第4题:[多选题]《营销业务风险防范手册》中,防范关键基础信息维护错误的措施有( )。 A. 流程各环节业务人员规范、完整、准确录入客户基础信息 B. 业务流程各环节处理人员均应作为基础信息核对人员,做到处理流程时必须认真核实修正相关参数 C. 加强事前培训、事中审核、事后稽查考核 D. 只需要把握好信息录入环节的准确性 参考答案:ABC 《营销业务风险防范手册》(营销客户〔2021〕2号)第一部分2.4 【知识点、考核点】资料信息管理规范性、关键基础信息维护错误
第5题: [单项选择]葡萄球菌肺炎下列哪项是错误的() A. 肺部急性化脓性感染 B. 多数经血行感染 C. 全身中毒症状重 D. 痰、血培养菌确诊 E. 不易出现休克 参考答案:E 答案解析:葡萄球菌肺炎多见于婴幼儿、年老体弱、慢性病患者及住院病人,可由呼吸道吸入及血源感染致病。起病急骤,热型呈弛张型或不规则热型,毒血症状显著,可出现感染性休克。
第9题: [多项选择]在小组后期,组员的特点通常表现为( )。 A. 小组成员彼此熟识和聚合,能接纳其他成员的个性和需要 B. 对小组有较高的认同,开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组 C. 家庭式的情感减弱,次小组出现 D. 组员们认同自己的小组,也愿意在小组中表达自己的想法 E. 成员之间权力的竞争和情感波动趋于缩小并以不同的方式塑造小组的权力结构 参考答案:A,B,C,E 答案解析:[提示] 在小组后期,组员的特点通常表现为:小组成员彼此熟识和聚合,能接纳其他成员的个性和需要;成员对小组有较高的认同,开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组;家庭式的情感减弱,次小组出现;成员