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[多选题]“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括()。
A.探询客户需求的能力
B.掌握客户需求的能力
C.满足客户需求的能力
D.引导客户需求的能力
E.应对客户需求的能力

参考答案:BCD

热门试题:

第1题: [单项选择]操作环境内含氧量在()以内。
A. 16%~21.5%
B. 19%~21.5%
C. 14%~21.5%
D. 20%~21.5%
参考答案:B

第2题:
[单选题]依据《安全生产法》,生产经营单位未按照规定制定生产安全事故应急救援预案或者未定期组织演练的;责令限期改正,处十万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处( )以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款。
A.二万元以下
B.五万元以下
C.十万元以下
D.处十万元以上二十万元以下
参考答案:D


第3题:
[多选题] "正常情况客流组织分为:()、()、换乘组织
A.、进站组织
B.、出站组织
C.、乘车组织
D.、正常组织"
参考答案:AB


第4题: [单项选择]
男性,79岁,原有慢性支气管炎、肺气肿及慢性肝病史。本次因气急、腹胀、下肢水肿入院检查,疑有心包疾患,体检发现有腹水,下列体检结果哪项最支持心包疾病引起的腹水()
A. 下肢水肿
B. 颈静脉怒张
C. 肝颈回流征(+)
D. 心界叩诊不扩大
E. 肝肿大
参考答案:C

第5题:
[多选题]执行人员在填写《阻止欠税人出境布控申请表》时,下列说法正确的是( )。
A.本文书的适用范围为欠税人所在地县级以上(含县级)税务机关申请阻止欠税人出境,连同有关书面材料报省、自治区、直辖市税务机关审批时
B.申请单位必须按照要求认真填写申请表中所列项目,其中姓名、国籍、性别、出生日期、证件种类、号码等基本项目必须填写清楚、完整
C.“阻止出境理由(欠税额)”栏填写阻止欠税人出境的理由、事实依据及具体欠税额
D.“出境口岸”栏填写需部署边控的口岸名称。控制期限一般不超过三个月
E.“联系人”及“电话”栏需填写二十四小时可联系到的人员及电话
参考答案:ABCE
根据《全国统一税收执法文书式样》(国税发〔2005〕179号)的规定,《阻止欠税人出境布控申请表》适用范围为:欠税人所在地县级以上(含县级)税务机关申请阻止欠税人出境,连同有关书面材料报省、自治区、直辖市税务机关审批时使用。申请单位必须按照要求认真填写申请表中所列项目,其中姓名、国籍、性别、出生日期、证件种类、号码等基本项目必须填写清楚、完整。“出境口岸”栏填写需部署边控的口岸名称。控制期限一般不超过一个月。“阻止出境理由(欠税额)”栏填写阻止欠税人出境的理由、事实依据及具体欠税额。“联系人”及“电话”栏需填写二十四小时可联系到的人员及电话。

第6题:
[单选题] 110kV内桥接线,与110kV主变闸刀操作开放条件无关的是( )。
A. 110kV桥开关位置
B. 所在母线接地闸刀位置
C. 主变高压侧接地闸刀位置
D. 所在母线压变接地地刀位置
参考答案:D


第7题:
[单选题]胸腔前后径短于左右横径一半见于
A.肺气肿病人
B.老年人
C.慢性消耗性疾病者
D.佝偻病病人
E.矮胖体型者
参考答案:C


第8题: [单项选择]
监理单位重新检查已隐蔽部位,检查结果合格,说法正确的是()。
A. 费用由施工企业承担
B. 工期不予顺延
C. 视为建设单位违约
D. 施工企业可主张合理利润
参考答案:D
答案解析:

承包人覆盖工程隐蔽部位后,发包人或监理人对质量有疑问的,可要求承包人对已覆盖的部位进行钻孔探测或揭开重新检查,承包人应遵照执行,并在检查后重新覆盖恢复原状。 经检查证明工程质量符合合同要求

第9题: [多项选择]
下列各项中,符合车船税征收管理规定的有( )。
A. 车船税的申报纳税期限由省级人民政府确定
B. 车船税的纳税地点为车船所有人的住所所在地
C. 车船所有人没有缴纳车船税的,使用人应当代为缴纳车船税
D. 车船税纳税义务发生时间为车船管理部门核发的登记证书上记载日期的当月
E. 车船税按年申报
参考答案:A,C,D,E
答案解析:[解析] 纳税地点,由省、自治区、直辖市人民政府根据当地实际情况确定。

第10题:
[单选题]使用危险化学品从事生产的企业,应当委托具备国家规定的资质条件的机构,对本企业的安全生产条件每( )年进行一次安全评价,提出安全评价报告。
A.3
B.1
C.2
D.4
参考答案:A


第11题:
[单选题]工程的专业工程暂估价为1000万元,其中包含人工费为300万元,设备费为200万元,总承包服务费率为3%,根据《山东省建设工程费用项目组成及计算规则》的相关规定,该工程总承包服务费是多少?( )
A.30万元
B.21万元
C.24万元
D.15万元
参考答案:C


第12题:
[判断题]生产经营单位必须依法参加工伤保险,从业人员自行缴纳保险费。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]地方性法规是指地方国家权力机关依照法定职权和程序制定和颁布的、实施于本行政区域的规范性文件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]策划、程序、修正、卓越的工作理念是全体员工做事的基本准则,需要共同遵守,身体力行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]油箱接近口的数目是:
A.每个主油箱25个、中央油箱5个、 每个通气油箱3个
B.每个主油箱25个、中央油箱2个、 每个通气油箱2个
C.每个主油箱20个、中央油箱5个、 每个通气油箱3个
D.每个主油箱24个、中央油箱4个、 每个通气油箱2个
参考答案:A


第16题:
[多选题]采购人委托采购代理机构采购的,关于答复供应商提出的询问或者质疑,下列说法正确的是.( )
A.供应商提出的询问或者质疑应当由采购人答复,与采购代理机构无关
B.供应商提出的询问或者质疑应当由采购代理机构答复,与采购人无关
C.供应商向采购代理机构提出询问或者质疑的,采购代理机构应当就采购人委托授权范围内的事项作出答复
D.供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的,采购代理机构应当告知供应商向采购人提出
参考答案:CD


第17题:
妈妈辛苦,每天8点起来,晚上2点睡觉。大家帮帮忙,我该给我妈妈买什么。比如按摩机器或者是什么呢。我妈

妈妈辛苦,每天8点起来,晚上2点睡觉。大家帮帮忙,我该给我妈妈买什么。比如按摩机器或者是什么呢。我妈妈说话都没什么力气。我感觉。该给我妈妈买什么。大家给点意见。谢谢了。


参考答案:你妈妈需要亲情,给她按摩一下(亲手),端盘洗脚水就行。

第18题:
[多选题]、地质灾害现场救援如何预防造成二次伤害?一一[多选题]
A.要靠近远离山体的道路一侧行进。
B.事先制定紧急撤离方案
C.必要时釆取支撑加固保护措施或消除不稳定体
D.不需要设置观察哨
参考答案:ABC


第19题:
[判断题]在登陆后的青岛西海岸新区教育公共服务平台首页中,教师可以查看到自己空间的资源总数统计()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]为了保证车辆安全顺利行进,根据需要,在车辆必经的交叉路口和复杂路段,可以设置( )。
A.调整哨
B.流动哨
C.暗哨
D.明哨
参考答案:A


第21题:
[判断题]新工人的三级安全教育是指厂级教育、车间教育和班组教育。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [填空题]
应用入侵防护系统防止诸多入侵,其中包括Cookie篡改、( )、( )、缓冲器溢出、强制浏览、畸形数据包、数据类型不匹配以及已知漏洞等。
参考答案:SQL代码嵌入 参数篡改

第23题: [多项选择]
为解决目前边境旅游面临的困境和问题,国务院日前印发《关于支持沿边重点地区开发开放若干政策措施的意见》提出研究设立边境旅游试验区。经过改革开放近40年发展,边境旅游已逐步成为与()并驾齐驱的三大出入境旅游市场之一。
A. 出国旅游
B. 港澳台旅游
C. 周边游
D. 国内游
参考答案:A,B

第24题:
[单选题]08—475道岔捣固车最大联挂速度为( )。
A.80km/h
B.90krn/h
C.100km/h
D.120km/h
参考答案:C


第25题:
[判断题]在辙叉部分改道时,应处理好查照间隔、护背距离和翼轨、护轨轮缘槽宽度之间的关系,应用打磨钢轨肥边和间隔铁加垫片等方法调整好轮缘槽宽度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
【《普速铁路线路修理规则》第4、7、4条】

第26题: [单项选择]
当支护结构具有足够的柔性时()
A. 围岩成为惟一的承载结构
B. 围岩对支护的压力增大
C. 围岩与支护共同组成承载结构
D. 围岩对支护的压力减小
参考答案:C

第27题:
[多选题]下列为站用直流电源系统充电装置的保护及声光报警功能巡视要点的是:
A. A.充电装置应具有过流、过压、欠压、交流失压、交流缺相等保护及声光报警功能
B.B.额定直流电压220V系统过压报警整定值为额定电压的115%、欠压报警整定值为额定电压的90%、直流绝缘监测整定值为25kΩ
C.C.额定直流电压110V系统过压报警整定值为额定电压的115%、欠压报警整定值为额定电压的90%、直流绝缘监测整定值为15kΩ
D.D.电源柜内各引线接头无松动、无锈蚀,导线无破损,接头线夹无变色、过热迹象;
参考答案:ABC


第28题:
[多选题]建筑物倒塌事故处置中,搜索的方法主要有()。
A.人工搜索
B.搜救分队搜索
C.技术搜索
D.生命探测仪搜索
E.搜救犬搜索
参考答案:ACE


第29题:
[多选题]作业环境存在下列( )时应选择耐高温、耐低温或耐腐蚀的呼吸防护用品。
A.A高温
B.B高湿
C.C有机溶剂
D.D腐蚀性物质
参考答案:ABCD


第30题: [多项选择]
选择施工方法应注意()。
A. 外观要美观、牢固
B. 形式、材质、加工尺寸、精度及焊接等要符合规范要求
C. 降低工人的劳动强度
D. 改善劳动环境
参考答案:A, B

第31题: [单项选择]
汉朝官吏的退休称为______
A. 致仕
B. 告老
C. 辞仕
D. 退仕
参考答案:A
答案解析:[考点] 本题主要考查的知识点是汉朝的职官的任用。
汉朝实行回避制度,并规定了官吏的休假和致仕(退休)制度。

第32题:
[单选题]重力流雨水排水悬吊管管径不宜小于( )mm。
A.50
B.75
C.100
D.125
参考答案:B
重力流雨水排水悬吊管管径不宜小于75mm。

第33题:
[判断题]郑国渠的修建,使得江汉平原成为千里沃野。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
郑国渠是战国末年秦国开凿的,由韩国水工郑国开始主持兴建,约10年后完工。它西引泾水、东注洛水,灌溉面积号称4万顷,使关中平原成为千里沃野。春秋战国时期,江汉平原属于楚国的疆域,而郑国渠是秦国开凿的,由此可知,本题说法错误。

第34题:
[单选题]配电设备原因编码表中第3、4位代表柱上设备的是()。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


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