第1题:
[单选题]客户关系管理的主要活动不包括的是（ ）A.定期沟通
B.满意度调查
C.争议处理
D.增值服务
参考答案:C
客户关系管理的主要活动有定期沟通，日常沟通，投诉管理，满意度调查，表扬管理，增值服务。
第2题:
[单选题]自轮运转特种设备在车站拆组、组合作业超过( )钩时，驻站联络员要向车站提出书面拆组计划，须明确拆开的组数、每组联控的自轮运转特种设备车号等，并向车站值班员口头说明作业目的。车站值班员根据驻站联络员的需求确定作业方案，并组织落实。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第3题:
[单选题] 阀门出现卡滞时应( )。A.检查阀门盘根是否没有压紧
B.检查阀门内部是否有异物
C.调节阀门执行机构的力矩
D.对研阀座.阀芯
参考答案:B
第4题: [多项选择]
公开募集证券说明书所引用的( )，啦当由有资格的证券服务机构出具，并由至少2名有从业资格的人员签署。
A. 资产评估报告
B. 盈利预测审核报告
C. 审计报告
D. 资信评级报告
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 公开募集证券说明书所引用的审计报告、盈利预测审核报告、资产评估报告、资信评级报告，应当由有资格的证券服务机构出具，并由至少两名有从业资格的人员签署。
第5题:
[单选题]提高产品质量的决定性环节,在于要大力抓好产品质量产生和形成的起点,这就是( )过程。A.生产制造
B.产品检验
C.设计开发
参考答案:A
第6题: [填空题]
Child-bearing is considered to ______ (与…相冲突) career by many young people nowadays.
参考答案:conflict with
第7题: [单项选择]
下列叙述中，正确的是( )。A. 网络操作系统的基本发展趋势是从非对等结构向对等结构演变
B. 网络操作系统的基本发展趋势是从对等结构向非对等结构演变
C. 网络操作系统的基本发展趋势是非对等结构和对等结构齐头并进
D. 网络操作系统分为局域网操作系统和广域网操作系统两类
参考答案:B
答案解析:网络操作系统的基本发展趋势是从对等结构向非对等结构演变。
第8题:
[判断题]电源开关、控制箱等设施加锁、不设专人负责A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]
卫生法中的民事责任主要是（）。A. 行政处罚
B. 刑事处罚
C. 损害责任
D. 财产责任
E. 侵害自由权
参考答案:D
第10题: [单项选择]
激素治疗肾病中程疗法时间为（）A. 8～12周
B. 4～6个月
C. 8～10个月
D. 1年
E. 2～3年
参考答案:B
第11题:
[单选题]需要变更作业成员时，应经（）同意，在对新的作业人员进行安全交底并履行确认签字手续后，方可进行工作。
A.作业票签发人
B.作业负责人
C.作业许可人
D.专责监护人
E.略
F.略
参考答案:B
第12题: [多项选择]
管式加热炉按结构可分为（）。A. 箱式炉
B. 立式炉
C. 圆筒炉
D. 无焰炉
参考答案:A, B, C, D
第13题:
[单选题]立、撤杆塔时，禁止基坑内有人。除指挥人及指定人员外，其他人员应在杆塔高度的（）倍距离以外。A.1.1
B.1.2
C.1.3
D.1.4
E./
F./
参考答案:B
第14题:
[多选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定值乘军运列车遇停车时不得随意打开车门，()等作业时除外。
A.部队人员按计划乘降
B.部队需检查设备作业
C.联系车站给水
D.上餐料
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]
What’s wrong with the man A. He overslept again.
B. He can’t tell the woman the truth.
C. He failed the exam again.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]6-7
W: How about your exam
M: I failed again.
W: Why Did you oversleep again
M:
第16题:
[单选题]人工撬挖土石方采取人工打孔时，打锤人不得戴手套，并应站在扶钎人的()面。A.侧
B.上
C.后
D.前
参考答案:A
第17题:
[单选题]（）在接到所有工作负责人（包括用户）的终结报告，并确认所有工作已完毕，所有工作人员已撤离，所有接地线已拆除，与记录簿核对无误并做好记录后，方可下令拆除各侧安全措施。
A.值班调控人员
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.变电站值班负责人
参考答案:C
第18题:
[单选题]骨折是指骨的()完全或部分中断。A.连续性
B.完整性或连续性
C.完整性
D.可靠性
参考答案:B
第19题: [单项选择]
The most striking phonetic difference between American and British English is the pronunciation of （ ） in words.
A. "r"
B. "a"
C. "wh"
D. "er/
参考答案:A
答案解析:
本题主要考查美国英语和英国英语在发音上的区别。
在美国英语和英国英语中发音不同的字母有r，a，i，wh，er。但其中最突出的语音差异就是词中的字母r的发音。
第20题: [判断题]
塑性变形会使金属的物理性质发生不变化。参考答案:错
第21题:
[多选题]在（）上悬挂“在此工作！”标示牌。A.工作地点
B.停电设备
C.配电设备
D.检修的配电设备
参考答案:AD
第22题:
[填空题]店铺首页装修三秒黄金屏是？参考答案:全屏海报
第23题:
[判断题]行为能力，指能够以自己的行为依法行使权利和承担义务，从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
新办评定残疾等级的，申请人应当在因战因公负伤或者被诊断、鉴定为职业病（）年内提出申请。A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:C
第25题: [填空题]
知识管理的策略包括（）和（）参考答案:编码化策略；人格化策略
第26题:
[简答题]列车主管压力为600kPA的货物列车在中间站保留时的规定？参考答案:列车主管压力为600kPA的货物列车在中间站保留时，摘机前司机须将列车主管压力报告车站值班员，车站值班员应将主管压力为600kPA的内容记录在交接班簿内，并纳入交接班重点事项进行交接；列车恢复开行时，由车站值班员将列车原主管压力通知挂车司机，列车主管压力继续按600kPA运行至有列检的技术站。
第27题: [判断题]
无励磁调压是指变压器E次侧脱离电源后调压，调节范围为额定输出电压的±5%参考答案:错
第28题:
[单选题]“文景之治”出现在哪个朝代？ A.周
B.汉
C.唐
D.宋
参考答案:B
.［解析］ 本题是考查中国古代史的题。“文景之治”是指西汉文帝、景帝两代四十年左右的时间政治稳定、经济生产得到显著发展的局面，被视为封建社会的“盛世”，史称“文景之治”。因此，“文景之治”是出现在汉朝，所以选择B选项。
第29题:
[
单
项
选
择
]
<
b
r
>
<
b
r
>
<
b
r
/
>
A
.
i
n
c
r
e
a
s
e
<
b
r
/
>
B
.
f
a
l
l
<
b
r
/
>
C
.
r
e
d
u
c
e
<
b
r
/
>
D
.
n
o
<
b
r
/
>
参考答案:C
答案解析:[考点] 推断题
[解析] 通过前一段，可知艺术对病人康复是非常有好处的，故选C。
第30题:
[单选题]水沟应有足够的（ ）和排水断面A.深度
B.坡度
C.高度
D.宽度
参考答案:B
第31题:
[单选题]下列关于房产税纳税义务人的表述中，错误的是（ ）。A.产权属国家所有的，经营管理单位为纳税人
B.产权出典的，承典人为纳税人
C.产权所有人不在房屋所在地的，房产代管人或者使用人为纳税人
D.投资联营的房产.共担风险的，投资方为纳税人
参考答案:D
选项D：投资联营、共担风险的房产，被投资方为纳税人。
第32题:
[多选题] 信用风险监测的主要内容包括( )。A.单一客户
B.集团客户
C.大额融资客户
D.整体信用风险资产的信用风险状况变化
参考答案:ABCD
第33题:
[判断题]《安全生产法》规定,生产经营单位对重大危险源应当制定应急预案A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[多选题]施工图纸会审时,施工图的附图包含的内容有( )。A.线路走径图
B.线路进出两端变电站平面图
C.杆塔一览图
D.线路相序图
E.主要设备材料表
F.导地线应力特性曲线表
参考答案:ABCDEF
第35题: [单项选择]
下列程序段的执行结果为( )。
I=1
x=5
Do
I= I + 1
x= x + 2
Loop Until I＞=7
Print " I= "；I
Print "x="；x
参考答案:D
答案解析:Do循环结构，其格式为：
Do
[语句块]
[Exit Do]
Loop Until循环条件
此循环由于“先执行后检查”，所以至少执行一次。本题中，程序运行到循环条件I＞ =7的值
第36题:
[判断题]分纤箱/多媒体箱按照不低于30%的比例进行抽验，抽验合格的需进行现场签字确认拍照。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[单选题]CRH380B型动车组每辆端车的司机室内，都有两个中央控制单元（CCU），其中一个CCU在主控方式下工作，另一个CCU在方式下工作。
A.主控
B.从控
C.人控
D.机控
参考答案:B
