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[单选题]客服人员在与客户面对面沟通时,和客户目光接触时间占沟通时间的比例范围较为合适的是( )。
A.≤30%
B.30%-60%
C.5 0%
D.≥ 60%

参考答案:B

热门试题:

第1题:[填空题]在“刚性执行科学防护制度”中要落实( )要求。
参考答案:个性防护


第2题: [单项选择]
26岁初产妇,妊娠39周,规律宫缩6小时。血压100/70mmHg,骨盆测量值在正常范围,预测胎儿体重为2700g,枕左前位,胎心好。肛查宫口开大3cm,S=0。本例正确处置应是()
A. 不予干涉,等待自然分娩
B. 静脉缓慢滴注硫酸镁
C. 立即行人工破膜
D. 肌注哌替啶100mg
E. 立即剖宫产
参考答案:A

第3题: [判断题]
建设工程项目的竣工验收,是由施工单位组织的检查、考核工作。
参考答案:错
答案解析:建设工程项目的竣工验收,指在建筑工程已按照设计要求完成全部施工任务,准备交付给建设单位使用时,由建设单位或有关主管部门依照国家关于建筑工程竣工验收制度的规定,对该项工程是否符合设计要求和工程质量标准所

第4题:
[单选题]中国证监会及其派出机构依据( )对证券公司、证券投资咨询机构发布证券研究报告行为以及从事证券投资顾问业务实行监督管理。 ①《证券、期货投资咨询管理暂行办法》 ②《证券分析师执业行为准则》 ③《证券登记结算管理办法》 ④《证券经纪人管理暂行规定》
A.①②③
B.①②
C.①③④
D.①②③④
参考答案:B
证券投资咨询业务监管措施的相关法律文件。除上述两项外,还有《发布证券研究报告暂行规定》《证券投资顾问业务暂行规定》《发布证券研究报告执业规范》等。

第5题:
[单选题]下列关于低倍泡沫枪使用方法的表述中,错误的是( )。
A.低倍泡沫枪可在消防系统供给3%或6%的各类型泡沫混合液的情况下使用,此时应将球阀处于关闭状态。
B.低倍泡沫枪也可在消防系统供给压力水情况下自吸泡沫使用,此时球阀应处于完全开启状态。
C.低倍数泡沫枪有便于操作和起保护枪作用的圆形手轮,使用时操作者应抓紧枪的手轮。
D.低倍数泡沫枪喷射时尽量要逆着风向。
参考答案:D


第6题: [单项选择]
下列属于胃泌素受体阻断药的是()。
A. 替仑西平
B. 三硅酸镁
C. 丙谷胺
D. 兰索拉唑
E. 米索前列醇
参考答案:C

第7题: [单项选择]
瑞夷综合征是何药的不良反应
A. 对乙酰氨基酚
B. 布洛芬
C. 保泰松
D. 乙酰水杨酸
E. 吲哚美辛
参考答案:D

第8题: [简答题]
大学的lecture模式该不该改变 老的讲课方式为什么不容易改变:原因二 选students feel confused
参考答案:

第9题:
[多选题]用户申请新装或增加用电时,应向供电企业提供( )等。
A.用电地点
B.电力用途
C.用电性质
D.用电设备清单
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]下列不属于正细胞性贫血的是
A.骨髓病性贫血
B.溶血性贫血
C.急性失血性贫血
D.再生障碍性贫血
E.缺铁性贫血
参考答案:E


第11题:
[填空题] 司机在行驶过程中发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时,应立即报告( ),通知临近车站登车协同处理,并请车站轨道公安赶赴事故现场协助处理,视具体情况报120急救中心。
参考答案:行车调度


第12题:
[单选题]故障树分析是系统安全工程中找你更要的分析方法之一,它是( )描述事故发生的有方向的逻辑。
A.从结果到原因
B.从原因到结果
C.从初始到最终
D.从评审到改进
参考答案:A


第13题: [多项选择]
单位对新从业人员,应进行的三级安全生产教育培训是指( )。
A. 厂级
B. 车间级
C. 初级
D. 中级
E. 班组级
参考答案:A,B,E
答案解析:对新从业人员应进行厂(矿)、车间(工段、区、队)、班组三级安全生产教育培训。

第14题: [名词解释]
白地黑花
参考答案: 白地黑花又称“白釉黑花”,也叫“白釉釉下黑彩”,它是磁州窑装瓷器的主要装饰方法。其工艺过程是在成型的坯上,先敷一层洁白的护胎釉,然后用细黑料绘制纹样;再用尖状工具在黑色纹样上勾划轮廓线和花瓣叶筋。露出白色护胎釉,再施一层薄而透明的玻璃釉;烧成后,器面上黑白两色对比强烈。其纹饰多为花蝶、飞凤、卷枝叶、卷枝忍冬、人物、花卉、鹭鸶、芦雁、波浪等。此外,也有的题写诗句,或以龙为装饰主题。

第15题: [多项选择]
交联聚乙烯电缆的优点是()。
A. 介质损耗小
B. 价格低
C. 无需附件
D. 不受落差限制
参考答案:A, D

第16题: [判断题]
三相半波可控整流电路带电阻负载,a=0度时,变压器二次绕组电流有直流分量。
参考答案:对

第17题:
[判断题]往复泵安装底阀的目的是为了灌泵。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]摇枕排水孔在探伤时清理方式为( )
A.手工除锈
B.抛丸除锈
C.机械除锈
D.人工清扫
参考答案:C


第19题: [多项选择]
某患者服用一种药酒后,出现面部肌肉僵硬,反射亢进,角弓反张等症状。解毒药可用()
A. 肾上腺素
B. 司可巴比妥
C. 硫喷妥钠
D. 苯巴比妥
E. 巴比妥
F. 安定
参考答案:B, D, E, F

第20题:
[多选题]关于生产关系,下列选项中正确的是( )
A.生产关系是人们在物质生产过程中形成的不以人的意志为转移的经济关系。
B.生产关系是社会关系中最基本的关系,政治关系、家庭关系、宗教关系等其他社会关系,都受生产关系的支配和制约。
C.生产关系包括生产资料所有制关系、生产中人与人的关系和产品分配关系。
D.历史上在社会中占统治地位的生产关系,依据生产资料所有制关系的性质区分为以生产资料公有制为基础的生产关系和以生产资料私有制为基础的生产关系。
E.生产关系“总是同物结合着,并且作为物出现”,因此生产关系是物与物的关系。
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
保本比例是到期时投资者可获得的本金保障比率,常见的保本比例介于 ( )之间。
A. 70%~100%
B. 80%~100%
C. 90%~100%
D. 95%~100%
参考答案:B

第22题:
[判断题]建筑倒塌事故救人应按照“由浅入深、由外向内、先易后难、先重伤后轻伤、先救人后救物”的顺序进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]调相机顶轴油系统有( )台交流泵,( )台直流泵( )
A.1,1
B.1,2
C.,2,1
参考答案:C


第24题:
[简答题]作业人员不清楚工作任务、危险点是红线禁令。
参考答案:A.正确


第25题:
[单选题]每个高压分间及室外每台隔离开关的锁均应有两把钥匙,由( )保管1把,交接班时移交下一班;另1把放在控制室内固定的地点。
A.值班员
B.牵引变电所工长
C.车间主任
D.技术员
参考答案:A


第26题:
[单选题]怀孕超过( )周(含)以上的孕妇视为可不接受的旅客
A.28周
B.、32周
C.、36周
D.、40周
参考答案:C


第27题:[单选题]B-B-B-002 3 2 3
正常情况下为调整列车(机车)运行速度或将列车(机车)停在规定地点所施行的制动称为( )。
A.手动制动
B.常用制动
C.非常制动
D.空气制动
参考答案:B


第28题:
[单选题]出站信号机发生故障时,除按规定交递行车凭证外,对通过列车应预告司机,并显示()。
A.引导信号
B.特定引导
C.通过手信号
D.停车信号
参考答案:C
[规章-简单-选择题]

第29题: [简答题]
移植于裸鼠的人类恶性肿瘤特征有哪些?
参考答案: (1)被移植肿瘤保持组织学结构.
(2)重现组织培养中消失的癌结构。
(3)皮下移植罕见转移。
(4)是人类肿瘤研究的载体。

第30题: [单项选择]
发生气管损伤时,首先的处理是
A. 缝合伤口
B. 气管插管
C. 伤口填塞
D. 清除呼吸道积血,保持呼吸道通畅
E. 伤口局部加压
参考答案:D

第31题:
[单选题]公司的资本结构是指( )。
A.公司资本投入与劳动投入之比
B.公司债权资本与权益资本的比例
C.公司资产的组成
D.公司是资本密集型还是劳动密集型
参考答案:B
资本结构是指企业资本总额中各种资本的构成比例。最基本的资本结构是债权资本和权益资本的比例,通常用债务股权比率或资产负债率表示。

第32题: [简答题]
试述玻璃体切割术的手术适应证和禁忌证。
参考答案:(1) 玻璃体切割术适应证:① 眼前节玻璃体切割术适应证:白内障手术中玻璃体脱出、角巩膜裂伤合并玻璃体嵌顿、穿透性角膜移植术中伴玻璃体脱出、晶体或人工晶体脱位或半脱位、人工晶体后膜、恶性青光眼、无晶状体眼瞳孔阻滞性青光眼、修正植入的后房型人工晶体的位置或缝合固定后房型人工晶体、葡萄膜炎并发性白内障要求清除全部晶状体物质、前部增殖性玻璃体视网膜病变等。② 眼后节段玻璃体切割术适应证:外伤及眼底病所致玻璃体出血、眼内炎、巨大裂孔视网膜脱离、复杂性或复发性视网膜脱离、牵拉性视网膜脱离、增殖性糖尿病性玻璃体视网膜病变、眼内异物、合并眼内先天性异常的视网膜脱离、早产儿视网膜病变、玻璃体内寄生虫、黄斑部疾病、某些渗出性视网膜脱离、葡萄膜炎、脉络膜黑色素瘤、诊断性玻璃体切除。 (2) 玻璃体切割术禁忌证:角膜内皮功能不良、严重眼外伤眼球趋于萎缩、视功能已丧失者、有严重的呼吸或循环系统疾病不能耐受手术者。

第33题:
[单选题]电网中无功功率的流向是(____)。
A.从电压高的节点流向电压低的节点
B.从电压低的节点流向电压高的节点
C.从相位超前相流向相位滞后相
D.从相位滞后相流向相位超前相
参考答案:A


第34题:
[单选题]( )须严格执行《山东省农村信用社联合社征信工作管理办法》的要求,规范使用征信系统,合规查询客户征信信息。
A.征信查询
B.征信查看
C.征信监管
D.查询客户
参考答案:A


第35题: [单项选择]
已知tRNA一端的三个碱基是CUA,则此tRNA运载的氨基酸是()
A. 天冬氨酸(GAU)
B. B.亮氨酸(CU
C. 组氨酸(CAU)
D. D.缬氨酸(GU
参考答案:A

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