第1题:
[单选题]测试杂音防卫度的目的是检查扩音设备放大器固有杂音是否符合技术标准要求不达标则会影响通话( )。
A.清晰度
B.稳定度
C.效果
D.音质
参考答案:A
第2题:
[判断题]线路的验电应逐相（直流线路逐极）进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
进行溢油海上处理时，在半封闭海域或交换条件不良海域，不宜采用（）。A. 围油栏
B. 油分散剂
C. 燃烧处理
D. 沉降处理
参考答案:C
第4题:
[简答题]【事件过程】客户前往营业厅申请新装一台变压器，了解到该户已有两台变压器，工作人员便告知应按增容办理。客户对此不认可非常生气，要求必须新装。见到客户发火，营业厅班长赶紧迎上前去一面了解情况一面安慰客户。客户坚持认为工作人员业务不熟练，工作人员回了句：“是你自己的问题，我们的政策就是这么规定的，解释这么多遍还不懂”，客户更加生气地骂起来。营业厅班长见状让工作人员先回后台休息，同时接替工作人员向客户解释工作规定，代工作人员向客户道歉。
请问在此过程中，供电企业服务人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
本案中工作人员与客户争吵，违反：《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.3条：“当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵。”
【暴露问题】
（1）工作人员缺乏沟通技巧，在与客户出现争执时没有及时改变沟通方式；遇事不够冷静，未能有效控制情绪，感情用事顶撞客户，致使客户不满；
（2）营业厅班长处理不当，当工作人员与客户出现争执时未及时调解，未将客户引至洽谈室，致使事态扩大，造成不良影响。
【措施建议】
（1）供电企业应加强服务人员的沟通技巧培训，多开展情景模拟训练，提升服务人员心理素质和应对突发事件的处理能力；
（2）应做好营业厅突发事件应急预案，对可能出现的各种情况预设处理方案、明确岗位职责和处理流程。定期开展预案演练，以便在事情突发时有效应对处理。
第5题:
[单选题]严重吸气性呼吸困难最主要的特点是A.呼吸不规则
B.发绀明显
C.呼吸深而慢
D.出现“三凹症”
E.其他都不是
参考答案:D
无
第6题:
[单选题]不得将摘下标志服饰的( )作便服穿着。A.制式服装
B.战斗服
C.礼服
D.训练服
参考答案:A
第7题: [单项选择]
城市供热工程不包括( )。A. 热源建设工程
B. 管道建设工程
C. 热源附属设施建设与维修工程
D. 采暖工程
参考答案:D
第8题: [单项选择]
关于肾功能不全患者用药的特点，错误的是A. 可导致肠道钙吸收减少
B. 可导致普萘洛尔的血浆蛋白结合率降低
C. 庆大霉素、异烟肼等分布容积无改变
D. 大多数药物表现为分布容积增加，消除加快，半衰期缩短
E. 对苯妥英钠、苯巴比妥合普萘洛尔的排泄均较正常人快
参考答案:B
第9题: [填空题]
发文办理中的公文在经过______处理程序后具有了法定效力。参考答案:盖印
第10题:
[单选题] 国家电网公司电力安全工作规程线路部分规定,现场使用的安全工器具应( )并符合有关要求。
A.规范
B. 合格
C. 齐备
D. 可靠
参考答案:B
第11题: [单项选择]
焊接坡口型式和大小，主要是由焊件结构的（）来决定。A. 钢种
B. 板厚
C. 焊条
D. 电流
参考答案:B
第12题:
[单选题]朱某、谢某因涉嫌抢劫罪被甲省乙市公安局立案侦查。朱某聘请的律师陈某在为其辩护时帮助其毁灭证据。下列说法正确的是（ ）。
A.陈某可以同时为朱某、谢某提供辩护
B.甲省公安厅可以指定乙市丙区公安局对陈某立案侦查
C.甲省公安厅可以对陈某立案侦查
D.丁市公安局被甲省公安厅指定对陈某管辖后，侦查终结应当向甲省人民检察院移送起诉
参考答案:C
本题考察辩护制度，管辖制度。
1）根据《最高人民法院关于适用《中华人民共和国刑事诉讼法》的解释》第三十八条第二款第三十八条 一名被告人可以委托一至二人作为辩护人。
一名辩护人不得为两名以上的同案被告人，或者未同案处理但犯罪事实存在关联的被告人辩护。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第四十一条 公安机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候，应当告知犯罪嫌疑人有权委托律师作为辩护人，并告知其如果因经济困难或者其他原因没有委托辩护律师的，可以向法律援助机构申请法律援助。告知的情形应当记录在案。
对于同案的犯罪嫌疑人委托同一名辩护律师的，或者两名以上未同案处理但实施的犯罪存在关联的犯罪嫌疑人委托同一名辩护律师的，公安机关应当要求其更换辩护律师。
的规定，A选项中一名律师同时为同案的两名嫌疑人辩护故此A项错误；
2）根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第四十四条规定 辩护人或者其他任何人，不得帮助犯罪嫌疑人、被告人隐匿、毁灭、伪造证据或者串供，不得威胁、引诱证人作伪证以及进行其他干扰司法机关诉讼活动的行为。
违反前款规定的，应当依法追究法律责任，辩护人涉嫌犯罪的，应当由办理辩护人所承办案件的侦查机关以外的侦查机关办理。辩护人是律师的，应当及时通知其所在的律师事务所或者所属的律师协会。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第五十三条 规定 辩护人或者其他任何人在刑事诉讼中，违反法律规定，实施干扰诉讼活动行为的，应当依法追究法律责任。
辩护人实施干扰诉讼活动行为，涉嫌犯罪，属于公安机关管辖的，应当由办理辩护人所承办案件的公安机关报请上一级公安机关指定其他公安机关立案侦查，或者由上一级公安机关立案侦查。不得指定原承办案件公安机关的下级公安机关立案侦查。辩护人是律师的，立案侦查的公安机关应当及时通知其所在的律师事务所或者所属的律师协会。
B选项中指定办案机关的下级部门办理不正确故此B项错误；
3）根据（2）根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第四十四条规定 辩护人或者其他任何人，不得帮助犯罪嫌疑人、被告人隐匿、毁灭、伪造证据或者串供，不得威胁、引诱证人作伪证以及进行其他干扰司法机关诉讼活动的行为。
违反前款规定的，应当依法追究法律责任，辩护人涉嫌犯罪的，应当由办理辩护人所承办案件的侦查机关以外的侦查机关办理。辩护人是律师的，应当及时通知其所在的律师事务所或者所属的律师协会。
《公安机关办理刑事案件程序规定》第五十三条 规定 辩护人或者其他任何人在刑事诉讼中，违反法律规定，实施干扰诉讼活动行为的，应当依法追究法律责任。
辩护人实施干扰诉讼活动行为，涉嫌犯罪，属于公安机关管辖的，应当由办理辩护人所承办案件的公安机关报请上一级公安机关指定其他公安机关立案侦查，或者由上一级公安机关立案侦查。不得指定原承办案件公安机关的下级公安机关立案侦查。辩护人是律师的，立案侦查的公安机关应当及时通知其所在的律师事务所或者所属的律师协会。
规定，由甲省公安厅立案侦查正确，故此C项正确；
4）根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百六十二条 公安机关侦查终结的案件，应当做到犯罪事实清楚，证据确实、充分，并且写出起诉意见书，连同案卷材料、证据一并移送同级人民检察院审查决定；同时将案件移送情况告知犯罪嫌疑人及其辩护律师。的规定，甲省丁市人民检察院移送起诉，故此D项错误；
综上，本题选C
第13题:
[单选题]人工挖孔基础开挖作业时，当坑深超过10m时，用专用风机向孔下送风，风量不得少于（ ）L/s。
A.A.15
B.B.20
C.C.25
D.D.30
参考答案:C
第14题:
[判断题]首期工程及6号线SC集成部件巡检作业工时：1.巡检周期：每月1次；2.施工时间：单个车站SC集成部件月巡检工时为20分钟，正常无故障情况下。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]二次回路通电或耐压试验前，应通知运维人员和有关人员，并派人到现场看守，检查二次回路及一次设备上确无人工作后，方可（）。
A. A.送电
B.B.试验
C.C.合闸
D.D.加压
参考答案:D
第16题:
[多选题]塔式起重机安装与拆除作业时，施工（）必须在现场监督。A.项目负责人
B.安全员
C.机械管理员
D.安全监理
E.略
F.略
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]
男性，63岁，近半年来常有不明原因的低热，体温37.5℃左右，未诊治。1周前肉眼血尿一次来就诊。血压170/100mmHg，查体未发现异常，查血红蛋白97g/L，尿常规（-）。其最可能的病因是（）
A. 肾小球肾炎
B. 肾病综合征
C. 肾细胞癌
D. 肾盂癌
E. 原发性高血压
参考答案:C
第18题:
[单选题]脓肿切开引流操作哪项是正确的A.最好选择在口外切开,有助于引流
B.切口应注意勿损伤下颌缘支及颌外动脉、面前静脉等
C.切口的位置选择在脓肿的高位,愈合后瘢痕隐蔽的位置
D.切开至黏膜下或皮下,可锐性分离扩大创口
E.颜面部危险三角区的脓肿切开后只能轻度挤压,以保证引流通畅
参考答案:B
第19题:
[单选题]被列入“黑名单”的用人单位未改正违法行为或者列入期间再次发生《拖欠农民工工资“黑名单”管理暂行办法》第五条规定情形的,面临的处罚是( )。
A.自确定违法行为起,增加3年
B.期满不予移出“黑名单”并自动续期1年
C.期满不予移出“黑名单”并自动续期2年
D.期满移出“黑名单”并另行处罚
参考答案:C
根据《拖欠农民工工资“黑名单”管理暂行办法》第九条第三款规定,用人单位未改正违法行为或者列入期间再次发生《拖欠农民工工资“黑名单”管理暂行办法》第五条规定情形的,期满不予移出并自动续期2年。
命题单位:劳动监察局
第20题: [配伍题]
感染性休克热毒内闭证的首选方剂是（ ）|感染性休克气阴亏竭证的首选方剂是（ ）A. 清瘟败毒饮合小承气汤
B. 生脉散加减
C. 参附汤
D. 参附龙牡救逆汤
E. 独参汤
参考答案:A|B
第21题:
[多选题]一般战略控制标准包括( )A.成效标准
B.品质标准
C.废弃标准
D.能力标准
E.行为标准
参考答案:AC
一般战略控制标准有两类：(1)成效标准。(2)废弃标准。
第22题:
[单选题]在（）或作业地点临近带电设备时，工作负责人应在开工之前明确工作范围并组织设施围栏（遮栏）。A.部分停电
B.全部停电
C.运行设备
D.可能带电
参考答案:A
第23题:
[单选题]待用间隔（已接上母线的备用间隔）应有（ ），并纳入调度控制中心管辖范围。其隔离开关（刀闸）操作手柄、网门应能加锁。
A.名称
B.编号
C.名称、编号
D.名称、编号、电压等级
参考答案:C
第24题:
[单选题]可燃气体的爆炸下限数值越低爆炬极限范围越大则爆炸险性( )A.越小
B.越大
C.不变
参考答案:B
第25题:
[判断题]有人低压触电时,应该立即将他拉开。A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
下列诗句属于刘希夷《代悲白头翁》的是（）A. 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同
B. 人生代代无穷已，江月年年只相似
C. 白云一片去悠悠，青枫浦上不胜愁
D. 前不见古人，后不见来者
参考答案:A
答案解析:
洛阳城东桃李花，飞来飞去落谁家？
洛阳女儿惜颜色，坐见落花长叹息。
今年花落颜色改，明年花开复谁在？
已见松柏摧为薪，更闻桑田变成海。
第27题: [单项选择]水运拖排和拖带法以及顶推法，是（）措施。
A. 提高运输工具实载率
B. 减少动力投入增加运能
C. 直达运输
D. 特殊运输技术
参考答案:B
第28题:[判断题]入职训练培训考核不合格、思想不稳定，或者有其 他不适宜从事消防救援工作情形的，予以淘汰。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]男，72岁，卧床2月，2小时前突发气促、左胸部剧烈绞痛，咯暗红色粘稠血痰。查体：左中肺语音震颤稍增强。该患者最可能的诊断是
A.气胸
B.急性心肌梗塞
C.急性肺梗塞
D.胸腔积液
E.夹层动脉瘤
参考答案:C
第30题: [单项选择]按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是( )。
A. 专断式领导
B. 集权式领导
C. 剥夺式集权领导
D. 仁慈式集权领导
参考答案:B
答案解析:[解析] 按照权力的控制程度划分的领导行为方式有集权式、分权式和均权式；以权力行使作为基本变量的领导行为方式有专断式、民主式和放任式；按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有重事式、重人式和人事并重
第31题:[判断题]二氧化硫属中等毒性化学品。易为黏膜的湿润表面吸收,生成亚硫酸,进而氧化成为硫酸。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [填空题]DNS服务器支持两种查询类型（）查询和（）查询。
参考答案:递归；迭代
第33题: [单项选择]发包人参与的全部工程竣工验收分为3个阶段，其中不包括( )。
A. 验收准备
B. 预验收
C. 初步验收
D. 正式验收
参考答案:C
第34题:[多选题]《供电营业规则》中规定,除电网有特殊要求的用户外，在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.85以上的客户是（____）。
A.100千伏安（千瓦）以上的其他工业生产类用电户
B.100千伏安（千瓦）及以上的非工业生产类用电户
C.160千伏安以上的高压供电工业用户
D.100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站
参考答案:ABD
第35题:[单选题]（ ）作为票额管理的责任主体，要确保严格执行超员率的有关规定，在上限范围内生成无座席票额，并及时根据客流情况削减无座席数量，确保售票环节不超售。
A.担当局
B.始发局
C.北京局
D.始发站
参考答案:B
第36题:[单选题]基本误差是指电能表在()条件下测试的相对误差值()。( )
A.正常工作
B.工作极限范围
C.检定规程规定的参比
D.常温
参考答案:B
第37题:[单选题]
中国消防救援队()是国家综合性消防救援队伍性质、宗旨和精神的体现
A.队旗
B.队歌
C.队徽
D.队服
参考答案:B
第38题: [判断题]肺痿病最具代表性的症状是咳吐浊唾涎沫。（）
参考答案:对
