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[判断题]客户沟通是指客户经理通过主动电话联系、上门服务、走访、座谈、交流研讨等形式,采取不同的服务策略和措施,定期向目标客户群体开展沟通互动工作。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]电解质的密度随 CaF2含量的增加而( )。
A. 增加
B. 降低
C.不变
参考答案:A


第2题:
[单选题]机组成员呼出气体中所含酒精浓度达到或者超过( )时,不得上岗。
A.0.04克/210升
B.0.08克/210升
C.0.04克/200升
D.0.08克/200升
参考答案:A


第3题:
[单选题]集中反映夺美纽斯教育思想的著作是()
A.《普通教育学》
B.《大教学论》
C.《教育漫话》
D.《民本主义与教育》
参考答案:B


第4题: [多项选择]
下列何种情况需风险预警。()
A. 借记卡开卡同一客户同一日开卡三张(含)以上
B. 原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务
C. 借记卡开卡后立即销卡
D. 借记卡销卡支取(转账)金额50万(含)以上
参考答案:A, B, C, D

第5题:
[多选题]更换断路器指示灯时,应戴线手套,使用的工具应绝缘良好,防止发生( )
A. 短路
B. 接地
C. 开路
D. 断路
参考答案:AB


第6题:
[单选题]进入棚车的流动装卸机械总重(含货物重量)不得超过()吨。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D


第7题:
[判断题]使用在带电设备区域的绝缘胶垫应每年做一次工频耐压试验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]驻站人员或其他人员使用车站公共资源如车站会议室、站务休息室等时,须提前向车站当班值班员申请借用,使用前后借用负责人需与车站共同确认房间设施设备正常。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[填空题]健康自我形象的三要素:(  )、(  )和重要感。
参考答案:归属感|价值感


第10题: [单项选择]
The head of government of United Kingdom is


A. the Prime Minister.
B. the Speaker of the House of Lords.
C. the Speaker of the House of Commons.
D. the Queen.
参考答案:A
答案解析:[解析] 国会选举中获得多数席位的政党组阁,政党领袖出任首相(prime minister),为英国的政府首脑。
[点睛] 在英国,女王是国家元首、最高司法长官、武装部队总司令和英国圣公会(Ch

第11题: [单项选择]
使用海锚的主要目的是()。
A. 抢滩登陆
B. 使艇首顶风顶浪
C. 保持艇平衡
参考答案:B

第12题: [判断题]
活塞引水泵当泵内引入水形成一定压力时,水就会推动压力杆,使推杆伸出顶起拐臂。
参考答案:对

第13题: [单项选择]
营养性巨幼细胞贫血出现神经系统症状主要是由于( )
A. 缺乏维生素B12
B. 缺乏叶酸
C. DNA合成障碍
D. 缺乏四氢叶酸
E. 缺乏维生素C
参考答案:A

第14题:
[单选题]持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在( )能够到达到站时方可办理。
A.车票有效期
B.通票有效期
C.有效期
D.指定日期
参考答案:B


第15题:
[判断题]专职人员使用的熔断器是指仅专职人员可以接近并仅因由专职人员更换的熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]进入候机隔离区的工作人员、接送旅客的人员及其携带的物品,应当接受安全检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
综合柜员岗位职责包含:()
A. 应保守客户及公司信息,共用工号
B. 规范领用单证、做好单证及承保资料的装订、预归档
C. 应遵守阳光柜面服务礼仪、标准规范
D. 应遵守出单流程规范,高效,完整,准确录入信息
参考答案:B, C, D

第18题:
[单选题]中国古代哲学家李贽提出“是非无定质”,这种观点是( )
A.唯物主义的
B.唯心主义的
C.形而上学的
D.相对主义的
参考答案:D


第19题:
[多选题] 值班员巡视过程中发现变压器本体油枕(内油波纹膨胀式)油位过高,检修人员带电处理时应注意()。
A. 退出变压器本体重瓦斯保护压板
B. 从油枕排气管道排油
C. 从油枕注油管道排油
D. 关闭油枕与本体连管阀门
参考答案:AC


第20题:
[判断题] ( )在职业活动中,诚实守信是为人之本。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]压点控制是控制技术的一种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]电动给水泵设备简单运行可靠,但消耗厂用电量大,效率低。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]机车乘务员在退勤之前,应将升弓风缸内压缩空气充至900kPa,然后开放塞门U77以备机车再次使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]警务行动小组是警务战术行动最基本的组织单位,成员组成包括()。(1.0分)
A.前锋警察
B.掩护警察
C.组长
D.替补及后卫警察
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少()min,同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出,然后再用碘酒涂搽伤口。
A.5
B.10
C.15
D.20
E.略
F.略
参考答案:C


第26题: [多项选择]
某体育场馆工程结构设计合理使用年限50年,工程于2006年4月5日竣工验收合格并交付使用。施工单位出具的质量保修书中有下列内容,其中符合法律法规要求的有( )。
A. 装饰装修工程:4年
B. 电气及设备安装工程:1年
C. 屋面防水工程:7年
D. 有防水要求的卫生间:2年
E. 主体结构工程:50年
参考答案:A,C,E

第27题:
[单选题]公路水运工程工地试验室有失信行为的,信用评价扣100 分。
A.严重违反t技支术规程的
B.未经备案审核开展检测业务的
C.未经母体机构有效授权的
D.出具虚假数据报告并造成质量标准降低的
参考答案:D


第28题:
[单选题]依据阴阳盛衰确定的治疗原则“壮水之主以制阳光”属于( )
A.滋阴抑阳
B.扶阳制阴
C.实者泻之
D.寒者热之
E.攻补兼施
参考答案:A
阴阳对立关系的应用
知识点:
阴阳学说的应用
考核目标:分析
章节:五行学说

第29题: [单项选择]
对于不能手术切除的肝癌,治疗时常首选
A. 全身化疗
B. 射频治疗
C. 微波凝固疗法
D. 肝动脉化疗栓塞
参考答案:D
答案解析:手术切除是目前根治原发性肝癌的最好方法。但对于不能手术切除的肝癌,治疗时常首选肝动脉化疗栓塞(TACE)。TACE对肝癌疗效较好,可明显提高患者的3年生存率,已成为肝癌非手术疗法中的首选方法。

第30题:
[单选题]动车组列车制动初速度为时,紧急制动距离限值为2000m。
A.200km/h
B.300km/h
C.320km/h
D.160km/h
参考答案:A


第31题: [简答题]
阅读材料,回答问题。 2010年1月21日,美国联邦最高法院表决通过了一项历史性的重大法律裁定,允许利益团体直接参与选举活动。这对2010年的中期选举直接产生重大影响。 2010年11月4日,美国中期选举尘埃落定。现任总统奥巴马所属的民主党失去众议院多数地位,仅以微弱优势保住参议院多数。奥巴马总统的有些政策遭到了共和党主导的众议院掣肘,甚至不得不叫停。如果以“美国权力运行的规则”为题写一篇评论文章,请列出评论要点。
参考答案: ①三权分立制本质上是一种资产阶级民主制度。
②三权分立可以防止少数人专权,有利于维护资本主义民主制度。
③三权分立是协调资产阶级内部权力分配的一种机制,有效地维护了资产阶级的统治。
④三权分立使三大权力机关互相扯皮,导致效率低下,而且在政治实践中很难真正贯彻。

第32题: [单项选择]
具有良好的电绝缘性和耐油性,能耐大多数盐类和有机溶剂等介质的腐蚀,但只耐强氧化剂和碱,且漆膜较脆的涂料为()。
A. 聚氨酯树脂涂料
B. 酚醛树脂涂料
C. 呋喃树脂涂料
D. 环氧树脂涂料
参考答案:B
答案解析:

酚醛树脂漆具有良好的电绝缘性和耐油性,能60%硫酸、盐酸、一定浓度的醋酸和磷酸,大多数盐类和有机溶剂等介质的腐蚀。但不耐强氧化剂和碱,且漆膜较脆,温差变化大时易开裂,与金属附着力较差,在生

第33题:
[多选题]《国家电网公司直流换流站运维管理规定》,接班后,接班负责人应及时组织召开本班班前会,根据(____)等,布置安排本班工作,交待注意事项,做好事故预想。
A.天气
B.运行方式
C.工作情况
D.设备情况
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
患者,男性,呼吸困难,端坐呼吸,咳粉红色泡沫痰,下列哪项体征对诊断左心衰竭最有价值
A. 抬举样心尖搏动
B. 交替脉
C. 心尖区舒张期杂音
D. 心界扩大
E. 心尖区震颤
参考答案:B

第35题:
[判断题]用支路电流法列方程时,所列方程的个数与支路数目相等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]禁止在铁路线路两侧( )以内或者铁路防护林地内放牧。
A.20m
B.30m
C.40m
D.50m
参考答案:A


第37题:
[单选题]关于强制传唤,下列说法正确的是( )。
A.强制传唤是公安机关民警现场依法履职的重要手段,由部门规章授权。
B.实施强制传唤前须依法向公安机关负责人报告并经批准
C.公安机关负责人认为不应当实施强制传唤的,立即解除。
D.当场实施强制传唤的,在24小时内依法向其所属的公安机关负责人报告,并补办批准手续
参考答案:C

依据出处:《福建省公安机关现场执法指引实施细则》第一章现场执法基本规定1-03.手段措施

第38题: [单项选择]
()容器单位体积的表面积最小,受力性最好,冷损耗最小。
A. 圆柱筒
B. 球形
C. 椭圆形
D. 菱形
参考答案:B

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