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[单选题]《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中表明在遇特殊消费者投诉时,应坚持()、服务至上,积极履行社会责任,比照本行投诉处理流程予以优先处理。
A.以人为本
B.客观公正
C.客户至上
D.公平公正

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]500千伏联变500千伏侧运行电压不应超过该运行分接头额定电压的( )倍。
A. 1.05
B. 1.1
C. 1.2
D. 1.25
参考答案:A


第2题: [单项选择]
关于肾脏解剖结构的描述,错误的是
A. 有脂肪囊包绕
B. 右肾门平第1腰椎体
C. 右肾蒂较左侧短
D. 两肾均在腹膜后
E. 肾脏长径相当于2个椎体的高度
参考答案:E
答案解析:肾长轴相当于3个椎体的高度。

第3题: [单项选择]
幼儿一日生活活动主要有()
A. 学习
B. 游戏
C. 户外活动
D. 进餐、午睡、入厕
参考答案:D

第4题:
[单选题]:货币型理财产品具有投资期限( ),资金赎回( ),本金、收益安全性高等主要特点。
A.短,灵活
B.长,不灵活
C.短,不灵活
D.长,灵活
参考答案:A


第5题:
[单选题]直埋电缆的最小埋设深度为( )m。
A.0.6
B.0.7
C.1
D.2
参考答案:B


第6题:
[多选题]有下列情形之一的,当事人可以解除合同( )。
A.因不可抗力致使不能实现合同目的
B.在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务
C.当事人一方延迟履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行
D.当事人一方延迟履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的
E.当事人一方履行不合要求的
参考答案:ABCD
《合同法》规定,有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。 A项:对应(一),可以解除合同,所以A项正确。 B项:对应(二),可以解除合同,所以B项正确。 C项:对应(三),可以解除合同,所以C项正确。 D项:对应(四),可以解除合同,所以D项正确。 E项:不属于以上五种情形,不可以解除合同,所以E项错误。 综上所述,本题正确答案为ABCD。

第7题:
[单选题]灭火的基本方法是( )。
A.冷却、窒息、抑制
B.冷却、隔离、抑制
C.冷却、窒息、隔离、抑制
参考答案:C


第8题:
[多选题]电力系统的调频方式有几种?( )。
A.手动调频;
B.自动调频;
C.一次调频;
D.二次调频。
参考答案:CD
出自《配网调控监控人员培训手册》第一章第五节:维持电网频率的任务应该由电力系统的一次调频和二次调频系统来完成。

第9题:
[简答题]BOM打开计算机电源而计算机没有反应怎么处理?
参考答案:1.查看电源插座是否有电并与计算机正常连接; 2.检查计算机电源是否能正常工作,显示器是否与主机连接正常; 3.打开机箱盖查看电源是否与计算机底板或主板连接正常,底板与主板接插处是否松动,开机底板或主板是否上电,ATX电源是否接线有误; 4.拔掉内存条开机是否报警; 5.更换CPU或主板。


第10题: [单项选择]
Questions 19 to 21 are based on the conversation you have just heard.
A. Brush up on his German.
B. Buy souvenirs for Claudia’s family.
C. Visit Berlin during his visit.
D. Call on Claudia’s relatives.
参考答案:A
答案解析:[听力原文] What does Markus finally advice Pete to do
[解析] 细节题。Marcus说I think you need to take a cr

第11题: [填空题]
对于n个元素构成的降序顺序线性表,采用快速排序按照关键字升序排列时共需进行()次划分。
参考答案:n-1

第12题:
[单选题]谈判礼仪中,女性选择首饰的原则是()。
A.不戴不行
B.同质同色
C.色彩多样
D.异质同色
参考答案:B


第13题: [多项选择]
《公路工程国内招标文件范本》(2003)通用条款规定工程变更的范围包括( )等。
A. 改变本工程任何分项工程规定的施工顺序或时间安排
B. 更换监理工程师
C. 增加或减少本合同中任何工程的数量
D. 取消合同中的任何单项工程
E. 改变合同中的任何工作的性质、质量和种类
参考答案:A,C,D,E

第14题: [单项选择]
在黄曲霉毒素B1、B2、G1、G2中,毒性最大的是()。
A. 黄曲霉毒素B1
B. 黄曲霉毒素B2
C. 黄曲霉毒素G1
D. 黄曲霉毒素G2
参考答案:A

第15题:
[单选题]不符合原始细胞一般形态特征的是
A.胞质染色嗜碱性,呈蓝色或深蓝色
B.胞体大,核浆比例小
C.核仁明显
D.核染色质细致均匀
E.胞质内一般无颗粒
参考答案:B


第16题:
[单选题]( )适用于纳税人财务制度不健全,生产经背不固定,零星、分散的流动性大的税源。
A.查账征收
B.查定征收
C.查验征收
D.定期定额征收
参考答案:C


第17题:
[单选题]压桩时,非工作人员应离机( )以外.起重机的起重臂及桩机配重下方严禁站人。
A.10米
B.8米
C.6米
D.5米
参考答案:A


第18题: [单项选择]
反映了一国国际收支的综合情况,可以衡量国际收支对一国储备压力的国际收支局部差额是()
A. 贸易差额 
B. 经常差额 
C. 基本差额 
D. 综合差额
参考答案:D
答案解析:

综合差额考察除储备资产以外所有项目的状况。该差额反映了一国国际收支的综合情况,可以衡量国际收支对一国储备的压力。



第19题:
[单选题]违章按照性质分为( )违章、行为违章和装置违章三类。
A.管理
B.人员
C.制度
参考答案:A


第20题: [单项选择]
甲公司拟建造一幢厂房,2007年1月1日向银行专门借款1 000万元,期限为3年,年利率为12%,每年1月1日付息。2007年度甲公司使用专门借款800万元用于厂房的建设,余款存于银行,银行年未存款结息11.25万元。则甲公司2007年度借款费用应予资本化的金额为( )万元。
A. 120
B. 108.75
C. 96
D. 84.75
参考答案:B
答案解析:[解析] 为购建或者生产符合资本化条件的资产而借入专门借款的,应当以专门借款当期实际发生的利息费用,减去将尚未动用的借款资金存入银行取得的利息收入或进行暂时性投资取得的投资收益后的金额确定。甲公司20

第21题:
[单选题]219.肝硬化腹水应
A..限制钠盐
B..限制蛋白质摄入
C..低糖低脂饮食
D..多吃肉汤、鸡汤
E..禁食
参考答案:A


第22题: [判断题]
在著名的“蝴蝶效应”中,亚马孙河流域的一只蝴蝶扇动翅膀,会掀起密西西比河流域的一场风暴,其原因并非是蝴蝶扇动翅膀的力量,而是蝴蝶扇动翅膀产生的微弱气流变化,由于恰巧处在大气循环系统的敏感位置中,“敏感位置”才是引起巨大风暴的原因。在企业中,蝴蝶效应也明显地发生着作用,很多著名的企业无不是因为某个环节上的疏忽而踏上了没落之路。
参考答案:对

第23题:
[单选题]每列电客车共有( )个EGWM。
A.1
B.6
C.12
D.2
参考答案:D


第24题:
[简答题]250-350km/h的无砟轨道线路高低静态临时补修标准为( )mm。
参考答案:C


第25题: [单项选择]
诊断慢性增生性牙髓炎时,探诊应注意鉴别()。
A. 牙髓息肉
B. 牙龈息肉
C. 急性牙髓炎
D. 慢性溃疡性牙髓炎
E. 慢性闭锁性牙髓炎
参考答案:A

第26题:[单选题]70
在苹果增色技术中,一般在( )进行转果。
A.摘袋后一周
B.摘袋前一周
C.套袋前一周
D.套袋后一周
参考答案:A


第27题:
[单选题]某上市公司每20股派发现金红利12元,同时按10配6的比例向现有股东配股,配股价格为9元。若该公司股票在除权除息日的前收盘价为15元,则除权(息)报价应为(  )元。
A.13.875元
B.20.9元
C.12.375元
D.12.6元
参考答案:C
本题考查除权参考价的计算,除权(息)参考价=(前收盘价-现金红利+配股价格*股份变动比例)/(1+股份变动比例)=(15-0.6+9*0.6)/(1+0.6)=12.375元

第28题:
[单选题]消防应急照明和疏散指示系统的线路保护方式不正确的是()。
A.系统线路暗敷时,应采用金属管、可弯曲金属电气导管或 B1 级以上的刚性塑料管保护
B.系统线路明敷时,应采用金属管、可弯曲金属电气导管或槽盒保护
C.矿物绝缘类不燃性电缆可直接明敷
D.矿物绝緣类不燃性电缆应采用槽盒保护
参考答案:D
4.3.1 系统线路的防护方式应符合下列规定:(1)系统线路暗敷时,应采用金属管、可弯曲金属电气导管或 B1 级及以上的刚性塑料管保护;(2)系统线路明敷设时,应采用金属管、可弯曲金属电气导管或槽盒保护;(3)矿物绝缘类不燃性电缆可直接明敷。

第29题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票
参考答案:B
出处:《铁路旅客运输规程》条款:2.1.7

第30题:
[单选题]翻浆冒泥造成的塌低接头,正确整治方法是()。
A.起道捣固
B.垫调高板
C.清筛利于排水
D.清筛换砟起道捣固
参考答案:D


第31题: [判断题]
接发列车手信号中,展开红色信号旗或红色灯光是停车信号。
参考答案:对

第32题:
[单选题] 电气工具和用具应由专人保管,每( )应由电气试验单位进行定期检查。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
参考答案:B


第33题:
[判断题]在串级控制系统中,主控制器的正反作用与主对象和调节阀的气开气关形式有关。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]下面的选项中,不属于普通视图下PowerPoint工作界面组成部分的是( )。
A.幻灯片选项卡
B.大纲选项卡
C.备注窗格
D.切换窗口
参考答案:D


第35题:
[多选题]距装载除雷管及导爆索以外的爆炸品的车辆不少于4的()气体
A.A.易燃气体
B.B.非易燃无毒气体
C.C.毒性气体
D.D.
参考答案:ABC


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