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[多选题]1.125在工作中,应加以改善的服务用语是()
A.“别的用户怎么就用得好好的。”
B.“您这么讲就不对了。”
C.“如果不是您没有交费,哪里会停电。”
D.“这是公司的规定,我只是按章办事。”

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]润滑脂锥入度是衡量润滑脂稠度及软硬程度的指标,随温度的升高而增大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]在电气化铁路线路上作业,起道作业:两股钢轨同时起道时,一次作业起道量不得超过40mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [单项选择]
花斑癣在Wood灯下呈现()
A. 无色
B. 亮绿色
C. 暗绿色
D. 棕色
E. 黄白色
参考答案:D

第4题:
[单选题]医院感染暴发是指在医疗机构或其科室患者中,短时间内发生()例以上同种同源感染病例的现象。
A.2例
B.3例
C.4例
D.5例
参考答案:B


第5题:
[判断题]兼职师资实行定期竞聘制,颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》,同时录入职工教育培训兼职师资信息库。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[填空题]根据规范要求,深基坑施工常规监测内容有:( )、 桩体深层水平位移监测、土体深层水平位移监测、支撑内力监测、地面沉降监测、( )、周边建筑物沉降监测、周边管线沉降监测、周边建筑及地表裂缝监测等。
参考答案:桩顶水平位移监测|地下水位监测


第7题:
[单选题]以下哪个不是属于行李箱门锁系统?( )
A.行李箱盖锁
B.驾驶员侧门锁总成
C.车身控制模块
D.驾驶员侧车窗开关总成
参考答案:D


第8题: [简答题]
烟叶加料的主要目的和作用
参考答案: 所谓加料即指在烟片上施加的一种水溶性添加剂,它一般由糖料、增香料、保润料、助燃料、和防霉料等物质组成。加料的目的总体来说是为了减轻烟的刺激性,使烟气顺和,改善吸味,增进卷烟香气,同时也是为了增强其物理性能(如保润性、燃烧性和韧性等),减少制造过程中的碎损。加料有以下几个方面的作用:①调和烟气,改善吸味,使得余味舒适,减少辛辣刺激性。②增加烟草本香。③增强卷烟保润、保湿能力,烟丝的韧性增强。④具有助燃、防霉作用。⑤一定水分温度和时间的条件下,改变烟丝的光泽。

第9题:
[判断题]鉴别性质不明的药品,可以用手在容器上轻轻扇动,在稍远的地方去嗅发散出来的气味。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]车钩缓冲装置分解机压缩缓冲器,卸下钩尾扁销横穿螺栓,取下钩尾扁销,车钩、()、从板、缓冲器
A.横穿螺栓
B.钩尾扁销
C.车钩
D.钩尾框
参考答案:D


第11题: [单项选择]
血液性缺氧时()
A. 血氧容量正常、血氧含量降低
B. 血氧容量降低、血氧含量正常
C. 血氧容量、血氧含量均正常
D. 血氧容量、血氧含量均降低
E. 血氧容量增加、血氧含量降低
参考答案:D

第12题:
[填空题]调车指挥人应根据调车作业计划制定具体作业方法,连同( ),亲自向司机交递和传达。
参考答案:注意事项
J288

第13题: [单项选择]
菌体和动植物细胞的重力沉降操作,采用()手段,可以提高沉降速度。
A. 调整pH
B. 加热
C. 降温
D. 加盐或絮状剂
参考答案:D

第14题:
[单选题]东平建筑公司是原南市一建筑施工企业,单位主要负责人是张三,该公司现承建原北市市政府办公楼项目,由李四担任项目经理,王五担任项目副经理,赵六是东平建筑公司的安全生产部门经理。东平建筑公司机构调整后,为精简机构,可以不再设置安全生产管理机构。( )
A.正确
B. 错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]下列说法中错误的是(    )。
A.学习和了解养老护理员的职业道德,是为了提高老人本身的道德素质水平
B.职业道德是养老护理员在职业活动中应该遵循的行为准则和道德规范
C.养老护理员的职业道德是规定养老护理员如何运用公共的行为标准,处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则
D.学习和了解养老护理员的职业道德可以让养老护理员更好的处理好各方面的人际关系
参考答案:A


第16题:
[单选题]促进lac操纵子转录的条件是必须存在(  )。
A.葡萄糖
B.乳糖
C.果糖
D.阿拉伯糖
参考答案:B
lac操纵子即乳糖操纵子。在没有乳糖存在时,lac操纵子处于阻遏状态。当有乳糖存在时,lac操纵子即可被诱导。

第17题:
[多选题] 3 对人民检察院退回补充侦查的案件,下列处理正确的是( )。
A.原认定犯罪事实清楚,证据不够充分的,应当在补充证据后,制作补充侦查报告书,移送人民检察院审查
B.在补充侦查过程中,发现新的同案犯,需要追究刑事责任的,应当重新制作起诉意见书,移送人民检察院审查
C.在补充侦查过程中,发现新的罪行,需要追究刑事责任的,应当重新制作起诉意见书,移送人民检察院审查
D.发现原认定的犯罪事实有重大变化,不应当追究刑事责任的,应当重新提出处理意见,并将处理结果通知退查的人民检察院
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
下列行为中哪一种行为不构成票据欺诈( )。
A. 故意使用伪造、变造的票据的
B. 伪造、变造票据的
C. 签发空头支票的
D. 签发无可靠资金来源的汇票、本票,骗取资金的
参考答案:C

第19题:
[判断题]UPS装置进线电源为一级负荷,电源引自各个单体建筑内低压专业的双电源切换箱。每个BAS模块箱内部设置了两路电源,分别为系统设备工作电源和联动控制电源。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
BAS模块箱只有一条回路。所以该题是错误的。

第20题:
[单选题]热坐浴的禁忌症是( )
A.痔疮手术后
B.肛门部充血
C.外阴部炎症
D.妊娠末期
参考答案:D


第21题:
[判断题]贯通道装置也就是风挡装置,位于两节车厢的连接处,是两车辆通道连接的部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]小阻力扣件使用的复合垫板,橡胶与不锈钢片分离时不必及时更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]单人操作、检修人员在倒闸操作过程中()解锁。
A.可以
B.禁止
C.在有人监护情况下
D.站长同意后
参考答案:B


第24题: [填空题]
直流电机由静止状态加速到正常运转的过程称为()。
参考答案:启动过程

第25题: [多项选择]
决定道地药材的因素有( )
A. 生长环境
B. 药材品种
C. 栽培方法
D. 加工经验
参考答案:A,B,C,D

第26题:
[多选题]以下说法中,正确的是()
A. PID.S发布列车调整间隔信息后,故障线路各车站改为播放列车调整广播
B. PID.S发布列车调整间隔信息后,除故障线路外其余线路车站停止播放广播
C. 当PID.S列车调整信息取消后,故障线路车站停止播放相应广播
D. PID.S发布列车调整间隔信息后,线网各车站改为播放列车调整广播
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]大部份肇事的机动车驾驶员都有一个共同的弱点,即存在着( )心理,以为“不会那么巧”
A.侥幸心理
B.恐慌心理
C.习以为常
D.以上都对
参考答案:A


第28题: [多项选择]
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。
A. 重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。
B. 沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解
C. 活跃气氛
D. 到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
参考答案:A,B,C,D

第29题: [判断题]
电气控制线路应最大限度地满足机械设备运转工艺的要求。
参考答案:对

第30题:
[单选题]证券登记按证券种类划分,不包括()。
A.股份登记
B.基金登记
C.期货登记
D.权证登记
参考答案:C
证券登记按证券种类可以划分为股份登记、基金登记、债券登记、权证登记、交易型开放式指数基金登记等。

第31题:
[判断题]国有航空公司的安全保卫方案由民航局制定,地方机场的安全保卫方案由地方政府制定,但都须报国务院备案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
违反站车安检、反恐、消防相关规定及重点工作不落实给予责任人()考核。
A. A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
参考答案:A

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