参考答案:D
顾客绩效计分卡度量的对象包括顾客(新的、不满意的、满意的或失去的),目标市场的关注度或偏好,产品或服务的相对质量,以及按时发货的情况。机器的停机时间、返工时间以及厂房闲置隋况都是生产绩效计
第23题: [简答题]试分析在市场经济的条件下,企业确定物流服务水平的方法。
参考答案:
(1)采用销售竞争所需要的服务水平。根据销售竞争的需要确定适当的服务水平,既可以采取与竞争对手同样的服务水平或略高于竞争对手的服务水平,也可以根据实际需要采取避竞争对手高的多的服务水平去进行竞争,以牺牲眼前利益或短期利益的代价去获取更高的和长远的利益,这些都是从竞争的需要去考虑和决定的。
(2)在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润。一般情况下,物流服务水平的提高对企业的影响是两方面的:在增加销售收入的同时降低了物流成本。这种服务水平的提高对于企业来讲是否适应,评价的方法是将由此而增长的销售额与增加的物流成本进行比较,若能使企业赢利增加,则提高的服务水平是适当的。
(3)随着物流服务水平的提高,物流成本中有一部分随着服务水平的提高而上升,而有一部分不受服务水平提高的影响。如果使此部分成本的降低数额不小于因服务水平提高而增加的成本,那么这种服务水平的确定或者调整是适宜的。
第24题: [单项选择]我国饭店星级划分的依据是饭店的()及管理、服务水平。
A. 位置、卫生、设施、设备
B. 规模、服务、设施、设备
C. 清洁、服务、设施、设备
D. 建筑、装饰、设施、设备
参考答案:B
第25题:[单选题]110、220kV中性点直接接地的电力网中,如低压侧有电源的分级绝缘变压器可能接地或不接地运行时(中性点装有放电间隙),对外部单相接地故障,应装()。
A.零序电流保护;
B.零序电压保护;
C.零序电流电压保护;
D.零序电流、零序电压和零序电流电压保护。
参考答案:D
第26题:[判断题]安装智能云广播的施工人员必须具备登高证和电工证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]194
关于用户登录虚拟机的描述,下面不正确的是?
A. 用户虚拟机从域控制器同步信息,可以在用户登录时同步,也可以通过 AD 强制 同步。
B. 用户使用非域账号 VNC 登录桌面虚拟机时,系统会使用存储在虚拟机数据库中 的帐号信息与用户提供的信息进行比对。
C. 用户使用域账号登录到桌面虚拟机时,系统会使用存储在域控制器数据库中的帐 号信息与用户提供的信息进行比对。
D. 用户使用域账号登录桌面虚拟机时,WI 会向 AD 进行用户信息认证。
参考答案:B
第28题: [单项选择]对腭小凹的描述错误的是().
A. 位于腭中缝的后部
B. 位于软硬腭交界处的稍后方
C. 数目多为并列的两个,左右各一
D. 上颌义齿的后缘应止于腭小凹
E. 腭小凹是口内黏膜腺导管的开口
参考答案:D
答案解析:腭小凹:是口内黏膜腺导管的开口,位于上腭中缝后部的两侧,软硬腭连接处的稍后方,数目多为并列的2个,左、右各1个。上颌全口义齿的后缘应在腭小凹后2mm处。因此D错误。
第29题:[多选题] 在大检修后,将蒸汽引入装置前必须先行排放( )内的( )。
A.蒸汽
B.阀门
C.冷凝水
D.分汽缸
参考答案:CD
第30题:[单选题]在网页上的ListBox列表框中通过鼠标单击选择一个项目,将会触发( )事件。
A.DataBinding
B.DataBound
C.TextChanged
D.SelectedIndexChanged
参考答案:D
第31题:[单选题]普速铁路线路安全保护区从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁(含 铁路、道路两用桥,下同)外侧起向外的距离村镇居民居住区为()。
A.8m
B.10m
C.12m
D.15m
参考答案:C
第32题: [填空题]S波段天气雷达是()cm波长的雷达。
参考答案:10
第33题: [单项选择]男性,13岁。两年前的冬季,以高热、头痛及呕吐起病,经治疗后好转。目前CT检查发现脑室扩张,脑实质萎缩,视力低下。患者的疾病诊断应为()。
A. 脊髓灰质炎
B. 流行性脑膜炎后遗症
C. 流行性乙型脑炎后遗症
D. 脑膜肿瘤
E. 以上都不是
参考答案:B
第34题: [单项选择]新发现和从国外引种的药材,经 ( )审核批准后,方可销售
A. 中国药材公司
B. 国家中医药管理局
C. 巴国家食品药品监督管理局
D. 国家中药品种保护审评委员会
E. 卫生部
参考答案:C
答案解析:[知识点] 宏观药事组织及其职能
第35题: [单项选择]夜间行车中,前方出现弯道时,灯光照射会发生怎样的变化?
A. 距离不变
B. 由高变低
C. 离开路面
D. 由路中移到路侧
参考答案:D
第36题: [单项选择]科学发展观的基本要求是()
A. 推动经济社会发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
参考答案:C
第37题:[判断题]参加抢险救援战斗时,通常情况下,必须着抢险救援服,佩戴抢险救援头盔、消防护目镜、抢险救援靴、抢险救援手套,照明灯具等防护装备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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