第1题:[单选题]210620006
基线转弯程序的使用时机不包括流量过大引起的交通拥挤。
A. T
B. F
参考答案:A
第2题:
[单选题]十八届三中全会指出, ( )是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命,是当代中国最鲜明的特色。
A.改革开放
B.深化改革
C.改革创新
D.反腐倡廉
参考答案:A
第3题: [单项选择]
（）不是微型机算计必需的工作环境。A. 恒温
B. 良好的接地线路
C. 远离强磁场
D. 稳定的电源电压
参考答案:A
第4题: [多项选择]
莱菔子的炮制质量要求是（）A. 微鼓起
B. 表面深黄色
C. 色泽加深
D. 具油香气
参考答案:A, C, D
第5题: [简答题]
综合分析题：论述企业向客户提供额外的超值服务，除了不受死规定约束，还应在哪些方面提升自己的服务能力和成效。
参考答案:
（1）企业服务管理规定要适应动态服务管理的需要。很多企业往往从经验出发，其规定是为了简单化或保护自身利益，这很难适应客户的需要。必须调查客户的服务需求，鼓励服务人员参与规定的建立，制定能够符合客户服务要求的管理规定。
（2）鼓励服务人员解决问题，而不能制造问题。企业客户服务管理工作要靠一线的服务人员，关键还在于他们的服务能力和责任心。要通过训练和培训来强化服务人员的服务能力，同时，要在制定和管理上，给予服务人员更多信任，要全面鼓励服务人员对于客户服务问题的灵活处理，有效解决问题。
（3）督促服务人员少说“不”，多说“是”。简单的“不”字，不仅会让客户产生极大的失望感，也会伤害客户对企业的感情。即使是客户问题无法解决时，也要告诉客户自己抱着“是”的态度，愿意尽最大努力帮助对方，然后委婉地告诉客户原因和理由，让客户理解和谅解，而不是简单的拒绝。
（4）鼓励服务人员站在更高层次上看待问题。客户服务人员如果仅仅站在一线的层次上去处理客户服务问题，处理问题的能力和方法就会受到极大的限制。如果能更上一层楼，站到更高的层次上，则有助于能力的提高和问题的更好解决。因此，给予必要的授权，提升服务人员的管理观念，及相应忠诚度培养，服务文化的创新和养成等，都是非常必要的。
（5）要善于激励员工。通过完善的激励体系和恰当的激励措施，可极大地提高服务人员的主动性和积极性，帮助他们克服惰性。同时，主管通过激励的方法，可更好地督促服务人员提升服务绩效，改善不良的服务行为。
第6题:
[单选题]决定公文文稿能否生效的环节是( ).A. 拟办
B. 审核
C. 签发
D. 批办
参考答案:C
第7题: [单项选择]
电子邮件系统中，哪一项负责进行报文转换，以实现不同电子邮件系统之间的通信A. 报文存储器
B. 报文传送代理
C. 用户代理
D. 网关
参考答案:D
答案解析:如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中至多有一个实体与之联系，反之亦然，称为一对一联系；如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体与之联系；对于实体集B中的每一个实体，实体集A中至多有一
第8题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过半小时。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]车辆破损技术记录由车辆段编制四份，一份自存，一份给造成铁路货车破损的有关单位，一份附在为铁路货车破损所提出的账单后，一份（）。A.车站
B.货运部门
C.作为回送厂、段检修的依据
D.税务部门
参考答案:C
第10题:
[判断题]支柱的倾斜率要求:锚柱顶部向拉线侧倾斜不应大于2%。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[填空题]在法定假日和传统节日等铁路运输高峰期或者恶劣气象条件下，铁路运输企业应当采取必要的____措施，加强铁路运输安全检查，确保运输安全。
参考答案:安全应急管理
第12题:
[多选题]06GG002299 地(市)级计量中心的职责中负责本单位范围内110kV及以上变电站内所有电能计量装置(包括厂站电能量采集装置)的()等工作
A. 投运前管理
B. 周期检验
C. 周期轮换
D. 故障处理及分析
参考答案:ABCD
第13题:
[判断题]大多数有机化合物难溶于水，易溶于有机溶剂，是因为有机物都是分子晶体。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]
关于体温生理变动的叙述，下列哪项是正确的（）A. 变动范围无规律
B. 昼夜变动值大于2℃
C. 午后体温比清晨低
D. 女子排卵后，体温下降
E. 肌肉活动使体温增高
参考答案:E
第15题: [多项选择]
提高战略思维（）能力，提高领导能力专业化水平。A. 创新思维
B. 辩证思维
C. 法治思维
D. 底线思维
参考答案:A, B, C, D
第16题: [单项选择]
成人硬膜外应用丁哌卡因极量为A. 225mg
B. 150mg
C. 400mg
D. 100mg
E. 250mg
参考答案:A
答案解析:成人硬膜外应用丁哌卡因的极量是225mg，而丁哌卡因的安全剂量为150mg。
第17题:
[单选题]切1】当转角杆塔为不等长度横担或横担较宽时,分坑时中心桩应向()侧位移。 ( )
A. 内角;
B.外角;
C. 前;
D. 后。
参考答案:A
第18题: [单项选择]
工程项目绩效报告输入的重要内容是( )。A. 项目计划和工作成果
B. 工程项目预测报告
C. 工程项目变更报告
D. 工程项目状况报告
参考答案:A
第19题:
[单选题]依据《职业病防治法》,任何单位和个人不得将产生职业病危害的作业转移给（ ）的单位和个人。不具备职业病防护条件的单位和个人不得接受产生职业病危害的作业。
A.不具备职业病防护条件
B.不具备安全防护条件
C.基本具备职业病防护条件
参考答案:A
第20题: [单项选择]
—What about having a drink —______.A. Good idea
B. Help yourself
C. Go ahead, please
D. Me, too
参考答案:A
答案解析:[解题指要] 该题测试对建议的应答用语。What about用于提出建议，通常采用A选项 Good idea作肯定答复。B选项的意思是“自己取用(食品、书等)吧”；C选项的意思是“别犹豫”，都与题意相
第21题: [单项选择]
一个国家和居民希望保持的储蓄率水平成为：（）A. 希望储蓄率
B. 公正储蓄率
C. 合理储蓄率
D. 合意储蓄率
参考答案:D
第22题:
[单选题]道口上道路与铁路应有困难时其交角一般应大于( )A.30°
B.40°
C.45°
D.60°
参考答案:C
第23题: [填空题]
数控机床的几何精度是（），常用的检测工具有：（）、（）、（）、（）和高精度检验棒等。参考答案:综合反映该机床的各关键零部件及其组装后的几何形状误差，精密水平仪、精密方箱、直角尺、平尺、平行光管、千分表、测微仪（其中任何四个都可以）
第24题:
[判断题]根据全国外汇市场自律机制通过的最新银行外汇业务展业原则，银行办理出口出货后贸易融资业务，应关注企业历史应收账款、逾期收汇等信息，了解企业历史资金回笼周期与融资期限是否匹配。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
下列作品在文体上属于散文的是（）。A. 《茶花赋》
B. 《与李贺共饮》
C. 《陶渊明写挽歌》
D. 《山民》
参考答案:A
第26题: [填空题]
使用有毒药物的注意事项有：
①用量适当，采用小量渐增法投药；
②严格采制，杜绝伪劣品；
③合理用药，杜绝（）；
④识别过敏者，及早予以治疗。
参考答案:乱用滥投
第27题:
[判断题]SMA沥青混合料在拌和时应适当延长拌和时间。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [简答题]
STB-1100型调节器出现哪些条件时，AL灯（黄色）点亮？参考答案:
STB-1100型调节器出现下列条件时，AL灯（黄色）点亮。
条件1：1次侧测量值信号超出报警设定值（C07，C08）的范围以外时。
条件2：2次侧偏差信号超出报警设定值（C09，C10）的范围以外时。
条件3：2次侧测量值信号超出报警设定值（2C07，2C08）的范围以外时。
条件4：2次侧偏差信号超出报警设定值（2C09，2C10）的范围以外时。
条件5：模拟输入信号A11～A17为-10％以下或110％以上时（但对；没被编程使用的模拟输入通道，报警显示不起作用）。
条件6：当执行控制运算程序将内部运算的结果“1”存到输出寄存器DO4时。
该仪表AL灯还具备一种“闪亮”的报警方式，当RAM保护电池的电压的3．0以下或4．3以上时，显示灯闪亮。这种闪光动作优先于上述条件而引起的AL灯点亮。
第29题:
[多选题]《北京局集团公司钢轨探伤管理细则》（京铁工〔2019〕415号第十八条使用中的钢轨（母材）探伤仪按TB/T2340《钢轨超声波探伤仪》标准进行检测。检修和保养分（）和故障检修等项目
A.日常保养
B.月测试
C.季度检修（季检）
D.年度综合检修（年检）
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]柴西地区平时所说的“红层”一般是指（）地层。A.上油砂山组N22
B.上干柴沟组N1
C.下干柴沟组上段E32
D.下干柴沟组下段E31
参考答案:D
第31题:[判断题]信息化是⼀种通过现代信息技术的应⽤,将组织各活动过程数据化和数字化,通过
信息系统加⼯处理成信息资源,提供给组织各层次⼈员,有助于各类决策和⾏动,实
现效率和效益的过程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[判断题]金属在焊接热循环的作用下，对于含碳量高、含合金元素较多、淬硬倾向较大的钢种，会出现淬火组织，降低塑性和韧性，因而易于产生裂纹。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]
血清胆红素浓度超过多少时引起核黄疸（）A. 10mg/dl
B. 12mg/dl
C. 15mg/dl
D. 20mg/dl
E. 25mg/dl
参考答案:D
答案解析:当血清胆红素＞342umol/L（20mg/dl）可因脂溶性未结合胆红素通过血脑屏障，使大脑神经核黄染、变性坏死，以大脑基底核、下丘脑和第四脑室底部最明显，引起胆红素脑病或称核黄疸。【该题针对“专业知
第34题: [多项选择]
基尼系数是衡量一个国家收入分配不平等程度的一个广泛应用的指标，但其缺陷是( )。A. 两个国家的基尼系数即便是相同，但其代表的涵义可能不同
B. 对收入分配不平等程度的总体比较有时误差较大
C. 对低收入组状况的巨大改善反映不够敏感
D. 不能准确反映高收入组状况的变化
E. 还缺乏一定的科学性
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 基尼系数是指在全部居民收入中，用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比。基尼系数最大为“1”，最小等于“0”。前者表示居民之间的收入分配绝对不平均，即100%的收入被一个单位的人全部占
第35题:
[单选题]（ ）是会计核算等过程中接受或形成的，记录和反映单位经济业务事项的，具有保存价值的文字、图表等形式的会计资料。
A.会计凭证
B.会计档案
C.会计账簿
D.会计报表
参考答案:B
第36题:
[判断题]车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法提供帮助，则向值班站长汇报。
A.正确
B.错误
参考答案:B
车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法提供帮助，则向车控室汇报。
第37题: [单项选择]
女性，15岁，主诉活动后胸闷、气短3年，偶有胸痛及晕厥。右心导管检查示右心室与肺动脉收缩期压力阶差为3kPa（22.5mmHg）。该患者的临床表现中，下列哪项不符合（）。
A. 胸骨左缘第2肋间扪及收缩期震颤
B. 肺动脉瓣区听到2~3级粗糙的喷射性收缩期杂音
C. 心电图示电轴右偏，右室肥大
D. X线示左心室扩大，肺门血管阴影浓密
E. 超声心动M型示肺动脉瓣波的a凹加深
参考答案:D
第38题:
[单选题]一位母亲带5岁男童来院就诊，自述孩子排便时发现在肛门口有红色包块，为明确包块的性质和愿因需进行肛门与直肠检查，该患儿宜采用的最佳体位是：
A.仰卧位
B.肘滕位
C.蹲位
D.左侧卧位
E.半卧位
参考答案:C
