第11题: [单项选择]关于礼仪，下列说法正确的是( )。 A. 在服务活动中，“3A法则”是指“接受、同意、赞美服务对象” B. “遵时守约”原则的核心在于信守承诺 C. “得饶人处且饶人”体现的是服务礼仪中的自律原则 D. 与外宾交往中，须了解清楚其个人经历，以防上当受骗 参考答案:B 答案解析:在服务活动中，服务人员欲向服务对象表达自己的敬意的时候，必须掌握三个重要环节：接受服务对象、重视服务对象、赞美服务对象。在英文里，“接受”“重视”“赞美”三个词汇都以字母“A”开头，所以被称为“3A法
第20题: [单项选择]潜伏期平均约需： A. 6小时 B. 8小时 C. 10小时 D. 12小时 E. 16小时 参考答案:B
第21题: [单项选择]李某为某医学院专科毕业生，他可以 A. 在医疗、预防、保健机构中试用期满一年，参加执业医师资格考试 B. 在医疗、预防、保健机构中试用期满一年，参加执业助理医师资格考试 C. 在医疗、预防、保健机构中试用期满二年，参加执业助理医师资格考试 D. 取得执业助理医师执业证书后，在医疗、预防、保健机构中工作满一年，参加执业医师资格考试 E. 取得执业助理医师执业证书后，在医疗、预防、保健机构中试用期满一年，参加执业医师资格考试 参考答案:B 答案解析:见《医师法》第十条规定。
第37题:[单选题]关于生产经营单位提取和使用安全生产费用,正确的说法是( ) A. 所有生产经营单位都应当提取安全生产费用 B. 生产经营单位可以根据本单位情况,自行决定是否提取安全生产费用 C. 安全生产工作经费较为充足,或者安全生产城况较好的生产经营单位,可以不提取 安全生产费用 D. 有关生产经营单位应当按照国家有关规定提取和使用安全生产费用 参考答案:D
