第1题: [多项选择]
如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）A. 引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期
B. 随时关注客户，提醒客户等候时间
C. 如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户
D. 声音这么大，没素质，就不给你办理
参考答案:A, B, C
第2题:
[多选题]160t电炉熔清期断电极，应急措施（ ）。A.主控停电并接地并打开狗窝门
B.旋开导电横臂
C.停止自耗抢吹炼,旋回停机位
D.指挥230t天车,吊起电极夹,至炉子上方，夹住电极
E.指挥天车慢慢起吊,把断电极吊放到指定地点
参考答案:ABCDE
第3题:
[单选题]有关护理站大输液药品摆放管理要求说法错误的是（）A.塑料袋材质的大输液存放在蓝色小筐中，蓝色小筐外要有药品标签；按颜色区分不同规格的输液
B.玻璃瓶的输液直接放到药架上，要有药品标签
C.有接收大输液登记本，记录接收日期、品种、数量、批号，送货人、接收人双签字
D.摆放需按右进左出的原则
E.当日存储的输液量不得超过基数与当日接收数总和
参考答案:D
第4题:
[简答题]线路所的通过信号机以显示（ ）为定位，其他通过信号机以显示（ ）为定位。参考答案:停车信号
第5题:[判断题] 委托单位批量代付资金的退回必须遵循“原出原进”原则,即单位批量代付资金的余额
必须退回原出账账户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [判断题]
《威廉·凡·那叟》采用了完全重复的作曲方法，每一句的曲调都一样。参考答案:错
第7题:
[单选题](37415)客车空调机组的制冷系统的工作过程:车内的空气通过( )时,空气中的水分冷凝成水滴,被引到车外而起除湿作用。(1.0分)
A.蒸发器
B.气液分离器
C.干燥过滤器
D.冷凝器
参考答案:A
第8题:
[单选题]制冷系统中选择压力表量程时,应使被侧压力的最大值处于满量程刻度的（）之间。A.1/2-1/4 B.1/2-2/3 C.1/2-3/4 D.1/2-4/5
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B
第9题: [判断题]
使用行灯照明时，按规定其电压不应超过60V。( )参考答案:错
第10题: [名词解释]
信息编码参考答案:是将信息的名称、内容、形式和有关特征，按预定规定进行代码处理。
第11题: [单项选择]
交往双方能否成为知己，关键在于各自能否（）。A. 改善交往情境
B. 向对方施以恩惠
C. 增加交往频率
D. 向对方作自我表露
参考答案:D
第12题:
[单选题]D1856水箱液位高报值为( )A. 75%
B. 80%
C. 85%
D. 90%
参考答案:D
第13题: [单项选择]
有关平衡功能检查的描述哪项有误（）。A. 可分为动平衡与静平衡功能检查两类
B. 常用的动平衡检查方法有过指试验和指鼻试验
C. 常用的静平衡检查方法有闭目直立检查法和姿势描记法
D. 闭目直立检查法系客观判断结果
E. 姿势描记法系客观定量检测
参考答案:D
第14题:
[单选题]设ɑ为接头轨枕间距，b为中部轨枕间距，C为接头与中部轨枕过渡间距，ɑ、B、C的大小关系是（ ）。
A.ɑ＞b＞C
B.b＞C＞ɑ
C.C＞b＞ɑ
D.ɑ＞C＞b
参考答案:B
第15题:
[判断题]贷款一般采用积数计息法，按实际天数每日累计贷款本金余额，以累计积数乘以日利率计算利息。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[简答题]《曹刿论战》中曹刿分析战况说道：“一鼓作气，再而衰”的下一句是什么？参考答案:三而竭
第17题: [单项选择]
当冠状动脉粥样硬化后，一旦血供急剧减少或中断，使心肌严重而持久地急性缺血达多长时间即发生心肌梗死（）A. 120分钟
B. 30分钟
C. 90分钟
D. 100分钟
E. 60分钟
参考答案:B
第18题:
[多选题]根据《中国农业发展银行诉讼管理办法（2017年修订）》（农发银发〔2017〕235号）规定，诉讼案件出现以下哪种情形时，处理行应作结案处理？（ ）
A.法院出具终结（本次）执行裁定书的
B.法院出具准许原告撤诉裁定的被诉案件
C.法院判决驳回原告诉讼请求而原告在法定期限内未提起上诉或者申请再审的的被诉案件
D.当事人自动履行完毕的
参考答案:ABCD
第19题:[判断题](Lb3B5223)
带电作业应设专人监护,监护人应由有带电作业实践经验的人员担任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]建筑业应当优先使用( )和其他( )。A.自来水;新鲜水
B.中水;再生水
C.污水;废水
D.自来水;井水
参考答案:B
第21题: [单项选择]
1990年元月，全国社会商品销售总额比上年同期增长1.3%，彩色电视机销售量增加，服装基本持平，录音机、电冰箱等产品有不同程度的下降。我们应考虑到一个事实：1989年的春节在2月，而1990年的春节和元旦均在元月。我们知道，春节是中国人最看重的节日，也是一年中的消费高峰。 因此，我们可以认为，到1990年元月底( )。
A. 我们在控制物价上涨方面已经取得了一定的成效
B. 我国的“市场疲软”状况已经出现了明显的转机
C. 我国的市场销售状况尚没有出现明显的好转
D. 元旦是一年中仅次于春节的第二个消费高峰
参考答案:C
答案解析:[解析] 1989年的春节在二月，而1990年作为消费高峰的春节却在元月。按常理，1990年元月的全国社会商品销售总额同比上年增幅会较大，但1990年元月的全国社会商品销售总额同比上年只增长了1.3%
第22题:
[判断题]断路器的失灵保护主要由启动回路、时间元件、电压闭锁、跳闸出口回路四部分组成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题] ( )有些机件在吊装时需要翻身后才能安装,其构件上的吊点一般为3个,且3点不等分。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]由于一连串的不适当的工作、错误的操作、错误的判断以及知觉的错误，只要其中一个环节把住关，就能制止事故发生，这种概念模型是
（）。
A.SHEL模型
B.行为模式模型
C.认知模型
D.REASON模型
参考答案:D
第25题:
[判断题]拟在本市从事网约车经营的车辆，应当持有本市牌照。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
各级（）负责《廉政准则》的贯彻实施。A. 人大
B. 纪委
C. 党委（党组）
D. 政府
参考答案:C
第27题: [判断题]
渐开线齿轮传动具有中心距可分离的优越性。参考答案:对
第28题:
[单选题]单选题】检修动力电源箱的支路开关都应加装剩余电流动作保护器(漏电保护器)并应定期( )。A. 检查和试验
B. 校验和更换
C. 检查和更换
D. 校验和试验
参考答案:A
第29题:
[单选题]路用列车应由( )指派胜任人员携带列车无线调度通信设备值乘于列车尾部,并在区间协助司机作业。
A.施工单位
B.工务段
C.电务大修队
D.线路大修队
参考答案:A
第30题: [单项选择]
社会保障和就业支出不包括( )。A. 失业保险基金支出
B. 企业改革补助
C. 红十字事务支出
D. 自然灾害生活补助
参考答案:A
答案解析:[解析] 社会保障和就业支出，是政府用于社会保障与就业方面的支出。具体包括社会保障和就业管理事务、民政管理事务、财政对社会保险基金的补助、补充全国社会保障基金、行政事业单位离退休、企业改革补助、就业补
第31题: [单项选择]
俄罗斯大部分国土位于亚洲，但其战略重心在（）。A. 亚洲
B. 欧洲
C. 美洲
D. 非洲
参考答案:B
