第1题: [多项选择]
客户经理异常情况服务包括（）。A. 客户意外保险处理
B. 客户突发加急业务服务
C. 争议业务处理
D. 客户投诉处理
参考答案:B,C,D
第2题: [填空题]
列检作业场按照生产组织要求，应采用四班制（）方式，工作量较少的可采用三班制。参考答案:轮班)
第3题: [名词解释]
技术开发参考答案:
是指可以改进价值活动的一系列技术活动，既包括生产技术，也包括非生产技术。
第4题: [单项选择]
以下选项与Ⅰ型糖尿病患者的诊断关系不很密切的是（）A. GAD
B. ICA
C. ICAS
D. TPO
E. LA2
参考答案:D
第5题:
[多选题]在损失事件收集工作中，应坚持的原则有（ ）。A.重要性
B.及时性
C.统一性
D.可靠性
E.谨慎性
参考答案:ABCE
在损失事件收集工作中，要坚持以下原则：①重要性，即在统计操作风险损失事件时，要对损失金额较大和发生频率较高的操作风险损失事件进行重点关注和确认；②及时性，即及时确认、完整记录、准确统计操作风险损失事件所导致的直接财务损失，避免因时效问题造成当期统计数据不准确；③统一性，即操作风险损失事件的统计标准、范围、程序和方法要保持相对一致，以确保统计结果客观、准确和具有可比性；④谨慎性，即对操作风险损失事件进行确认时，要谨慎、客观、公允地进行统计，准确计量损失金额。
第6题:
[判断题]无驾驶资格驾驶机动车辆,交通肇事致 1 人以上重伤,负事故主要责任以上的,以交通肇事罪定罪处罚。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [名词解释]
扶危济困fú wēi jì kùn 参考答案:
扶助有危难的人，救济困苦的人。扶：帮助。济：救济。
第8题: [单项选择]
夏天干旱，甲、乙两家请人来挖井，阴天时，甲家挖井需要8天，乙家需要10天，晴天时，甲家工作效率下降40%，乙家工作效率下降20%，两家同时开工并同时挖好井，问甲家挖了几个晴天?
A. 2天
B. 8天
C. 10天
D. 12天
参考答案:C
答案解析:
解析
列方程即可，或者根据5的倍数直接选择C选项。
考点:不定方程问题
第9题: [多项选择]
县级国家税务局的派出机构有（）。A. 征收分局
B. 税务所
C. 代扣代缴机构
D. 代征机构
参考答案:A, B
答案解析:征收分局和税务所为县级国家税务局的派出机构，前者一般按行政区划、经济区划或行业设置，后者一般按经济区划或行政区划设置。
第10题:
[判断题]倒闸操作中途可以换人，不得做与操作无关的事。(____)A.正确
B.错误
参考答案:B
详见课本
第11题: [单项选择]
Shanghai, New York and Tokyo are （） populated cities.
A. closely
B. crowdedly
C. densely
D. solidly
参考答案:C
答案解析:
dense密集的，稠密的；close亲密的，靠近的；crowded拥挤的；solid坚固的，结实的。
第12题: [多项选择]
计量学按专业可分为：长度计量、热学计量、力学计量、电磁学计量、（）A. 电子学计量、时间频率计量
B. 电离辐射计量、声学计量
C. 光学计量、化学计量
D. 真空计量、流量计量
参考答案:A, B, C
第13题: [简答题]
二次焙烧隧道窑工作原理？参考答案:隧道窑是属于逆流操作连续作业的热工设备，沿窑的长度方向分为预热带、焙烧带、预冷带及主冷带，彼此是相互连接的，工作时装有浸渍品的窑车一辆接一辆地在狭长的隧道内沿着与气流相反的方向移动，窑车由预热带逐渐移动到焙烧带，窑车上的制品被加热到所规定的工艺温度，而后窑车进入冷却带至出窑。
第14题: [单项选择]
社会性压力源是指（）。A. 一组直接阻碍和破坏个体社会需求的事件
B. 一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件
C. 一组直接阻碍和破坏个体生活的事件
D. 一组直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在事件和外在事件
参考答案:A
第15题:
[多选题]安装金具前，应进行外观检查，且符合下列要求（ ）。A.表面光洁，无裂纹、毛刺、飞边、砂眼、气泡等缺陷
B.线夹转动灵活，与导线接触的表面光洁
C.螺杆与螺母配合紧密适当
D.镀锌良好，无剥落、锈蚀
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]
1992年首次召开“可持续发展问题世界首脑会议”，制定并通过( )和《里约宣言》，正式提出了可持续发展战略。
A. 《我们共同的未来》
B. 《可持续发展报告》
C. 《可持续发展宣言》
D. 《21世纪议程》
参考答案:D
答案解析:在联合国全体成员国的共同努力下，1992年首次召开“可持续发展问题世界首脑会议”，制定并通过《21世纪议程》和《里约宣言》，正式提出了可持续发展战略。
第17题:
[单选题]在计算机网络中，能将异种网络互连起来，实现不同网络协议相互转换的网络互连设备是_____ ______。
A.集线器
B.路由器
C.网关
D.中继器
参考答案:B
第18题: [单项选择]
面对全面建成小康社会决胜阶段复杂的国内外形势，面对当前经济社会发展新趋势新机遇和新矛盾新挑战，党的十八届五中全会坚持以人民为中心的发展思想，鲜明提出新的发展理念，其中不包括（）
A. 创新
B. 绿色
C. 改革
D. 共享
参考答案:C
第19题: [单项选择]
下列关于幼儿园与幼儿家长沟通的策略说法错误的是（）。A. 向家长宣传科学育儿的新观念
B. 在相互理解和相互体谅中加强沟通
C. 教给家长科学育儿的新方法
D. 制订一套固定的方法来应对不同的家长
参考答案:D
答案解析:沟通是一门艺术，必须讲究策略。教师在与幼儿家长进行沟通的过程中，不同的家长要采用不同的沟通方法，以达到解决问题、促进幼儿发展的目的。
第20题:
[单选题]生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的()和管理能力。
A.岗位职业技能
B.安全操作规程
C.安全生产知识
参考答案:C
第21题:
[单选题](2014年真题）监理实施细则需经（ ）审批后实施。A.总监理工程师代表
B.工程监理单位技术负责人
C.总监理工程师
D.相应专业监理工程师
参考答案:C
监理实施细则可随工程进展编制，但必须在相应工程施工前完成，并经总监理工程师审批后实施。
第22题: [单项选择]
建立社会主义市场经济体制，就是要使市场在国家的宏观调控下( )A. 对生产资料的配置起基础性作用
B. 对消费资料的配置起基础性作用
C. 对社会资源的配置起基础性作用
D. 对生产力的配置起基础性作用
参考答案:C
第23题: [判断题]
审核范围就是受审方质量管理体系的范围。参考答案:错
第24题: [填空题]
在Windows中，利用（）可以把文档划分为若干个节、页、行。参考答案:分隔符
第25题:
[单选题]试验结束后，试验人员应拆除（ ）接地线和短路线，检查被试设备，恢复试验前的状态，经试验负责人复查后，清理现场。
A.所有的
B.多余的
C.自装的
D.保护
参考答案:C
第26题: [单项选择]
Oppenheim征阳性反应为A. 趾跖屈，余趾伸直
B. 趾跖屈，余趾呈扇形展开
C. 趾背伸，余趾呈扇形展开
D. 趾背伸，余趾跖屈
E. 趾背伸，余趾伸直
参考答案:C
第27题:
[单选题]国家主干道同江至三亚,上海至瑞丽高速公路在浙江省主要连接线的是_______。( )A.金丽温
B.杭金衢
C.沪杭甬
D.上三线
参考答案:A
第28题:
[简答题]在材料非线性分析中,关于弹性和塑性材料分析的区别正确的是参考答案:线弹性在加载时应力应变关系式线性的|非线性弹性在加载时应力应变关系式非线性的|在弹塑性中加载的开始阶段是弹性材料|弹塑性中当应力达到异性程度后应力应变关系变为非线性
第29题:
[判断题]冻伤急救时，应将伤员身上潮湿的衣服剪去后用干燥柔软的衣服覆盖，并立即烤火或搓雪。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[判断题]尖轨、可动心轨侧弯造成轨距不符合规定，应及时修理或更换。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
患者，男，20岁。皮疹瘙痒，遇风加重，苔薄白。应首选的药物是（）A. 苦参、黄柏
B. 地肤子、僵蚕
C. 荆芥、蒺藜
D. 龙胆、茵陈
E. 黄连、连翘
参考答案:C
答案解析:本证为风邪外袭所致，因而皮肤瘙痒，遇风加重，治宜疏散祛风为主，荆芥与蒺藜均能疏散而祛风邪，故宜选用此组药物。
第32题:
[判断题]机构内加热、驱潮装置及控制元件的绝缘应良好，加热器与各元件、电缆及电线之间应保持足够的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]
一组平行的投影线（）地投向投影面叫作正投影。A. 斜向
B. 平行
C. 规定角度
D. 垂直
参考答案:D
第34题: [单项选择]
在财务分析过程中，其计税时仅涉及总成本费用科目的税种是( )。A. 营业税
B. 资源税
C. 企业所得税
D. 城镇土地使用税
参考答案:D
第35题: [单项选择]
蜗杆传动装配时，蜗杆、蜗轮的正确接触点应在（）位置。A. 蜗轮偏左
B. 蜗轮偏右
C. 蜗轮中部稍偏蜗杆旋入方向
D. 蜗轮中部稍偏蜗杆旋出方向
参考答案:D
