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[简答题]车站服务质量规范中对服务语言有何规定?

参考答案:使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

热门试题:

第1题: [单项选择]大陵穴位于腕横纹正中,当掌长肌腱与()屈腕肌腱之间取穴。
A. 桡侧
B. 尺侧
C. 内例
D. 深侧
参考答案:A

第2题:
[判断题]为了防止直接触及带电体,通常采用绝缘、屏护、间距等最基本的技术措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
1atm下,水的沸点是()。
A. 0℃
B. 100℃
C. 99℃
D. 4℃
参考答案:B

第4题:
[单选题]对企业内部样品流转程序的叙述中不正确的是()。
A.由采样工或分析检验人员按要求到指定地点进行样品的采取
B.按采样规则采取足够量的试样,并按厂内的有关规定,对试样进行编号和登记
C.按规则将采取的试样交留样室进行留样(指成品分析)
D.因是企业内部样品,领到的试样即应快速分析
参考答案:D


第5题: [单项选择]
整体摊铺钢筋混凝土搭板的总厚度不得大于()mm。超厚部分应人工浇注并振实底部。
A. 400
B. 500
C. 600
参考答案:A

第6题:
[单选题]下列属于火灾预警系统的是( )。
A.火灾探测报警系统
B.消防联动控制系统
C.可燃气体探测报警系统
D.自动灭火系统
参考答案:C
本题考查的是系统构成。可燃气体探测报警系统由可燃气体报警控制器、可燃气体探测器和火灾声控报警器组成,是火灾自动报警系统的独立子系统,属于火灾预警系统。

第7题: [单项选择]
以下网络应用中不属于Web应用的是()。
A. 电子商务
B. 域名解析
C. 电子政务
D. 博客
参考答案:B
答案解析:

[知识点] 基于Web应用的发展 [评析] Web服务是互联网最方便并且很受用户欢迎的服务类型,它的影响力也远远超出专业技术范畴,已广泛应用于电子政务、电子商务、远程教育、与信息服务等领域

第8题:
[判断题]外电网瞬间断电报警可以通过调看外电网电压日曲线进行分析。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
由于应力和强度,是有()等多种因素所影响,这些影响因素都是随机变量,所以应力和强度也是相应的随机变量
A. 载荷
B. 结构
C. 尺寸
D. 工况
E. 环境
参考答案:A,B,C,D

第10题:
[单选题]糖尿病患者孕期胰岛素用量特点哪项正确
A.早孕期由于呕吐酸中毒,用量应加大
B.临产后胰岛素用量需增加1倍
C.产后24小时后的胰岛素用量立即恢复到原用量
D.随孕周增长,胰岛素用量逐渐减少
E.产后24小时内的胰岛素用量应减至原用量的1/2
参考答案:E
分娩后胎盘娩出,抗胰岛素激素迅速下降,产后24小时内的胰岛素用量应减至原用量的一半。

第11题:
[判断题]劳动者有权利拒绝没有职业危害防护的作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]实践有其基本形式,包括()
A.生产劳动实践
B.社会实践
C.科学实验
D.兴修水利
参考答案:ABC


第13题:
[单选题] "下列哪项非气囊漂浮导管检查目的
A.直接监测肺毛细血管楔压
B.间接监测左心室前负荷
C.危重病人血流动力学监测
D.心脏电复律
E.测心排血量
参考答案:D


第14题: [单项选择]
公司自愿偿债安排是由( )向法院提出申请,要求法院召集公司以及其债权人或一类债权人举行会议。
A. 公司
B. 债权人
C. 管理部门
D. 监管部门
参考答案:A
答案解析:公司自愿偿债安排由公司向法院提出申请,要求法院召集公司以及其债权人或一类债权人举行会议。

第15题:
[多选题]依照《安全生产法》的规定,生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由( )予以保证。
A.生产经营单位的决策机构
B.生产经营单位的财务部门
C.生产经营单位的主要负责人
D.个人经营的投资人
E.安全生产监督管理部门
参考答案:ACD


第16题: [单项选择]
冷热刺激可引起剧烈疼痛,刺激去除后疼痛持续()
A. 急性牙髓炎
B. 可复性牙髓炎
C. 深龋
D. 慢性闭锁性牙髓炎
E. 牙本质过敏症
参考答案:A

第17题: [单项选择]
以下哪项工作属于二级预防
A. 就业前体检
B. 早期识别判断职业性病损的人群
C. 降低或减少劳动者接触职业性有害因素水平
D. 对可疑及确诊患者进行针对病因的治疗
E. 对受损者作劳动能力鉴定
参考答案:B

第18题:
[单选题] 某单位新购置了一批带有无线互联功能的笔记本电脑,准备作为涉密便携式计算机使用,下列做法正确的是:( )
A. 将便携式计算机确定涉密等级并粘贴密级标志后作为涉密计算机使用
B. 从便携式计算机的BIOS设置中关闭无线网卡功能
C. 在操作系统的“设备管理器中”将无线网卡禁用
D. 拆除具有无线互联网功能的硬件模块,并采取其它符合国家保密要求的技术防护措施
参考答案:D


第19题:
[单选题]轨道车等自轮运转特种设备使用( )运行控制设备(GYK)。GJ89
A.轨道车
B.机车
C.列车
参考答案:A


第20题: [单项选择]
公文的标题一般由哪些要项组成( )
A. 版头、发文字号
B. 抄送机关、版头、主题词
C. 份号、密级标志、主题词
D. 发文机关名称、事由、文种
参考答案:D
答案解析:[解析] 公文标题由发文机关名称、事由、文种三部分组成,故选D。

第21题: [单项选择]
通过服务预约台预约办理理财卡时,登入系统办理页面,系统默认必须开通()功能
A. 短信口令
B. 网盾
C. 动态令牌
D. 精灵信使
参考答案:A

第22题:
[判断题]启封火区时,要逐段恢复通风,认真检查各种气体浓度和温度变化情况。有复燃危险时
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]消防工作贯彻(  )的方针。
A.谁主管,谁负责
B.预防为主,防消结合
C.专门机关与群众相结合
参考答案:B


第24题: [单项选择]
监理单位发布的停、复工令应当事先向业主报告,如在紧急情况下未能事先报告时,则应在()h内向业主作出局面报告。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
参考答案:B

第25题:
[单选题]综合机械化采煤工作面,照明灯间距不得大于( ) m。
A.A.5
B. B.10
C. C.15
D. D.20
参考答案:C


第26题: [多项选择]
房地产开发企业应在订立商品房买卖合同之前向买受人明示( )。
A. 《商品房销售管理办法》
B. 《商品房买卖合同示范文本》
C. 《城市商品房预售管理办法》
D. 房地产开发企业管理制度
E. 商品房竣工材料
参考答案:A,B,C

第27题:
[多选题]电客车月检作业中,对辅逆箱检查的描述正确的是()。
A.箱体支撑架无变形、无裂损,紧固件齐全、防松线清晰无错位。
B.箱体各部件无脱漆、裂纹,变形,所有紧固件齐全、防松线清晰无错位,盖板锁锁闭到位,接地线无断股。
C.清洗进风滤网。
D.箱体外部电缆旋紧件、线插等安装紧固无松动。
参考答案:ABCD


第28题:
[判断题]代理人代办汇款业务的,综合业务系统业务信息还需录入代理人姓名、联系方式、证件类型、证件号码。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]使用卷扬机作业前应进行检查和试车,确认卷扬机设置稳固,(  )、离合器、保险棘轮、索具等合格后,方可使用。
A.A.防护设施
B.B.电气绝缘
C.C.制动装置
D.D.导向滑轮
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
What can we learn from what the speaker said A. He is a retired teacher of history. B. He thinks children were happier in the past. C. He lives on a farm far away from cities.
参考答案:B

第31题:
[判断题]当湿空气的湿度H 一定时,干球温度t 愈低则相对湿度φ值愈低,因此吸水能力愈大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规程,收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。
A.A、10日
B.B、8日
C.C、5日
D.D、3日
参考答案:A


第33题:
[单选题]反洗钱三大预防措施中处于基础地位的是:()
A.大额和可疑交易数据报送
B.客户身份识别
C.客户身份资料和交易记录保存
D.反洗钱监督检查
参考答案:B


第34题:
[单选题]煤矿企业应当采取措施,加强劳动保护,保障职工的安全和健康,对井下作业的职工采取( )措施。
A.特殊保护
B.保护
C.严格管理
参考答案:A


第35题: [单项选择]
在杜邦分析法中,假设其他情况相同,下列说法中错误的是( )。
A. 权益乘数大,则财务风险大
B. 权益乘数大,则净资产收益率大
C. 权益乘数等于资产权益率的倒数
D. 权益乘数大,则资产净利润率大
参考答案:D

第36题:
[单选题]一个绿色灯光和一个黄色灯光表示<___>( )
A.准许列车由车站出发,开往半自动闭塞区间;
B.准许列车由车站出发,表示运行前方有两个闭塞分区空闲;
C.准许列车由车站出发,开网半自动闭塞区间
D.不准列车越过该信号机
参考答案:B


第37题:
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司旅游列车开行管理办法》中,代用票填记的相关要求有哪些?
参考答案:1.包车费用由始发站使用代用票一次收清,其他站、车不得再另外收取任何费用。代用票交包车人持有,并另复印一张交折返站。二个以上(含本数)单位共同包用一列车时,可以按包车人数量出具代用票。 2.填写代用票时,发、到站栏填写如下:北京-----广州;广州-----北京 3.旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。 4.代用票记事栏应当载明团体旅客证的起止号。经由栏必须按列车实际经由填写。


第38题: [多项选择]
联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是()。
A. 保存人类文化遗产
B. 社会信息流整序
C. 传递情报
D. 辅助决策
E. 启发民智的文化教育
参考答案:A,B,C,E

第39题:
[多选题]施工企业能力建设“红线”指标主要包括:( );( );( );资质证书“挂靠”;列入企业失信黑名单或重点关注名单;( )。
A.发生六级及以上安全事件
B.出现违法转包、违规分包行为
C.发生影响营商环境事件
D.故意拖欠民营企业账款和农民工工资
参考答案:ABCD
《国家电网有限公司关于印发省管产业单位施工企业能力建设评价体系的通知》(国家电网产业〔2020〕18号)

第40题: [填空题]
捣固车采用轴距为()m的两轴转向架。
参考答案:1.5

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