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[多选题]关于客户服务，省联社对各法人机构的考核内容包括：( )。
A.工单结案率
B.工单及时率
C.客户满意率
D.投诉数量

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题]单台空压机跳车后，所有的透平蒸汽切断阀关闭。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[单选题]人员密集场所室内装修材料未经法定检验机构检验合格的，责令限期改正，逾期不改正的，对单位处（）罚款。
A.一千元以上一万元以下
B.五千元以上五万元以下
C.一万元以上十万元以下
D.三万元以上三十万元以下
参考答案:C

第3题:[填空题]参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来人员应熟悉本规程；经考试合格，并经（____）认可后，方可参加工作。
参考答案:设备运维管理单位

第4题: [单项选择]

患者女性，25岁，因反复咳嗽、咳脓痰6年余，每次发作给予抗炎治疗后病情可短期缓解，但从未系统检查明确诊断。

最急需进行的检查是（）
A. 肺部CT
B. 胸部X线平片
C. 心肌酶谱
D. 支气管碘油造影
E. 纤维支气管镜检查
参考答案:B

第5题:[判断题]事件数分析法又称为故障树分析法。事件数分析危险源，故障树分析系统失效原因
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[判断题]电缆及管道不应敷设在经常有人通行的地板上
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[单选题]电气线路短路、超负荷运行、导线接触电阻过大都有可能造成（）。
A.电气火灾隐患
B.断电
C.烧毁设备
参考答案:A

第8题:[多选题]电源侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将出线负荷断开，应有防止（）的措施。对于不具备电能表接插件的三相直接接入式计量箱，其三相直接接入式电能表装拆应停电进行。
A.二次侧开路
B.相间短路
C.相对地短路
D.电弧灼伤
参考答案:BCD

第9题:[单选题]取得飞行教员合格证的基本资格要求有:
A.大学专科或大学本科飞行驾驶专业毕业;
B.必须取得了局方统一英语考试合格证;
C.在要求的飞行教学项目上通过口试和飞行考试。
参考答案:C

第10题: [单项选择]发明家爱迪生50年中在实验室或工厂里工作的时间，相当于普通人125年的工作时间。这证明了他有（）的修养。
A. 尊老爱幼
B. 刻苦钻研
C. 勤劳节俭
D. 办事公道
参考答案:C

第11题: [单项选择]上海某大学研究生朱某残害流浪猫多达30余只，手段十分残忍，引起人们的极大愤慨，造成恶劣的社会影响。对朱某的行为应如何认定( )
A. 故意伤害罪
B. 无罪
C. 残害珍稀动物罪
D. 非法杀害珍贵野生动物罪
参考答案:B
答案解析:罪刑法定原则最具备的要求是法无明文规定不为罪，即使该行为具有比较严重的社会危害性，或者引起了比较强烈的社会公愤。而且，犯罪是触犯刑法规定的应受刑罚处罚的严重危害社会的行为。犯罪具有严重的社会危害性、刑

第12题: [判断题]选择性货币政策工具是指中央银行用以调控货币供给总量、信用供给总量和一般利率水平，或是针对某些特殊经济领域、特殊用途的信贷而采用的货币政策工具。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 选择性货币政策工具是指中央银行针对某些特殊经济领域或特殊用途的信贷而采用的、可以影响银行体系资金运用方向以及不同信用方式利率水平的货币政策工具。其基本类型有消费者信用控制、证券市场信用控制、

第13题: [单项选择]男性，63岁，近1周夜间呼吸困难，坐起可缓解。查体肺底散在湿啰音，心脏瓣膜杂音，心浊音界扩大；X线胸片示左心室明显增大，诊断为中度充血性左心衰竭。对该患者，钠的每日摄入量宜为（）。
A. ＜1g
B. 3g
C. 7g
D. 1g
E. 5g
参考答案:D

第14题:[判断题] 船舶从主甲板到载重线之间的水密船体所能具有的浮力,称为储备浮力,以保证船舶的正浮能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第15题:[单选题]生活中我们发现，当一个人穿上竖条衣服时，给人收缩感，显得稍瘦；穿上横条衣服时，给人扩张感，显得稍胖。不同纹路的衣饰产生不同视觉效果表明( )。
A.错觉实际上是一种假象
B.感性认识是易变、不可靠的
C.感性认识受到客观因素的制约
D.认识的根本任务是透过现象把握本质
参考答案:C
因为衣服的不同而导致胖瘦感的不同，这不是错觉，而是感性认识中的表象。文中感性认识的变化是因为衣服这个客观因素引起的，体现了感性认识受客观因素的制约。因此C项正确。

第16题:[单选题]做好安全生产监督检查记录，以下哪种是正确的描述？
A.做好安全生产监督检查的确认签字，一旦发生生产安全事故，也便于查清责任。
B.做好安全生产监督检查的记录，一旦发生生产安全事故，也便于查清责任。
C.做好安全生产监督检查的记录，一旦发生生产安全事故，也便于应急支援。
D.以上都对。
参考答案:B

第17题: [单项选择]西方哲学的渊源建立在下列哪一文明的基础上（）
A. 地中海文明
B. 埃及文明
C. 希腊文明
D. 法兰克文明
参考答案:C
答案解析:联系所学知识可知，西方哲学的渊源于希腊文明，古希腊是西方文明的滥觞，故此题应选C项。

第18题:[单选题](3分) 右锁骨上淋巴结收集何处的淋巴液
A. 食管和胃
B. 鼻咽部
C. 下肢和会阴部
D. 乳腺和胸壁
E. 气管、肺和胸膜
参考答案:E

第19题: [填空题]从换热表面的结构而言，（）的基本思想是尽量减薄粘滞在换热表面上的液膜厚度；强化沸腾换热的基本思想是尽量增加换热表面上的汽化核心数。
参考答案:强化凝结换热

第20题: [多项选择]患者，男，40岁。查体：血压140/60mmHg。可以初步排除以下哪些疾病（）
A. 甲状腺功能亢进
B. 主动脉瓣狭窄
C. 主动脉瓣关闭不全
D. 心包积液
E. 以上均可排除
参考答案:B, D

第21题: [单项选择]从业人员有依法获得劳动安全生产保障的权利，同时应履行劳动安全生产方面的义务。安全生产的权利和义务是（）。
A. 对立的
B. 不对等的
C. 对等的
参考答案:C

第22题: [单项选择]未来20年，（）将是我国需求增速最快的化石能源，根据IEA的预计年均增速约为6.4%。
A. 石油
B. 汽油
C. 天然气
D. 柴油
参考答案:C

第23题:[多选题]下列选项中，属于上市公司股东大会可以审议批准的担保事项的有()。
A.单笔担保额超过最近1期经审计净资产20%的担保
B.为资产负债率超过70%的担保对象提供的担保
C.对股东、实际控制人及其关联方提供的担保
D.公司的对外担保总额达到最近1期经审计总资产的50%以后提供的任何担保
参考答案:BC
上市公司的股东大会可以审议批准如下担保事项：①本公司及本公司控股子公司的对外担保总额达到或超过最近1期经审计净资产的50%以后提供的任何担保；②公司的对外担保总额达到或超过最近1期经审计总资产的30%以后提供的任何担保；③为资产负债率超过70%的担保对象提供的担保；④单笔担保额超过最近1期经审计净资产10%的担保；⑤对股东、实际控制人及其关联方提供的担保。

第24题: [简答题]简述并评价要素禀赋理论
参考答案: （1）要素禀赋理论由赫克歇尔和俄林提出。
（2）在国际贸易中，一国的比较优势是由其要素禀赋决定的。一国应出口密集使用其较丰裕的生产要素生产的产品，进口密集地使用其较稀缺的生产要素生产的产品。。
（3）要素禀赋理论通过对生产要素组合与配置、贸易的最优格局和利益等问题的研究，进一步论证了自由贸易的必要性和好处。
（4）但是要素禀赋理论是短期、静态分析方法，以各个国家所拥有的资源数量既定为分析基础，另外这个理论忽视了需求对国际贸易的影响。

第25题:[单选题]( )反映着我国社会主义基本制度的本质要求,渗透于经济、政治、文化、社会、生态建设的各个方面,是我国社会主义制度的内在精神之魂。
A.社会主义核心价值体系
B.中国梦
C.社会主义核心价值观
D.中国特色社会主义理论
参考答案:C

第26题:[单选题]空气制动阀、空重车阀修竣后，储存期超过( )不足6个月的，须经试验台实验确认合格后可装车。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
参考答案:C

第27题:[单选题]下列不属于《期货交易管理条例》第六十四条规定，期货交易所、非期货公司结算会员有下列行为之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得的行为是（）。
A.违反规定收取手续费的
B.涉及重大诉讼、仲裁
C.不按照规定公布即时行情的，或者发布价格预测信息的
D.不按照规定提取、管理和使用风险准备金的
参考答案:B
期货交易所、非期货公司结算会员有下列行为之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得：（1）违反规定接纳会员的；（2）违反规定收取手续费的；（3）违反规定使用、分配收益的；（4）不按照规定公布即时行情的，或者发布价格预测信息的；（5）不按照规定向国务院期货监督管理机构履行报告义务的；（6）不按照规定向国务院期货监督管理机构报送有关文件、资料的；（7）不按照规定建立、健全结算担保金制度的；（8）不按照规定提取、管理和使用风险准备金的；（9）违反国务院期货监督管理机构有关保证金安全存管监控规定的；（10）限制会员实物交割总量的；（11）任用不具备资格的期货从业人员的；（12）违反国务院期货监督管理机构规定的其他行为。

第28题: [填空题]The hatred between the two families (date) ______ back to older generations.

参考答案:growth。
答案解析:本题测试词性转换。growth rate意思是增长率。

第29题:[单选题]金融资产管理公司收购国有独资商业银行不良贷款的主要资金来源为( )。
A.对相应的银行发行金融债券
B.吸收社会公众存款
C.向相应的银行贷款
D.财政拨款
参考答案:D
金融资产管理公司是在特定时期，政府为解决银行业不良资产，由政府出资专门收购和集中处置银行业不良资产的机构，可知D正确。

第30题:[单选题]变电站自动化主站系统中，（）事件会产生事件记录。
A.调度员电话发令
B.遥控操作
C.五防工程师站
D.保护信息子站
参考答案:B

第31题:[判断题]居住区受电端供电电压监测点为计量表计的进线端
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[单选题]22．慢性肾炎的错误保健指导是
A.长期低盐饮食
B.不宜妊娠
C.防止受凉
D.避免过度疲劳
E.避免应用对肾脏有害的药物
参考答案:A

第33题:[多选题]（）区段，正线上的出站信号机未开放时，进站信号机不能开放通过信号。
A.半自动闭塞
B.自动站间闭塞
C.三显示自动闭塞
D.四显示自动闭塞
参考答案:ABC

第34题:[单选题]为防⽌镇静催眠药中毒，以下健康教育错误的是(　　)
A.普及改善失眠的⽅法
B.药房及医务⼈员要加强药品管理
C.普及睡眠紊乱的原因
D.照顾好家庭成员中情绪不稳定者
E.家庭中有精神不正常者，家属应把要放在饭桌上以防漏服
参考答案:E

第35题: [多项选择]颜之推的家庭教育思想有（）。
A. 提倡尽早施教
B. 提倡严格教育
C. 重视家庭的语言教育
D. 注重道德教育
参考答案:A, B, C, D

第36题:[单选题]水文地质条件复杂或有突水淹井危险的矿井,应当在井底车场周围设置( )。
A.挡水墙
B.临时泵站
C.防水闸门
参考答案:C

第37题:[单选题]样本观测值为：140，150，155，130，145；此样本极差为（）。
A.15
B.25
C.35
D.45
参考答案:B
将样本从小到大排序后为：130，140，145，150，155，这便是有序样本，其中最小的观测值为x（1）=130，最大的观测值为x（5）=155。样本均值为：=（140+150+155+130+145）／5=144样本中位数为：＝145样本极差为：r=x（5）－x（1）=155－130=25样本方差为：s2=[（140-144）2+（150-144）2+（155-144）2+（130-144）2+（145-144）2]/4=92.5

第38题: [单项选择]出生体重在同胎龄平均体重的第90百分位以上是
A. 正常足月新生儿
B. 大于胎龄儿
C. 小于胎龄儿
D. 足月小样儿
E. 适于胎龄儿
参考答案:B
答案解析:大于胎龄(LGA)儿：BW在同胎龄儿平均体重的第90百分位以上的婴儿。

第39题:[判断题]总配电箱中漏电保护器的额定漏电动作电流应大于 1 5mA，额定漏电动作时间应大于0.1s 。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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[多选题]关于客户服务，省联社对各法人机构的考核内容包括：( )。A.工单结案率B.工单及时率C.客户满意率 D.投诉数量

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[多选题]关于客户服务，省联社对各法人机构的考核内容包括：( )。
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