第1题:
[单选题]小儿发生充血性心力衰竭的原因不包括()A. 先天性心脏病
B. 心肌炎
C. 重度贫血
D. 甲状腺功能亢进症
E. 维生素C缺乏
参考答案:E
第2题:
[单选题]情绪和情感是（ ）。A.对客观事物的特性和规律性的反
映
B.对客观事物间接的，概括的反映
C.对过去经验过的
、体验过的事物
的反映
D.对客观事物与人的需要之间的关
系的反映
参考答案:D
第3题: [单项选择]
以下描述中除哪一项外均应考虑有绞窄性肠梗阻A. 血性呕吐物或血便
B. 有明显腹膜刺激征
C. 膨胀突出的孤立肠袢不改变位置
D. 腹痛由阵发性发展为持续性
E. 扩张肠段呈阶梯性排列
参考答案:E
第4题: [单项选择]
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患者男性，43岁，因腹痛，消瘦来诊，行胃镜检查示胃溃疡。 |
该患者可能的并发症不包括
A. 出血
B. 恶性贫血
C. 幽门梗阻
D. 穿孔
E. 癌变
参考答案:B
第5题:
[单选题]下列诗句中反映的不是同一类物理现象的是：A.宝钗好耀首，明镜可鉴形
B.潭清疑水浅，荷动知鱼散
C.皓月千里，浮光跃金，静影沉璧
D.群峰倒影山浮水，无山无水不入神
参考答案:B
A、C、D三项反映的是光的反射现象，B项反映的是光的折射现象。故本题选B。
第6题:
[单选题] 物体的真实大小就以图样上所注的( )为依据(易)A.尺寸数值
B.尺寸数字
C.尺寸线
D.尺寸界线
参考答案:A
第7题:
[判断题]更换馈线控制盘上的操作开关时，应办理高压设备停电作业的第一种工作票。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[判断题]装卸高压熔断器，应戴护目镜和绝缘手套。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
有关肾功能减退患者抗菌药物的应用的叙述，错误的是（）A. 尽量避免使用肾毒性抗菌药，确有应用指征时，必须调整给药方案
B. 根据感染的严重程度、病原菌种类及药敏试验结果等选用无肾毒性或肾毒性低的抗菌药物
C. 根据患者肾功能减退程度以及抗菌药物在人体内排出途径调整给药剂量及方法
D. 只需要减量，没必要监测肾功能
E. 确有指征使用具有肾毒性的药物时，应减量给药，个体化给药，疗程中需严密监测患者的肾功能
参考答案:D
答案解析:肾功能减退患者抗菌药物的应用的基本原则是：1、尽量避免使用肾毒性抗菌药，确有应用指征时，必须调整给药方案；2、根据感染的严重程度、病原菌种类及药敏试验结果等选用无肾毒性或肾毒性低的抗菌药物；3、根据患
第10题: [单项选择]
对桡动脉的描述，错误的是（）。A. 在腕部掌侧仅有皮肤浅筋膜覆盖
B. 尺动脉血供障碍时，宜采用桡动脉插管
C. 桡动脉插管的并发症较少
D. 多有良好的侧支循环
E. 是最常触摸脉搏的部位
参考答案:B
第11题:
[单选题]干式空芯电抗器出厂应进行匝间耐压试验，当设备（）时，具备条件时应进行匝间耐压试验。A.A、交接；
B.B、检修；
C.C、停运；
D.D、故障
参考答案:A
第12题:
[判断题]事故造成重大人员伤亡或者需要紧急转移、安置铁路旅客和沿线居民的，事故发生地铁路运输单位应当及时组织开展救治和转移、安置工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]《廉政准则》规定,不准干预和插手批办各类行政许可和()等事项。A.资金审核
B.资金借贷
C.资金抵押
参考答案:B
第14题:
[判断题]火药库着火时,应首先将雷管运出,然后将其它爆炸材料运出,如因高温运不出时,则关闭防火门,退往安全地点。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
不能经气管给药的药物是（）A. 肾上腺素
B. 阿托品
C. 异丙肾上腺素
D. 去甲肾上腺素
E. 利多卡因
参考答案:D
第16题: [单项选择]
宏观城市经济学把城市看作一个整体，强调以城市对整个国民经济以及城市与邻近地区之间的关系和作用为研究内容，采用( )方法，探讨城市与地区经济及国民经济中其他部分之间的关系。
A. 宏观分析
B. 个量分析
C. 新古典学派
D. 总量经济分析
参考答案:D
第17题: [单项选择]
坚定的理想信念，必须建立在对马克思主义的深刻理解之上，建立在对（）规律的深刻把握之上。A. 历史
B. 国际
C. 社会
D. 人类
参考答案:A
答案解析:习近平同志在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话
第18题:
[单选题]施工单位在建设有度汛要求的水利工程时，应当根据项目法人编制的工程度汛方案、措施制定相应的（ ），报项目法人批准。
A.度汛方案
B.应急预案
C.现场处置方案
D.专项施工方案
参考答案:A
第19题:
[判断题]CR300AF型动车组，一系悬挂及牵引装置是转向架支撑车体的装置A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [多项选择]
承认一切事物都是可以转化的观点是A. 辩证唯物主义观点
B. 一切唯物主义观点
C. 一切唯心主义观点
D. 某些唯心辩证法观点
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 该题的目的是考查转化思想有哪些哲学认同的把握。“转化”是辩证法的一个重要范畴。所谓转化概括说就是指生成和消灭。转化的实质就是事物的一种质态向另一种质态过渡和飞跃。世界的任何事物都是可以转化的
第21题:
[判断题]反洗钱三项核心义务为客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告，客户身份识别处于基础地位。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]如果风是造成沙尘暴的主要原因，那么顺理成章的是，只要是在干燥的环境条件下每一次大风都会形成沙尘暴，而且风力愈大，扬尘愈多。然而尽人皆知的是，事实并非如此。即便是在同样干燥的条件下，多数风力很大，甚至七、八级的大风，扬尘并不大。而较强的沙尘暴时，风力有时也并不大。 下列说法与原文相符的是（）。
A.风力和沙尘暴的形成没有直接关系
B.沙尘暴日趋加剧主要归罪于人类对植被的破坏
C.沙尘暴的形成要素除了风和干燥环境之外，可能还有别的因素
D.沙漠中一年四季都处在干燥期，故其形成沙尘暴的频率最高
参考答案:C
文段以一个“风是造成沙尘暴的主要原因”的假设开篇，继而推翻了这个假设，说在同等干燥的条件下有风并不一定就有沙尘暴，二者并非充要条件。A项“没有直接关系”不对，文段只推翻其为主要原因的假设，并不否认其是形成因素；B项脱离原文，D项支持的是被否认的假设观点。故本题选C。沙尘暴的形成要素除了风和干燥环境之外，可能还有别的因素，如不稳定的空气、沙源等。
第23题: [简答题]
注意分为哪几种？参考答案:注意分为无意注意和有意注意两种。无意注意是自然发生的，无须意志努力的注意；有意注意是指自觉的、有预定目的的注意。3岁以前的儿童基本以无意注意为主，具有无目的、无预见的性质，其注意由客观事物的鲜明性、情绪性和强烈程度等特点决定。3岁以后才逐渐发展形成有意注意。
第24题:
[判断题]对消防员的处分种类分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]
哈佛大学商学院的安索夫教授在1972年正式提出（）的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点。A. “战略管理”
B. “质量管理”
C. “技术管理”
D. 竞争意识
参考答案:A
第26题: [单项选择]
每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足（）盘时，其取样次数不得少于一次。A. 10
B. 50
C. 100
D. 200
参考答案:C
第27题: [多项选择]
信息校核的方法有（）。A. 比较法
B. 技术法
C. 逻辑法
D. 网络法
参考答案:A, C
第28题:
[单选题]使用移动作业架时,未设置隔离设备时,严禁( )作业。A.双层
B.架空
C.上道
D.上线
参考答案:A
第29题: [简答题]
转换设备中的各种传动拉杆，表示连接杆及螺纹应符合哪些要求？参考答案:
转换设备中的各种传动拉杆、表示连接杆及导管等的螺纹部分的内、外调整余量应不少10mm。表示杆的销孔旷量应不大于0.5mm；其余部位的销孔旷量应不大于1mm。
第30题: [判断题]
低温水中，落水者面临的最大危险是体热散失过快。（）参考答案:对
第31题:
[单选题]具有全方位、多角度特点的绩效考核方法是（ ）。A.关键绩效指标法
B.KPI
C.平衡计分卡
D.360度考评方法
参考答案:D
360度考评具有全方位、多角度的特点。
第32题: [单项选择]
编造并传播虚假信息，严重影响证券交易的行为属于( )。A. 欺诈客户行为
B. 操纵证券市场行为
C. 虚假信息误导行为
D. 证券内幕交易行为
参考答案:C
第33题:
[多选题]运行屏内进行电缆施工时，应设（），做好带电部分（），核对完电缆芯线后应及时包扎好芯线金属部分，防止误碰带电部分，并及时清理现场。
A.专人监护
B.专人负责
C.隔离
D.遮挡
参考答案:AD
《营销安规》17.1.1.10
第34题: [单项选择]
火炉附近不准堆放木柴、刨花、条帚等（）。A. 易燃物品
B. 易爆物品
参考答案:A
第35题: [填空题]
波斯纳提出一个教师成长公式：（ ）。参考答案:经验+反思==成长
第36题: [填空题]
基本有机化学工业中石油加工方法有常减压蒸馏、催化裂化、催化重整、（）。参考答案:加氢裂化
第37题:
[判断题]3.224. 第224题 《供电营业规则》规定：因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修 复费用或进行赔偿。A.正确
B.错误
参考答案:A
关联评价点的名称：违约用电行为现场处理
第38题: [简答题]
作为话务主管，近两个月你发现员工的请假人数增多，接起电话随之数量降低，与此对应的KPI运营指标不达标量增多，如不及时处理则员工疲惫，人员流失，运营指标不断下滑，客户满意度急速下降，面对如此局面你将如何处理？
参考答案:
分析：任何事情的发生都是有其存在的原因，员工请假人数增多，也是在预示着某些问题的存在，要从自身管理找问题。
具体措施：
1.深入员工了解员工动态；
2.根据掌握的情况，召开班组长以上会议（也可请员工骨干参会）制定对策，调动员工的积极性；
3.采用激励的方式提高员工的积极性，如针对短板子搞班组月竞赛，如以班组为单位的出勤比赛，每日以班组为单位张榜公示，形成班组比学赶超的态势，并对先进班组给与适当奖励；
4.加强客服中心企业文化建设，多鼓励员工参与客服的文化建设，形成一个以客服中心为家的氛围；
5.不断激励建设一支高绩效的服务团队。
