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[多项选择]针对服务质量管理,应制定明确的服务指标,服务指标应包括那些
A. 业务开通及时率
B. 故障处理及时率
C. 投诉处理及时率
D. 客户满意度
E. 无线网络优化

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题:[单选题]可直接导致下滑发射机关机转换到备机的告警参数有。(3110)
A.射频告警、下滑道告警、近场监控告警、识别告警
B.宽度告警、下滑道告警、近场监控告警、识别告警
C.宽度告警、下滑道告警、远场监控告警、射频电平告警
D.宽度告警、下滑道告警、近场监控告警、射频电平告警
参考答案:D


第2题:
[单选题]绳索拴结、捆绑位置正确,绳结牢固,无松弛脱落,捆绑在绳栓上的绳索呈( ),绳头余尾长度100-300mm。
A.蝶翅形结
B.死扣
C.蝴蝶结
D.燕尾形
参考答案:A


第3题:
[填空题](31707)在1FC5356发电机中,T1、T2、T3是( )。(1.0分)
参考答案:电流互感器


第4题: [单项选择]
制定关于贸易术语的国际贸易惯例的目的是()。
A. 提供可使用的贸易术语
B. 规范交易双方的行为
C. 统一对贸易术语的解释
D. 形成国际贸易法
参考答案:C

第5题: [单项选择]
Which of the following is most probably NOT what the woman is going to do


参考答案:D
答案解析:根据对话,女儿很可能不会去告诉她母亲这个婚姻的消息,而是她父亲一再劝说她去告诉她母亲。因为对话一开始,她就问了:Mother knows nothing about it.Will you tell

第6题:
[单选题]取酒严格低温流酒,温度控制在( ),缓火蒸馏。
A.18-30℃
B.25-35℃
C.20-35℃
D.25-36℃
参考答案:C


第7题:
[多选题]关于汽油机增压比柴油机增压困难的主要原因,以下描述正确的是:(  )
A.汽油机增压后爆燃倾向增加
B.增压后汽油机和涡轮增压器热负荷小
C.涡轮增压汽油机的加速性较差
D.涡轮增压器与汽油机匹配相当困难
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]应付职工薪酬”属于()科目。
A.资产类
B.负债类
C.成本类
D.损益类
参考答案:B
按所属会计要素的不同,“应付职工薪酬”属于负债类科目。

第9题:
[单选题]船舶按用途分可分为:生产船舶、专用船舶、( )。
A. 公务船舶
B.非机动船舶
C.机动船舶
D.人力船舶
参考答案:A


第10题: [单项选择]
成熟行业的年销售增长率一般在()之间。
A. 0-20%
B. 20-40%
C. 40-60%
D. 60-100%
参考答案:A

第11题: [单项选择]
如果法律和当事人双方对合同的形式、程序均没有特殊要求时,( )日合同成立。
A. 要约生效
B. 承诺生效
C. 双方当事人签字或者盖章
D. 附生效期限的合同期限界至
参考答案:B

第12题:
[单选题]未经允许驾驶他人机动车,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方 责任的,由机动车使用人承担连带责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]药品生产企业需要以第二类精神药品为原料生产普通药品,应当将年度需求计划报哪个部门
A.所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门
B.国务院药品监督管理部门
C.所在地省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门
D.所在地省、自治区、直辖市人民政府
E.国务院
参考答案:A


第14题:
[单选题]通过间接方法判断电气设备操作后的位置时,至少应有(  )或非同源的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该设备已操作到位。
A. 两个非同样原理
B.两个同样原理
C.两个同样设备
D.三个非同样原理
参考答案:A


第15题:[多选题]青年兴则国家兴青年强则国家强。要实现国家有前途
民族有希望十九大报告对青年一代提出的要求包括:
A.有品德
B.有理想
C.有本领
D.有担当
E.有文化
参考答案:BCD


第16题:
[单选题]审计师所在公司在主机环境计算方面具有多年的经验。两年前,公司还在几个部门实施过终端用户计算。在审计终端用户环境时,审计师担心终端用户环境不太可能具备适当的软件和硬件设备以便( )。
A.对交易进行输入确认
B.变更控制程序
C.对敏感数据加密
D.关系数据库查询
参考答案:B
B一般而言,终端用户环境同主机软件和针对程序安装与变更历史维护的程序(确保集中控制)是不一样的。选项A不正确,针对应用程序记录输入确认的适当软件工具,在主机环境和终端用户环境下都适用。选项C不正确,在硬件或软件中实施加密特征在主机环境和终端用户环境都适用。选项D不正确,关系数据库查询方面的软件适用于主机环境和终端用户环境。

第17题:
[单选题]下列哪项不属于《护理文书书写规范》的书写原则 ( )
A.客观.真实.准确.完整.及时.不重复
B.重点记录患者病情发展变化和医疗护理全过程
C.体现护理行为的科学性.规范性
D.护理记录就是护理交接班记录
E.强调“实时记录”
参考答案:D


第18题:
[填空题]司机在调车作业中应时刻注意确认(),不间断地进行瞻望,认真执行呼唤应答制。
参考答案:信号


第19题:
[判断题]电气仪表按被测参数可分为功率表、电能表和频率表等。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]处理放线、紧线过程中卡、挂现象时操作人员应站在卡线处外侧,用手拉、推导线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]对(),各法人机构要制定有针对性的管理方案,实行法律审查,指派信贷人员进行专户管理
A.大额客户
B.重点客户
C.高风险客户
D.不良客户
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
采用贷款人()方式支付信贷资金的,由经营行放款审核岗负责支付前的审核。
A. 自主支付
B. 受托支付
C. 自主支付和受托支付
D. 以上都不用
参考答案:B

第23题:
[单选题]滑行道边线灯的颜色为
A.全方向发蓝光
B.双向发白光
C.双向发蓝光
D.全方向发白光
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列对涉外民事诉讼的期间叙述正确的是()
A. 涉外民事诉讼中,案件审结的期限没有限制
B. 涉外民事诉讼中,当事人不可以就上诉的期限申请延期
C. 涉外民事诉讼中,被告应在收到起诉状副本60日内答辩
D. 涉外民事诉讼中,案件必须在法律规定的期限审结
参考答案:A

第25题: [单项选择]
对于建立良好的程序设计风格,下面有关数据说明描述错误的是( )。
A. 数据说明的次序规范化
B. 说明语句中变量安排有序化
C. 使用注释来说明复杂数据的结构
D. 数据说明次序可以任意排列
参考答案:D
答案解析:[解析]数据说明的风格对建立良好的程序设计风格很重要,良好的数据说明的风格要求数据说明的次序规范化、说明语句中变量安排有序化、使用注释来说明复杂数据的结构。满足要求的数据说明的风格才能使程序中的数据说

第26题:
[单选题]司法机关对犯罪嫌疑人、被告人采取取保候审强制措施,最长不超过( )。
A.15天
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案:D
刑诉法

第27题:
[单选题]作业人员应接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训,掌握配电作业必备的电气知识和业务技能,并按工作性质,熟悉本规程的相关部分,经( )合格上岗。
A.培训
B.口试
C.考试
D.考核
参考答案:C


第28题:
[判断题]() 恒牙是乳牙脱落原地萌出的新牙。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]2.38 国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]赵某,男,53岁,胸部闷痛2年。今日因受寒而猝然心痛如绞,心痛彻背,喘不得卧,手足不温,冷汗自出,面色苍自,苔薄白,脉沉紧。其治疗首选的方剂是
A.枳实薤白桂枝汤合当归四逆汤
B.生脉散合人参养荣汤
C.天王补心丹合炙甘草汤
D.人参养营汤合桃红四物汤
E.参附汤合右归饮
参考答案:A


第31题: [单项选择]设有宏定义:
#define IsDIV(k,n)((k%n==1)1:0)
且变量m已正确定义并赋值,则宏调用:
IsDIV(m,5)&&IsDIV(m,7)
为真时所要表达的是______。
A. 判断m被5和7整除是否都余1
B. 判断m是否能被5和7整除
C. 判断m被5或者7整除是否余1
D. 判断m是否能被5或者7整除
参考答案:A
答案解析:[解析] IsDIV(k,n)判断k被n整除是否余1,所以IsDIV(m,5)&& IsDIV(m,7)就是判断m被5和7整除是否都余1。

第32题: [单项选择]
下列关于集合并运算的说法,正确的是()。
A. 进行并运算的两个关系必须具有相同数目的行个数
B. 进行并运算的两个关系必须具有相同数目的行个数和列个数
C. 进行并运算的两个关系的列个数必须相同,对应列的语义相同
D. 如果两个集合包含相同的数据行,则这个关系的并运算结果也将包含这些重复的数据行
参考答案:C

第33题:
[判断题]不准从车辆下部通过,但可以从车钩处跳过。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[多选题]使用救生抛投器应注意( )。
A.不准对准人发射
B.将气瓶压力调至工作压力范围
C.不考虑现场风力、风向
D.发射角度不大于 50 度
参考答案:ABD


第35题: [单项选择]
下面不属于物流系统建模方法的是()。
A. 优化方法
B. 实验方法
C. 模拟方法
D. 启发式方法
参考答案:B

第36题: [判断题]
坚持党对公安工作的绝对领导是公安工作的根本原则。( )
参考答案:对

第37题: [判断题]
在IEC-60870-5-102中,可变帧长报文用与主站和子站间数据传输。
参考答案:对

第38题:
[判断题]起重设备的操作人员和指挥人员应经专业技术培训,并经有关安全规程考试合格、取得合格证后方可独立上岗作业,其合格证种类应与所操作(指挥)的起重机类型相符合。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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