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[多选题](类别：号段管理难度：中等)云粒智能客服产品有哪些？( )
A.智能质检
B.问答机器人
C.智能培训
D.智能外呼

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]多模光纤只允许一束光线穿过光纤,而单模光纤允许多束光线穿过光纤。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题: [单项选择]苯海索抗帕金森病的作用主要是（）
A. 外周抗胆碱作用
B. 中枢抗胆碱作用
C. 中枢抗肾上腺素作用
D. 中枢抗多巴胺作用
E. 中枢拟肾上腺素作用
参考答案:A

第3题: [判断题]新课标只提倡关注知识获得的过程，不提倡关注获得知识结果。
参考答案:错

第4题: [单项选择]调制清蛋糕类饼干面坯最常见的品种是（）面坯。
A. 手指饼干
B. 玉桂粉饼干
C. 核桃饼干
D. 杏仁饼干
参考答案:A

第5题:[判断题]个人保安线由作业人员负责自行装、拆，加装(拆除)的接地线应记录在工作票上。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题:[判断题]未经允许，严禁擅自进入非授权允许进入的任何场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A
未经允许，严禁擅自进入非授权允许进入的任何场所。

第7题:[单选题]AA003 工作中要分清主次,繁简、急缓、注意( )。
A.苦干实干
B.劳逸结合
C.认劳认怨
D.吃苦耐劳
参考答案:B

第8题:[判断题]积数计息法:按实际天数每日累计账户余额,以累计积数乘以日利率计算利息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

第9题: [单项选择]网络中的计算机在相互通信时必须遵循相同的（）。
A. 安全规范
B. 路由规则
C. 网络协议
D. 软件规范
参考答案:C

第10题:[多选题]下列各项中，属于符合条件的失业人员享受的失业保险待遇的有（）。
A.失业保险金
B.死亡补助
C.基本医疗保险待遇
D.生育医疗费用
参考答案:ABC
失业保险待遇包括： ①领取失业保险金； ②领取失业保险金期间享受基本医疗待遇； ③领取失业保险金期间的死亡补助。

第11题: [单项选择]增值税的基本税率是______。
A. 0%
B. 6%
C. 13%
D. 17%
参考答案:D
答案解析:[考点] 本题主要考查的知识点是增值税的基本税率。
纳税人销售或者进口货物，除列举的外，税率均为17%；提供加工、修理修配劳务的，税率也为17%。这一税率就是通常所说的基本税率。

第12题:[单选题]A企业在产品评估基准日的账面总成本为300万元，经评估人员核查，发现其中有100件产品为超过正常范围的废品，其账面成本为1万元，估计可回收的废料价值为0.2万元，另外，还将前期漏转的费用5万元，计入了本期成本，该企业在产品的评估值接近（　）。
A.294.2万元
B.197万元
C.295万元
D.299.2万元
参考答案:A
评估价值＝300－1－5＋0.2＝294.2（万元）。

第13题:[判断题]消音过程主要是采用扩容、降压、降速、小孔喷注等方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [简答题]综采工艺过程及要求是什么？
参考答案: 工艺过程：割煤→移架→推溜。工艺要求有：
（1）割煤：沿顶底板双向割煤，往返一次进两刀，煤机速度要适宜，且保证顶底板平整，煤壁齐直，不得随意割底或留伞檐。
（2）移架：采用及时移架支护方式，移架滞后采煤机后滚筒3～5架，追机作业，移架步距0.6米。若顶板破碎，端面距过大应拉移超前架及时支护顶。
（3）推溜：随移架后顺序推溜，严禁相向操作，滞后移架5～10米，弯曲段长度不小于15米，且要均匀过渡，推移步距0.6米，并保持平、直、稳。

第15题:[单选题]作业人员要具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会（）。
A.心肺复苏
B.窒息急救
C.人工呼吸
D.触电急救
参考答案:D

第16题: [单项选择]FCX－A/C系列变送器是（）公司的产品
A. 西门子
B. 富士
C. 横河
D. 罗斯蒙特
参考答案:B

第17题: [单项选择]医疗机构临床用血应当制定用血计划，并遵循（）
A. 公平、公正的原则
B. 慎用、节约的原则
C. 准确、慎用的原则
D. 科学、合理的原则
E. 勤查、深究的原则
参考答案:D

第18题:[单选题]静电防护的措施比较多,下面常用又行之有效的可消除设备外壳静电的方法是()。( )
A. 接零
B. 接地
C. 串接
参考答案:B

第19题:[判断题] 变压器的效率等于其输出视在功率与输入视在功率的比值。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
变压器的效率等于其输出功率与输入功率的比值。)

第20题:[判断题]在砖粘贴过程中，宜做到一次成活，不宜移动，尤其是砂浆收水后现纠偏挪动，最容易引起空鼓。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[单选题]下列哪项不是A类泡沫消防车空压机过热报警的原因（）。
A.油温过高
B.水泵的水过热
C.热交换器失效
D.油管连接不对
参考答案:D

第22题:[单选题]与下肢骨骼肌随意运动有关的结构是( )。
A.薄束
B.内侧丘系
C.皮质核束
D.皮质脊髓束
参考答案:D
皮质脊髓束：中央前回中、上部和中央旁小叶前部以及其他一些皮质区域锥体细胞的轴突集合组成皮质脊髓束，脊髓前角运动细胞发出的轴突组成前根和脊神经中的运动纤维，分布于躯干和四肢的骨骼肌，管理这些肌肉的随意运动。

第23题:[单选题]防汛是指为防止和减轻洪水灾害,在洪水( )运用等方面进行的有关工作。
A.预防、汛情调度、汛情监控
B.预警、汛情控制、汛情分析
C.预报、防洪调度、防洪工程
参考答案:C

第24题: [判断题]移动平均法的缺点之一是容易受现象复杂性影响
参考答案:错

第25题: [单项选择]患者女，35岁。乏力、腹胀、消瘦半年。查体：贫血貌，肝于右肋下1cm，脾于左肋下5cm；Hb90g/L，WBC152×10/L，分类以中、晚幼粒细胞为主，BPC400×10/L，NAP积分降低。根据以上资料，诊断考虑为（）
A. 慢性粒细胞白血病
B. 溶血性贫血
C. 淋巴瘤
D. 类白血病反应
E. 骨髓纤维化
参考答案:A

第26题:[简答题]职业道德并不是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。
参考答案:错误

第27题:[多选题]强风情况下火灾扑救设置水枪阵地时前沿阵地应使用(),供水干线要铺设大口径水带,以强有力的射流阻止火势蔓延。
A.大口径水枪
B.带架水枪
C.消防水炮
D.全部都是
参考答案:AB

第28题: [判断题]在债券质押式回购交易中，融券方是融出资金、享有债券质权的一方。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 在债券质押式回购交易中，融资方是指在债券回购交易中融入资金、出质债券的一方；融券方是指在债券回购交易中融出资金、享有债券质权的一方。

第29题:[填空题]对经过贷审会审议否决的信贷事项，（）年之内不得申请复议。
参考答案:半

第30题:[单选题]《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动时，司机应通知()立即组织乘务人员拧紧全列车辆的人力制动机，以保证就地制动。
A.列车长
B.车辆乘务员
C.司机
参考答案:B

第31题:[单选题] 理想与空想的区别在于( )。
A.是否具有主观能动性
B.是否是自然形成的
C.是否符合客观规律性
D.是否是创新思维的结果
参考答案:C

第32题: [单项选择]胸下段食管癌膈下区域淋巴结转移率约为（）
A. 10%～20%
B. 20%～30%
C. 30%～40%
D. 40%～50%
E. 60%～70%
参考答案:D
答案解析:胸下段食管癌膈下区域淋巴结转移率为42%～50%。

第33题: [单项选择]关于植皮区护理注意事项不正确的是：（）
A. 植皮区域勿暴露于高温、强日光下，避免损伤
B. 植皮区皮肤瘙痒用手轻轻搔抓，避免皮肤破溃出血感染
C. 避免使用血管收缩药物
D. 避免在强光下观察皮瓣情况
E. 避免患肢在制动期间牵拉皮瓣或皮管
参考答案:B

第34题: [单项选择]26岁，妇女，使用宫内避孕器3年，月经基本规律，末次月经6月10号，于7月8号阴道出血淋漓10天不净，咖啡样，伴下腹痛，不剧烈，未经任何诊治入院医师最先采取的步骤是（）
A. 立即诊刮
B. 血常规化验
C. 抗生素治疗
D. 盆腔检查
E. 药物止血
参考答案:D

第35题:[简答题]方便的电话咨询服务 C: 通过广域网系统跨区域受理用电业务 D: 受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督
参考答案:方便的电话咨询服务 C: 通过广域网系统跨区域受理用电业务 D: 受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督标准答案: ABCD

第36题:[判断题]依据《省住房和城乡建设厅关于改革和完善房屋建筑和市政基础设施工程招标投标制度的实施意见》（苏建规字（2017）1号文），单项合同估算价在2000万元-5000 万元的装饰装修、安装、钢结构、幕墙工程是大型工程。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题: [单项选择]前庭障碍（）
A. 剧烈头痛伴喷射性呕吐
B. 大量呕吐隔夜食物
C. 呕吐伴腹痛及肛门停止排便、排气
D. 呕吐伴眩晕
E. 呕吐伴上腹痛
参考答案:D

第38题:[判断题]胶接绝缘接头宜采用现场胶接，胶接绝缘接头与焊接接头间距不应小于10m，道岔间困难条件下不应小于12m。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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