第1题: [单项选择]
关于顾客满意监视的说法正确的是（）A. 组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视
B. 组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C. 对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D. 以上都对
参考答案:B
第2题: [名词解释]
狭义的保险合同的内容参考答案:
保险合同的内容是指缔结保险合同的双方当事人约定的合同权利义务。
第3题:
[单选题]代表柴油在柴油发动机中发火性能的一个约定量值是()A.辛烷值
B.十六烷值
C.馏程
参考答案:B
第4题:
[多选题]车辆段设置的通信系统主要包括（ ）。A.视频监控
B.公务电话系统
C.专用电话系统
D.专用无线系统
E.传输系统
参考答案:ABCDE
第5题:
[单选题]供电方、客户方当中的任何一方不得擅自变更安全措施，工作中如有特殊情况需要变更时，应先取得（ ）的同意并及时恢复。变更情况及时记录在值班日志及工作票内。
A.供电方
B.客户方
C.双方
D.对方
参考答案:D
第6题:
[单选题]轨底坡设置是否正确,可以从钢轨顶面上的光带位置判定。下列关于光带和轨底坡的说法中正确的是( )。
A.如果光带偏向内侧,说明轨底坡合适
B.如果光带偏向外侧,则说明轨底坡不足
C.如果光带居中,说明轨底坡合适
D.如果光带偏向内侧,说明轨底坡过大
参考答案:C
第7题:
[单选题]行政执法人员对个人作出（ ）行政处罚，能够当场作出行政处罚决定。A.警告或者50元以下罚款
B.警告或者200元以下罚款
C.警告或者3日以下拘留
D.警告或者5日以下拘留
参考答案:A
第8题:
[单选题]总队、支队应当建立遂行灭火与应急救援战斗的全勤指挥部。全勤指挥部由指挥长、( )组成。
A..副参谋长
B..战训处长
C..指挥助理
D..战训科长
参考答案:C
第9题:
[单选题]下列哪些统计图适用于计数资料A.直条图、直方图
B.线图、半对数线图
C.直条图、百分直条图
D.百分直条图、直方图
E.散点图、线图
参考答案:C
第10题:
[单选题] 车辆通过环岛时,进入时不应开启转向灯,驶出时应开启右转向灯。此种说法______。A.对
B.不对
参考答案:A
第11题:
[单选题]断路器大修后应进行（）。A.A、改进；
B.B、特巡；
C.C、加强巡视；
D.D、正常巡视。
参考答案:B
第12题: [单项选择]
影响前伸牙合平衡的因素哪项提法是错误的（）A. 髁导斜度
B. 切导斜度
C. 补偿曲线曲度
D. 牙尖斜度
E. 牙合平面斜度
参考答案:E
答案解析:牙合平面斜度不是影响前伸牙合平衡的因素。
第13题:
[单选题]2.下列哪项是甲亢患者只有确定了手术才能使用的药物A.心得安(普萘洛尔)
B.镇静剂
C.甲亢平
D.丙基硫氧嘧啶
E.复方碘剂
参考答案:E
第14题:
[判断题]补风系统一般设置密闭空间需要排烟的场所，最常见的是应用在没有自然进风口的地下汽车库。补风口通常时常开式，只需要外观检查即可。
A.正确
B.错误
参考答案:A
补风系统一般设置密闭空间需要排烟的场所，最常见的是应用在没有自然进风口的地下汽车库。补风口通常时常开式，只需要外观检查即可。
第15题:
[单选题]顶升重物前，千斤顶必须（ ）放置。A.垂直
B.水平
C.直线
D.随意放置
参考答案:A
第16题:
[多选题]摇测lkV及以下低压电缆，应选用（）V的绝缘电阻表。A.500
B. 1000
C.2500
D.5000
参考答案:AB
第17题:
[单选题]马克思指出:人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切( )的总和。
A.生产关系
B.经济关系
C.社会关系
D.政治关系
参考答案:C
第18题: [判断题]
《国际旅客联运协定》范围内采用两种样式的乘车票据：人工票和电子票。（）参考答案:对
第19题: [判断题]
股指期货投资者的保证金账户的可用资金余额以期货公司收取的保证金标准作为计算依据。（）参考答案:对
第20题:
[单选题].王女士，30岁，因夜晚入睡困难。医嘱“安定2.5mg po qn prn”，该医嘱属于( )
A.长期医嘱
B.长期备用医嘱
C.临时医嘱
D.临时备用医嘱
E.指定时间内的医嘱
参考答案:B
第21题:
[单选题]据世界旅游组织测算，旅游收入每增加1元，可带动相关行业增收4.3元；每增加1个就业岗位，可间接带动7个人就业。这体现的哲理是()。
A.事物是变化发展的
B.事物是普遍联系的
C.事物的量变引起质变
D.事物是多种多样的
参考答案:B
联系是指事物内部各要素之间和事物之间相互影响、相互制约和相互作用的关系。联系具有普遍性，任何事物都不能孤立地存在，都同其他事物处于一定的相互联系之中。题目中所描述的旅游收入和就业岗位的增加可带动相关行业的增收和就业人员的增加，即体现了联系的这一特点。选项B正确。
第22题: [单项选择]
动车组出段前或在返回地点停留后，列车制动机按规定进行（）。A. 全部试验
B. 持续一定时间的全部试验
C. 简略试验
D. 感度试验
参考答案:A
第23题:
[简答题]牵出线换算容车数计算方法：按线路有效长减去一台机车长度及<--NRC-->m安全距离后，分别除以换算长度11m和14.3m。
参考答案:10
第24题: [单项选择]
Beijing is famous ______ its history.A. in
B. for
C. on
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查固定短语。be famous for 意为“因…而著名”。
第25题:
[判断题]触电急救过程中，若可以摸到一次颈动脉搏动，如若停止按压，搏动亦消失，应继续进行心脏按压；A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》是从_______开始实施的。A.2003年7月1日
B.2004年4月9日
C.2004年8月1日
D.2002年12月3日
参考答案:A
第27题:
[单选题]实验证实:降解物敏感型操纵子都是由( )调节的A.C.AMP—CAP
B.代谢产物
C.A.TP
D.阻遏物
参考答案:A
第28题:
[简答题]试述货物列车临时减吨的规定。参考答案:答：1．遇天气不良、机车牵引力不足、施工慢行、列车限速等特殊情况，列车在困难区段可能发生坡停或严重运缓，需要列车临时减吨时，本务机车司机向机务段调度员提出减吨申请，说明理由及减吨值。
2．机务段调度员向调度所机车调度员提出口头申请（申明理由及减吨比值等），调度所机车调度员报告值班主任批准，调度所布置有关车站进行减吨或加挂补机作业。减吨比值可根据具体情况减牵引定数的10％～20％。
第29题: [单项选择]
现场使用的安全工器具应（）并符合有关要求。A. 规范
B. 合格
C. 齐备
D. 可靠
参考答案:B
第30题:
[判断题]行政案件审判中，一审判决认定事实清楚，但适用法律、法规错误的，二审法院可以改判。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[简答题]浸出制剂的特点有哪些?参考答案:浸出制剂的特点有:①利用药材中浸出的各种成分,发挥某些药材成分的多效性;②保留了处方中各种药材成分的综合疗效;③除去无效成分可增加某些有效成分的稳定性;④易产生沉淀,易变质,易水解。
第32题:
[判断题]人字拉线(又叫两侧拉线) 主要作用是在狂风暴雨时保持电杆平衡，以免倒杆、断杆。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [简答题]
写作题：
以“如何因材施教”为题，写一篇文章。
参考答案:
如何因材施教
苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育工作的实践使我们深信，每个学生的个性都是不同的，而要培养一代新人的任务，首先要开发每个学生的差异性、独立性和创造性。”
正如世界上没有两片完全相同的树叶一样，世界上也没有完全相同的两个人，学生个体的差异是客观存在的，差异是因材施教的前提与基础。学生在学习过程中存在着生理、心理、社会性和学习环境的差异。我们每一位教师要认识到这些差异并设法超越差异、缩小差异。面对智力、能力、思维、性格、毅力等都存在差异的学生，我们的教育要“以人为本”，就要让每个学生鲜亮的个性得到张扬，让每个学生都能获得成功。为此我们的教育要允许学生有选择学习方法的权利，允许学生以不同的速度进行学习。因此，在课堂教学中，必须从学生的素质差别入手，以学生个体为教学对象，进行个别化因人施教。
那么，怎样才能使在实际教学中真正做到因材施教呢?
1．全面深入地了解学生，并对其个别差异与可变因素作科学分析
19世纪的俄国教育思想家乌中斯基曾说过，“如果教育学要在一切的关系上培养一个人，它就该首先了解人的一切关系。”可见了解学生之重要，它是“因材施教”的基础。要全面深入地了解学生，就应坚持全面和发展的观点，科学地分析其个别差异与可变因素，引导其向好的方向发展。
2．有针对性地“对症下药”，把“因材施教”真正地落实到每个学生身上
在教学中，既要从绝大多数学生的需要出发，又要考虑到个别需要。无论什么样的学生，肯定有其特殊的一面，要“对症下药”，我们要充满热情地对待学生，对后进生更应关怀备至，以情动人，以理服人。实践已经证明：经过教和学的双方努力之后，大多数学生都能很好地成长为有用之材，从不同的方面对我们的国家作出贡献。
3．采取有效措施发挥学生的特长，使其得到充分发展
无论优等生还是后进生，那都是人为划分的，教师应该认识到每个学生都有自己特有的长处，要长所有学生的善，扬所有学生的优。
苏霍姆林斯基说过，“每个学生都是独一无二的世界。”“天赋为每一个正常的头脑打下了必要的、充足的根基，使每一个人都能成为创造者。”每一个学生都是与众不同的，都有自己的特点和长处。花有花的香，树有树的美，晴有晴的丽，雨有雨的趣。学生作为被教育的对象，更是如此。当每个教育工作者都从内心欣赏每个学生，关心每个学生，尊重每个学生的自然心性，那么，世界将会变得更美好。
答案解析:该类题目可以结合教师职业理念中关于教育观以及学生观等现代教育理念相关理论进行写作。一般此类话题写成议论文或杂文会较为容易。
第34题:
[单选题]可见病变部位肿块坚硬如石，高低不平，固定不移症状的是A.结核
B.瘤
C.瘿
D.岩
E.血管瘤
参考答案:D
A项泛指一切皮里膜外浅表部位的病理性肿块。B项初为小核，渐以长大，形若杯盂。多数不瘁不痛，推之可移动，生长缓慢，一般危害不大，少数因年长日久，或生长过快，或坚硬不移。C项指颈前部肿大的疾病。D项特点是肿块坚硬如石，高低不平，固定不移，形似岩石，破渍后疮面中间凹陷较深，状如岩穴。E项特点是病变局部色泽鲜红或暗紫，或局限性柔软肿块，边界不清，触之如海绵状。
第35题: [判断题]
安全钳的动作试验结束后，电梯的导轨不会有任何损伤，所以不需要处理.（)参考答案:错
第36题:
[判断题]车站助理值班员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,应通知邻站停车处理。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
