第1题:
[判断题]第五套人民币纸币的主色调100元是红色，50元是绿色、20元是棕色、10元是蓝黑色、5元是紫色、1元是橄榄绿色。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
The author implies that the work of Picasso and Braque shifted over the course of their years in that it later came to
参考答案:B
第3题:
[判断题]铁路交通事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]根据JJG 596—2012《电子式交流电能表检定规程》要求，以下0.2S级有功电能表的检定周期错误的是（____）。
A.6年
B.5年
C.7年
D.8年
参考答案:BCD
第5题:
[多选题] 甲为防身携带一把管制刀具外出,外出期间因车费问题与出租车司机发生纠纷,于是,甲拿出该刀具威胁司机下列说法正确的是
A. 甲构成非法携带管制器具
B. 甲构成威胁人身安全
C. 管制刀具应当依法收缴
D. 对甲以非法携带管制器具和威胁人身安全,分别决定,合并执行
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]
在经济法与行政法的不同上，下列描述正确的是______A. 行政法调整的是纵向关系，经济法调整的是横向关系
B. 行政法要解决经济领域中市场失灵的问题
C. 经济法是行政法的一部分
D. 经济法要运用间接的调制手段来协调矛盾
参考答案:D
第7题: [单项选择]
对人体体温而言，既起到降温作用，又不易患空调病的空调温度是（）。A. 20V—22V
B. 23°C—25°C
C. 26°C—28°C
D. 28°C—30°C
参考答案:C
答案解析:空调开到26°C以上，不但节能，而且不易患空调病。对于人体而言，26°C—28°C即能起到降温作用，故本题选C。
第8题:
[判断题]人民检察院对于公安机关移送起诉的案件，应当在2个月以内作出决定，重大、复杂的案件，可以延长半个月。补充侦查的期限不计入审查起诉期限。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《刑事诉讼法》第169条规定：人民检察院对于公安机关移送起诉的案件，应当在一个月以内作出决定，重大、复杂的案件，可以延长半个月。《刑事诉讼法》第171条规定：补充侦查完毕移送人民检察院后，人民检察院重新计算审查起诉期限。因此，选B。
第9题:
[单选题]缆风绳与110kV架空输电线的最小安全距离为（）m。A. A.4.0
B.B.5.0
C.C.6.0
D.D.7.0
参考答案:B
第10题:
[单选题]蒸饭时低压锅炉水位表需显示有（）以上的水。A.三分之一
B.三分之二
C.二分之一
D.四分之三
参考答案:B
第11题:
[单选题]我国主要的大气污染物包括()、氮氧化物、烟尘。A.二氧化硫
B.硫化氢
C.二氧化碳
参考答案:A
第12题: [简答题]Task Sheet：
A：Time Management：the impotance of prioritizing tasks of work
B：Recruitment：how to select competent applicants
C://Customer Relations：how to deal with customer complaints effectively
参考答案:A：Time Management：the importance of prioritizing tasks of worksuggested ideas：
·One Important aspect of time management is to know how to prioritize tasks of work．There are always all kinds of tasks to be fulfilled at work．One often feels that there is not enough time to complete aIlthese tasks and thus feels stressed．However，if one is good at managing time．One can al-ways find time to complete all the tasks。 What is impo~ant in time management is to p rioritize the tasks one has to finish and allocate one’s time in accordance with the priorities．Some of these tasks are urgent tasks and need to be fulfilled as soon as possible whereas other tasks are not uraent and can be postponed for a while．
· For example．suppose you work as the assistant to the general manager of your company．The general manager has given you several tasks for the day：to draft a letter in answer to the chairman’s inquiry letter about the investment agreement to be signed tomorrow：to send an email to all the staff for a staff meeting to be held next week；to arrange a dinner with an important client for the coming weekend；in addition，you have all the routine work to do：to answer telephone calls：to take telephone messages for the general manager；to dictate all his instructions and pass on the instructions to all department managers．It seems that the first priority for today’s work is to do all the routine work as they cannot be postponed．Then you need to squeeze in the other assigned tasks in the following order：to fast read the chairman’s letter and the investment agreement in Order to draft the letter in answer；to call the client to find out what time of the week．end is convenient and then call a good restaurant to reserve a room for the dinner；to find out from the HR manager the venue and time for the staff meeting and then send the email on behalf of the general manager to request everyone to be present at the scheduled meeting．If there is not enough time for you to complete all these tasks in addition to your routine work．Then perhaps you can draft and send the email early next morning when you come to the office．
B：Recruitment：how to select competent applicants
Suggested Ideas：
· First．it is important to decide on the requirements for applicants，because only when the requlrements are set，can the recruitment panel judge whether an applicant is competent or not.To set the reauirements for a certain job，it is important to decide on the responsibilities for the job.For example，if the job is that of a receptionist，then，its responsibilities would probably include：to answer telephone calIs with good telephone manners，to take telephone messages in both Chinese and English．to receive visitors in a professional way，to be able to communicate with English speaking caIIers．visitors，clients，to respond to emails sent by visitors and clients，etc．Then the requtrements for such a iob could be set as：having a certificate for basic computer skills，a certificate showing level of English proficiency，etc.
· Secondlv，it is important to prepare a job advertisement describing the responsibilities and requirements and have the advertisement publicized so as to invite applications.
· Thirdlv，when all the applications are submitted，it is important to screen the CVs of job applicants and shortlist the applicants for going through further recruitment procedures such as sitting in a standardized test and being interviewed．
· Next．it is important to give those applicants whose CVs seem to meet the requirements a standard-ized test to find out if they do meet the requirements．
· FinaIIV．it is important to interview those who have passed the test and make the final decision who is the most competent applicant for the job．
C://Customer Relations：how to deal with customer complaints effectively
Suggested Ideas：
· First．it is important to make the staff realize and accept the concept that customers are the God and they are always right．
· Secondly，it is important to provide the staff with necessary training to teach them how to deal with customer complaints effectively．This training program may include training in the following aspects：how to respond to customer complaints politely；how to listen to customer complaints patiently with-out showing any impatience；how to interact with complaining customers in a professional way；how to make them feel that their complaints have been received with appreciation and will be dealt with in their favor；how to make use of the internal system to deal with customer complaints effectively.
· Thirdly．it is important to set up an internal system for dealing with customer complaints effectivelY.
This system may include the following：
——having a customer hot line especially for receiving customer complaints.
——havina a section on the company website for customers to post their complaints.
——assigning a special team whose main responsibility is to deal with customer complainls received through the hot line or emails or letters and faxes．
——havina a requirement that all customer complaints must be responded to within 3 days．
——keeping a record of all customer complaints and how these complaints have been dealt with and by whom．
——writjng an annual report to summarize what kinds of complaints have been made by customers，how they have been dealt with．what is the most effective way for dealing with customer complaints．who has/have done a good job in dealing with customer complaints effectively，how to improve work in this respect．
第13题:
[单选题]督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。
A.倡导者
B.缓冲器
C.改革者
D.机构变迁推动者
参考答案:B
督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪； 保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。
第14题: [单项选择]
寒湿泄泻，缘于过食生冷所致者：A. 葛根芩连汤
B. 藿香正气散
C. 芍药汤
D. 胃苓汤
E. 白头翁汤
参考答案:B
第15题:
[单选题]党员受到开除党籍处分，＿( )＿内不得重新入党。( )A.三年
B.四年
C.五年
参考答案:C
第16题:
[单选题]用于固定起重设备的起重钢丝绳的安全系数应为（）。A.1.5
B.3
C.3.5
D.6
参考答案:C
第17题:
[判断题]低压电气带电工作应戴手套、护目镜，并保持对地绝缘。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
He plays tennis to the ________ of all other sports.
A. eradication
B. exclusion
C. extension
D. inclusion
参考答案:B
答案解析:[解析]考点：固定短语。to the exclusion of为固定短语，意思是“排除掉，排斥掉”。
[译文]他只打网球，其他体育活动他都不玩。
第19题:
[单选题]患者，男，21岁，因牙齿松动半年就诊。无全身疾病，无青霉素过敏史。医生诊断为广泛性侵袭性牙周炎。经牙周系统治疗后，复查的间隔期开始应为（）
A.每1～2个月1次
B.每2～3个月1次
C.每2～4个月1次
D.每3～4个月1次
E.每3～6个月1次
参考答案:A
广泛性侵袭性牙周炎防止复发应加强定期复查和必要的后续治疗，因易复发，故应密切观察。长期疗效取决于患者的依从性和维护治疗的措施。复查的间隔期依患者的菌斑和炎症控制情况而定，开始的间隔要短，每1～2个月一次，多次之后若病情稳定，间隔期可逐渐延长。
第20题:
[单选题]有限空间作业时，严禁随意蹬踩电缆或电缆托架、托板等附属设备。A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:A
第21题:
[单选题]铅中毒症状之一是，出现贫血、（ ）。A.大量喝水
B.情绪激动
C.苍白无力
D.双手颤动
参考答案:C
第22题:
[单选题]低压带电作业时，应采取（ ）措施防止相间短路和单相接地。A.套护套管
B.绝缘隔离
C.随机剪短
D.临时固定
参考答案:B
第23题: [判断题]
对组合加工件、配合副、平衡件拆卸时不能拆乱，应采取相应的特殊措施。参考答案:对
第24题:
[单选题]GB6067-1985《起重机械安全规程》规定，制动带摩擦片厚度磨损达原厚度的（ ）％时，应报废
A.60
B.50
C.40
D.30
参考答案:B
第25题:
[单选题]南航可接受Ⅲ级黄色的放射性物质。A.是
B.否
参考答案:B
第26题:
[判断题]因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在7日内(不含当日)持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票，计次票等储值类票卡免费更新手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
7日内(含当日)
第27题: [多项选择]
《中华人民共和国刑法》规定，一切危害国家主权领土完整和安全，分裂国家颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，（），侵犯公民的人身权利民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。
A. 破坏社会秩序和经济秩序
B. 侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产
C. 侵犯公民私人所有的财产
D. 侵犯企业或公司财产
参考答案:A, B, C
第28题:
[单选题]工作必须由客户方或施工方熟悉环境和电气设备的人员配合进行。要求客户方或施工方进行现场安全交底，做好相关安全技术措施；确认工作范围内的安全措施符合（）。
A.营销安规要求
B.现场工作需要
C.公司规定
D.客户要求
参考答案:B
第29题:
[多选题] 可手抬移动的机动消防泵组,具有()等特点。(易)A. 重量轻
B. 结构简单
C. 使用维护简便
D. 起动快,搬运和使用灵活
参考答案:ABCD
第30题:
[多选题]下面哪些观点是正确的( )。A.每一个青年的前途离不开国家的前途,没有国家的前途也就没有青前途
B.社会理想与个人理想是彼此孤立的
C.在整个理想体系中,个人理想是最根本、最重要的
D.讲艰苦奋斗并不是不讲物质利益,而是为了实现既定的理想,不怕苦、耐大劳,不惜献出自己的一切。
参考答案:AD
第31题: [判断题]
根据民事诉讼法律制度的规定，所有案件都应当公告当事人的姓名、案由和开庭的时间、地点。（）参考答案:错
答案解析:“公开审理”的案件，应当公告当事人的姓名、案由和开庭的时间、地点。
第32题:
[单选题]各站均须装设基本闭塞设备，行车基本闭塞法采用下列( )等三种。 ( )
A.电话闭塞、人工闭塞、设备闭塞
B.通信闭塞、信号闭塞、设备闭塞
C.电话闭塞、信号闭塞、自动闭塞
D.自动闭塞、半自动闭塞、自动站间闭塞
参考答案:D
第33题:
[判断题]巷道两侧所形成的支承应力不一定比原岩应力高。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]被公认为是第一部具有科学体系的教育学著作是（）A.《学记》
B.《普通教育学》
C.《大教育论》
D.《教育漫话》
参考答案:B
“第一著作”：《学记》——中国乃至世界教育史上第一部教育专著，世界上最早出现的专门论述教育问题的著作。《雄辩术原理》——古代西方的第一部教学法论著。《大教学论》——近代第一部教育学著作。《普通教育学》——现代第一部教育学著作，第一部具有科学体系的教育学著作。
第35题:
[单选题]BGP 邻居是通过 UDP 建立的邻居关系。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[单选题]为加强电力生产现场管理，规范（），保证人身、电网和设备安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。
A.电力生产的安全管理
B.各类工作人员的行
C.现场作业的工作流程
D.各类设备的作业方法
E.略
F.略
参考答案:B
第37题:
[判断题] 煤层厚度是指煤层顶底板岩层之间的垂直距离,也称为真厚度,煤层厚度是决定煤层开采价值和选择采煤方法的主要依据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题: [单项选择]
根据香农定理，在带宽为6000Hz，信噪比为30dB的通信信道极限传输速率是多少A. 40Kbps
B. 20Kbps
C. 25.5Kbps
D. 60Kbps
参考答案:D
答案解析:
[解析]
香农定理描述了在有限带宽、有随机热噪声的通信信道的最大传输速率与通信信道带宽、信号噪声功率比之间的关系。在有随机热噪声的信道上传输信号时数据传输速率R
max
