第13题: [多项选择]社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段,她设计了相互介绍和热身游戏等活动;在小组中期转折阶段,她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧,并讨论彼此在小组活动中的成长经验,在小组后期成熟阶段,她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时,运用的技巧有()。 A. 紧扣小组阶段目标 B. 注重组员经验分享环节 C. 契合组员特征和能力 D. 营造舒适安全氛围 E. 协调和处理小组冲突 参考答案:A, B, C 答案解析:在设计小组活动时,社会工作者应该扣紧小组目标,考虑组员的特征、能力和小组活动的基本要素、注重经验分享环节。