工作时,应严密严密关闭进水闸门(或进水阀),排除输水管内积水,并保持( )全开启,做好隔离水源措施,防止突然来水。
A.A.输水管道排水阀
B.B.输水管道进气阀
C.C.蜗壳排水阀
D.D.蜗壳进气阀
E.略
F.略
参考答案:AC


第2题:
[单选题]下列选项中,与随机性效应无关的是( )
A.辐射效应严重程度
B.致癌效应
C.辐射效应发生概率
D.遗传效应
参考答案:A


第3题:
[单选题]一切建(构)筑物、设备,均不得侵入( )。
A.铁路建筑限界
B.铁路接近限界
C.机车车辆限界
D.铁路安全限界
参考答案:A


第4题:
[简答题]牵引变流器输入回路过流故障,在3分钟内连续发生两次,故障将被锁定,必须切断---控制电源,才能恢复正常。
参考答案:CI


第5题:
[单选题]室内高压设备的隔离室设有安装牢固高度()1.7m的遮栏,遮栏的通道门加锁的可实行单人值班或操作。
A.大于
B.小于
C.等于
参考答案:A


第6题: [单项选择]
打鼾患者,行多导睡眠监测,欲诊断睡眠呼吸暂停综合征,应符合下列哪一选项
A. 每晚7h睡眠中,呼吸暂停反复发作30次以上或睡眠紊乱指数≥10
B. 每晚7h睡眠中,呼吸暂停反复发作20次以上或睡眠紊乱指数≥10
C. 每晚7h睡眠中,呼吸暂停反复发作30次以上或睡眠紊乱指数≥5
D. 每晚7h睡眠中,呼吸暂停反复发作25次以上或睡眠紊乱指数≥5
E. 每晚10h睡眠中,呼吸暂停反复发作30次以上或睡眠紊乱指数≥5
参考答案:C

第7题:
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以<--NRC-->。
参考答案:制止和清理


第8题:
[多选题]火场供水原则应遵循原则哪些?
A.供水方法正确
B.就近占据水源
C.确保重点,兼顾一般
D.力争快速不间断
参考答案:BCD
答:(1)就近占据水源;(2)确保重点,兼顾一般;(3)力争快速不间断。

第9题:
[判断题]《民法典》第二百四十二条规定,法律规定专属于国家所有的不动产和动产,任何组织或者个人不能取得所有权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
下列哪项不是癫痫的先兆症状()
A. 头昏
B. 心慌胸闷
C. 眼花
D. 眨眼,点头
E. 肢麻恐惧
参考答案:D

第11题: [单项选择]
X线影像上,关节间隙包含
A. 骨端、关节软骨、关节腔
B. 关节软骨、关节囊、骨端
C. 关节腔
D. 滑膜、关节腔、关节囊
E. 滑膜、关节腔、关节囊、关节软骨
参考答案:E

第12题:
[填空题]消防救援人员因公与非消防救援人员接触时,应当主动致意;依法执行公务时,应当(  )并敬礼。
参考答案:主动出示证件


第13题: [单项选择]
选用水泥的主要技术指标是()。
A. 硬度
B. 坍落度
C. 强度
D. 体积安全性
参考答案:C

第14题:
[单选题]化脓性感染后炎症不易局限的细菌是
A.金黄色葡萄球菌
B.链球菌
C.大肠埃希菌
D.铜绿假单胞菌
E.变形杆菌
参考答案:B


第15题:
[多选题]预录的紧急信息广播的播放方式有( )。
A.不可循环播放
B.不能由司机操作终止
C.根据用户的要求循环播放
D.司机操作终止
参考答案:CD


第16题:
[多选题]56. 列车或单机在停留时,有何规定?( )C36
A.列车或单机停留时,不准停止柴油机.劈相机及空气压缩机的工作,并保持制动状态。
B.进站停车时,应注意车站发车人员的手信号。
C.货物列车应保压停车,直至发车前出站(发车进路)信号机开放或接到车站准备开车的通知后,方能缓解列车制动。
D.夜间等会列车时,应将机车头灯灯光减弱或熄灭。
参考答案:ACD


第17题:
[判断题]井上下敷设的瓦斯管路,不得与带电物体接触并应当有防止砸坏管路的措施。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]Excel 常规输入中,自动左对齐的是 () 。
A.数值
B.文字
C.日期
D.时间
参考答案:B
略。

第19题: [多项选择]
高级客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外,还需具备的任职要求包括()。
A. 客户营销工作业绩突出,对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献
B. 原则上具有中级及以上专业技术资格,或国家认定的同级职业资格
C. 具有8年及以上金融工作年限,5年及以上专业工作年限,并在高级客户经理岗位任满3年
D. 具有5年及以上金融工作年限,3年及以上专业工作年限,并在客户经理岗位任满2年
参考答案:A, B, D

第20题: [单项选择]
下列属于计数资料的选项是()。
A. 血压
B. 心率
C. 体重
D. 治愈人数
参考答案:D

第21题: [单项选择]

26岁初产妇,妊娠37周,规律宫缩7小时,宫口开大3cm,未破膜,枕左前位,估计胎儿体重2550g,胎心148次/分,骨盆外测量未见异常。

此时恰当处理应是()
A. 给予宫缩抑制剂,使其维持至妊娠40周
B. 等待自然分娩
C. 人工破膜加速产程进展
D. 静脉滴注缩宫素
E. 行剖宫产术
参考答案:B

第22题:
[单选题]由于线路中断影响旅行旅客要证明时,( )应开具文字证明,加盖站名戳。
A.站长
B.列车长
C.列车
D.车站
参考答案:D


第23题:
[多选题] 起重机司机在操作过程中必须做到:()。
A.起动制动平稳
B.吊钩或负载不摇晃
C.吊物落点准确
D.听从指挥人员的指挥信

参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]提升机速度超过3m/s的提升机应当装设()保护。
A.过流
B.限速
C.过压
参考答案:B


第25题: [单项选择]
白内障的主要症状是什么()
A. 视力障碍
B. 眼痛
C. 眼充血
D. 压痛
E. 眼分泌物
参考答案:A

第26题:
[判断题]隔离开关应有完整的铭牌、规范的运行编号和名称,相序标志明显,分合指示、旋转方向指示清晰正确,其金属支架、底座可以不接地。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [多项选择]
制止危害国际民用航空安全的国际公约是( )。
A. 东京公约
B. 海牙公约
C. 巴黎公约
D. 蒙特利尔公约
参考答案:A,B,D
答案解析:《东京公约》、《海牙公约》和《蒙特利尔公约》对危害国际民用航空安全的犯罪作出规定,即禁止空中劫持。

第28题:
[简答题]ITU定义的5G三大应用场景是哪三个,分别解释下。
参考答案:一是增强型移动宽带(eMBB)。在用户密集区为用户提供1Gbps用户体验速率和10Gbps峰值速率,较4G接入速率提升10倍。二是超高可靠与低延迟的通信(uRLLC)。提供毫秒级的端到端时延和接近100%的业务可靠性保证,适用于无人驾驶、工业自动化等低时延高可靠业务。三是大规模物联类通信(mMTC)。提供具备超千亿网络连接支持能力,适用于大规模传感和数据采集业务。


第29题:
[单选题]下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。
A.仔猪
B.活禽
C.活鱼
D.活虾
参考答案:B


第30题:
[简答题]《技规》规定哪些情况,应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法行车?
参考答案:答:1.基本闭塞设备发生故障导致基本闭塞法不能使用、自动闭塞区间内两架及以上通过信号机故障或灯光熄灭时; 2.无双向闭塞设备的双线区间反方向发车或改按单线行车时; 3.发出由区间返回的列车,或发出挂有由区间返回后部补机的列车时; 4. 自动站间闭塞、半自动闭塞区间,由未设出站信号机的线路上发车,或超长列车头部越过出站信号机并压上出站方面轨道电路发车时; 5.在夜间或遇降雾、暴风雨雪,为消除线路故障或执行特殊任务,开行轻型车辆时。


第31题:
[单选题](  )、专责监护人应始终在工作现场,对工作班人员的安全认真监护,及时纠正不安全的行为。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.安监人员
参考答案:A


第32题: [单项选择]
下列不属于BMP系统为商户带来的好处是()。
A. 系统专线连接,提高交易速度
B. 降低通讯费用,节约收单成本
C. 商户稳定性增强,具有相对排他性
D. 交易监控及时,对账清算便捷
参考答案:C

第33题:
[多选题]产生情绪障碍的原因有(  )
A.生理
B.学习
C.人际关系
D.自我心理
E.社会
参考答案:ABCDE


第34题: [单项选择]
职业道德是人们在各种职业活动中应该遵守的()
A. 职业纪律
B. 职业操守
C. 职业规范
D. 道德规范
参考答案:D

第35题:
[单选题]在下列表述中哪些迹象可能会导致飞机最终采取迫降措施:
A.一个发动机故障
B.机外着火
C.供水系统故障
D.有旅客伤亡
参考答案:B


第36题:
[单选题]在变电站内进行地网导通测试时,宜选择( )接地设备引下线作为基准。
A.一点
B.两点
C.多点
D.固定点
参考答案:C


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