参考答案:AC
分两步计算:①净申购金额=10000÷(1+1.5%)=9852.22(元);②申购手续费=10000-9852.22=147.78(元)。
在客户投诉及处理上,理财师应该认识和掌握如下几个要点:
①充分认识到正确处理好客户投诉的重要性;
②把危机转化为机会,客户投诉是赢取或维护客户的机会;
第26题:[单选题]建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为( )年。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D
[知识点] 建筑施工企业的资质管理和项目经理、建造师管理制度
第27题:[判断题]承、发包工程,工作票应实行“双签发”。签发工作票时,双方工作票签发人在工作票上分别签名,各自承担相应的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]一家商铺最大负荷为6kW,正常负荷为3kW,则应安装一只()单相电能表。
A.1.5(6)A
B.5(60)A
C.5(20)A
D.10(40)A
参考答案:A
未提供答案,自行解答
第29题: [单项选择]应聘的技巧中包含客户的心理、面试技巧与()
A. 客户喜欢什么样的阿姨
B. 阿姨挑选客
C. 沟通艺术
D. 与雇主的沟通
参考答案:C
第30题:[判断题]训练准备是实施训练的基础和前提。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]支气管哮喘发作时最常见的血气改变是( )
A.pH上升,PaO2下降,PaCO2下降
B.pH上升,PaO2下降,PaCO2上升
C.pH下降,PaO2下降,PaCO2下降
D.pH下降,PaO2下降,PaCO2上升
E.pH正常,PaO2下降,PaCO2上升
参考答案:A
第32题: [单项选择]以电磁波形式传递热量的现象称为()。
A. 热传导
B. 热辐射
C. 热对流
D. 热照射
参考答案:B
第33题:[不定项选择题]A.调查、控制和医疗救治
A.预防为主
B.预防为主、常备不懈
C.统一领导、统一指挥
D.统一领导、分级负责
E.突发事件应急工作应当遵循的方针是
参考答案:C
第34题: [单项选择]1991年选择()的五个县进行农村养老保险试点。
A. 北京
B. 河南
C. 山东
参考答案:C
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